釘釘公司制度管理制度?總則目的本制度旨在規(guī)范公司員工在使用釘釘平臺(tái)過程中的行為，確保工作溝通與協(xié)作的高效性、準(zhǔn)確性和安全性，充分發(fā)揮釘釘平臺(tái)在公司日常運(yùn)營中的支持作用，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的順利開展。適用范圍本制度適用于公司全體員工。基本原則1.合規(guī)性原則：?jiǎn)T工使用釘釘應(yīng)遵守國家法律法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.高效性原則：充分利用釘釘平臺(tái)的功能，提高工作效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。3.安全性原則：妥善保管個(gè)人賬號(hào)及密碼，確保信息安全，防止公司信息泄露。4.責(zé)任明確原則：明確員工在釘釘使用過程中的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。賬號(hào)管理賬號(hào)注冊(cè)與開通1.新員工入職時(shí)，由人力資源部門負(fù)責(zé)在釘釘系統(tǒng)中為其注冊(cè)賬號(hào)。注冊(cè)信息應(yīng)確保準(zhǔn)確無誤，包括員工姓名、部門、職位等。2.員工賬號(hào)開通后，應(yīng)及時(shí)登錄并修改初始密碼，設(shè)置強(qiáng)度較高的密碼，包含字母、數(shù)字和特殊字符的組合。賬號(hào)使用規(guī)范1.員工應(yīng)使用本人真實(shí)姓名作為釘釘賬號(hào)名稱，以便于識(shí)別和溝通。2.禁止將個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用，如因工作需要共享信息，可通過合適的群組或功能進(jìn)行操作。3.離職員工，其釘釘賬號(hào)由人力資源部門及時(shí)進(jìn)行停用處理。賬號(hào)安全保護(hù)1.員工應(yīng)妥善保管賬號(hào)密碼，避免在公共場(chǎng)合或不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄釘釘。2.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，如被盜用、密碼遺忘等情況，應(yīng)立即聯(lián)系公司信息部門或釘釘客服進(jìn)行處理，并及時(shí)修改密碼?？记诠芾砜记谠O(shè)置1.公司根據(jù)實(shí)際工作時(shí)間和排班情況，在釘釘考勤系統(tǒng)中設(shè)置考勤規(guī)則，包括正常上班時(shí)間、下班時(shí)間、午休時(shí)間、加班規(guī)則等。2.員工應(yīng)根據(jù)排班表按時(shí)上下班，如有排班調(diào)整，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知到員工本人，并確保考勤系統(tǒng)中的排班信息準(zhǔn)確更新。打卡操作1.員工應(yīng)在規(guī)定的打卡時(shí)間范圍內(nèi)，通過釘釘進(jìn)行打卡操作。打卡地點(diǎn)為公司規(guī)定的辦公區(qū)域。2.如因外出辦公等原因無法在公司打卡，應(yīng)提前在釘釘中提交外出申請(qǐng)，并按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行審批。審批通過后，外出期間可不進(jìn)行打卡，但需在返回公司后及時(shí)補(bǔ)卡。3.如忘記打卡，應(yīng)在當(dāng)天及時(shí)在釘釘中提交補(bǔ)卡申請(qǐng)，并說明原因，按照審批流程進(jìn)行審批。每月補(bǔ)卡次數(shù)不得超過規(guī)定次數(shù)。考勤統(tǒng)計(jì)與核對(duì)1.釘釘考勤系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工的考勤數(shù)據(jù)，包括出勤、遲到、早退、曠工等情況。2.人力資源部門應(yīng)定期對(duì)考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)與員工溝通核實(shí)，并進(jìn)行相應(yīng)處理。3.員工對(duì)考勤數(shù)據(jù)如有異議，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，人力資源部門將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予答復(fù)。溝通協(xié)作即時(shí)通訊1.員工應(yīng)熟練使用釘釘?shù)募磿r(shí)通訊功能，進(jìn)行工作溝通與交流。溝通時(shí)應(yīng)語言文明、簡(jiǎn)潔明了，避免使用不當(dāng)或不文明的語言。2.在工作群中發(fā)布信息應(yīng)確保與工作相關(guān)，不得隨意發(fā)布無關(guān)內(nèi)容或廣告信息。重要信息應(yīng)確保準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果。3.對(duì)于緊急或重要的工作事項(xiàng)，應(yīng)通過電話、面對(duì)面溝通等方式進(jìn)行確認(rèn)，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。群組管理1.公司根據(jù)工作需要?jiǎng)?chuàng)建各類群組，包括部門群、項(xiàng)目群、工作協(xié)調(diào)群等。員工應(yīng)根據(jù)工作安排加入相應(yīng)群組。2.群組成員應(yīng)遵守群組規(guī)定，不得隨意退群、更改群昵稱等。群管理員負(fù)責(zé)群組的日常管理，維護(hù)群內(nèi)秩序，及時(shí)清理無關(guān)人員。3.在群組中討論工作時(shí)，應(yīng)尊重他人意見，積極參與討論，不得進(jìn)行人身攻擊或惡意詆毀。如有不同意見，應(yīng)通過理性溝通解決。工作匯報(bào)與審批1.員工應(yīng)定期通過釘釘向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容應(yīng)包括工作進(jìn)展、問題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等。匯報(bào)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇文字、語音或圖片等形式。2.涉及費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)假、辦公用品申請(qǐng)等事項(xiàng)，應(yīng)按照公司規(guī)定的審批流程在釘釘中提交申請(qǐng)，并上傳相關(guān)附件。審批人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審批，不得拖延。3.員工應(yīng)及時(shí)關(guān)注審批結(jié)果，如審批不通過，應(yīng)根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改并重新提交申請(qǐng)。日程管理日程安排1.員工應(yīng)合理安排工作日程，將重要的會(huì)議、任務(wù)、活動(dòng)等信息錄入釘釘日程中。日程信息應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、事項(xiàng)內(nèi)容等。2.在安排日程時(shí)，應(yīng)充分考慮其他人員的時(shí)間，避免沖突。如有沖突，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)人員協(xié)商調(diào)整。3.對(duì)于共享日程，應(yīng)設(shè)置合適的權(quán)限，確保相關(guān)人員能夠查看和使用。日程提醒1.釘釘日程可設(shè)置提醒功能，員工應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置合適的提醒時(shí)間，確保重要事項(xiàng)不被遺忘。2.如因特殊原因無法按時(shí)參加日程安排的活動(dòng)，應(yīng)提前在日程中取消或修改，并及時(shí)通知相關(guān)人員。文檔管理文檔上傳與共享1.員工可在釘釘云盤中上傳工作相關(guān)的文檔、資料、文件等，以便于團(tuán)隊(duì)成員共享和查閱。上傳的文檔應(yīng)分類整理，命名規(guī)范，確保易于查找。2.根據(jù)工作需要，可設(shè)置不同的文件夾和權(quán)限，對(duì)文檔進(jìn)行共享。共享文檔時(shí)，應(yīng)明確共享范圍和權(quán)限，確保信息安全。3.在共享文檔時(shí)，應(yīng)確保文檔的完整性和準(zhǔn)確性，如有更新應(yīng)及時(shí)上傳最新版本。文檔協(xié)作編輯1.釘釘支持多人協(xié)作編輯文檔功能，員工可根據(jù)工作需求邀請(qǐng)相關(guān)人員共同編輯文檔。協(xié)作編輯時(shí)，應(yīng)明確各自的職責(zé)和分工，確保文檔編輯的順利進(jìn)行。2.在協(xié)作編輯過程中，應(yīng)及時(shí)保存文檔，避免數(shù)據(jù)丟失。如有不同意見，可通過評(píng)論功能進(jìn)行溝通交流。3.文檔編輯完成后，應(yīng)進(jìn)行審核和校對(duì)，確保文檔質(zhì)量。審核通過后的文檔應(yīng)及時(shí)發(fā)布或存檔。移動(dòng)辦公移動(dòng)應(yīng)用下載與使用1.公司推薦員工下載使用釘釘手機(jī)客戶端，以便隨時(shí)隨地進(jìn)行工作溝通與協(xié)作。員工應(yīng)根據(jù)手機(jī)系統(tǒng)要求，在官方應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝最新版本的釘釘應(yīng)用。2.員工應(yīng)熟悉釘釘手機(jī)客戶端的各項(xiàng)功能，如即時(shí)通訊、考勤打卡、日程管理、工作匯報(bào)等，并熟練運(yùn)用到日常工作中。3.在使用移動(dòng)應(yīng)用過程中，應(yīng)注意手機(jī)安全，避免因安裝不明應(yīng)用或點(diǎn)擊不安全鏈接導(dǎo)致信息泄露或手機(jī)中毒。移動(dòng)辦公安全1.員工在使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行辦公時(shí)，應(yīng)設(shè)置鎖屏密碼，并定期更新密碼。同時(shí)，應(yīng)安裝必要的安全防護(hù)軟件，如殺毒軟件、防火墻等。2.不得在移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)公司機(jī)密信息，如需處理機(jī)密文件，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行加密處理或在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下操作。3.如移動(dòng)設(shè)備丟失或被盜，應(yīng)立即向公司信息部門報(bào)告，并采取措施防止信息泄露，如掛失賬號(hào)、修改密碼等。數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)備份1.公司信息部門應(yīng)定期對(duì)釘釘系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和變化情況確定。2.備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.員工在使用釘釘過程中產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)，如工作記錄、聊天記錄等，應(yīng)妥善保管，如需刪除應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行操作。數(shù)據(jù)安全保護(hù)1.公司采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障釘釘系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。如設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。2.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得擅自泄露、篡改、刪除釘釘系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。如因工作需要查詢或使用數(shù)據(jù)，應(yīng)按照規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行操作。3.如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題，應(yīng)立即報(bào)告公司信息部門，并協(xié)助進(jìn)行處理，采取措施防止損失擴(kuò)大。培訓(xùn)與支持培訓(xùn)計(jì)劃1.公司定期組織釘釘使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作技巧、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部門和信息部門共同制定。2.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、一對(duì)一輔導(dǎo)等多種形式，以滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。3.新員工入職時(shí)，應(yīng)參加釘釘使用基礎(chǔ)培訓(xùn)，確保能夠熟練使用基本功能。對(duì)于老員工，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)更新情況，適時(shí)組織進(jìn)階培訓(xùn)。技術(shù)支持1.公司信息部門設(shè)立專門的釘釘技術(shù)支持熱線或在線客服渠道，為員工提供技術(shù)咨詢和問題解答服務(wù)。2.員工在使用釘釘過程中遇到技術(shù)問題或操作困難，可及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持人員。技術(shù)支持人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，幫助員工解決問題。3.信息部門應(yīng)定期收集員工在使用過程中反饋的問題和建議，對(duì)釘釘系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以提高用戶體驗(yàn)。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.以下行為屬于釘釘使用違規(guī)行為：違反考勤打卡規(guī)定，如代打卡、虛假打卡等。在即時(shí)通訊或群組中發(fā)布不當(dāng)言論，如辱罵、誹謗、泄露公司機(jī)密等。未經(jīng)授權(quán)訪問或修改他人日程、文檔等信息。違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，如擅自泄露、篡改數(shù)據(jù)等。不按照規(guī)定使用移動(dòng)辦公設(shè)備，導(dǎo)致信息安全風(fēng)險(xiǎn)。其他違反釘釘使用管理制度的行為。違規(guī)處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)行為，公司將給予警告，并要求員工