門(mén)店人員隔離管理制度?一、總則1.目的為有效預(yù)防和控制各類(lèi)傳染性疾病的傳播，保障門(mén)店員工的身體健康和生命安全，維護(hù)門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本門(mén)店人員隔離管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有門(mén)店的全體員工。3.基本原則遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求，以科學(xué)、合理、有效的方式實(shí)施人員隔離管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，防止疫情擴(kuò)散。二、隔離管理職責(zé)分工1.疫情防控小組成立以門(mén)店店長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門(mén)店的隔離管理工作，制定隔離管理方案，決策重大事項(xiàng)。2.店長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)門(mén)店隔離管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)隔離管理情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的健康監(jiān)測(cè)和信息收集，配合疫情防控小組做好員工的隔離安排和后續(xù)管理工作，確保本部門(mén)工作的正常開(kāi)展。4.人力資源部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行與隔離管理相關(guān)的人事政策，包括工資待遇、考勤管理等，做好員工的思想安撫工作。5.行政部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)提供隔離所需的物資保障，如防護(hù)用品、隔離場(chǎng)所的清潔消毒用品等，確保隔離場(chǎng)所的環(huán)境安全。6.醫(yī)護(hù)人員（如有）職責(zé)對(duì)出現(xiàn)疑似癥狀的員工進(jìn)行初步診斷和建議，指導(dǎo)門(mén)店員工正確的防護(hù)措施，協(xié)助疫情防控小組開(kāi)展相關(guān)工作。三、隔離情形及標(biāo)準(zhǔn)1.確診感染員工經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診感染傳染性疾病，應(yīng)立即進(jìn)行隔離治療，嚴(yán)禁帶病上班。2.疑似感染員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似傳染性疾病癥狀，應(yīng)立即停止工作，安排到指定的隔離場(chǎng)所進(jìn)行隔離觀察，并及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷。3.密切接觸者與確診或疑似感染員工有過(guò)密切接觸的人員，包括共同工作、居住、聚餐等情況，應(yīng)進(jìn)行隔離觀察。密切接觸的判定標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.來(lái)自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)員工近期從疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回，應(yīng)按照當(dāng)?shù)卣姆酪咭筮M(jìn)行隔離。一般情況下，需進(jìn)行[X]天的集中隔離或居家隔離，并在隔離期間進(jìn)行核酸檢測(cè)。四、隔離流程1.發(fā)現(xiàn)與報(bào)告員工本人或同事發(fā)現(xiàn)有符合隔離情形的情況時(shí)，應(yīng)立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)報(bào)告給店長(zhǎng)，并同時(shí)通知人力資源部門(mén)和行政部門(mén)。2.初步評(píng)估疫情防控小組接到報(bào)告后，應(yīng)組織相關(guān)人員（如有醫(yī)護(hù)人員參與更好）對(duì)情況進(jìn)行初步評(píng)估，確定是否需要進(jìn)行隔離以及隔離的方式和場(chǎng)所。3.隔離安排對(duì)于確診或疑似感染員工，安排專(zhuān)人護(hù)送其前往指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療或隔離觀察。對(duì)于密切接觸者和來(lái)自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工，安排到門(mén)店指定的隔離場(chǎng)所進(jìn)行隔離。隔離場(chǎng)所應(yīng)具備基本的生活設(shè)施，保證通風(fēng)良好，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。在員工前往隔離場(chǎng)所前，告知其隔離期間的注意事項(xiàng)，包括遵守隔離規(guī)定、每日測(cè)量體溫、如有不適及時(shí)報(bào)告等。4.信息登記對(duì)隔離員工進(jìn)行詳細(xì)的信息登記，包括姓名、性別、年齡、部門(mén)、聯(lián)系方式、隔離原因、隔離時(shí)間等，并建立隔離人員檔案。5.隔離期間管理每日對(duì)隔離員工進(jìn)行體溫測(cè)量和健康狀況監(jiān)測(cè)，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)體溫異?；虬Y狀加重等情況，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。為隔離員工提供必要的生活保障，如飲食、飲用水、生活用品等。飲食應(yīng)注意營(yíng)養(yǎng)均衡，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。安排專(zhuān)人與隔離員工保持溝通，了解其心理狀態(tài)，做好思想安撫工作，緩解其焦慮情緒。對(duì)隔離場(chǎng)所進(jìn)行定期清潔消毒，每天至少消毒[X]次，重點(diǎn)部位如衛(wèi)生間、門(mén)把手等增加消毒頻次。消毒工作應(yīng)按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求進(jìn)行操作，確保消毒效果。6.解除隔離確診感染員工在醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療痊愈，經(jīng)醫(yī)生診斷同意解除隔離后，方可返回門(mén)店工作。返回時(shí)需提供解除隔離證明。疑似感染員工經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷排除感染后，解除隔離返回門(mén)店。密切接觸者和來(lái)自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工在隔離期滿且核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性后，解除隔離返回門(mén)店。五、隔離期間的工資待遇及考勤管理1.工資待遇確診或疑似感染員工在隔離治療或觀察期間，按照國(guó)家和地方政府的相關(guān)規(guī)定支付工資待遇。密切接觸者和來(lái)自疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工在隔離期間，工資待遇按照公司正常出勤標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。因隔離導(dǎo)致員工未能正常出勤的，不影響其年終績(jī)效評(píng)定和晉升機(jī)會(huì)。2.考勤管理隔離員工在隔離期間視為請(qǐng)假，按照公司請(qǐng)假制度進(jìn)行管理。對(duì)于因隔離需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間的員工，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源部門(mén)報(bào)備，辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。員工解除隔離返回門(mén)店后，應(yīng)及時(shí)到人力資源部門(mén)銷(xiāo)假，并按照公司規(guī)定補(bǔ)全考勤記錄。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)計(jì)劃制定針對(duì)門(mén)店員工的隔離管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，提高員工對(duì)傳染性疾病的防控意識(shí)和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、隔離流程、防護(hù)知識(shí)、癥狀識(shí)別等。2.培訓(xùn)方式線上培訓(xùn)：通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)等發(fā)布培訓(xùn)資料和視頻，供員工自主學(xué)習(xí)。線下培訓(xùn)：邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員或防疫專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，解答員工疑問(wèn)。案例分析：收集相關(guān)疫情案例進(jìn)行分析講解，讓員工了解實(shí)際情況，增強(qiáng)防范意識(shí)。3.宣傳教育在門(mén)店內(nèi)張貼疫情防控宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳隔離管理的重要性和相關(guān)知識(shí)。利用門(mén)店廣播、電子顯示屏等渠道，定期播放疫情防控宣傳內(nèi)容，營(yíng)造良好的防控氛圍。七、物資保障1.防護(hù)物資儲(chǔ)備行政部門(mén)應(yīng)按照門(mén)店員工數(shù)量和疫情防控要求，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的防護(hù)物資，如口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、消毒用品等。定期對(duì)防護(hù)物資進(jìn)行檢查和盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資。2.隔離場(chǎng)所物資配備為隔離場(chǎng)所配備必要的生活物資，如床、被褥、桌椅、餐具、飲用水等，確保隔離員工的基本生活需求得到滿足。3.物資管理與發(fā)放建立防護(hù)物資和隔離場(chǎng)所物資管理制度，明確物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放、使用和回收等流程。物資發(fā)放應(yīng)遵循按需分配、合理使用的原則，確保物資使用的有效性和安全性。八、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定制定門(mén)店人員隔離管理應(yīng)急預(yù)案，明確在隔離管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施，如員工情緒波動(dòng)、隔離場(chǎng)所出現(xiàn)異常情況、疫情擴(kuò)散等。2.應(yīng)急演練定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。演練內(nèi)容包括模擬隔離場(chǎng)景、應(yīng)急處置流程、人員疏散等。3.突發(fā)情況處置當(dāng)隔離員工出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、抵觸隔離等情況時(shí)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)溝通疏導(dǎo)，必要時(shí)可聯(lián)系心理咨詢機(jī)構(gòu)提供幫助。如隔離場(chǎng)所出現(xiàn)設(shè)施故障、衛(wèi)生問(wèn)題等異常情況，應(yīng)立即安排維修和清潔消毒，確保隔離員工的生活環(huán)境安全。若發(fā)現(xiàn)疫情有擴(kuò)散趨勢(shì)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求采取進(jìn)一步的防控措施，如加強(qiáng)門(mén)店消毒、限制人員流動(dòng)、配合全員核酸檢測(cè)等，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督疫情防控小組定期對(duì)門(mén)店的隔離管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括隔離措施的執(zhí)行情況、物資保障情況、員工培訓(xùn)情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行整改。2.外部監(jiān)督積極配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提