心理咨詢行業(yè)咨詢過程中情況免責書合同編號：__________甲方（咨詢機構）：名稱：[甲方機構名稱]地址：[甲方機構地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（來訪者）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]一、合同主體1.甲方（咨詢機構）信息甲方是一家合法注冊并具有專業(yè)資質的心理咨詢機構，致力于為來訪者提供專業(yè)的心理咨詢服務。甲方的詳細信息如上述所述，包括機構名稱、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱。2.乙方（來訪者）信息乙方為尋求心理咨詢服務的個人，自愿選擇甲方作為咨詢機構。乙方應如實提供個人信息，包括姓名、地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等。二、咨詢服務內容1.咨詢服務范圍甲方將為乙方提供各類心理咨詢服務，包括但不限于情感問題、人際關系、職業(yè)發(fā)展、心理壓力等方面的咨詢。具體的咨詢服務內容將根據(jù)乙方的需求和實際情況進行確定。2.咨詢方式與時間安排咨詢方式可以包括面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡視頻咨詢等，具體方式由雙方協(xié)商確定。咨詢時間將根據(jù)雙方的協(xié)商安排，保證雙方都有合適的時間進行咨詢。甲方將盡力滿足乙方的時間需求，但如因不可抗力等原因導致時間調整，甲方將提前通知乙方。三、咨詢費用1.收費標準甲方的收費標準將根據(jù)不同的咨詢服務內容和咨詢方式進行制定，并在咨詢服務詳情說明中明確列出。乙方在接受咨詢服務前，應了解并同意甲方的收費標準。2.付款方式乙方可以選擇通過現(xiàn)金、銀行轉賬、支付等方式支付咨詢費用。乙方應在每次咨詢服務結束后的[具體時間]內支付相應的費用。如乙方未按時支付費用，甲方有權暫?；蚪K止咨詢服務。3.退費政策如乙方因個人原因需要終止咨詢服務，應提前[具體時間]通知甲方。在符合甲方退費政策的情況下，甲方將按照一定比例退還乙方已支付的費用。如因甲方原因導致咨詢服務無法正常進行，甲方將全額退還乙方已支付的費用。四、咨詢過程中的責任與義務1.甲方的責任與義務甲方應具備專業(yè)的心理咨詢知識和技能，為乙方提供高質量的咨詢服務。甲方應遵守職業(yè)道德和規(guī)范，保護乙方的隱私和個人信息。甲方應按照雙方約定的咨詢方式和時間安排，準時為乙方提供咨詢服務。如甲方發(fā)覺乙方存在嚴重的心理問題或危機情況，應及時告知乙方并建議其尋求專業(yè)的醫(yī)療幫助。2.乙方的責任與義務乙方應如實向甲方提供個人信息和咨詢相關的情況，以便甲方能夠更好地為其提供咨詢服務。乙方應按時參加咨詢服務，如因特殊原因無法參加，應提前通知甲方并協(xié)商調整時間。乙方應尊重甲方的專業(yè)意見和建議，積極配合甲方的咨詢工作。乙方應遵守咨詢過程中的相關規(guī)定和要求，不得干擾咨詢工作的正常進行。五、免責條款1.一般免責情形因不可抗力、行為、社會事件等不可預見、不可避免、不可克服的客觀情況導致甲方無法履行咨詢服務義務的，甲方不承擔違約責任。因乙方自身原因（如隱瞞重要信息、不配合咨詢工作等）導致咨詢服務效果不佳或無法達到預期目標的，甲方不承擔責任。2.特殊免責情形在咨詢過程中，如乙方出現(xiàn)自殺、自殘或其他危及自身生命安全的行為，甲方在采取合理的救助措施后，不承擔由此產生的法律責任。如乙方在咨詢過程中對甲方或其他人員造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔相應的法律責任，甲方不承擔連帶責任。六、保密條款1.甲方的保密義務甲方對乙方在咨詢過程中提供的個人信息和咨詢內容負有保密義務，不得向任何第三方透露。甲方應采取合理的安全措施保護乙方的信息安全，防止信息泄露。2.乙方的保密義務乙方對在咨詢過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等負有保密義務，不得向任何第三方透露。乙方應妥善保管與咨詢服務相關的資料和信息，防止信息泄露。3.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務。七、知識產權1.咨詢過程中產生的知識產權歸屬在咨詢過程中，甲方為乙方提供的咨詢建議、方案等內容的知識產權歸甲方所有。但乙方有權在咨詢目的范圍內使用這些內容。如乙方需要將咨詢內容用于其他商業(yè)用途或公開傳播，應事先獲得甲方的書面授權。2.對已有知識產權的保護雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利權、著作權、商標權等知識產權。如一方發(fā)覺對方存在侵犯其知識產權的行為，有權要求對方停止侵權行為并承擔相應的法律責任。八、違約責任1.甲方的違約責任如甲方未按照合同約定為乙方提供咨詢服務，應承擔相應的違約責任，退還乙方已支付的費用，并按照合同約定支付違約金。如甲方違反保密義務，泄露乙方的個人信息或咨詢內容，應承擔相應的法律責任，賠償乙方的損失。2.乙方的違約責任如乙方未按照合同約定支付咨詢費用，應按照合同約定支付違約金。如逾期支付超過[具體時間]，甲方有權解除合同，并要求乙方支付已提供咨詢服務的費用。如乙方違反保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密或技術秘密，應承擔相應的法律責任，賠償甲方的損失。九、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商或調解不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。若雙方未達成仲裁協(xié)議，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達以對方簽收或系統(tǒng)確認接收為準。雙方應在本合同中明確各自的通知接收方式和地址，如一方變更通知接收方式或地址，應提前[具體時間]書面通知對方。2.送達地址確認甲方的送達地址為：[甲方地址]，聯(lián)系方式：[甲方電話]，電子郵箱：[甲方郵箱]。乙方的送達地址為：[乙方地址]，聯(lián)系方式：[乙方電話]，電子郵箱：[乙方郵箱]。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充須經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改相關條款。2.合同解除的情形與程序雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如乙方未按照合同約定支付咨詢費用，經甲方催告后仍未支付的，甲方有權解除本合同。如甲方未按照合同約定為乙方提供咨詢服務，經乙方催告后仍未履行的，乙方有權解除本合同。本合同解除后，雙方應按照合同約定辦理結算和退費事宜。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如本合同中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應以法律法規(guī)的規(guī)定為準，但不影響其他條款的效力。2.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份。十三、附件1.咨詢服務詳情說明詳細說明咨詢服務的內容、方式、時間安排、收費標準等。作為本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.相關證明文件（如有）如甲方的