綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現電梯制動器不符合要求，應采取的措施是：

A.立即停止使用該電梯

B.通知電梯維修人員

C.讓乘客自行注意

D.在電梯門口設置警示標志

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調電梯操作人員應遵守的“三知三會”原則，其中“三知”指的是：

A.知設備、知操作、知安全

B.知設備、知操作、知維修

C.知設備、知安全、知維修

D.知操作、知安全、知維修

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯超載時，應采取以下哪項措施？

A.讓乘客自行調整重量

B.通知維修人員

C.強制讓部分乘客離開

D.忽略，因為電梯有超載保護

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中，應確保：

A.電梯處于非運行狀態(tài)

B.電梯操作人員穿戴防護用品

C.維修保養(yǎng)區(qū)域設置警示標志

D.以上都是

正確答案：D5.電梯運營使用單位應當對電梯安全使用負責，對電梯進行維護保養(yǎng)和定期自行檢查，保證電梯應急救援電話24小時有效應答。

這個說法是否正確？6.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯門關閉異常時，應立即采取以下哪種措施？

A.告知乘客等待

B.檢查電梯門開關裝置

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略門關閉異常

正確答案：B7.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于初期處置階段？

A.確保電梯內被困人員安全

B.封鎖電梯現場，防止無關人員進入

C.立即啟動電梯應急救援預案

D.嘗試自行打開電梯門救人

正確答案：D8.電梯使用單位應定期對電梯操作人員進行哪些培訓？

A.電梯操作技能培訓

B.電梯安全知識培訓

C.電梯故障處理培訓

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時，應如何使用緊急對講系統(tǒng)？

A.立即通知救援人員

B.指導乘客使用

C.封鎖電梯，防止乘客被困

D.以上都不是

正確答案：A10.電梯發(fā)生故障時，首先應采取的措施是（）。

A:立即停止使用

B:嘗試手動操作

C:等待專業(yè)人員到來

D:嘗試自行修復

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應做的是：

A:嘗試手動操作電梯

B:通知救援人員

C:讓被困人員保持冷靜

D:撥打維修電話

正確答案：C12.電梯的安全保護裝置在正常運行中不應出現（）現象。

A:自動啟動

B:自動停止

C:誤動作

D:不動作

正確答案：C13.電梯在運行過程中，如果發(fā)生異常響聲，安全管理人員首先應該怎么做？

A.立即切斷電源，停止電梯運行

B.告知乘客不要恐慌，等待救援

C.嘗試手動控制電梯，尋找問題所在

D.確認乘客安全后，繼續(xù)電梯運行

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯內存在安全隱患時，以下哪種做法是正確的？

A:忽略問題，繼續(xù)巡視

B:通知維修人員，但無需立即停機

C:停止電梯運行，并立即上報

D:等待乘客使用完畢后再處理

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯井道內存在安全隱患時，應立即：

A:通知電梯維修人員

B:采取措施確保乘客安全

C:繼續(xù)使用電梯，觀察情況

D:讓電梯繼續(xù)運行，等待上級指示

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯轎廂內通風不良時，應如何處理？

A.立即停止使用，并報告維修人員

B.讓乘客自行解決問題

C.忽略異常，繼續(xù)使用

D.等待其他人員處理

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯維修過程中，下列哪種行為是不正確的？

A.指導維修人員正確操作

B.監(jiān)督維修過程確保安全

C.在維修現場吸煙

D.確保維修區(qū)域有足夠的警示標志

正確答案：C18.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的轎廂進行檢查，以下哪種情況表明轎廂存在問題？

A.轎廂內部干凈整潔

B.轎廂內部有異味

C.轎廂內部無損壞

D.轎廂內部有裂縫

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應特別注意以下哪項？

A.曳引機是否正常工作

B.曳引機是否定期檢查

C.曳引機是否清潔

D.以上都是

正確答案：D20.電梯的緊急對講系統(tǒng)應確保在電梯困人時（）。

A.可以與被困者進行語音通話

B.可以發(fā)送求救信號

C.可以與電梯維修人員進行視頻通話

D.可以同時進行以上操作

正確答案：A21.電梯在運行過程中，若發(fā)現制動器異常，應立即（）。

A:停止運行

B:告知維修人員

C:繼續(xù)運行

D:通知乘客

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯維修時，以下哪項行為是錯誤的？

A:確保維修現場安全標志明顯

B:維修過程中使用非專業(yè)工具

C:維修結束后進行試運行

D:維修記錄詳細準確

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現電梯門關閉不完全，應立即：

A.更換門機

B.通知維修人員檢查

C.讓乘客自行關門

D.繼續(xù)使用，觀察情況

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現電梯操作員操作不規(guī)范時，以下哪項不是處理措施？

A.直接糾正操作員的行為

B.通知公司領導處理

C.忽略不規(guī)范行為，不采取任何措施

D.記錄不規(guī)范行為，定期進行提醒

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客的表揚時，應如何回應？

A.感謝乘客的表揚，并表示會繼續(xù)努力

B.忽略乘客的表揚

C.嘲諷乘客，以顯示自己的權威

D.告訴乘客自行解決

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的哪些緊急裝置？

A:緊急停梯按鈕、緊急對講系統(tǒng)、緊急照明

B:緊急救援窗、緊急疏散通道、緊急備用電源

C:緊急維修工具、緊急備用零件、緊急事故記錄

D:緊急報警電話、緊急聯絡名單、緊急撤離程序

正確答案：A27.電梯困人救援時，若被困者長時間無法聯系，救援人員應：

A.延長救援時間

B.嘗試通過其他方式聯系

C.立即采取救援措施

D.等待被困者自行脫困

正確答案：C28.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應保持何種態(tài)度？

A:沉著冷靜，耐心傾聽

B:粗暴無禮，立即反擊

C:無視投訴，不予理睬

D:躲避責任，推卸給維修人員

正確答案：A29.電梯井道內應保持（）清潔，不得堆放雜物。

A:每天至少一次

B:每周至少一次

C:每月至少一次

D:不需要保持清潔

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，以下哪項不是電梯轎廂內必須有的安全標示？

A.電梯使用須知

B.電梯維修人員信息

C.電梯制造商信息

D.電梯緊急停止按鈕的位置

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.是否存在對于電梯安全管理的內部培訓或宣傳不足的情況？

答案：×2.電梯內應始終有清晰的指示標識，幫助乘客理解如何使用電梯。

答案：√3.電梯超載保護裝置的動作電流應大于電梯的最大負載電流。（√）

答案：√4.所有單位在進行電梯維護和保養(yǎng)時，都需要向當地市場監(jiān)督管理部門報備。（）

答案：√5.發(fā)生電梯故障時，一般只涉及內部應急救援而非第三方救援。（）

答案：×6.電梯安裝質量不符合國家安全標準時，應當停止使用并進行整改。（）

答案：√7.安全疏散指示牌設置應明確易懂，以幫助乘客正確逃生。（答案：是）

答案：√8.在非專業(yè)人員的陪同下，兒童、老人和殘疾人可以乘坐電梯。

答案：×（需要專業(yè)人員陪同）9.在發(fā)生電梯事故后，只有相關部門有權調查事故原因和處理事故責任。

答案：√10.違規(guī)使用、改造電梯或損壞電梯設備的單位將被嚴厲處罰。（）

答案：√11.電梯安全管理人員在日常工作中，可以完全依賴乘客的舉報來發(fā)現安全隱患。

答案：×12.電梯在非檢修情況下可以任意拆除其安全部件。

答案：×13.在使用電梯時，員工應該遵循先下后上的順序，避免擁擠造成安全事故。（）

答案：√14.電梯的緊急切斷電源開關可以隨意設置位置，無需標明。

答案：×15.消防安全培訓是電梯安全管理人員必須履行的職責？（答案：√）

答案解析：消防安全培訓是電梯安全管理人員必須履行的職責，確保員工掌握必要的消防知識和技能。16.對發(fā)現的重大火災隱患不及時報告和處理將面臨罰款或處罰。

答案：×17.對于自動扶梯的運行狀態(tài)和乘客流量應該時刻關注，確保在突發(fā)情況下可以及時采取措施進行干預。(√)

答案：正確18.電梯安全管理人員在進行消防安全管理時，不需要考慮企業(yè)實際經營狀況和人員配置。

答案：×19.對電梯的日常檢查和維護應當記錄在案，以便備查和總結經驗教訓。

答案：√20.特種設備的日常檢查與維護標準較為嚴格，通常不需要日常巡查也能達標。（）

答案：√21.電梯機房內存在安全隱患時，可能只是表面問題而非實質性的重大安全隱患。（）

答案：×（強調實際隱患的存在）22.電梯安全管理人員在執(zhí)行考核工作時，應該始終確保安全為首要任務，并不一定需要對電梯安全日夜看守。這是不符合電梯安全管理的一般實踐和法規(guī)要求的。

錯誤(√)

答案：×23.未定期進行電梯安全管理制度培訓的員工應視為有違反安全管理規(guī)定的嫌疑？

答案：×24.對老化嚴重的鋼絲繩可做直接替換以防止?jié)撛谖ｋU發(fā)生，不需對全部同類型部件檢查即可實施替換作業(yè)。

答案：×（但應根據實際情況考慮進行更詳細的評估）25.在實際工作中，安全管理人員應對事故原因進行深入分析，提出改進措施。（√）

答案：√26.在有充足人手的條件下，可以不設置專門的電梯管理崗位。

答案：×27.在進行電梯操作時，需要穿著相應的防護服和手套，確保操作安全。（）

答案：√28.沒有及時發(fā)現和處理重大火災隱患會導致重大安全事故的發(fā)生？（×）

答案：否。及時發(fā)現和處理重大火災隱患是預防重大安全事故的重要措施。29.電梯內應配備緊急手動操作裝置，以備電梯停電或故障時使用。

答案：√30.未經驗收合格的電梯存在重大安全隱患，不得投入使用。

防火設備需要定期檢查和更新以防止火災的發(fā)生。（√）

答案：正確三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現不符合安全標準的處理措施。

答案：電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現不符合安全標準的情況時，應采取以下措施：

（1）立即停止使用存在問題的電梯，并采取必要的防護措施；

（2）向電梯使用單位發(fā)出整改通知，明確整改要求和期限；

（3）協(xié)助使用單位制定整改方案，并監(jiān)督其實施；

（4）對整改過程進行跟蹤和驗收，確保問題得到徹底解決；

（5）對整改情況進行記錄和歸檔，作為后續(xù)檢查的依據。2.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現電梯存在異常振動時應如何應對？

答案：電梯安全管理人員在發(fā)現電梯存在異常振動時應立即停止使用該電梯，并通知專業(yè)技術人員進行檢查和維修。在等待專業(yè)人員到來的過程中，應安撫乘客，避免恐慌和不必要的移動，確保乘客的安全。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何關注電梯的改造、維修、安裝、驗收等環(huán)節(jié)？

答案：關注電梯改造、維修、安裝、驗收等環(huán)節(jié)的方法包括：

（1）查閱相關記錄，了解環(huán)節(jié)情況；

（2）分析環(huán)節(jié)原因，確保符合安全要求；

（3）關注環(huán)節(jié)過程中的安全隱患；

（4）定期對環(huán)節(jié)記錄進行統(tǒng)計分析；

（5）與電梯使用單位溝通，了解其環(huán)節(jié)情況。4.電梯安全管理人員在對電梯進行維護時，應如何確保維護工作的質量和效率？

答案：為確保維護工作的質量和效率，安全管理人員應：

（1）制定詳細的維護計劃和時間表；

（2）選擇有資質的維護服務提供商；

（3）對維護過程進行監(jiān)督和檢查；

（4）及時更新維護記錄和檔案。5.描述電梯安全管理人員在電梯事故中扮演的角色及其重要性。

答案：電梯安全管理人員在事故中扮演著指揮、協(xié)調、技術支持和溝通的關鍵角色，確保事故得到有效控制和妥善處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中發(fā)生故障，物業(yè)管理人員在接到通知后，立即安排維修人員進行搶修。然而，維修人員未及時向物業(yè)管理人員匯報維修進度，導致物業(yè)管理人員無法掌握現場情況。請分析該案例中維修人員存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：維修人員未及時向物業(yè)管理人員匯報維修進度，導致物業(yè)管理人員無法掌握現場情況。

（2）改進措施：要求維修人員在維修過程中及時向物業(yè)管理人員匯報維修進度，確保雙方信息暢通。

（3）建議：建立健全信息溝通機制，確保維修人員與物業(yè)管理人員之間的溝通順暢。

總結：維修人員與物業(yè)管理人員之間應保持良好的溝通，確保信息暢通，以便及時處理緊急情況。2.某醫(yī)院電梯在手術室附近突然停止運行，醫(yī)護人員和患者都非常緊張。電梯安全管理人員接到報警后迅速趕到現場。

請分析電梯安全管理人員在處理此類緊急情況時應采取的關鍵措施？

答案：

（1）立即啟動醫(yī)院的應急預案，通知維修人員和醫(yī)護人員。

（2）通過電梯內的通話系統(tǒng)與醫(yī)護人員保持溝通，了解具體情況。

（3）檢查電梯的緊急制動裝置和安全鉗是否正常工作，必要時進行手動操作。

總結：在處理緊急情況時，確保所有人員的安全和快速響應是至關重要的。3.某公司電梯發(fā)生故障，導致員工被困。公司負責人得知后，立即安排維修人員進行搶修，但維修過程中發(fā)現電梯內存在安全隱患。請分析該案例中存在的問題