2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛

期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：XXX

副組長：XXX

成員：XXX

職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查

維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強(qiáng)各項目的巡視檢查，及

時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,

特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)

施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生

洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。

（二）在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目

經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事

故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。

2、成立設(shè)備保障組

組長：XXX

成員：XXX

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行

排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水

泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。

3、后勤保障組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后

勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保

障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。

4、應(yīng)急救援組

組長：

成員：

職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某

項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進(jìn)行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵絲、

排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)

用。

三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)I,

對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并

采取積極措施，避免險情擴(kuò)大。

四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。

五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴

雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)

及全體防汛人員。

七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值

領(lǐng)導(dǎo)和項目防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當(dāng)遇

到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，調(diào)

集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注

意天氣變化,并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛

期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后

期續(xù)用。

2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案

一、目的

為建立健全物'業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確

保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作,

根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實

處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。

二、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)

展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，

貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險〃的工作方針；

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)

度，進(jìn)一步強(qiáng)化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、

落實各項防汛預(yù)案，加強(qiáng)汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜

合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的.損失。

三、主要任務(wù)

1、落實責(zé)任制。認(rèn)真落實以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的

各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實

到人。

2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項

目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、

防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充

足，做到定點、定位，由專人負(fù)責(zé)管理。

4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目

經(jīng)理負(fù)責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。

四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機(jī)構(gòu)

1、建立防汛工作小組

成員：XX、XX、XX、XX、XX、XX

2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊

各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維

護(hù)主管)擔(dān)任。

五、主要職責(zé)

1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(1)迅速接收與傳達(dá)防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)

的各項指令。

(2)部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險

突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。

⑶掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上

報。

(4)執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)。

2、防汛搶險突擊隊職責(zé)

(1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。

(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。

(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。

(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的其他任務(wù)。

六、前期準(zhǔn)備工作

1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、

檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。

2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機(jī)房、水泵房、配電

房)等位置的污水泵能夠自動運行。

3.檢修備用發(fā)電機(jī)和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。

4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機(jī)房應(yīng)急照明。

6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高

空擱置物，雨棚。

7,修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴(yán)重的樹枝。

8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。

9.項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信

息及時上報項目負(fù)責(zé)人。

七、重點位置和設(shè)備設(shè)施

1.對設(shè)備機(jī)房，及低于小區(qū)水平面標(biāo)高的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行重點

的監(jiān)控(地下室、電梯井)。

2.辦公電腦和監(jiān)控主機(jī)、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。

八、物資準(zhǔn)備工作

1、準(zhǔn)備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。

2、準(zhǔn)備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。

3、應(yīng)急照明如：手電簡、應(yīng)急燈。

4、應(yīng)急通訊如：對講機(jī)。

5、醫(yī)療救護(hù)：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。

6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。

7、準(zhǔn)備必要的資金。

8、應(yīng)急保障車輛。

九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施

1、普通汛情應(yīng)急

(1)加強(qiáng)與縣防汛部門溝通，加強(qiáng)汛情監(jiān)測預(yù)報。

(2)根據(jù)我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防

汛要求，對住戶有組織地進(jìn)行疏散。

(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。

(4)對搶險救災(zāi)的各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行督促，檢查落實情況。

(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強(qiáng)對住戶防汛宣

傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。

2、重大汛情應(yīng)急

(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項目

防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。

(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡

量保障住戶的基本生活條件。

⑶組織有關(guān)人員維護(hù)公共秩序，防范有人趁機(jī)搗亂。

(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會

穩(wěn)定。

具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項

目的防汛應(yīng)急工作方案實施。

十、信息匯總和報告

項目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)收集、整理和研

究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、

早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各類防汛突

發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務(wù)，向公

司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當(dāng)處置行為進(jìn)

行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：

1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準(zhǔn)確掌握的信息，

應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負(fù)責(zé)人。

3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告后，

應(yīng)立即報告。

十一、其他

當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、

生活秩序的情況，配合各項目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，

并做好客戶安撫和解釋工作。

2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案

夏季來臨，暴雨增多，為防止因此而可能造成的XX城人員

傷亡及財產(chǎn)安全。在洪災(zāi)發(fā)生時能及時有效妥善地得到處理，特

制定《XX城防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》o

XX城全體員工必須從政治的高度，以對國家、民族極端負(fù)

責(zé)的態(tài)度，高度重視防汛抗災(zāi)工作，必須牢固樹立“安全第一”

的思想，時時不忘安全、事事重視安全，落實安全責(zé)任，居安思

危，警鐘長鳴，切實做好XX城防汛抗災(zāi)工作。

一、報告制度及程序

1、XX城發(fā)生汛災(zāi)事故后，必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

亞運城安保部電話：XX

重特大事故（傷、亡）發(fā)生后，XX城安保部應(yīng)立即報告當(dāng)

地公安和消防（電話：XXX）0

2、XX城安保部必須在2小時內(nèi)寫出事故書面報告，逐級上

報。

3、報告內(nèi)容：汛災(zāi)事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事

故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措

施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現(xiàn)場情況、傷亡

人數(shù)發(fā)生變化后，XX城安保部應(yīng)及時進(jìn)行補報。

二、應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

XX城汛災(zāi)事故應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)的組成及職責(zé)如下：

I、總指揮：由總經(jīng)理XXX擔(dān)任

全而負(fù)責(zé)XX城汛災(zāi)事故的處置工作，及時聽取事故情況報

告，視情況做出啟動應(yīng)急處置預(yù)案的決定。

2、副總指揮：由安保部總監(jiān)XXX擔(dān)任

分工負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場救援、調(diào)查處理和善后等工作。

3、指揮組成員：XXX等成員組成，負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場救援、搶

險和善后工作。

4、“汛災(zāi)”辦公室由XX、XX負(fù)責(zé)日常工作。

三、XX城一旦出現(xiàn)汛災(zāi)事故，立即啟動以下各職能小組，

全力投入事故處理工作。

1、應(yīng)急指揮小組：由總經(jīng)理XX擔(dān)任組長

其職能主要有：

（1）盡速到達(dá)現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻

止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略；

（2）盡早向當(dāng)?shù)毓埠偷胤街鞴懿块T匯報情況；

（3）組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作；

（4）密切配合醫(yī)療、公安等機(jī)構(gòu)對事故的處理工作，認(rèn)真

執(zhí)行上級教育行政部門的有關(guān)指示；

（5）負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任。

2、醫(yī)療救援、消毒小組：由安保部總監(jiān)XX擔(dān)任組長

組員：XX、X）：等，主要職責(zé)有：

（1）立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治；

（2）配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情或病情動態(tài)，隨

時與上級領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系；

（3）接待傷、亡人員家屬，并說明基本情況，做好安撫工

作，防止出現(xiàn)情緒過激情況