部門用人需求管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司部門用人需求管理，確保人力資源的合理配置與有效利用，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)各類人才的需求，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門用人需求的提出、審核、招聘、錄用及調(diào)整等相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.因事設(shè)崗原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作任務(wù)，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，確保崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)需求緊密匹配。2.精簡(jiǎn)高效原則：在滿足工作需求的前提下，盡量精簡(jiǎn)崗位編制，提高工作效率，降低人力成本。3.公平公正原則：用人需求管理過程中應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保所有符合條件的人員都有平等的機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，及時(shí)對(duì)用人需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)新的工作要求。二、部門用人需求提出（一）需求預(yù)測(cè)1.各部門應(yīng)結(jié)合公司年度經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及現(xiàn)有人員狀況，提前對(duì)本部門未來一段時(shí)間內(nèi)的用人需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)周期一般為一年，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.需求預(yù)測(cè)應(yīng)考慮以下因素：業(yè)務(wù)增長或收縮情況：分析本部門業(yè)務(wù)量的變化趨勢(shì)，如市場(chǎng)份額的增減、新業(yè)務(wù)的拓展或現(xiàn)有業(yè)務(wù)的調(diào)整等。工作任務(wù)變化：根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，評(píng)估本部門工作任務(wù)的變化情況，包括新增、減少或變更的工作內(nèi)容。技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，考慮因新技術(shù)應(yīng)用對(duì)工作方式和人員技能要求帶來的影響。法律法規(guī)與政策要求：及時(shí)了解國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及政策對(duì)企業(yè)用人的規(guī)定，確保用人需求符合要求。（二）需求申報(bào)1.各部門根據(jù)需求預(yù)測(cè)結(jié)果，填寫《部門用人需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明用人部門、崗位名稱、崗位類別（管理類、專業(yè)技術(shù)類、操作類等）、崗位職責(zé)、任職資格要求、需求人數(shù)、需求時(shí)間、申請(qǐng)理由等內(nèi)容。2.任職資格要求應(yīng)明確學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平、能力素質(zhì)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)，確保招聘到的人員能夠勝任崗位工作。3.申請(qǐng)理由應(yīng)充分闡述用人需求與部門業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)，以及現(xiàn)有人員無法滿足工作需求的具體情況。4.《部門用人需求申請(qǐng)表》由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至人力資源部門。三、用人需求審核（一）初步審核1.人力資源部門收到各部門提交的《部門用人需求申請(qǐng)表》后，首先對(duì)申請(qǐng)信息的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行初步審核。如發(fā)現(xiàn)信息不完整或不準(zhǔn)確，及時(shí)與用人部門溝通，要求補(bǔ)充或修正。2.對(duì)用人需求的合理性進(jìn)行評(píng)估，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：與公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的一致性：審核用人需求是否符合公司整體發(fā)展方向，是否有助于實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。崗位設(shè)置的必要性：分析崗位設(shè)置是否基于工作實(shí)際需要，是否存在職能重疊或不必要的崗位。人員配置的合理性：根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，評(píng)估新增人員需求是否合理，是否可以通過內(nèi)部調(diào)配、培訓(xùn)等方式解決。（二）綜合評(píng)審1.對(duì)于初步審核通過的用人需求申請(qǐng)，人力資源部門組織相關(guān)部門進(jìn)行綜合評(píng)審。評(píng)審人員一般包括人力資源部門負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)等，必要時(shí)可邀請(qǐng)其他相關(guān)專家參與。2.綜合評(píng)審主要圍繞以下內(nèi)容展開：崗位說明書的完善：進(jìn)一步明確和細(xì)化崗位職責(zé)、工作流程、任職資格等內(nèi)容，確保崗位說明書的科學(xué)性和規(guī)范性。招聘計(jì)劃的制定：根據(jù)用人需求，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃，包括招聘渠道、招聘方式、招聘時(shí)間安排等。成本效益分析：評(píng)估新增人員對(duì)公司人力成本的影響，以及預(yù)期帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，確保用人需求具有成本效益。與其他部門的協(xié)調(diào)性：考慮新增人員與其他部門工作的銜接和協(xié)同，避免出現(xiàn)工作沖突或協(xié)調(diào)不暢的情況。（三）審核結(jié)果反饋1.綜合評(píng)審結(jié)束后，人力資源部門將審核結(jié)果及時(shí)反饋給用人部門。審核通過的，進(jìn)入招聘環(huán)節(jié)；審核不通過的，說明理由，并要求用人部門重新審視用人需求或?qū)ι暾?qǐng)進(jìn)行調(diào)整。2.用人部門如對(duì)審核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，人力資源部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行再次審核和溝通，直至達(dá)成共識(shí)。四、招聘與錄用（一）招聘實(shí)施1.根據(jù)審核通過的用人需求和招聘計(jì)劃，人力資源部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施招聘工作。招聘渠道包括內(nèi)部招聘、外部招聘（網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、人才市場(chǎng)招聘、獵頭招聘等），應(yīng)根據(jù)崗位特點(diǎn)和招聘需求選擇合適的招聘渠道。2.在招聘過程中，嚴(yán)格按照公司招聘流程進(jìn)行操作，包括發(fā)布招聘信息、收集簡(jiǎn)歷、篩選簡(jiǎn)歷、面試、筆試、背景調(diào)查、體檢等環(huán)節(jié)，確保招聘過程的公平、公正、公開。3.面試環(huán)節(jié)應(yīng)組建專業(yè)的面試團(tuán)隊(duì)，面試團(tuán)隊(duì)成員一般包括用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門招聘專員及相關(guān)崗位的資深員工等。面試過程中應(yīng)全面評(píng)估應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、工作技能、綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，確保選拔出符合崗位要求的優(yōu)秀人才。4.對(duì)于重要崗位或關(guān)鍵人才的招聘，可根據(jù)實(shí)際情況增加測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，如心理測(cè)評(píng)、案例分析、小組討論等，以更全面地了解應(yīng)聘者的能力和潛力。（二）錄用決策1.根據(jù)招聘各環(huán)節(jié)的評(píng)估結(jié)果，人力資源部門會(huì)同用人部門共同做出錄用決策。錄用決策應(yīng)綜合考慮應(yīng)聘者的面試表現(xiàn)、筆試成績(jī)、背景調(diào)查結(jié)果、體檢情況等因素，選擇最適合崗位需求的人員。2.對(duì)于擬錄用人員，人力資源部門應(yīng)發(fā)放《錄用通知書》，明確告知錄用崗位、薪資待遇、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)等相關(guān)信息，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受錄用。3.如擬錄用人員放棄錄用，應(yīng)及時(shí)通知用人部門，并根據(jù)招聘情況決定是否進(jìn)行遞補(bǔ)。遞補(bǔ)人員的確定應(yīng)按照招聘流程重新進(jìn)行評(píng)估和決策。（三）入職手續(xù)辦理1.擬錄用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)。入職手續(xù)辦理流程一般包括填寫入職登記表、提交相關(guān)證件資料、簽訂勞動(dòng)合同、領(lǐng)取辦公用品、安排入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。2.人力資源部門負(fù)責(zé)審核擬錄用人員提交的證件資料，確保其真實(shí)性和完整性。對(duì)于不符合入職條件的人員，應(yīng)及時(shí)與用人部門溝通，并做出相應(yīng)處理。3.簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、薪資待遇、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等條款，確保勞動(dòng)合同的合法性和有效性。4.入職培訓(xùn)是新員工融入公司的重要環(huán)節(jié)，人力資源部門應(yīng)組織開展全面的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識(shí)、崗位技能等方面，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境和工作要求，提升工作能力。五、試用期管理（一）試用期約定1.新員工入職后，應(yīng)簽訂試用期協(xié)議，明確試用期期限。試用期期限根據(jù)勞動(dòng)合同期限確定，一般為勞動(dòng)合同期限的1/6至1/3，但最長不得超過6個(gè)月。2.試用期協(xié)議應(yīng)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。試用期協(xié)議應(yīng)明確試用期考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、考核時(shí)間等內(nèi)容，為試用期考核提供依據(jù)。（二）試用期考核1.用人部門負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行試用期考核，考核應(yīng)根據(jù)試用期協(xié)議中約定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，全面評(píng)估新員工的工作表現(xiàn)、工作能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面。2.試用期考核分為月度考核和期滿考核。月度考核應(yīng)每月進(jìn)行一次，由用人部門負(fù)責(zé)人或其指定的導(dǎo)師對(duì)新員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《新員工試用期月度考核表》。期滿考核應(yīng)在試用期結(jié)束前一周內(nèi)進(jìn)行，由用人部門負(fù)責(zé)人組織，相關(guān)人員參與，對(duì)新員工試用期內(nèi)的整體表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫《新員工試用期期滿考核表》。3.考核內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等方面，具體考核指標(biāo)可根據(jù)崗位說明書和試用期協(xié)議進(jìn)行設(shè)定?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。（三）試用期結(jié)果處理1.試用期考核結(jié)束后，用人部門應(yīng)將考核結(jié)果及時(shí)反饋給人力資源部門。如考核結(jié)果為優(yōu)秀，可提前結(jié)束試用期，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；如考核結(jié)果為合格，可按期轉(zhuǎn)正；如考核結(jié)果為不合格，應(yīng)及時(shí)與新員工溝通，說明原因，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。2.對(duì)于試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀、具有較大發(fā)展?jié)摿Φ男聠T工，用人部門可建議提前轉(zhuǎn)正，并填寫《新員工提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理提前轉(zhuǎn)正手續(xù)。3.對(duì)于試用期考核不合格的新員工，人力資源部門應(yīng)在試用期結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)與其解除勞動(dòng)合同，并按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。六、用人需求調(diào)整與變更（一）調(diào)整原則1.用人需求調(diào)整應(yīng)遵循因事制宜、合理調(diào)配、動(dòng)態(tài)優(yōu)化的原則，確保人力資源與業(yè)務(wù)發(fā)展需求相適應(yīng)。2.在調(diào)整用人需求時(shí)，應(yīng)充分考慮現(xiàn)有人員的崗位適應(yīng)性、工作能力、發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩兀瑑?yōu)先通過內(nèi)部調(diào)配、崗位輪換、培訓(xùn)提升等方式解決，盡量減少新增人員需求。（二）調(diào)整情形1.業(yè)務(wù)變化：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)拓展等原因，導(dǎo)致部門工作任務(wù)發(fā)生變化，需要相應(yīng)調(diào)整用人需求。2.崗位優(yōu)化：通過對(duì)工作流程、崗位職責(zé)的梳理和優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)某些崗位設(shè)置不合理或人員配置冗余，需要進(jìn)行崗位調(diào)整或人員精簡(jiǎn)。3.人員變動(dòng)：因員工離職、退休、晉升、調(diào)動(dòng)等原因，導(dǎo)致部門人員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，需要及時(shí)補(bǔ)充或調(diào)整人員。4.其他原因：因不可抗力、法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等其他原因，需要對(duì)用人需求進(jìn)行調(diào)整。（三）調(diào)整流程1.部門如需調(diào)整用人需求，應(yīng)填寫《部門用人需求調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容（崗位名稱、崗位類別、需求人數(shù)、調(diào)整時(shí)間等）、調(diào)整前后的人員配置情況等，并提交至人力資源部門。2.人力資源部門收到《部門用人需求調(diào)整申請(qǐng)表》后，按照本制度中用人需求審核的相關(guān)流程進(jìn)行審核。審核通過的，根據(jù)調(diào)整內(nèi)容組織實(shí)施相應(yīng)的招聘、調(diào)配、培訓(xùn)等工作；審核不通過的，說明理由，并要求用人部門重新審視調(diào)整需求或?qū)ι暾?qǐng)進(jìn)行調(diào)整。3.用人需求調(diào)整涉及勞動(dòng)合同變更的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理勞動(dòng)合同變更手續(xù)，確保員工權(quán)益得到保障。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司建立用人需求管理監(jiān)督機(jī)制，人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門用人需求管理情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，確保用人需求管理工作規(guī)范、有序進(jìn)行。2.各部門應(yīng)積極配合人力資源部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，不得隱瞞或虛報(bào)用人需求情況。（二）檢查內(nèi)容1.用人需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性：檢查各部門是否按照要求提前進(jìn)行用人需求預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)結(jié)果是否與公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況相符。2.用人需求申報(bào)的規(guī)范性：審核《部門用人需求申請(qǐng)表》的填寫內(nèi)容是否完整、準(zhǔn)確，申請(qǐng)理由是否充分合理。3.用人需求審核的公正性和科學(xué)性：檢查用人需求審核過程是否嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，評(píng)審結(jié)果是否客觀公正，是否符合公司實(shí)際情況。4.招聘與錄用工作的合規(guī)性：監(jiān)督招聘過程是否公平、公正、公開，是否存在違規(guī)操作行為；檢查錄用人員是否符合崗位要求，勞動(dòng)合同簽訂是否規(guī)范。5.試用期管理的有效性：查看試用期考核是否嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，考核結(jié)果是否真實(shí)可靠，試用期結(jié)果處理是否符合公司規(guī)定。6.用人需求調(diào)整與變更的合理性：審查用人需求調(diào)整申請(qǐng)是否合理，調(diào)整流程是否規(guī)范，是否及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。（三）問題處理1.對(duì)于監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，人力資源部門應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門發(fā)出整改通知，要求限期整改。整改通知應(yīng)明確問題所在、整改要求、整改期限等內(nèi)容。2.相關(guān)部門應(yīng)按照整改通知要求，認(rèn)真分析問題原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。整改完成后，應(yīng)向人力資源部門提交整改報(bào)告，說明整改情況。3.對(duì)于整改不力或拒不