綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)確保其能在緊急情況下可靠地夾緊電梯轎廂，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？

A.安全鉗是否能夠正常釋放

B.安全鉗是否有過(guò)載痕跡

C.安全鉗是否定期進(jìn)行維護(hù)

D.安全鉗是否與電梯運(yùn)行速度匹配

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何判斷故障的嚴(yán)重性？

A:根據(jù)乘客的描述

B:通過(guò)電梯的故障代碼

C:觀察電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D:詢問(wèn)電梯維修人員

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕頻繁觸發(fā)，以下哪種做法是正確的？

A.忽略，認(rèn)為電梯存在故障

B.立即通知維修人員

C.告知乘客停止使用電梯

D.讓乘客自行操作緊急停止按鈕

正確答案：B4.電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救裝置應(yīng)當(dāng)（）使用。

A:隨時(shí)隨地

B:只能在緊急情況下

C:在正常乘坐電梯時(shí)

D:根據(jù)個(gè)人需要

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困人員？

A.保持冷靜，耐心溝通

B.告知被困人員不要慌張

C.提供必要的救援信息

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)是檢查電梯限速器是否正常的方法？

A.觀察限速器是否固定牢固

B.檢查限速器的運(yùn)行速度

C.檢查限速器的安裝位置

D.檢查限速器的維護(hù)記錄

正確答案：A7.在電梯事故中，最常見(jiàn)的原因是（）。

A:超載

B:機(jī)械故障

C:操作不當(dāng)

D:電氣故障

正確答案：B8.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)確保（）。

A:電梯緊急通訊設(shè)備正常

B:電梯內(nèi)所有乘客均能安全撤離

C:電梯內(nèi)所有乘客均能正常使用電梯

D:電梯內(nèi)所有乘客均能安全使用電梯

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，正確的做法是：

A.忽略，認(rèn)為不影響使用

B.記錄下來(lái)，但不需要立即處理

C.立即上報(bào)維修部門

D.檢查是否有人被困，如無(wú)人則忽略

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯鑰匙時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其檢查內(nèi)容？

A.鑰匙是否易于找到

B.鑰匙是否完好無(wú)損

C.鑰匙是否易于操作

D.鑰匙顏色是否鮮艷

正確答案：D11.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于緊急救援預(yù)案的內(nèi)容？（）

A:乘客被困時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

B:電梯故障時(shí)的維修流程

C:火災(zāi)等突發(fā)事件的疏散路線

D:與外部救援機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式

正確答案：B12.電梯操作人員在操作電梯時(shí)，應(yīng)：

A:穿著整潔

B:佩戴安全帽

C:保持手機(jī)暢通

D:集中注意力

正確答案：D13.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，以下哪個(gè)內(nèi)容不屬于應(yīng)急預(yù)案的必備內(nèi)容？

A.應(yīng)急救援的組織結(jié)構(gòu)

B.應(yīng)急救援的通訊聯(lián)絡(luò)方式

C.電梯故障的初步判斷和處理方法

D.應(yīng)急救援的培訓(xùn)計(jì)劃

正確答案：D14.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否需要及時(shí)更新？

A.需要

B.不需要

C.根據(jù)實(shí)際情況決定

D.僅在年度檢查時(shí)更新

正確答案：A15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異常聲音，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試安撫乘客并等待救援

C.檢查電梯操作面板上的故障代碼

D.通知電梯維修人員前來(lái)處理

正確答案：C16.電梯的層門關(guān)閉裝置應(yīng)保證（）的可靠性。

A:100%

B:90%

C:80%

D:70%

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常維護(hù)時(shí)，應(yīng)確保電梯的（）。

A:定期清潔

B:定期潤(rùn)滑

C:定期檢查緊固件

D:A和B

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)立即：

A.嘗試修復(fù)

B.向上級(jí)報(bào)告

C.忽略該問(wèn)題

D.告知乘客忽略對(duì)講系統(tǒng)

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種行為是違法的？

A.隨機(jī)抽查電梯的運(yùn)行狀況

B.要求電梯司機(jī)出示操作證

C.強(qiáng)行進(jìn)入正在運(yùn)行的電梯進(jìn)行檢查

D.向電梯司機(jī)詢問(wèn)電梯使用情況

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即撥打救援電話

B.鼓勵(lì)乘客自行操作電梯

C.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門

D.保持冷靜，安撫乘客情緒

正確答案：B21.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是（）。

A:電梯位置

B:乘客情況

C:電梯故障原因

D:電梯救援工具準(zhǔn)備

正確答案：B22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)存在異常噪音，應(yīng)采取的措施是？

A:忽略噪音，繼續(xù)巡查

B:記錄噪音現(xiàn)象，通知維修人員

C:嘗試自行排除噪音

D:停止使用電梯，等待維修

正確答案：B23.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:封閉電梯井道

B:立即使用電梯逃生

C:疏散乘客到安全區(qū)域

D:等待消防人員到來(lái)

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪種行為是不合規(guī)的？

A.記錄巡查情況

B.詢問(wèn)乘客對(duì)電梯的看法

C.隨意進(jìn)入電梯轎廂

D.對(duì)電梯進(jìn)行緊急制動(dòng)操作

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待維保人員到來(lái)

B.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備安撫被困者

C.嘗試自行打開(kāi)電梯門

D.未經(jīng)確認(rèn)，盲目操作電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈泡損壞時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.立即更換燈泡

B.等待電梯維修人員到來(lái)

C.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

D.向電梯制造商報(bào)告

正確答案：A27.電梯安全管理人員在處理乘客關(guān)于電梯異味的投訴時(shí)，應(yīng)：

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

C:忽略投訴，繼續(xù)日常檢查

D:直接聯(lián)系維修人員

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯門突然關(guān)閉，乘客被困

B.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)

C.電梯突然停止運(yùn)行，無(wú)任何警報(bào)

D.電梯操作面板顯示異常

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.繼續(xù)使用電梯，但需注意安全

C.忽略此問(wèn)題

D.等待乘客使用完畢后處理

正確答案：A30.電梯困人時(shí)，以下哪種情況可以啟動(dòng)緊急救援？

A.電梯運(yùn)行速度異常

B.電梯運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

C.電梯停止運(yùn)行

D.電梯出現(xiàn)異味

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在執(zhí)行電梯定期檢查和維護(hù)工作時(shí)，不應(yīng)只停留在口頭宣傳，應(yīng)通過(guò)記錄和標(biāo)識(shí)等形式記錄工作情況。

答案：√2.電梯安裝維護(hù)時(shí)，在故障檢修過(guò)程中使用電源驅(qū)動(dòng)器前應(yīng)確認(rèn)無(wú)電風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√3.電梯的層站顯示與實(shí)際樓層一致，無(wú)需額外驗(yàn)證。

答案：×4.在應(yīng)急情況下，電梯工作人員必須熟練掌握應(yīng)對(duì)各種緊急情況的程序和措施。()

答案：√5.在進(jìn)行日常檢查和維護(hù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)涉及特種設(shè)備的違規(guī)操作或違法活動(dòng)，必須立即上報(bào)相關(guān)部門。

答案：×6.發(fā)生電梯事故后，應(yīng)該立即停止運(yùn)行電梯，疏散乘客，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)警。

答案：√7.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，禁止在廳門和轎門之間停留或放置物品。

答案：√8.消防員可以在電梯內(nèi)進(jìn)行滅火演練。（答案：×）

答案解析：在消防安全中，電梯是重要的人員疏散通道，不能在電梯內(nèi)進(jìn)行滅火演練。9.在消防安全知識(shí)培訓(xùn)中，不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？（）

答案：×正確，消防安全知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)包括火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、滅火器材使用等內(nèi)容的培訓(xùn)。10.在使用電梯時(shí)，員工應(yīng)當(dāng)注意不要隨意按鍵，這是正確的安全操作，對(duì)嗎？

答案：√11.一旦發(fā)生電梯安全事故，消防安全管理人員必須迅速展開(kāi)救援工作，控制火勢(shì)。（）

答案：√12.電梯安全管理人員需要了解相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。（）

答案：√13.當(dāng)遇到火警時(shí)，需要第一時(shí)間啟動(dòng)消防緊急按鈕，并將情況及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理人員。

答案：√14.對(duì)疑似重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行核查后，確認(rèn)符合安全條件的單位才可以正常運(yùn)營(yíng)。

答案：√15.對(duì)于老舊電梯，是否有進(jìn)行過(guò)節(jié)能改造或更新？

答案：√。16.在進(jìn)行消防演練時(shí)，對(duì)于火源的處理方法和安全注意事項(xiàng)需要全面覆蓋。（）

答案：√17.安全管理人員應(yīng)當(dāng)有與他們負(fù)責(zé)的安全系統(tǒng)相匹配的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。

答案：√18.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯鋼絲繩的磨損情況，確保其正常磨損不會(huì)對(duì)電梯安全造成影響。()

答案：√19.電梯的安全使用與維護(hù)記錄應(yīng)由電梯維保單位定期更新，以確保所有信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

答案：√20.對(duì)于日常巡查電梯，檢查記錄和報(bào)告是必不可少的，以跟蹤電梯的運(yùn)行狀態(tài)和潛在問(wèn)題。

答案：√21.消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以確保員工掌握最新的消防知識(shí)和技能？（）

答案：√22.應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)在高層建筑的公共區(qū)域是必需的。

答案：√23.電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行救援。下列說(shuō)法是否正確？正確的，這是為了防止事故擴(kuò)大和人員傷亡。

答案：√24.電梯維修保養(yǎng)單位在作業(yè)前應(yīng)通知相關(guān)管理人員，但不必取得許可。

答案：×25.只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查和審批的程序才能購(gòu)買和使用新電梯設(shè)備。

答案：×26.在消防安全領(lǐng)域，應(yīng)急疏散通道的設(shè)置非常重要，因此在日常工作中，對(duì)于該類重點(diǎn)區(qū)域的日?？词貞?yīng)是持續(xù)性的。（）

答案：√27.電梯安全管理人員在進(jìn)行季度考核時(shí)，可以不展示自己的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成果。

答案：×28.電梯日常維護(hù)中需要記錄運(yùn)行日志和檢查記錄，確保電梯的安全運(yùn)行。

在發(fā)生電梯故障時(shí)，救援人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)到場(chǎng)處理，是否必要日夜看守？

答案：×29.在對(duì)重大危險(xiǎn)源評(píng)估時(shí)，不需要對(duì)特定環(huán)境或行業(yè)特性進(jìn)行額外關(guān)注。（×）

答案：×30.存在嚴(yán)重消防安全隱患的單位在整改時(shí)不需要額外給予補(bǔ)貼或優(yōu)惠措施。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備保養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)如何提高保養(yǎng)人員的工作積極性。

答案：提高保養(yǎng)人員的工作積極性包括：

（1）建立激勵(lì)機(jī)制；

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)；

（3）關(guān)注保養(yǎng)人員的工作環(huán)境和福利待遇；

（4）開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；

（5）鼓勵(lì)保養(yǎng)人員提出合理化建議。2.解釋電梯安全管理人員在實(shí)施安全管理措施時(shí)應(yīng)注意哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)。

答案：注意人為操作失誤、設(shè)備故障、自然災(zāi)害等潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)采取的緊急措施有哪些？

答案：應(yīng)迅速啟動(dòng)電梯的消防系統(tǒng)，使用電梯內(nèi)部或外部的滅火器撲滅初期火情，同時(shí)通知消防部門和電梯公司進(jìn)行專業(yè)救援。4.電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部應(yīng)如何建立安全管理體系？

答案：在電梯使用單位內(nèi)部建立安全管理體系的方法有：

（1）制定電梯安全管理規(guī)章制度；

（2）設(shè)立電梯安全管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)；

（3）建立電梯安全管理檔案，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)；

（4）定期開(kāi)展電梯安全檢查，及時(shí)整改問(wèn)題；

（5）對(duì)電梯司機(jī)和乘客進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。5.描述在處理電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何記錄和報(bào)告故障情況？

答案：在處理電梯故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及初步診斷結(jié)果。應(yīng)使用專業(yè)的故障記錄表格或系統(tǒng)進(jìn)行記錄，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)將故障情況報(bào)告給電梯公司、維修團(tuán)隊(duì)及相關(guān)監(jiān)管部門，以便進(jìn)行后續(xù)的調(diào)查和處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，因電梯內(nèi)乘客操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯失控。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未穿戴防護(hù)裝備，直接進(jìn)入電梯進(jìn)行維修。

答案：

（1）電梯維修人員應(yīng)穿戴相應(yīng)的防護(hù)裝備，確保自身安全。

（2）維修人員應(yīng)先檢查電梯內(nèi)部環(huán)境，確認(rèn)無(wú)安全隱患后再進(jìn)行維修。

（3）維修過(guò)程中，應(yīng)保持與乘客的溝通，告知其維修進(jìn)度。

總結(jié)：電梯維修人員在維修過(guò)程中應(yīng)穿戴防護(hù)裝備，確保自身及乘客的安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)溫度急劇升高。乘客被困，出現(xiàn)頭暈、惡心等癥狀。請(qǐng)問(wèn)，商場(chǎng)管理人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）商場(chǎng)管理人員應(yīng)立即通知電梯維保人員，并請(qǐng)求其盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）同時(shí)，商場(chǎng)管理人員應(yīng)安排工作人員在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志，防止其他乘客誤入危險(xiǎn)區(qū)域。

（3）在等待維保人員到來(lái)的過(guò)程中，商場(chǎng)管理人員應(yīng)組織人員為被困乘客提供飲用水、食物等基本生活物資。

（4）維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即采取有效措施降低電梯轎廂內(nèi)溫度，確保乘客安全。

（5）事后，商場(chǎng)管理人員應(yīng)組織人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：商場(chǎng)管理人員應(yīng)迅速采取行動(dòng)，確保乘客安全，并及時(shí)找出故障原因，防止類似事件再次發(fā)生。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)乘客被困。電梯公司接到求助后，安排維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)，但維修人員未攜帶必要的工具和配件，導(dǎo)致維修工作延誤。經(jīng)過(guò)2小時(shí)努力，電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

答案：

（1）電梯公司未按要求配備足夠的維修工