不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)圖譜技術(shù)要求目 次前 言 II引 言 III范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1縮略語 2概述 2知識(shí)圖譜可視化一般形式 2領(lǐng)域相關(guān)特點(diǎn) 3領(lǐng)域相關(guān)限制 3知識(shí)圖譜技術(shù)架構(gòu) 3知識(shí)圖譜構(gòu)建要求和應(yīng)用 4源數(shù)據(jù) 4數(shù)據(jù)處理 4知識(shí)抽取 5知識(shí)表示 5知識(shí)融合 5知識(shí)存儲(chǔ) 5圖譜中心 6知識(shí)推理 7知識(shí)圖譜應(yīng)用 7知識(shí)圖譜系統(tǒng)運(yùn)維 7安全管理 7參考文獻(xiàn) 8I不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)圖譜技術(shù)要求范圍本文件確立了不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)圖譜架構(gòu)，規(guī)定了相關(guān)構(gòu)建技術(shù)框架、技術(shù)要求、安全要求，并界定了有關(guān)的術(shù)語、定義和縮略語。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1.1不良資產(chǎn)non-performingassets（資金3.1.2干系人projectstakeholders積極參與項(xiàng)目實(shí)施或者在項(xiàng)目完成后其利益可能受積極或消極影響的個(gè)人或組織。示例：客戶、用戶、發(fā)起人、高層管理員、執(zhí)行組織、公眾或反對(duì)項(xiàng)目的人。3.2.1知識(shí)圖譜knowledgegraph注：實(shí)體、關(guān)系都有其相關(guān)屬性-值對(duì)，實(shí)體間通過關(guān)系相互聯(lián)結(jié)構(gòu)成網(wǎng)狀的知識(shí)結(jié)構(gòu)。3.2.2知識(shí)（用于人工智能）knowledge(inartificialintelligence)事實(shí)、事件、信念以及規(guī)則的匯集，以便于系統(tǒng)地使用。[來源：GB/T5271.28—2001，28.01.03]3.2.3本體ontology注：本體，從本質(zhì)上看，既可以是非常概括性的，也可以是極其專門化的。[來源：GB/T35295—2017，2.1.54]3.2.4實(shí)體entity機(jī)構(gòu)名、地名、人名等專有名詞或其他有意義的名詞性短語。13.2.5關(guān)系relationship實(shí)體之間的語義聯(lián)系。注：關(guān)系包括隱含語義聯(lián)系。3.2.6屬性attribute對(duì)實(shí)體的描述。3.2.7事件event3.2.8節(jié)點(diǎn)node在資源描述框架下，知識(shí)圖譜中三元組的主語或賓語，個(gè)別情況下也可以是謂語IRI。3.2.9三元組triple表示RDF中的一組關(guān)系，由主語（subject）、謂語（predicate）和賓語（object）三個(gè)部分組成。3.2.10知識(shí)抽取knowledgeacquisition查找、收集和精化知識(shí)，并將它轉(zhuǎn)換成一種形式的過程，該形式能被基于知識(shí)的系統(tǒng)進(jìn)一步處理。[來源：GB/T5271.28—2001，28.01.09]3.2.11知識(shí)表示knowledgerepresentation將知識(shí)編碼并存入知識(shí)庫的過程或結(jié)果。[來源：GB/T5271.28—2001，28.01.08]3.2.12知識(shí)融合knowledgefusion注：面向需求和創(chuàng)新，通過對(duì)眾多分散、異構(gòu)資源上知識(shí)的獲取、匹配、集成、挖掘等實(shí)現(xiàn)。3.2.13知識(shí)推理knowledgereasoning按照某種策略，根據(jù)已有知識(shí)推出新知識(shí)的過程?？s略語下列縮略語適用于本文件。IRI：國(guó)際化資源標(biāo)識(shí)符（InternationalizedResourceIdentifier）OWL：網(wǎng)絡(luò)本體語言（WebOntologyLanguage）RDF：資源描述框架（ResourceDescriptionFramework）概述知識(shí)圖譜可視化一般形式2知識(shí)圖譜可視化一般形式示例見圖1。圖1知識(shí)圖譜可視化一般形式示例領(lǐng)域相關(guān)特點(diǎn)不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域使用知識(shí)圖譜，相關(guān)的領(lǐng)域特點(diǎn)有：不良資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)過程涉及的數(shù)據(jù)種類較為廣泛和綜合；不良資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)開展較為依賴行業(yè)或企業(yè)內(nèi)部特有的非公開信息；不良資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程關(guān)聯(lián)的信息天然形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，易于用知識(shí)圖譜表示，對(duì)信息的充分應(yīng)用也更依賴知識(shí)圖譜技術(shù)提供的能力。領(lǐng)域相關(guān)限制不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域使用知識(shí)圖譜，相關(guān)的領(lǐng)域限制有：不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)數(shù)字化智能化過程和使用知識(shí)圖譜及其相關(guān)技術(shù)的水平仍在發(fā)展初期，該領(lǐng)域更關(guān)注被廣泛應(yīng)用和相對(duì)成熟的技術(shù)，以保持技術(shù)路線的穩(wěn)?。徊涣假Y產(chǎn)管理屬于較為傳統(tǒng)的金融領(lǐng)域，相對(duì)于作為業(yè)務(wù)支撐的底層技術(shù)，更關(guān)注知識(shí)圖譜的業(yè)務(wù)應(yīng)用價(jià)值；金融領(lǐng)域的數(shù)據(jù)具有歧義多、噪聲大、碎片化的特點(diǎn)，知識(shí)圖譜所能使用的高質(zhì)量數(shù)據(jù)較為有限，知識(shí)圖譜中的知識(shí)抽取、知識(shí)融合及知識(shí)推理等技術(shù)面臨較多困難與挑戰(zhàn)；不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域使用知識(shí)圖譜，會(huì)涉及較多的金融信息安全考量。知識(shí)圖譜技術(shù)架構(gòu)不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)圖譜技術(shù)架構(gòu)見圖2。3圖2不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)圖譜技術(shù)架構(gòu)知識(shí)圖譜構(gòu)建要求和應(yīng)用源數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)符合以下要求：應(yīng)優(yōu)先使用定義清晰的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，以保證圖譜知識(shí)準(zhǔn)確可靠；應(yīng)利用通用知識(shí)圖譜、業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)圖譜中的已有知識(shí)；應(yīng)從合法、穩(wěn)定的直接數(shù)據(jù)源或間接數(shù)據(jù)源獲取外部公開權(quán)威數(shù)據(jù)，包括但不限于組織機(jī)構(gòu)的工商登記數(shù)據(jù)、司法訴訟數(shù)據(jù)等；應(yīng)區(qū)分非確定性參考用信息與確定性信息；可從互聯(lián)網(wǎng)等公開渠道合法獲取數(shù)據(jù)，包括但不限于新聞媒體、行業(yè)詞庫等；可將內(nèi)部自有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、領(lǐng)域?qū)＜抑R(shí)和外部數(shù)據(jù)融合形成新的源數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理符合以下要求：4應(yīng)對(duì)源數(shù)據(jù)執(zhí)行數(shù)據(jù)清洗操作；9應(yīng)按照選擇的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式將源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的存儲(chǔ)格式；可保留用于導(dǎo)入存儲(chǔ)體的中間數(shù)據(jù)；可保留中間數(shù)據(jù)的完整版本，或記錄不同版本間的差異。知識(shí)抽取知識(shí)抽取符合以下要求：應(yīng)保留用于知識(shí)抽取的映射、模板、規(guī)則以及模型參數(shù)；可使用直接映射的方法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的知識(shí)抽??；可使用模板解析的方法進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的知識(shí)抽??；可主要使用基于領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)建的規(guī)則進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的知識(shí)抽取；可使用實(shí)體抽取算法、關(guān)系抽取算法、屬性抽取算法和事件抽取算法進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的知識(shí)抽取。知識(shí)表示知識(shí)表示符合以下要求：應(yīng)對(duì)不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域內(nèi)的概念進(jìn)行區(qū)分，對(duì)實(shí)體、關(guān)系、屬性、事件等進(jìn)行定義和格式化表示；應(yīng)根據(jù)知識(shí)圖譜的數(shù)據(jù)規(guī)模、處理復(fù)雜度、模型結(jié)構(gòu)等因素選擇知識(shí)表示的方式；對(duì)于基于語義網(wǎng)的知識(shí)表示，應(yīng)符合萬維網(wǎng)聯(lián)盟（W3C）IRIRDFIRIOWL對(duì)于基于特征向量的知識(shí)表示，可使用基于距離的模型、基于語義匹配的模型或其他機(jī)器學(xué)習(xí)模型；可依據(jù)行業(yè)慣例定義知識(shí)圖譜各要素及其邏輯結(jié)構(gòu)；可使用三元組作為知識(shí)表示和知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)交換的基本形式。知識(shí)融合知識(shí)融合符合以下要求：應(yīng)融合知識(shí)圖譜的概念層和數(shù)據(jù)層；應(yīng)由不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)專家人工審核更新的知識(shí)概念；應(yīng)使用通用的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)對(duì)涉及通用概念的內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配；可使用基于術(shù)語的方法、基于結(jié)構(gòu)的方法、基于本體中的實(shí)例的方法或三者綜合運(yùn)用的方法進(jìn)行概念層的本體匹配；可使用基于規(guī)則的方法、基于相似度計(jì)算的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)層的實(shí)體對(duì)齊；構(gòu)建知識(shí)圖譜可使用自頂向下或自底向上的方法：使用自頂向下的方法構(gòu)建知識(shí)圖譜時(shí)，首先定義知識(shí)圖譜的數(shù)據(jù)模式即本體，再根據(jù)數(shù)據(jù)模式填充具體數(shù)據(jù)，最終形成知識(shí)圖譜；使用自底向上的方法構(gòu)建知識(shí)圖譜時(shí)，首先對(duì)實(shí)體進(jìn)行歸納組織，形成底層概念，然后逐步往上抽象，形成上層的概念，最終形成知識(shí)圖譜；可構(gòu)建不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域行業(yè)術(shù)語、縮寫和別名對(duì)照表、詞匯庫用于輔助知識(shí)融合。知識(shí)存儲(chǔ)知識(shí)存儲(chǔ)符合以下要求：應(yīng)根據(jù)知識(shí)圖譜的數(shù)據(jù)規(guī)模、功能復(fù)雜度、知識(shí)表示方式等因素選擇知識(shí)存儲(chǔ)的方式；應(yīng)以節(jié)點(diǎn)作為不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域?qū)嶓w的邏輯表示和存儲(chǔ)；應(yīng)以節(jié)點(diǎn)之間的邊作為不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域?qū)嶓w間關(guān)系的邏輯表示和存儲(chǔ)；可優(yōu)先使用圖數(shù)據(jù)庫用于知識(shí)存儲(chǔ)，可使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫作為輔助存儲(chǔ)方式；5可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、高效的知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)更新策略；可在知識(shí)存儲(chǔ)的物理層或應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)對(duì)高可用性的支持；可通過垂直擴(kuò)展或水平擴(kuò)展的方式提升知識(shí)存儲(chǔ)的物理層性能。圖譜中心知識(shí)圖譜管理知識(shí)圖譜管理符合以下要求：應(yīng)使用集中方式管理知識(shí)圖譜；應(yīng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)圖譜的導(dǎo)入和導(dǎo)出，導(dǎo)入和導(dǎo)出支持標(biāo)準(zhǔn)格式；應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)圖譜中的實(shí)體、關(guān)系、屬性進(jìn)行查看和管理等操作；可實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)圖譜整體和子圖的查看；可提供對(duì)知識(shí)圖譜構(gòu)建模型的統(tǒng)一管理；可提供對(duì)知識(shí)圖譜查詢語句的統(tǒng)一管理；可提供可視化的方式管理圖譜中心。領(lǐng)域知識(shí)圖譜領(lǐng)域知識(shí)圖譜符合以下要求：應(yīng)把有效支撐業(yè)務(wù)領(lǐng)域的分析、決策需求作為構(gòu)建目標(biāo)；應(yīng)提供領(lǐng)域知識(shí)圖譜的擴(kuò)展能力；干系人圖譜應(yīng)包含不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)各參與方及其屬性；干系人圖譜可包含不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)各參與方之間的投資、組織從屬、司法訴訟、競(jìng)爭(zhēng)合作以及基于其他事件所確定的關(guān)系及其屬性；業(yè)務(wù)領(lǐng)域圖譜應(yīng)包含不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中涉及的各參與方、各資產(chǎn)形式及其屬性；業(yè)務(wù)領(lǐng)域圖譜可包含不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中各資產(chǎn)形式之間的分解、組合、遷移、轉(zhuǎn)化、生成等關(guān)系及其屬性；法律法規(guī)和監(jiān)管制度圖譜應(yīng)包含適用于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域的法律法規(guī)和監(jiān)管制度涉及的實(shí)體及其屬性；法律法規(guī)和監(jiān)管制度圖譜可包含各實(shí)體之間由法律法規(guī)和監(jiān)管制度約束和規(guī)范的實(shí)體之間的關(guān)系及其屬性；新聞事件圖譜可包含不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域內(nèi)廣泛的業(yè)務(wù)參與實(shí)體及其屬性；新聞事件圖譜可包含由新聞事件描述的實(shí)體之間的關(guān)系及其屬性。知識(shí)圖譜可視化知識(shí)圖譜可視化符合以下要求：應(yīng)以直觀的方式進(jìn)行知識(shí)圖譜的可視化；應(yīng)區(qū)分實(shí)體、關(guān)系、屬性；以節(jié)點(diǎn)和邊的形式進(jìn)行知識(shí)圖譜可視化時(shí)，應(yīng)以節(jié)點(diǎn)表示實(shí)體，以邊表示關(guān)系；應(yīng)體現(xiàn)屬性與對(duì)應(yīng)的實(shí)體或關(guān)系的關(guān)聯(lián)；可對(duì)實(shí)體和關(guān)系的屬性進(jìn)行區(qū)分；可實(shí)現(xiàn)對(duì)特定實(shí)體間特定關(guān)系的展示；可以知識(shí)圖譜中的實(shí)體為起點(diǎn)，沿著關(guān)系連接路徑逐級(jí)顯示；可實(shí)現(xiàn)用實(shí)體屬性篩選可視化內(nèi)容；可實(shí)現(xiàn)用關(guān)系屬性篩選可視化內(nèi)容；可實(shí)現(xiàn)用關(guān)系層數(shù)篩選可視化內(nèi)容；6可在知識(shí)圖譜可視化顯示內(nèi)容數(shù)量較多時(shí)，進(jìn)行優(yōu)化。知識(shí)推理知識(shí)推理符合以下要求：應(yīng)具備對(duì)知識(shí)圖譜的實(shí)體和關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)行搜索和遍歷的基本能力；應(yīng)提供基于知識(shí)圖譜進(jìn)行路徑發(fā)現(xiàn)的能力；可提供基于知識(shí)圖譜進(jìn)行聚類的能力；可提供對(duì)知識(shí)圖譜進(jìn)行知識(shí)補(bǔ)全的能力；可提供其他基于規(guī)則、統(tǒng)計(jì)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行知識(shí)推理的能力。知識(shí)圖譜應(yīng)用知識(shí)圖譜應(yīng)用符合以下要求：9應(yīng)在面向應(yīng)用提供的知識(shí)圖譜信息中包含所有必要的實(shí)體、關(guān)系和屬性；應(yīng)提供對(duì)特定實(shí)體、關(guān)系和屬性的檢索功能；應(yīng)提供對(duì)兩個(gè)或多個(gè)實(shí)體間的關(guān)系及其相關(guān)屬性的檢索功能；應(yīng)具備應(yīng)用服務(wù)接口，提供知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)服務(wù)能力；應(yīng)用系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在用戶感知可接受的范圍內(nèi)；可提供對(duì)基于特定關(guān)系的知識(shí)圖譜進(jìn)行查詢功能；可提供對(duì)包含多級(jí)關(guān)系連接的知識(shí)圖譜逐級(jí)獲取信息的功能；可提供知識(shí)圖譜可視化相關(guān)功能；可提供知識(shí)圖譜導(dǎo)出和保存功能。知識(shí)圖譜系統(tǒng)運(yùn)維知識(shí)圖譜系統(tǒng)運(yùn)維應(yīng)符合以下要求：相關(guān)軟硬件系統(tǒng)部署于系統(tǒng)擁有方指定的運(yùn)行環(huán)境內(nèi)；系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任方提供系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的管理機(jī)制；系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任方編制和持續(xù)維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)維操作手冊(cè)；系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任方編制知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)操作手冊(cè)；系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任方編制系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)處理手冊(cè)；系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任方提供必要的手動(dòng)維護(hù)功能。安全管理知識(shí)圖譜安全管理應(yīng)符合以下要求：相