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文檔簡介
食堂管理制度ps版面?一、總則(一)目的為加強公司食堂管理,為員工提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、便捷的就餐服務,規(guī)范食堂運營秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及在公司食堂就餐的其他人員。(三)基本原則1.安全衛(wèi)生原則:確保食堂食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)符合食品安全標準,保障員工飲食安全。2.營養(yǎng)均衡原則:合理搭配菜品,提供多樣化的飲食選擇,滿足員工營養(yǎng)需求。3.服務至上原則:以員工滿意為導向,不斷提高食堂服務質(zhì)量和水平。4.勤儉節(jié)約原則:倡導節(jié)約糧食,反對浪費,降低食堂運營成本。二、食堂管理職責分工(一)行政部門職責1.負責食堂的整體規(guī)劃、監(jiān)督管理和協(xié)調(diào)工作。2.制定和完善食堂管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。3.審核食堂預算,控制食堂費用支出。4.定期對食堂工作進行檢查和評估,提出改進意見和建議。(二)食堂工作人員職責1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行食堂操作規(guī)程。2.負責食堂食品的采購、驗收、儲存、加工、烹飪、售賣等工作,確保食品質(zhì)量和安全。3.保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進行消毒和清潔工作。4.熱情服務員工,及時了解員工需求,不斷改進服務質(zhì)量。5.配合行政部門做好食堂的其他相關(guān)工作。(三)員工職責1.遵守食堂管理制度,文明就餐。2.尊重食堂工作人員,不得對其進行侮辱、謾罵或其他不文明行為。3.按需取餐,杜絕浪費,保持餐桌和就餐環(huán)境整潔。三、食品采購與驗收(一)采購原則1.選擇具有合法資質(zhì)的供應商,確保所采購食品的質(zhì)量安全。2.優(yōu)先采購本地新鮮、優(yōu)質(zhì)、無污染的食材,減少長途運輸和中間環(huán)節(jié)。3.建立供應商評估機制,定期對供應商進行考核,淘汰不合格供應商。(二)采購流程1.食堂工作人員根據(jù)庫存情況和次日就餐人數(shù),填寫食品采購清單。2.采購清單經(jīng)食堂負責人審核后,由采購人員按照清單進行采購。3.采購人員應向供應商索取發(fā)票、送貨清單等憑證,并妥善保存。(三)驗收標準1.食品到貨后,食堂驗收人員應及時進行驗收,核對食品的品種、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購清單一致。2.檢查食品的外觀、色澤、氣味、口感等是否正常,有無變質(zhì)、異味、腐爛等現(xiàn)象。3.索取食品的檢驗檢疫證明等相關(guān)文件,確保食品來源合法、安全。4.對驗收合格的食品,驗收人員應在送貨清單上簽字確認;對驗收不合格的食品,應及時與供應商聯(lián)系退換貨,并做好記錄。四、食品儲存與加工(一)食品儲存1.設立專門的食品倉庫,保持倉庫干燥、通風、清潔,溫度、濕度符合食品儲存要求。2.食品應分類存放,隔墻離地,遵循先進先出的原則,避免食品積壓過期。3.儲存的食品應做好標識,標明食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。4.定期清理倉庫,檢查食品質(zhì)量,及時清理過期、變質(zhì)食品。(二)食品加工1.加工食品前,食堂工作人員應穿戴清潔的工作衣帽,洗手消毒,保持個人衛(wèi)生。2.加工食品應生熟分開,避免交叉污染。使用的刀具、案板、容器等應定期清洗消毒。3.嚴格按照食品加工操作規(guī)程進行加工,確保食品熟透,防止食物中毒。4.加工過程中產(chǎn)生的廢棄物應及時清理,保持加工場所整潔衛(wèi)生。五、食堂衛(wèi)生與安全(一)食堂衛(wèi)生1.食堂應保持環(huán)境整潔,地面、墻壁、天花板等應定期清潔,無污漬、無灰塵。2.餐桌、椅子等就餐設施應每天擦拭消毒,保持干凈整潔。3.餐具、廚具應嚴格按照消毒流程進行清洗消毒,確保消毒效果。4.食堂應配備必要的防蠅、防鼠、防蟲設施,防止害蟲進入食堂。5.定期對食堂進行全面消毒,消毒記錄應妥善保存。(二)食堂安全1.加強食堂安全管理,制定安全管理制度和應急預案,確保食堂運營安全。2.配備必要的消防器材和設施,定期進行檢查和維護,確保其正常使用。3.食堂工作人員應掌握基本的消防知識和滅火技能,熟悉火災報警和逃生方法。4.注意食品加工過程中的安全,防止燙傷、割傷等事故發(fā)生。5.加強對食堂電氣設備、燃氣設備等的安全檢查,確保無安全隱患。六、食堂就餐管理(一)就餐時間公司食堂應根據(jù)公司作息時間合理安排就餐時間,確保員工能夠按時就餐。具體就餐時間為:[早餐時間][午餐時間][晚餐時間]。(二)就餐秩序1.員工應排隊有序就餐,不得插隊、擁擠。2.就餐時應保持安靜,不得大聲喧嘩、打鬧。3.不得在食堂內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。4.愛護食堂設施設備,如有損壞應照價賠償。(三)剩菜剩飯?zhí)幚?.倡導員工按需取餐,盡量避免剩菜剩飯。2.對剩菜剩飯應進行分類存放,由食堂工作人員統(tǒng)一處理,不得隨意丟棄。3.鼓勵員工將吃不完的飯菜打包帶走,避免浪費。七、食堂費用管理(一)預算管理1.行政部門應根據(jù)公司實際情況,制定食堂年度預算,明確食堂各項費用支出范圍和標準。2.食堂預算應包括食品采購費用、人員工資、水電費、設備維護費、清潔用品費等。3.預算經(jīng)公司領導審批后執(zhí)行,嚴格控制費用支出,確保食堂運營成本合理。(二)費用結(jié)算1.食堂采購的食品、物資等費用應及時結(jié)算,由采購人員憑發(fā)票、送貨清單等憑證到財務部門報銷。2.食堂工作人員的工資、獎金等由財務部門按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放。3.水電費、設備維護費等其他費用由行政部門統(tǒng)一結(jié)算支付。(三)成本控制1.加強食堂成本管理,通過優(yōu)化采購流程、合理安排食材使用、控制浪費等措施,降低食堂運營成本。2.定期對食堂成本進行核算和分析,找出成本控制的關(guān)鍵點,采取有效措施加以改進。3.在保證食品質(zhì)量和服務水平的前提下,合理調(diào)整菜品價格,確保食堂收支平衡。八、食堂監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.行政部門應定期對食堂進行檢查,檢查內(nèi)容包括食品衛(wèi)生、食品安全、服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等方面。2.設立意見箱,收集員工對食堂工作的意見和建議,及時處理并反饋處理結(jié)果。3.鼓勵員工對食堂工作進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時向行政部門報告。(二)考核辦法1.制定食堂工作考核標準,從食品質(zhì)量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、成本控制等方面對食堂工作人員進行考核。2.考核采用月度考核與年度考核相結(jié)合的方式,月度考核結(jié)果與當月績效獎金掛鉤,年度
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