2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試的關(guān)鍵考察內(nèi)容分析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括以下哪些？

A.制定組織戰(zhàn)略

B.設(shè)計(jì)和實(shí)施信息系統(tǒng)

C.管理項(xiàng)目

D.維護(hù)組織內(nèi)部溝通

E.提高員工工作效率

2.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪個(gè)階段不屬于系統(tǒng)需求分析？

A.用戶需求調(diào)研

B.業(yè)務(wù)流程分析

C.技術(shù)可行性分析

D.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

E.系統(tǒng)實(shí)施與部署

3.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作重點(diǎn)？

A.優(yōu)化組織流程

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員

C.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部IT預(yù)算

D.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

E.保障信息安全

4.下列哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所面臨的挑戰(zhàn)？

A.技術(shù)更新迭代

B.人員流動(dòng)

C.組織變革

D.法律法規(guī)限制

E.財(cái)務(wù)壓力

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，以下哪些是常見的方法？

A.概率分析

B.網(wǎng)絡(luò)分析法

C.SWOT分析

D.質(zhì)量控制

E.成本效益分析

6.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最為關(guān)注的？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)驗(yàn)收

D.系統(tǒng)運(yùn)維

E.系統(tǒng)更新

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.明確的項(xiàng)目目標(biāo)

B.合理的資源配置

C.高效的溝通協(xié)調(diào)

D.精益的流程優(yōu)化

E.全面的風(fēng)險(xiǎn)管理

8.以下哪項(xiàng)不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所涉及的IT服務(wù)管理領(lǐng)域？

A.服務(wù)級(jí)別管理

B.服務(wù)目錄管理

C.服務(wù)資產(chǎn)與配置管理

D.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

E.項(xiàng)目管理

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)編碼

D.系統(tǒng)測(cè)試

E.系統(tǒng)部署

10.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要重點(diǎn)關(guān)注用戶體驗(yàn)？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)編碼

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)運(yùn)維

E.系統(tǒng)更新

11.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所關(guān)注的系統(tǒng)性能指標(biāo)？

A.響應(yīng)時(shí)間

B.可用性

C.可擴(kuò)展性

D.成本效益

E.安全性

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)工具最為常用？

A.BPR（業(yè)務(wù)流程再造）

B.PERT（關(guān)鍵路徑法）

C.CPM（項(xiàng)目評(píng)估與審查技術(shù)）

D.PERT/CPM（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）

E.QFD（質(zhì)量功能展開）

13.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注系統(tǒng)集成？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)編碼

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)部署

E.系統(tǒng)運(yùn)維

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素最為關(guān)鍵？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.組織可行性

D.法規(guī)可行性

E.用戶可行性

15.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中需要關(guān)注的環(huán)節(jié)？

A.資源配置

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

E.財(cái)務(wù)管理

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)維？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)實(shí)施

C.系統(tǒng)驗(yàn)收

D.系統(tǒng)運(yùn)維

E.系統(tǒng)更新

17.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所關(guān)注的系統(tǒng)安全性？

A.數(shù)據(jù)安全

B.應(yīng)用安全

C.網(wǎng)絡(luò)安全

D.操作系統(tǒng)安全

E.用戶培訓(xùn)

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注系統(tǒng)擴(kuò)展性？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)編碼

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)部署

E.系統(tǒng)運(yùn)維

19.以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所關(guān)注的系統(tǒng)可靠性？

A.系統(tǒng)可用性

B.系統(tǒng)可維護(hù)性

C.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

D.系統(tǒng)安全性

E.系統(tǒng)性能

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要關(guān)注系統(tǒng)性能？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)編碼

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)部署

E.系統(tǒng)運(yùn)維

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段，需要制定詳細(xì)的項(xiàng)目時(shí)間表和資源分配計(jì)劃。（）

2.在系統(tǒng)規(guī)劃過程中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)功能和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵階段。（）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.項(xiàng)目管理中，溝通管理是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)，但不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的職責(zé)范圍。（）

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮組織的業(yè)務(wù)流程和用戶需求。（）

6.在系統(tǒng)實(shí)施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。（）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，主要負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試和用戶培訓(xùn)。（）

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性。（）

10.在系統(tǒng)運(yùn)維階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是處理系統(tǒng)故障和優(yōu)化系統(tǒng)性能。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)規(guī)劃過程中需要考慮的關(guān)鍵因素。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

3.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)實(shí)施階段可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

4.說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段的主要職責(zé)，并闡述如何確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用，并結(jié)合實(shí)際案例說明其如何推動(dòng)組織的數(shù)字化進(jìn)程。

2.分析云計(jì)算對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師工作的影響，探討云計(jì)算環(huán)境下系統(tǒng)規(guī)劃與管理師所需具備的新技能和知識(shí)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作涉及多個(gè)方面，包括戰(zhàn)略制定、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)部溝通和員工效率提升。

2.D

解析思路：系統(tǒng)需求分析階段主要包括用戶需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程分析、技術(shù)可行性分析等，系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。

3.D

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作重點(diǎn)通常不包括市場(chǎng)調(diào)研，這屬于市場(chǎng)部門的職責(zé)。

4.E

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師面臨的挑戰(zhàn)可能包括技術(shù)更新、人員流動(dòng)、組織變革等，但不包括財(cái)務(wù)壓力，這是財(cái)務(wù)部門的關(guān)注點(diǎn)。

5.ABC

解析思路：系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常用的方法包括概率分析、網(wǎng)絡(luò)分析法和SWOT分析，質(zhì)量控制屬于質(zhì)量管理范疇。

6.B

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最為關(guān)注的階段，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到系統(tǒng)是否能夠按照預(yù)期運(yùn)行。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括明確的目標(biāo)、合理的資源配置、高效的溝通協(xié)調(diào)、精益的流程優(yōu)化和全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。

8.E

解析思路：IT服務(wù)管理領(lǐng)域包括服務(wù)級(jí)別管理、服務(wù)目錄管理、服務(wù)資產(chǎn)與配置管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，項(xiàng)目管理不屬于此范疇。

9.B

解析思路：系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)功能和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，因?yàn)樗鼮楹罄m(xù)的編碼、測(cè)試和部署奠定基礎(chǔ)。

10.C

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)測(cè)試階段需要關(guān)注用戶體驗(yàn)，確保系統(tǒng)滿足用戶需求并具有良好的操作體驗(yàn)。

二、判斷題

1.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段確實(shí)需要制定詳細(xì)的時(shí)間表和資源分配計(jì)劃，以確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

2.√

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是確定系統(tǒng)功能和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，對(duì)系統(tǒng)的最終效果至關(guān)重要。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)應(yīng)綜合考慮各種風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)、市場(chǎng)、法律等，而不僅僅是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

4.×

解析思路：溝通管理是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的有效溝通。

5.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在規(guī)劃系統(tǒng)時(shí)，必須考慮組織的業(yè)務(wù)流程和用戶需求，以確保系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配。

6.×

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的主要職責(zé)是確保系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求正確實(shí)施，而監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量屬于項(xiàng)目管理職責(zé)。

7.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在評(píng)估系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)綜合考慮經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境影響等多方面因素。

8.×

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要職責(zé)是確保系統(tǒng)滿足需求，而性能測(cè)試和用戶培訓(xùn)屬于系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)維階段。

9.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在規(guī)劃系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)具有靈活性和可擴(kuò)展性，以適應(yīng)未來可能的變化。

10.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在運(yùn)維階段的主要職責(zé)是處理故障和優(yōu)化性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：關(guān)鍵因素包括組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求、技術(shù)可行性、資源約束、法律法規(guī)、用戶需求、成本效益等。

2.解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并執(zhí)行。

3.解析思路：挑戰(zhàn)可能包括技術(shù)難題、資源不足、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題等，解決策略包