信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成就因素試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成就因素？

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)？

A.WBS

B.確認(rèn)范圍

C.控制范圍

D.項(xiàng)目計(jì)劃

E.項(xiàng)目監(jiān)控

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法

B.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.成本估算

E.資源分配

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的工具與技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.資源分配

E.項(xiàng)目監(jiān)控

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目計(jì)劃

6.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具與技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目范圍

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.信息分發(fā)

C.會議管理

D.文檔管理

E.項(xiàng)目計(jì)劃

8.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理的工具與技術(shù)？

A.采購計(jì)劃

B.詢價(jià)

C.合同管理

D.供應(yīng)商關(guān)系管理

E.項(xiàng)目監(jiān)控

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具與技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)沖突管理

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.項(xiàng)目監(jiān)控

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理的工具與技術(shù)？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目監(jiān)控

C.項(xiàng)目溝通

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目啟動階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目立項(xiàng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目規(guī)劃階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃

C.項(xiàng)目成本規(guī)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目實(shí)施

B.項(xiàng)目監(jiān)控

C.項(xiàng)目溝通

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

E.項(xiàng)目收尾

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目監(jiān)控階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

B.項(xiàng)目變更管理

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目收尾

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾階段的關(guān)鍵任務(wù)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目關(guān)閉

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通計(jì)劃中的內(nèi)容？

A.溝通目標(biāo)

B.溝通方式

C.溝通頻率

D.溝通內(nèi)容

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的內(nèi)容？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購計(jì)劃中的內(nèi)容？

A.采購需求

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃中的內(nèi)容？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)沖突管理

D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成就因素包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、采購和團(tuán)隊(duì)管理。（）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目啟動階段制定的一份詳細(xì)文檔，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施過程。（）

3.項(xiàng)目范圍說明書定義了項(xiàng)目的范圍邊界，包括項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果和項(xiàng)目限制。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的一份文檔，用于描述項(xiàng)目活動的順序、持續(xù)時(shí)間、依賴關(guān)系和資源需求。（）

5.項(xiàng)目成本預(yù)算是在項(xiàng)目規(guī)劃階段根據(jù)項(xiàng)目成本估算和資源分配情況制定的一份文檔，用于控制項(xiàng)目成本。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的一份文檔，用于識別、分析和應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.項(xiàng)目溝通計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的一份文檔，用于規(guī)劃項(xiàng)目信息的收集、分發(fā)和存儲。（）

8.項(xiàng)目采購計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的一份文檔，用于規(guī)劃項(xiàng)目的采購活動，包括采購需求、供應(yīng)商選擇和合同管理。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定的一份文檔，用于規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、激勵(lì)、沖突管理和培訓(xùn)。（）

10.項(xiàng)目收尾階段是項(xiàng)目生命周期的最后階段，其主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付的成果滿足客戶需求，并正式關(guān)閉項(xiàng)目。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目完成時(shí)間的關(guān)鍵。

3.描述項(xiàng)目成本管理中成本估算的兩種主要方法：類比估算和參數(shù)估算。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的三種主要類型：規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中溝通管理的重要性，并舉例說明如何通過有效的溝通管理提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.分析在項(xiàng)目生命周期中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠高效協(xié)作并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.D.項(xiàng)目計(jì)劃

3.C.風(fēng)險(xiǎn)管理

4.D.成本估算

5.E.項(xiàng)目計(jì)劃

6.E.項(xiàng)目范圍

7.E.項(xiàng)目計(jì)劃

8.E.項(xiàng)目監(jiān)控

9.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

10.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

11.E.項(xiàng)目收尾

12.E.項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)劃

13.E.項(xiàng)目監(jiān)控

14.D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

15.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

16.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

17.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

18.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

19.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

20.E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

二、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：

-定義項(xiàng)目范圍：明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，確定項(xiàng)目范圍邊界。

-創(chuàng)建WBS：將項(xiàng)目范圍分解為可管理的部分，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)。

-確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收項(xiàng)目交付成果，確保符合項(xiàng)目范圍定義。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目完成時(shí)間的思路：

-確定項(xiàng)目活動的順序和持續(xù)時(shí)間。

-計(jì)算每個(gè)活動的最早開始時(shí)間（ES）和最遲開始時(shí)間（LS）。

-計(jì)算每個(gè)活動的最早完成時(shí)間（EF）和最遲完成時(shí)間（LF）。

-確定關(guān)鍵路徑：所有活動的總持續(xù)時(shí)間最長的一條路徑。

3.項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法：

-類比估算：基于歷史項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，估計(jì)當(dāng)前項(xiàng)目的成本。

-參數(shù)估算：使用統(tǒng)計(jì)模型和參數(shù)估算成本。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略的類型：

-規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。

-減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)事件的影響。

-轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

-接受：接受風(fēng)險(xiǎn)事件可能發(fā)生，并準(zhǔn)備好應(yīng)對。

四、論述題

1.溝通管理的重要性及提高項(xiàng)目成功的可能性：

-溝通是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部各方之間信息交換的關(guān)鍵。

-有效的溝通有助于確保項(xiàng)目目標(biāo)、需求和期望的一致性。

-通