第九章智能財務(wù)共享第九章智能財務(wù)共享目錄第一節(jié)：財務(wù)共享的基本概念與歷史沿革第二節(jié)：數(shù)字技術(shù)與財務(wù)共享的智能化發(fā)展第三節(jié)：智能財務(wù)共享的重要應(yīng)用模塊知識點脈絡(luò)圖2012年，蒙牛集團(tuán)提出戰(zhàn)略財務(wù)、共享財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)“三位一體”的財務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo)。此前，蒙牛集團(tuán)已經(jīng)為包括生產(chǎn)和銷售在內(nèi)的多個業(yè)務(wù)部門建設(shè)了獨立的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，包括智慧物流、智慧奶源、智能制造等。2014年，蒙牛集團(tuán)全面推進(jìn)了企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，改變了原先各個業(yè)務(wù)單元使用不同的系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)的模式，并于2015年開始建設(shè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心。蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)采用整體設(shè)計、分步實施的方案，涉及模塊包括總賬報表、費用報銷、銷售收款、采購付款、資產(chǎn)管理、成本月結(jié)、資金管理、會計檔案等。2017年，蒙牛集團(tuán)進(jìn)一步實現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)的集成，基本上打通了從業(yè)務(wù)起點到報表的全流程，在此基礎(chǔ)上，蒙牛集團(tuán)開始基于其財務(wù)共享服務(wù)中心，打造企業(yè)“數(shù)據(jù)倉庫”。蒙牛集團(tuán)以“數(shù)據(jù)倉庫”為基礎(chǔ)，綜合使用多項智能技術(shù)，根據(jù)多維度的管理需求，對數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行清洗、挖掘和分析利用，搭建BI系統(tǒng)。BI系統(tǒng)將各種經(jīng)營指標(biāo)以可視化、實時化、多終端的方式，展現(xiàn)給不同層級的業(yè)務(wù)人員，輔助他們做出更及時精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)分析和管理決策，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營的數(shù)字化管理。時至今日，蒙牛集團(tuán)的“數(shù)據(jù)倉庫”仍在不斷發(fā)展和建設(shè)中……引

例蒙牛集團(tuán)：從財務(wù)共享服務(wù)中心到“數(shù)據(jù)倉庫”財務(wù)共享的基本概念與歷史沿革1

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，以跨國企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)全球化拉開了帷幕。一些領(lǐng)先的跨國企業(yè)加速區(qū)域化擴(kuò)展步伐，通過投資、并購等方式建立了遍布全球的分支機(jī)構(gòu)。然而，隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，分支機(jī)構(gòu)日益增多，原有的分散式組織形式出現(xiàn)了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、管理成本居高不下、集團(tuán)管控難度大、政策執(zhí)行力差、機(jī)構(gòu)人員冗雜等問題。為了在激烈的國際競爭中取得勝利，跨國企業(yè)開始了節(jié)約企業(yè)成本的諸多嘗試。在這樣的背景下，“財務(wù)共享”這一概念登上了歷史舞臺。

“財務(wù)共享“

的誕生一、財務(wù)共享的基本概念財務(wù)共享的概念起源于共享服務(wù)1993年，羅伯特·古納（RobertGunn）、戴維·卡白利（DavidCarberry）、羅伯特·弗里戈（RobertFrigo）和斯蒂芬·貝倫斯（StephenBehrens）第一次提出了“共享服務(wù)”的概念，并嘗試將其付諸財務(wù)實踐。共享服務(wù)中心是實現(xiàn)共享服務(wù)的重要平臺1997年，德勤會計師事務(wù)所合伙人彼得·穆勒（PeterMoller）在此理念的基礎(chǔ)上提出了共享服務(wù)中心（SharedServiceCenter，SSC）的構(gòu)想。財務(wù)共享服務(wù)是共享服務(wù)模式在財務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會指出，財務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)，按照流程化處理財務(wù)業(yè)務(wù)，基于市場化為企業(yè)內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化服務(wù)的一種管理模式?？偨Y(jié)而言財務(wù)共享是具有多個業(yè)務(wù)單元的企業(yè)集團(tuán)對重復(fù)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的財務(wù)流程進(jìn)行有效整合，在信息系統(tǒng)和數(shù)字技術(shù)的支持下，對集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中、標(biāo)準(zhǔn)化處理，以實現(xiàn)降本提效、規(guī)范流程、強(qiáng)化管控、創(chuàng)造價值等目的，是一種財務(wù)組織變革和創(chuàng)新管理模式。1財務(wù)共享的定義一、財務(wù)共享的基本概念規(guī)模性財務(wù)共享將企業(yè)內(nèi)部大量重復(fù)性活動歸集到共享服務(wù)中心，通過整合大批量的業(yè)務(wù)流程，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而降低企業(yè)的交易成本。在這種模式下，企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的需要處理的重復(fù)性財務(wù)工作減少，可以集中精力與資源，專注于核心業(yè)務(wù)。1.統(tǒng)一性財務(wù)共享通過集中處理方式，對不同業(yè)務(wù)單位的財務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，建立統(tǒng)一的操作模式，運(yùn)作統(tǒng)一的流程。通過集中的管理方式以及統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)共享可以降低企業(yè)管理成本，提高工作效率，創(chuàng)造更多價值。2.專業(yè)性相對于企業(yè)內(nèi)部其他組織，財務(wù)共享中心是一個相對獨立的運(yùn)營實體，憑借專業(yè)人員和知識為企業(yè)提供專業(yè)財務(wù)服務(wù)。專業(yè)性是實現(xiàn)財務(wù)共享目標(biāo)的重要保障。3.技術(shù)性財務(wù)共享很大程度上依賴于高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和電子通信技術(shù)，其底層主要以信息技術(shù)為支撐，常用的信息技術(shù)包括ERP系統(tǒng)、電子影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等等。4.一、財務(wù)共享的基本概念2財務(wù)共享的特點1.降低企業(yè)成本降低企業(yè)成本是財務(wù)共享服務(wù)最基本、最初始的目的，這里所指的成本是廣義上的成本，包括服務(wù)成本、勞動力成本等。成本降低的基本原理就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。通過財務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)實現(xiàn)了在業(yè)務(wù)量不增加的情況下減少人員，或者在業(yè)務(wù)規(guī)模增加的同時人員只有少量增加或不增加。一、財務(wù)共享的基本概念3財務(wù)共享的意義2.提高工作效率財務(wù)共享服務(wù)加速了標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程，統(tǒng)一的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和流程使得財務(wù)工作的整個過程能夠得到控制、偏差更少。財務(wù)共享歸集了企業(yè)內(nèi)部所有的財務(wù)數(shù)據(jù)，使得整體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更加統(tǒng)一和真實，能夠及時給管理層和股東在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時提供數(shù)據(jù)支持。細(xì)化的分工也是財務(wù)共享專業(yè)性的體現(xiàn)，共享服務(wù)每個崗位的工作者都是其領(lǐng)域的專家，財務(wù)工作的質(zhì)量與效率得以提升。一、財務(wù)共享的基本概念3財務(wù)共享的意義中興通訊：財務(wù)共享服務(wù)中心提升財務(wù)工作效率在財務(wù)共享平臺建立之后，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理人員減少了一半，減少了人力資本的耗費，總成本降低數(shù)百萬，極大地促進(jìn)了企業(yè)效益的提升。業(yè)務(wù)單據(jù)的處理也更加便捷高效，業(yè)務(wù)處理時間由2.8天/單下降到0.22天/單，工作效率得到提升。3.優(yōu)化企業(yè)流程財務(wù)共享的核心是流程共享，財務(wù)共享建設(shè)的過程本身就是企業(yè)財務(wù)流程再造的過程。在實現(xiàn)財務(wù)集中化的過程中，企業(yè)集團(tuán)還需要對現(xiàn)有的財務(wù)流程進(jìn)行重新的梳理、分析、鑒別和改進(jìn)，刪除多余的節(jié)點，保留標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵節(jié)點，不斷簡化和優(yōu)化財務(wù)流程，并將財務(wù)流程融入到業(yè)務(wù)流程之中去，在業(yè)務(wù)流程中實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的記錄和處理。一、財務(wù)共享的基本概念3財務(wù)共享的意義平安集團(tuán)實施財務(wù)共享后的理賠流程平安集團(tuán)在建成財務(wù)共享服務(wù)中心后，重新設(shè)計了核心業(yè)務(wù)流程，簡化了不必要的操作，削減了大量繁瑣且不必要的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了財務(wù)處理效率和質(zhì)量的優(yōu)化。4.強(qiáng)化企業(yè)管控通過財務(wù)共享，企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一了會計流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，構(gòu)建集成一體化的ERP系統(tǒng)或其他先進(jìn)的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)了企業(yè)對各分子公司的管控。此外，財務(wù)共享也在一定程度上減少了舞弊，所有財務(wù)信息都集中在獨立的共享中心處理，業(yè)務(wù)人員直接對接共享中心，大大降低了舞弊的可能性。5.推動財務(wù)轉(zhuǎn)型信息時代的到來使得企業(yè)面對的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜多變，企業(yè)需要的財務(wù)支持也與日俱增。財務(wù)部門需要提供的會計資料不再局限于傳統(tǒng)的三張報表，還包括覆蓋各個維度的反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的管理報告。財務(wù)共享通過改變財務(wù)組織體系，實現(xiàn)財務(wù)在組織結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)型，并進(jìn)一步推動了財務(wù)職能轉(zhuǎn)型、財務(wù)人員轉(zhuǎn)型等全方位的財務(wù)轉(zhuǎn)型，從整體上提高了財務(wù)對企業(yè)各層級決策者的決策支持能力。6.促進(jìn)價值創(chuàng)造財務(wù)共享將企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與財務(wù)相結(jié)合，為企業(yè)提供更相關(guān)的、實時共享的精細(xì)化信息，有效釋放了財務(wù)的創(chuàng)造力，推動財務(wù)管理工作從企業(yè)價值保護(hù)者向價值創(chuàng)造者轉(zhuǎn)型。一、財務(wù)共享的基本概念3財務(wù)共享的意義二、財務(wù)共享的歷史沿革1財務(wù)共享的發(fā)展歷程財務(wù)共享的誕生：財務(wù)工作“流水線”20世紀(jì)80年代初，美國福特公司建立了世界上第一個財務(wù)共享服務(wù)中心。杜邦、通用電氣等大型企業(yè)也緊隨其后開始了共享服務(wù)的嘗試。之后，財務(wù)共享服務(wù)開始從制造業(yè)向零售、醫(yī)藥、金融業(yè)、信息技術(shù)和通信等多個行業(yè)延伸。20世紀(jì)90年代，財務(wù)共享服務(wù)在歐美國家落地生根，并開始向亞洲和大洋洲地區(qū)延伸。到了90年代后期，財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。我國的財務(wù)共享服務(wù)相對起步較晚，最早是由跨國企業(yè)摩托羅拉于1999年引入的，應(yīng)用于高新技術(shù)行業(yè)。2005年，中興通訊成為第一個建立了財務(wù)共享服務(wù)中心的中國企業(yè)。2006年，華為開始建立財務(wù)共享服務(wù)中心，隨后，財務(wù)共享服務(wù)被逐漸應(yīng)用于制造、零售等行業(yè)。2007年，海爾集團(tuán)成立財務(wù)共享服務(wù)中心，此后，中國移動、中國電信、長虹集團(tuán)等企業(yè)也陸續(xù)將財務(wù)共享服務(wù)推進(jìn)至實踐階段。福特汽車的“流水線”生產(chǎn)模式早期財務(wù)共享服務(wù)中心的工作模式

企業(yè)利用信息系統(tǒng)，將財務(wù)工作的各個流程拆解成一個個獨立的工序，每個工序?qū)?yīng)自己的財務(wù)崗位，最終形成一條財務(wù)工作“流水線”。二、財務(wù)共享的歷史沿革1財務(wù)共享的發(fā)展歷程財務(wù)共享的誕生：財務(wù)工作“流水線”早期的財務(wù)共享中存在一個不可避免的問題：信息孤島業(yè)務(wù)部門記錄財務(wù)部門編制二、財務(wù)共享的歷史沿革1財務(wù)共享的發(fā)展歷程財務(wù)共享的升級：業(yè)財數(shù)據(jù)共享二、財務(wù)共享的歷史沿革1財務(wù)共享的發(fā)展歷程財務(wù)共享的升級：業(yè)財數(shù)據(jù)共享ERP與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)ERP系統(tǒng)通過實物流和資金流兩大主線，聯(lián)通企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠在企業(yè)內(nèi)部流通，并自動將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財務(wù)數(shù)據(jù)，直接匯總到財務(wù)共享服務(wù)中心，打破了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)之間的“數(shù)據(jù)孤島”。二、財務(wù)共享的歷史沿革2財務(wù)共享運(yùn)營模式的演變基本模式又稱集中式模式，這是我國大部分財務(wù)共享中心所采用的運(yùn)營模式。通過整合和合并日常的事物處理工作、交易活動和行政管理工作，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)并消除冗余，以達(dá)到降低成本和流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。財務(wù)共享中心通過物理集中，將組織內(nèi)部的基礎(chǔ)運(yùn)營、決策權(quán)統(tǒng)一在集團(tuán)總部。出于集中管控、降低成本以及提高效率等方面的考慮，基本模式會強(qiáng)制性地要求各分支機(jī)構(gòu)將總賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)等典型的財務(wù)工作集中到財務(wù)共享服務(wù)中心處理。因此，財務(wù)共享中心比較注重選址、人員測算、最優(yōu)工作量標(biāo)準(zhǔn)核定等工作。1.市場模式財務(wù)共享中心表現(xiàn)為相對獨立的運(yùn)營主體，共享服務(wù)的客戶（集團(tuán)內(nèi)部的其他組織）不再是被動的服務(wù)接受者，可以根據(jù)自己的意愿做出決定，是否接受財務(wù)共享中心的服務(wù)。這種服務(wù)不再是托管式，決策權(quán)由客戶全面掌握。財務(wù)共享中心為了擴(kuò)大客戶范圍，需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化流程，加強(qiáng)溝通，此外還需要提供專業(yè)顧問咨詢等增值服務(wù)來幫助客戶決策。與此同時，共享中心開始通過服務(wù)收費抵償成本，接受財務(wù)共享服務(wù)的客戶需要根據(jù)使用量支付相應(yīng)的費用。2.分離服務(wù)職能與控制職能通過服務(wù)收費抵償成本二、財務(wù)共享的歷史沿革2財務(wù)共享運(yùn)營模式的演變3.4.高級市場模式高級市場模式是目前國外的大型集團(tuán)或跨國公司所普遍采用的一種模式，在我國的應(yīng)用還不多。高級市場模式在市場模式的基礎(chǔ)上發(fā)展出競爭機(jī)制，在兼顧自身成本效益原則的同時，保障自身公司信息的安全性，并在有能力的情況下，向外部客戶提供服務(wù)。高級市場模式的目的是為了引入競爭，向客戶提供、推薦最有效率的供應(yīng)商，供客戶進(jìn)行決策選擇，同時也促使企業(yè)內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)中心不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營成本來獲得客戶的認(rèn)可與選擇。獨立經(jīng)營模式財務(wù)共享中心作為一個獨立的經(jīng)營實體運(yùn)作，不僅向企業(yè)內(nèi)部客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，而且同時服務(wù)于外部客戶。目前來看，獨立經(jīng)營模式在我國的應(yīng)用還很少，一般集中在國外的跨國公司及大型咨詢企業(yè)。共享服務(wù)中心憑借其本行業(yè)的專業(yè)技能、技術(shù)及知識開始與第三方外部服務(wù)機(jī)構(gòu)、主要的外部咨詢等機(jī)構(gòu)展開完全競爭，同時服務(wù)收費也完全呈現(xiàn)市場化態(tài)勢。因此，財務(wù)共享中心不再依賴于投資企業(yè)，開始創(chuàng)造穩(wěn)定的利潤和收入，并且不斷提供服務(wù)與產(chǎn)品的升級或更新，維系與發(fā)展客戶群體，不斷發(fā)展壯大。強(qiáng)調(diào)對外盈利能力與內(nèi)部客戶的自主選擇權(quán)不再受限和專注內(nèi)部服務(wù)更為獨立自主和注重盈利發(fā)展二、財務(wù)共享的歷史沿革2財務(wù)共享運(yùn)營模式的演變5.財務(wù)眾包模式“眾包”概念最早在2006年提出，其含義是企業(yè)將一些需要員工履行的工作任務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布給非特定的群體，是信息化時代發(fā)展的產(chǎn)物，所以眾包也稱互聯(lián)網(wǎng)眾包。財務(wù)眾包模式是市場化后的產(chǎn)物，通過將公司或組織內(nèi)部的財務(wù)工作打散后投放至財務(wù)眾包平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)的財務(wù)任務(wù)發(fā)包給具有一定財務(wù)知識的非特定大眾來完成。財務(wù)眾包模式處于市場發(fā)展的概念階段。通過互聯(lián)網(wǎng)思維以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式進(jìn)行全網(wǎng)民的共享，將財務(wù)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，拆分成許多可以進(jìn)行共享的任務(wù)，最后被分配給所有能夠參與完成任務(wù)的群體。陽光保險集團(tuán)的財務(wù)眾包模式二、財務(wù)共享的歷史沿革3傳統(tǒng)財務(wù)共享的固有局限財務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程分離往往將財務(wù)處理與業(yè)務(wù)流程相分離，導(dǎo)致兩者之間的信息溝通不暢，難以形成有效的協(xié)同。這也產(chǎn)生了大量冗余的流程環(huán)節(jié)，導(dǎo)致管理效率低下和成本高昂。

財務(wù)處理時間滯后采用集中處理模式，財務(wù)數(shù)據(jù)的處理和傳遞往往存在時間滯后的問題，無法滿足管理者實時決策的需求。

難以滿足業(yè)務(wù)管理需求主要聚焦于財務(wù)會計層面，核心理念傾向于遵循準(zhǔn)則和披露要求，而非以業(yè)務(wù)和管理需求為導(dǎo)向。這種偏向使得財務(wù)信息支撐體系存在明顯缺陷，導(dǎo)致財務(wù)信息不全面、失真，難以滿足業(yè)務(wù)管理的實際需求?？偠灾畟鹘y(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)只是以人員機(jī)器化為代價，實現(xiàn)了基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的集中。財務(wù)共享服務(wù)想要實現(xiàn)進(jìn)一步的突破，不僅要依托信息化技術(shù)，更需要智能技術(shù)的深度應(yīng)用……數(shù)字技術(shù)與財務(wù)共享的智能化發(fā)展2隨著數(shù)智技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)財務(wù)共享也在突破其原本的局限。在大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的滲透下，領(lǐng)先企業(yè)正在積極探索和建設(shè)以數(shù)據(jù)共享為核心的智能財務(wù)共享體系。

一、數(shù)智技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用云計算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)是對財務(wù)共享影響最為深遠(yuǎn)的兩大智能技術(shù)。這兩大智能技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了財務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率和服務(wù)水平，也深刻改變了財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)中的功能定位。一、數(shù)智技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用1云計算與財務(wù)云共享云部署云計算技術(shù)早期的企業(yè)信息系統(tǒng)主要依賴于本地化的部署方式，最大優(yōu)勢是安全性高，服務(wù)器由企業(yè)自主掌握，但其成本高、靈活性差的缺點也十分明顯。近年來，企業(yè)信息系統(tǒng)逐漸向云上轉(zhuǎn)移。隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，財務(wù)共享信息系統(tǒng)將進(jìn)一步依托云計算進(jìn)行部署，形成財務(wù)云共享。

本地部署一、數(shù)智技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用1云計算與財務(wù)云共享財務(wù)云并非是云技術(shù)的單一運(yùn)用：在財務(wù)共享服務(wù)管理模式的基礎(chǔ)之上，融合云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等各類智能技術(shù)；財務(wù)云提供“5A”式財務(wù)服務(wù)：在任何時間（Anytime）、任何地點（Anywhere），任何人（Anyone）都可以通過任何工具（Anydevice）獲得任何財務(wù)服務(wù)（Anything）。一、數(shù)智技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用1云計算與財務(wù)云共享成本的改善有效降低財務(wù)共享服務(wù)中心硬件設(shè)施或軟件開發(fā)方面的投入?yún)f(xié)同性的提高云計算的連接特性使得多分公司、多部門、多員工能夠在線協(xié)同，大大降低了業(yè)務(wù)的重復(fù)性，進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)財之間的數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)集成財務(wù)云共享的優(yōu)勢算力的擴(kuò)展云計算能夠支持財務(wù)共享服務(wù)中心對大量交易型業(yè)務(wù)實現(xiàn)實時化、自動化的財務(wù)處理，實現(xiàn)了財務(wù)工作向業(yè)務(wù)的前推，打破了業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程之間的“信息孤島”一、數(shù)智技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用1云計算與財務(wù)云共享部分前端和外圍業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)系統(tǒng)財務(wù)云共享的發(fā)展趨向?qū)⑦M(jìn)一步推動財務(wù)共享服務(wù)中心功能的轉(zhuǎn)變，使其從早期的“會計工廠”向“大數(shù)據(jù)中心”發(fā)展……一、數(shù)智技術(shù)在財務(wù)共享中的應(yīng)用2大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)中臺“數(shù)據(jù)中臺”是一套實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化和服務(wù)復(fù)用的工具，也是一套運(yùn)用數(shù)據(jù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的機(jī)制和方法論。數(shù)據(jù)中臺的作用是“打通、整合、服務(wù)”，旨在打破多個信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，匯聚數(shù)據(jù)并集中加工處理，整合建立含有業(yè)務(wù)關(guān)系的數(shù)據(jù)倉庫。在此基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)中臺再通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)可視化，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)有效利用，增加其附加價值，并將其封裝為可對外提供的數(shù)據(jù)服務(wù)，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行數(shù)據(jù)賦能。二、智能財務(wù)共享的發(fā)展趨勢突破技術(shù)邊界企業(yè)需要依托“信息技術(shù)（IT）+數(shù)據(jù)技術(shù)（DT）“的雙輪驅(qū)動，不僅關(guān)注流程與規(guī)則，還關(guān)注數(shù)據(jù)價值的實現(xiàn)，將算法與模型應(yīng)用于財務(wù)大數(shù)據(jù)。突破數(shù)據(jù)邊界隨著企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度與規(guī)模的顛覆性發(fā)展，憑借天然的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，財務(wù)共享服務(wù)中心能夠進(jìn)一步拓展數(shù)據(jù)采集范圍，使得財務(wù)數(shù)據(jù)源不再局限干會計科目+核算維度的“小數(shù)據(jù)集”，還包括物理世界與數(shù)字世界的數(shù)據(jù)采集、結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采集、內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)采集等多種不同的情境，真正實現(xiàn)從財務(wù)共享服務(wù)中心到企業(yè)大數(shù)據(jù)中心的躍升。突破流程邊界智能技術(shù)將推動財務(wù)共享產(chǎn)生更多的附加價值，為不同團(tuán)隊、不同層級的管理者提供數(shù)據(jù)服務(wù)和決策支持，用財務(wù)為企業(yè)業(yè)務(wù)賦能。三、智能財務(wù)共享的優(yōu)化效果業(yè)務(wù)驅(qū)動的財務(wù)處理打破了財務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程之間的屏障智能財務(wù)共享模式的核心是以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的無縫對接。其將每一項業(yè)務(wù)從制度管理、申請要素、借款條件、報銷標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算方式到入賬規(guī)則等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面而深入的分析，形成一個完整的閉環(huán)管理體系。這一變革徹底改變了傳統(tǒng)財務(wù)共享以單據(jù)為核心、流程為節(jié)點的處理方式，避免了將業(yè)務(wù)分割成相互獨立的模塊進(jìn)行處理的情況。智能化的業(yè)務(wù)處理大幅提高了業(yè)務(wù)處理效率傳統(tǒng)財務(wù)共享在會計數(shù)據(jù)核實環(huán)節(jié)主要依賴人工作業(yè)，即不同業(yè)務(wù)節(jié)點的數(shù)據(jù)還是從傳統(tǒng)單據(jù)到人工識別再到手工錄入。而智能財務(wù)共享通過可以通過應(yīng)用人臉識別、智能語音、OCR識別、電子單據(jù)攫取等人工智能手段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動識別和獲取，實時進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)處理，大幅縮短了處理時間，可以滿足管理者實時決策的需求。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力可以有效支持業(yè)務(wù)決策智能財務(wù)共享系統(tǒng)緊扣業(yè)務(wù)和管理需求，通過整合實時數(shù)據(jù)，為管理層呈現(xiàn)深入的財務(wù)和業(yè)務(wù)洞察。系統(tǒng)能夠定制化分析，精準(zhǔn)識別市場趨勢、評估項目風(fēng)險，優(yōu)化資源配置，滿足業(yè)務(wù)管理的實際需求。這種以業(yè)務(wù)需求為核心的分析模式，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供了有力支持，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。智能財務(wù)共享的重要應(yīng)用模塊3智能財務(wù)共享的重要應(yīng)用模塊費用報銷業(yè)務(wù)具有數(shù)量大、環(huán)節(jié)繁瑣、耗時較長的特點，與此同時，又具有重復(fù)率高、容易標(biāo)準(zhǔn)化的特點。因此，企業(yè)費用報銷業(yè)務(wù)往往是財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中的最先實現(xiàn)智能技術(shù)應(yīng)用的模塊。費用報銷的基本流程一、費用報銷共享從員工角度來看，傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)模式下的差旅費用報銷流程存在三大痛點：員工需墊支、報銷耗時長、收集整理發(fā)票難。此外，還存在多渠道訂票不便捷以及差旅費標(biāo)準(zhǔn)管控不規(guī)范等多方面的問題。企業(yè)對于差旅報銷的主要訴求提高費用報銷合規(guī)性，尤其避免人為因素導(dǎo)致的發(fā)票錯漏和假票、虛報現(xiàn)象；提高費用報銷效率，減少財務(wù)工作人員對眾多單據(jù)進(jìn)行反復(fù)核查和驗證的工作量；提高費用報銷透明度，加強(qiáng)對各類費用、尤其是客戶招待費和公車私用補(bǔ)貼費用等管控難度較大的費用報銷業(yè)務(wù)的管理和控制。一、費用報銷共享1傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)模式下費用報銷業(yè)務(wù)的問題API技術(shù)對接外部商旅系統(tǒng)API技術(shù)是不同軟件組件進(jìn)行信息交互的約定，各組件之間通過發(fā)送請求和接收響應(yīng)進(jìn)行交互。企業(yè)費用報銷向業(yè)務(wù)前端延伸，通過API技術(shù)與外部商旅系統(tǒng)實現(xiàn)對接，實現(xiàn)自動比價、自動下單、自動對賬、自動結(jié)賬，從而使差旅報銷自動化，為員工提供從預(yù)定酒店、機(jī)票到自動開票和結(jié)算的全流程服務(wù)。一、費用報銷共享2智能技術(shù)在費用報銷共享模塊中的應(yīng)用OCR技術(shù)智能審核票據(jù)OCR技術(shù)可以使企業(yè)獲取到單據(jù)票面的結(jié)構(gòu)化信息，結(jié)合稅務(wù)局系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對商旅系統(tǒng)開具的發(fā)票進(jìn)行自動核驗（驗真和驗重），并將相關(guān)單據(jù)推送至財務(wù)共享服務(wù)中心。OCR技術(shù)已經(jīng)支持對電票、專票、普票、電子客票行程單、火車票、普通機(jī)打發(fā)票、出租車票、定額發(fā)票等種類多、版式不同的票據(jù)進(jìn)行采集和識別。OCR技術(shù)提取發(fā)票包含的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是費用報銷共享中實現(xiàn)智能審核的基礎(chǔ)。在未來，結(jié)合AI技術(shù)、算法和模型，財務(wù)共享服務(wù)中心還能對費用報銷情況進(jìn)行實時預(yù)測和預(yù)警，從而實現(xiàn)更高程度的智能化。一、費用報銷共享2智能技術(shù)在費用報銷共享模塊中的應(yīng)用在預(yù)算方面，實現(xiàn)了事前預(yù)算—事中控制—事后分析的全程費用管控；在效率方面，實現(xiàn)了全面的自動化，大幅提高了費用報銷工作的效率；在合規(guī)方面，可以自動驗真與驗重，智能識別假票、錯票和重復(fù)報銷，降低風(fēng)險；在配置方面，支持自定義個性化的費用報銷流程設(shè)計方案，支持多級別審批的設(shè)定；在分析方面，可以實現(xiàn)費用支出狀況實時可視化，便于企業(yè)管理者掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。通過應(yīng)用API、OCR技術(shù)，財務(wù)共享服務(wù)中心的費用報銷系統(tǒng)實現(xiàn)了與外部商旅系統(tǒng)、稅務(wù)局系統(tǒng)的對接，將差旅費用報銷中申請、費用審批、訂票、審核、支付和記賬的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程全部打通，打造了完整的智能化流程。智能費用報銷的基本流程一、費用報銷共享3智能費用報銷共享的價值一、費用報銷共享每刻科技的數(shù)字化報銷服務(wù)在費用報銷環(huán)節(jié)“每刻報銷”通過連接第三方消費平臺、企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺等第三方生態(tài)，實時抓取費用數(shù)據(jù)。通過生態(tài)合作，“每刻報銷”能夠幫助企業(yè)降低企業(yè)費用采購成本，提高費用采購和審批審核的效率。在技術(shù)應(yīng)用上“每刻報銷”基于發(fā)票智能OCR識別技術(shù)，支持10多種發(fā)票的群拍、群讀和群驗真，一鍵拍照即可對發(fā)票信息進(jìn)行識別。通過大數(shù)據(jù)分析，對企業(yè)費用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自定義報表功則能夠?qū)崿F(xiàn)可視化展示，幫助企業(yè)進(jìn)行有效的費用管控，為企業(yè)業(yè)務(wù)決策提供支持。企業(yè)的銷售與收款業(yè)務(wù)具有程序復(fù)雜、單據(jù)繁多、工作量大和容易出錯等特點。企業(yè)需要對客戶實施分類管理、對應(yīng)收賬款進(jìn)行集中處理，從而有效控制壞賬，保障應(yīng)收賬款回收的安全性和完整性。而智能技術(shù)在銷售收款業(yè)務(wù)中的應(yīng)用對于滿足上述需求具有重要作用。銷售與收款的基本流程二、銷售收款共享缺少對客戶的信用管理和合同管理尤其是在集團(tuán)制企業(yè)中，每一個成員公司的信息都是相對獨立的，不同成員公司僅會依據(jù)客戶在自己公司的往來交易記錄作為信用額度的評估依據(jù)，無法參考到集團(tuán)內(nèi)部其他公司的交易情況，這導(dǎo)致同一個客戶在不同的成員公司之間有不同的信用額度，增加了企業(yè)的壞賬風(fēng)險。單據(jù)審批仍然依靠線下手工處理領(lǐng)導(dǎo)逐級審批、手工簽字耗時較長，且各個簽字審批環(huán)節(jié)具有不確定性，極大影響了整體運(yùn)行效率。此外，線下紙質(zhì)的單據(jù)在從業(yè)務(wù)部門向財務(wù)共享服務(wù)中心流轉(zhuǎn)的過程中也很容易丟失，不利于文件的保存。對業(yè)務(wù)的控制較為滯后對于應(yīng)收款項的收回，財務(wù)共享服務(wù)中心只能通過與銷售人員的持續(xù)溝通來進(jìn)行督促，對銷售人員“追款”這項工作，財務(wù)共享服務(wù)中心并不能進(jìn)行很好的控制和監(jiān)督，且會耗費財務(wù)人員日常工作中的大量精力。收款和核銷工作以人工“滾動清賬”模式為主在與客戶對賬時，極易產(chǎn)生賬目核對錯誤，處理效率較低。二、銷售收款共享1傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)模式下銷售收款業(yè)務(wù)的問題知識圖譜技術(shù)打造客戶風(fēng)險雷達(dá)客戶風(fēng)險雷達(dá)依托知識圖譜技術(shù)，在獲取大量客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行挖掘，經(jīng)過數(shù)據(jù)的抽取、融合、加工等步驟完成理解、推理和計算，形成客戶信用檔案，對目標(biāo)企業(yè)信用風(fēng)險、輿情風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、關(guān)聯(lián)風(fēng)險等進(jìn)行分析和風(fēng)險管控。二、銷售收款共享2智能技術(shù)在銷售收款共享模塊中的應(yīng)用RPA技術(shù)實現(xiàn)自動對賬在應(yīng)收賬款對賬環(huán)節(jié)，通過應(yīng)用RPA技術(shù)，財務(wù)共享服務(wù)中心能夠定時自動觸發(fā)對賬流程，獲取業(yè)務(wù)部門銷售數(shù)據(jù)和財務(wù)共享服務(wù)中心的賬務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)收付款邏輯生成對賬結(jié)果并向客戶發(fā)送對賬郵件，由客戶進(jìn)行線上確認(rèn)。二、銷售收款共享2智能技術(shù)在銷售收款共享模塊中的應(yīng)用規(guī)則引擎技術(shù)與收款自動匹配規(guī)則引擎是一種嵌入在應(yīng)用程序中的組件，能夠使用預(yù)定義的語義模塊編寫業(yè)務(wù)決策。規(guī)則引擎幫助財務(wù)共享服務(wù)中心在獲取交易流水?dāng)?shù)據(jù)后根據(jù)配置好的規(guī)則將銀行流水和應(yīng)收賬款臺賬進(jìn)行高效匹配，從而智能識別來款類型，自動匹配客戶、合同、項目等業(yè)務(wù)信息，快速完成應(yīng)收賬款的自動核銷和賬務(wù)處理。引入規(guī)則引擎后，只有那些無法被自動匹配的收款才會被推送給財務(wù)人員進(jìn)行人工比對，大大提升了清賬和對賬的效率。二、銷售收款共享2智能技術(shù)在銷售收款共享模塊中的應(yīng)用一是提高靈活性，合同、訂單和發(fā)票都可以通過線上審批、自動生成，且可以通過郵件、短信、公眾號實時精準(zhǔn)向客戶推送應(yīng)收賬款情況；二是實現(xiàn)檔案的集中管理，客戶、合同、訂單、發(fā)票和賬務(wù)相互關(guān)聯(lián)，便于查詢分析，規(guī)范高效，節(jié)約成本；三是降低風(fēng)險，相關(guān)賬務(wù)處理的自動化防范了虛開漏開發(fā)票、資金體外循環(huán)的風(fēng)險，客戶風(fēng)險雷達(dá)也使得企業(yè)能夠在全集團(tuán)范圍內(nèi)對客戶信用信息進(jìn)行管理。二、銷售收款共享3智能銷售收款共享的價值企業(yè)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的難度較大是其業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分散、周期較長的特點所導(dǎo)致的。一方面，企業(yè)固定資產(chǎn)往往分布在不同的層級和部門，無法直接對實物實現(xiàn)集中管理；另一方面，企業(yè)的一項固定資產(chǎn)從購置到最終的處置往往要經(jīng)歷較長的時間，對其進(jìn)行管理的成本較高。在沒有實現(xiàn)智能技術(shù)應(yīng)用的情況下，財務(wù)共享中心在資產(chǎn)管理中的作用是較弱的。資產(chǎn)管理的基本流程三、資產(chǎn)管理共享固定資產(chǎn)的采購部門、使用部門和財務(wù)共享服務(wù)中