618活動策劃辦法目錄01活動背景02活動辦法03活動跟進(jìn)04庫存準(zhǔn)備05人員準(zhǔn)備06物料準(zhǔn)備THEBACKGROUND壹·活動背景THEBACKGROUND618-活動背景INTRODUCTION在618活動前夕，商家能夠參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度.從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。THEMETHOD貳-活動辦法THEBACKGROUND618-活動辦法INTRODUCTION2，活動力度收藏禮券，關(guān)注好禮，抽獎贏免單邀請好友參與抽獎3，活動推廣直通車引流，店鋪廣告，社區(qū)宣傳，鉆展，淘客聯(lián)盟1，活動形式此活動形式包括：預(yù)熱，圖片，流量，正式活動，宣傳物料DETAIL-活動形式ONE2.圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以618為主題元素，旨在營造618購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。1.預(yù)熱：時間：06月01日至06月15日3.流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。4.正式活動：06月18日00：00~06月18日23:59DETAIL-活動力度TWO2.關(guān)注有好禮1.收藏領(lǐng)卷3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值618元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。DETAIL-活動推廣THREE01直通車引流02店鋪活動通告03寶貝描述通告04幫派社區(qū)宣傳05旺旺簽名活動預(yù)告06淘客聯(lián)盟07鉆展THEFOLLOW叁-活動跟進(jìn)THEFOLLOW618-活動跟進(jìn)INTRODUCTION做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。美工方面確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。

準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。倉庫方面售前X名+售后X名+客審X名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）客服方面1/31/31/3THESTOCK肆-庫存準(zhǔn)備THESTOCK618-庫存準(zhǔn)備INTRODUCTION檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。確保三確定618活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在6.18之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。確保一根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好618大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。確保二務(wù)必于618活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。確保四THESTAFF伍-人員準(zhǔn)備二一對可能出現(xiàn)的618訂單暴漲而需求招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工作業(yè)安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)作業(yè)，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好有關(guān)的打包貼面單作業(yè)細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)作業(yè)對全部員工，尤其是訂單處理有關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)三四五制定好部門之間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和作業(yè)的應(yīng)急辦法，以及大促活動持續(xù)期之間的員工值班、休假等有關(guān)安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量（5）物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算THESTAFF618-人員準(zhǔn)備INTRODUCTIONTHEMATERIEL陸-物料準(zhǔn)備THEMATERIEL雙11-物料準(zhǔn)備INTRODUCTION配送準(zhǔn)備此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）包裝材料準(zhǔn)備此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）廣告耗材準(zhǔn)備此部分內(nèi)容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）DETAIL-包裝材料ONE包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理。到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；DETAIL-廣告耗材TWO快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備。為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議618大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。DETAIL-包裝材