銀行支行安全管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)銀行支行的安全管理，保障銀行員工、客戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)銀行正常的經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行支行全體員工、客戶(hù)以及進(jìn)入支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的其他人員。（三）基本原則安全管理工作應(yīng)遵循"預(yù)防為主、綜合治理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，確保安全工作落到實(shí)處。二、安全職責(zé)（一）支行行長(zhǎng)安全職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)支行的安全管理工作，是安全管理工作的第一責(zé)任人。2.組織貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的法律法規(guī)和上級(jí)行的安全管理規(guī)定，確保支行安全管理工作合法合規(guī)。3.制定支行安全管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。4.定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，分析安全形勢(shì)，研究解決安全工作中的重大問(wèn)題。5.負(fù)責(zé)安全設(shè)施建設(shè)和維護(hù)資金的審批，確保安全設(shè)施的正常運(yùn)行。6.組織制定和完善支行各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。7.對(duì)發(fā)生的安全事故及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告，并組織開(kāi)展事故調(diào)查和處理工作。（二）分管安全副行長(zhǎng)安全職責(zé)1.協(xié)助支行行長(zhǎng)抓好安全管理工作，對(duì)安全管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2.具體組織實(shí)施支行安全管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施。3.定期組織安全檢查和隱患排查治理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)督促整改。4.負(fù)責(zé)安全設(shè)施建設(shè)和維護(hù)項(xiàng)目的組織實(shí)施，確保安全設(shè)施符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.組織開(kāi)展安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高員工和客戶(hù)的安全意識(shí)和防范能力。6.參與安全事故的調(diào)查和處理工作，協(xié)助制定事故防范措施。（三）各部門(mén)負(fù)責(zé)人安全職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全管理工作，是本部門(mén)安全管理的第一責(zé)任人。2.組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)和遵守安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)安全工作要求。3.定期對(duì)本部門(mén)的辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。4.配合支行安全管理部門(mén)開(kāi)展安全宣傳教育和培訓(xùn)工作，提高本部門(mén)員工的安全意識(shí)和技能。5.發(fā)生安全事故時(shí)，及時(shí)組織本部門(mén)員工進(jìn)行應(yīng)急處置，并向支行報(bào)告。（四）員工安全職責(zé)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和銀行的各項(xiàng)安全管理制度，自覺(jué)維護(hù)支行的安全秩序。2.積極參加安全宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，提高自身安全意識(shí)和防范能力。3.妥善保管好個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要憑證等財(cái)物，防止丟失和被盜。4.熟悉并掌握各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案，在遇到安全事故時(shí)能夠正確處置。5.發(fā)現(xiàn)安全隱患或安全事故及時(shí)報(bào)告，并積極協(xié)助做好應(yīng)急處置工作。三、安全設(shè)施管理（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全設(shè)施1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置堅(jiān)固的門(mén)窗、防護(hù)欄、防彈玻璃等防護(hù)設(shè)施，確保抵御外部暴力侵害。2.安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控資料應(yīng)保存一定期限。3.配備報(bào)警裝置，如與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的緊急報(bào)警系統(tǒng)，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠及時(shí)報(bào)警。4.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金柜臺(tái)、自助服務(wù)區(qū)、客戶(hù)等候區(qū)等功能區(qū)域，并合理劃分，確保安全。（二）自助設(shè)備安全設(shè)施1.自助設(shè)備應(yīng)安裝在安全、便于客戶(hù)使用且易于觀察的位置。2.配備視頻監(jiān)控設(shè)備，對(duì)自助設(shè)備的操作區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。3.安裝報(bào)警裝置，包括入侵報(bào)警、防撬報(bào)警等，并與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。4.自助設(shè)備應(yīng)設(shè)置防護(hù)艙或防護(hù)亭，防止客戶(hù)在操作過(guò)程中受到外部干擾和侵害。（三）金庫(kù)安全設(shè)施1.金庫(kù)應(yīng)設(shè)置在堅(jiān)固、隱蔽的位置，有獨(dú)立的出入口。2.金庫(kù)門(mén)應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的防盜門(mén)，具備防盜、防火、防撬等功能。3.安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)金庫(kù)內(nèi)部及周邊區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控資料應(yīng)保存較長(zhǎng)時(shí)間。4.配備報(bào)警裝置，與公安機(jī)關(guān)和上級(jí)行監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)，確保及時(shí)報(bào)警。5.金庫(kù)內(nèi)應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金存放區(qū)、貴金屬存放區(qū)等，并有完善的通風(fēng)、防潮、防火等設(shè)施。（四）安全設(shè)施維護(hù)與檢查1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全設(shè)施故障或損壞，應(yīng)及時(shí)安排維修或更換，確保安全設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。3.建立安全設(shè)施維護(hù)檔案，記錄維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息。四、現(xiàn)金及重要物品管理（一）現(xiàn)金管理1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收付制度，確保現(xiàn)金收付準(zhǔn)確、合規(guī)。2.營(yíng)業(yè)終了，現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)繳存金庫(kù)或上繳上級(jí)行，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所過(guò)夜存放。3.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存的管理，定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。4.現(xiàn)金收付過(guò)程中，應(yīng)采取必要的防范措施，防止現(xiàn)金被盜、被搶。（二）重要憑證管理1.重要憑證應(yīng)設(shè)專(zhuān)人管理，建立健全重要憑證保管、領(lǐng)用、使用、銷(xiāo)毀等制度。2.重要憑證應(yīng)妥善保管，存放于專(zhuān)用的保險(xiǎn)柜或庫(kù)房?jī)?nèi)，并有相應(yīng)的安全防護(hù)措施。3.嚴(yán)格執(zhí)行重要憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做到雙人領(lǐng)用、雙人簽字，確保重要憑證的安全。4.加強(qiáng)對(duì)重要憑證使用情況的監(jiān)督檢查，防止重要憑證被挪用、盜用。（三）貴金屬及其他貴重物品管理1.貴金屬及其他貴重物品應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行登記、保管和核算。2.存放貴金屬及其他貴重物品的庫(kù)房應(yīng)具備完善的安全設(shè)施，實(shí)行雙人管庫(kù)制度。3.定期對(duì)貴金屬及其他貴重物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。4.辦理貴金屬及其他貴重物品的出入庫(kù)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，確保安全。五、安全檢查與隱患排查治理（一）安全檢查1.支行應(yīng)定期開(kāi)展安全檢查工作，包括日常檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。2.安全檢查應(yīng)覆蓋營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助設(shè)備、金庫(kù)、辦公區(qū)域等各個(gè)部位，檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施、消防設(shè)施、電氣設(shè)備、安全制度執(zhí)行情況等。3.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。（二）隱患排查治理1.建立安全隱患排查治理工作機(jī)制，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查和分析。2.對(duì)排查出的安全隱患，應(yīng)明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，確保隱患得到及時(shí)治理。3.對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即采取臨時(shí)防范措施，并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告，制定專(zhuān)項(xiàng)整改方案，確保隱患得到徹底消除。4.建立安全隱患排查治理檔案，記錄隱患排查情況、整改情況等信息。六、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、金庫(kù)等應(yīng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保完好有效。（二）消防安全制度1.制定消防安全管理制度，明確消防安全責(zé)任人和消防安全職責(zé)。2.加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全教育和培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.定期組織開(kāi)展消防演練，檢驗(yàn)和提高員工的應(yīng)急處置能力。（三）用火用電管理1.嚴(yán)格用火用電審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域等使用明火。2.加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止電氣火災(zāi)事故的發(fā)生。3.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域等應(yīng)保持疏散通道暢通，嚴(yán)禁堆放雜物。七、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理（一）系統(tǒng)安全防護(hù)1.建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系，采取防火墻、入侵檢測(cè)、防病毒等技術(shù)手段，防止外部非法入侵。2.定期對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。（二）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.建立完善的數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的介質(zhì)上。2.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。（三）用戶(hù)權(quán)限管理1.嚴(yán)格用戶(hù)權(quán)限管理，根據(jù)員工的工作職責(zé)和崗位需求，授予相應(yīng)的系統(tǒng)操作權(quán)限。2.定期對(duì)用戶(hù)權(quán)限進(jìn)行檢查和清理，防止用戶(hù)權(quán)限濫用。（四）網(wǎng)絡(luò)安全管理1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制策略，防止外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。2.對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的各類(lèi)安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、搶劫應(yīng)急預(yù)案、盜竊應(yīng)急預(yù)案、詐騙應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、各部門(mén)和人員的職責(zé)分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門(mén)和人員應(yīng)按照職責(zé)分工迅速開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告事故情況，并配合做好事故調(diào)查和處理工作。九、安全宣傳教育與培訓(xùn)（一）安全宣傳1.通過(guò)多種形式開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)，如張貼安全標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放安全宣傳資料、舉辦安全知識(shí)講座等，提高員工和客戶(hù)的安全意識(shí)。2.利用內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布安全管理工作動(dòng)態(tài)和安全知識(shí)，營(yíng)造良好的安全文化氛圍。（二）安全培訓(xùn)1.定期組織員工參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能等。2.新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和需求，開(kāi)展針對(duì)性的安全培訓(xùn)，提高員工的安全防范能力。十、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.安全管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)安全管理工作的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)安全管理制度和措施得到有效落實(shí)。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題和違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)下達(dá)