X公司門崗管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司門崗管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于x公司全體員工、外來訪客、車輛及物資出入管理。（三）管理原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對進(jìn)入公司的人員、車輛和物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保符合公司規(guī)定。2.服務(wù)至上原則：在執(zhí)行門禁管理任務(wù)時，要文明禮貌，熱情服務(wù)，樹立公司良好形象。3.安全第一原則：把保障公司安全放在首位，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.正常工作時間員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，從公司正門或指定通道正常出入。門崗保安應(yīng)檢查員工工作牌，確認(rèn)無誤后予以放行。2.非工作時間因工作需要加班的員工，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報備，并在加班結(jié)束后離開公司時，向門崗保安說明加班情況。保安核實信息后，予以放行。3.請假外出員工請假外出，需填寫《請假申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門崗保安留存。門崗保安根據(jù)請假條上的時間和審批情況，對請假外出員工進(jìn)行登記后放行。4.臨時外出員工因特殊情況需要臨時外出的，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人電話報備，并告知門崗保安預(yù)計返回時間。保安在登記簿上記錄相關(guān)信息后，予以放行。（二）外來訪客出入管理1.預(yù)約來訪外來訪客需提前與公司相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪者同意并預(yù)約后，方可前來公司。被訪者應(yīng)在訪客到達(dá)前，告知門崗保安訪客的姓名、單位、來訪事由及預(yù)計停留時間等信息。2.現(xiàn)場登記訪客到達(dá)公司門崗時，應(yīng)主動向保安出示有效身份證件。保安根據(jù)被訪者提供的信息，認(rèn)真填寫《外來訪客登記表》，內(nèi)容包括訪客姓名、單位、身份證號碼、來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話、進(jìn)入時間、預(yù)計離開時間等。訪客需在登記表上簽字確認(rèn)。3.電話核實保安完成登記后，通過電話與被訪者核實訪客信息，經(jīng)確認(rèn)無誤后，發(fā)放臨時訪客證。臨時訪客證應(yīng)佩戴在明顯位置，以便門崗保安和公司內(nèi)部人員識別。4.陪同指引如有需要，被訪者應(yīng)安排人員在公司門口迎接訪客，并陪同訪客前往被訪部門。訪客離開時，被訪者應(yīng)通知門崗保安，保安在確認(rèn)訪客信息無誤后，收回臨時訪客證，予以放行。5.特殊情況處理若被訪者無法及時聯(lián)系或不同意訪客來訪，門崗保安應(yīng)禮貌地向訪客說明情況，并勸其離開。對于緊急來訪且無法提前預(yù)約的情況，門崗保安應(yīng)先與被訪者取得聯(lián)系，經(jīng)同意后按照上述流程辦理登記手續(xù)。三、車輛出入管理（一）公司內(nèi)部車輛出入管理1.車輛登記公司為每位員工配備的車輛，應(yīng)到行政部門進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括車牌號、車主姓名、部門等信息。行政部門將登記信息提供給門崗保安，以便識別。2.正常出入公司內(nèi)部車輛在正常工作時間內(nèi)，憑車牌識別系統(tǒng)或工作牌直接出入公司。門崗保安應(yīng)觀察車輛行駛情況，確保安全。3.特殊情況處理如車牌識別系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車輛無法正常識別時，駕駛員應(yīng)主動向門崗保安出示工作牌，保安核實身份后，手動放行。車輛行駛證丟失或未攜帶的，駕駛員應(yīng)向門崗保安說明情況，并提供有效聯(lián)系方式，經(jīng)保安與行政部門核實后，予以放行，但保安應(yīng)做好記錄。（二）外來車輛出入管理1.來訪車輛外來訪客的車輛，按照外來訪客出入管理流程進(jìn)行登記后，進(jìn)入公司指定停車區(qū)域停放。門崗保安應(yīng)告知駕駛員公司的停車規(guī)定，如停車位置、停車時間等。2.業(yè)務(wù)車輛因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入公司的外來車輛，如送貨車輛、維修車輛等，駕駛員應(yīng)提前與公司相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，說明來意和預(yù)計停留時間。門崗保安根據(jù)聯(lián)系情況，進(jìn)行登記并發(fā)放臨時停車證，車輛憑臨時停車證進(jìn)入公司，并按照指定路線行駛至指定停車區(qū)域停放。3.施工車輛外來施工車輛進(jìn)入公司前，施工單位應(yīng)向公司相關(guān)部門提交施工申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，持施工申請和車輛行駛證到門崗辦理登記手續(xù)。門崗保安在車輛車身明顯位置張貼施工標(biāo)識，并發(fā)放臨時停車證，車輛按照指定路線行駛至施工區(qū)域，并在規(guī)定位置停放。施工車輛離開時，門崗保安應(yīng)檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施或環(huán)境衛(wèi)生的情況，確認(rèn)無誤后收回臨時停車證，予以放行。4.車輛收費外來車輛在公司停車，按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公司門口顯著位置公示。門崗保安負(fù)責(zé)收取停車費，并開具發(fā)票或收據(jù)。四、物資出入管理（一）物資出門管理1.審批流程公司內(nèi)部各部門因工作需要向外運送物資時，應(yīng)填寫《物資出門申請表》，詳細(xì)注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途、去向等信息?！段镔Y出門申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，申請表交門崗保安留存。2.檢查核實門崗保安根據(jù)《物資出門申請表》，對出門物資進(jìn)行認(rèn)真檢查，核對物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量等是否與申請表一致。如發(fā)現(xiàn)物資與申請表不符或存在其他異常情況，保安應(yīng)及時與相關(guān)部門或?qū)徟I(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系核實。3.放行條件經(jīng)檢查核實無誤后，門崗保安在物資出門登記表上記錄相關(guān)信息，并要求物資運輸人員簽字確認(rèn)。物資運輸車輛憑物資出門登記表放行。（二）物資進(jìn)門管理1.收貨部門確認(rèn)外來物資送達(dá)公司時，送貨人員應(yīng)提前與公司收貨部門取得聯(lián)系，告知送貨內(nèi)容。收貨部門確認(rèn)收貨信息后，通知門崗保安物資即將送達(dá)。2.登記檢查送貨車輛到達(dá)門崗時，門崗保安要求送貨人員出示送貨清單，并對物資進(jìn)行初步檢查，查看物資的外觀、包裝等是否完好。保安根據(jù)送貨清單和收貨部門的通知，對物資進(jìn)行詳細(xì)登記，內(nèi)容包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位、送貨人等信息。3.收貨部門驗收登記檢查完畢后，保安通知收貨部門派人到門崗接收物資。收貨部門按照相關(guān)規(guī)定對物資進(jìn)行驗收，如驗收合格，在送貨清單上簽字確認(rèn)；如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時與送貨人員協(xié)商解決，并通知門崗保安。4.放行處理收貨部門驗收合格后，門崗保安在送貨清單上加蓋"已驗訖"章，并對送貨車輛予以放行。五、門崗值班管理（一）值班安排1.人員配置門崗實行24小時值班制度，根據(jù)公司實際情況，合理安排值班人員。值班人員應(yīng)包括保安隊長、保安隊員等，確保門崗時刻有人值守。2.排班計劃行政部門制定門崗值班排班計劃，明確各值班人員的值班時間、班次等信息。排班計劃應(yīng)提前公布，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班計劃執(zhí)行值班任務(wù)。3.人員交接值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)門崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，如檢查設(shè)備設(shè)施、整理登記簿等。上一班值班人員應(yīng)與下一班值班人員進(jìn)行認(rèn)真交接，交接內(nèi)容包括值班期間的人員、車輛、物資出入情況，設(shè)備設(shè)施運行狀況，未處理的問題等。交接雙方應(yīng)在值班交接登記簿上簽字確認(rèn)。（二）值班職責(zé)1.人員出入檢查認(rèn)真檢查進(jìn)入公司的人員工作牌或臨時訪客證，核實身份信息，防止無關(guān)人員進(jìn)入公司。對離開公司的人員進(jìn)行觀察，確保無異常情況。2.車輛出入管理嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理制度，對進(jìn)出公司的車輛進(jìn)行登記、檢查和引導(dǎo)。維護(hù)公司門口的交通秩序，確保車輛安全有序通行。3.物資出入核查按照物資出入管理規(guī)定，對進(jìn)出公司的物資進(jìn)行認(rèn)真檢查和核實，防止公司物資流失。4.安全巡查定期對公司門口周邊區(qū)域進(jìn)行安全巡查，檢查是否存在安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、周邊環(huán)境是否正常等。發(fā)現(xiàn)安全問題及時報告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。5.信息記錄與報告詳細(xì)記錄人員、車輛、物資出入情況，以及值班期間發(fā)生的各類事件和問題。對重大事件或異常情況，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并按照指示進(jìn)行處理。（三）值班紀(jì)律1.堅守崗位值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向保安隊長請假，并安排好替班人員。2.著裝規(guī)范值班人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神風(fēng)貌。3.文明禮貌在執(zhí)行任務(wù)過程中，要文明禮貌，熱情服務(wù)，使用文明用語，不得與員工、訪客發(fā)生爭吵或沖突。4.嚴(yán)禁飲酒值班期間嚴(yán)禁飲酒，確保值班人員的清醒和警覺，能夠正常履行職責(zé)。5.嚴(yán)格保密值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、人員信息、安全情況等。六、門禁設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.門禁系統(tǒng)在公司正門及其他主要出入口安裝先進(jìn)的門禁系統(tǒng)，包括車牌識別系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)、刷卡系統(tǒng)等，實現(xiàn)人員和車輛的自動化管理。2.監(jiān)控設(shè)備在門崗及周邊區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭，確保對人員、車輛出入情況進(jìn)行實時監(jiān)控，錄像資料保存一定期限，以備查閱。3.其他設(shè)施配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、對講機(jī)等，用于登記、記錄和通訊聯(lián)絡(luò)。安裝道閘、伸縮門等設(shè)施，控制車輛和人員的進(jìn)出通道。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期檢查行政部門安排專人定期對門禁設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。檢查內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)的識別準(zhǔn)確性、監(jiān)控設(shè)備的清晰度、道閘和伸縮門的開關(guān)靈活性等。2.故障維修發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施出現(xiàn)故障時，值班人員應(yīng)及時報告行政部門。行政部門聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備設(shè)施的正常使用。3.設(shè)備更新根據(jù)公司發(fā)展和安全管理需要，適時對門禁設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代，提高門崗管理的效率和安全性。七、考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作紀(jì)律遵守值班紀(jì)律情況，包括是否按時到崗、離崗、脫崗，著裝是否規(guī)范等。2.門禁管理人員、車輛、物資出入管理的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，是否嚴(yán)格按照制度執(zhí)行登記、檢查等操作。3.安全防范安全巡查工作是否到位，是否及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。4.服務(wù)態(tài)度對待員工和訪客的服務(wù)態(tài)度，是否文明禮貌、熱情周到。（二）獎勵措施1.表現(xiàn)優(yōu)秀對在門崗管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，如嚴(yán)格執(zhí)行制度、及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題、服務(wù)態(tài)度良好等，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機(jī)會等。2.突出貢獻(xiàn)對在門崗管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的個人，如成功阻止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子等，給予特別獎勵，獎勵力度可適當(dāng)加大。（三）懲罰措施1.輕微違規(guī)對于違反門崗管理制度的輕微行為，如未嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)、著裝不規(guī)范等，給予警告處分，并要求其立即改正。2.嚴(yán)重違規(guī)對于違反門崗管理制度的嚴(yán)重行為，如擅自離崗、脫崗造成安