車體廣告公司管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范車體廣告公司的內(nèi)部管理，確保公司各項(xiàng)工作的順利開展，提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于車體廣告公司全體員工，包括管理人員、業(yè)務(wù)人員、設(shè)計(jì)人員、制作人員、司機(jī)等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項(xiàng)管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.規(guī)范性原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和行為準(zhǔn)則。3.公正性原則：對(duì)待員工一視同仁，公平公正地進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲和晉升。4.效率性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。5.創(chuàng)新性原則：鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，不斷提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。二、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)（一）組織架構(gòu)車體廣告公司通常設(shè)有總經(jīng)理辦公室、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、制作部、車隊(duì)、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門。各部門之間相互協(xié)作，共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。（二）崗位職責(zé)1.總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。組織和領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保公司的財(cái)務(wù)健康。代表公司對(duì)外進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，拓展業(yè)務(wù)渠道，維護(hù)公司的良好形象。2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，組織開展廣告宣傳活動(dòng)，提高公司的知名度和市場(chǎng)份額?？蛻糸_發(fā)與維護(hù)，與客戶進(jìn)行溝通洽談，簽訂廣告合作合同。收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶問題，提高客戶滿意度。3.設(shè)計(jì)部根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，進(jìn)行車體廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。制作廣告設(shè)計(jì)方案，包括效果圖、施工圖等，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。與客戶溝通設(shè)計(jì)方案，根據(jù)客戶意見進(jìn)行修改和完善。配合制作部進(jìn)行廣告制作，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。4.制作部根據(jù)設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)車體廣告的制作工作，包括噴繪、貼膜、安裝等。確保制作工藝符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證廣告制作的質(zhì)量和效果。負(fù)責(zé)制作設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。合理安排制作進(jìn)度，按時(shí)完成廣告制作任務(wù)。5.車隊(duì)負(fù)責(zé)公司車輛的日常管理和維護(hù)，確保車輛安全運(yùn)行。按照客戶要求和制作計(jì)劃，安排車輛進(jìn)行廣告投放和拆除工作。司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛車輛，確保廣告投放過程中的安全和順利。對(duì)車輛進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決車輛故障。6.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，制定財(cái)務(wù)管理制度和預(yù)算計(jì)劃。做好財(cái)務(wù)核算和報(bào)表編制工作，準(zhǔn)確反映公司的財(cái)務(wù)狀況。負(fù)責(zé)資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)行成本控制和財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供財(cái)務(wù)支持。7.人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，制定人力資源規(guī)劃和招聘計(jì)劃。組織員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等工作。建立員工檔案，維護(hù)員工關(guān)系，處理員工投訴和糾紛。組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，提高員工的凝聚力和歸屬感。三、業(yè)務(wù)流程管理（一）項(xiàng)目承接1.市場(chǎng)部接到客戶車體廣告需求后，進(jìn)行初步溝通，了解客戶的具體要求、投放時(shí)間、投放車輛數(shù)量等信息。2.市場(chǎng)部將客戶需求整理后，提交給設(shè)計(jì)部進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)部在接到任務(wù)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)初稿，并與市場(chǎng)部一起與客戶溝通，根據(jù)客戶意見進(jìn)行修改和完善，直至客戶滿意。3.設(shè)計(jì)方案確定后，市場(chǎng)部根據(jù)設(shè)計(jì)方案和客戶要求，制定項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，提交給客戶審核。客戶審核通過后，簽訂廣告合作合同。（二）廣告制作1.制作部根據(jù)設(shè)計(jì)方案和合同要求，制定詳細(xì)的制作計(jì)劃，明確制作工藝、材料、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。2.制作部按照制作計(jì)劃進(jìn)行廣告制作，在制作過程中要嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。制作完成后，進(jìn)行自檢，合格后提交給質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行抽檢。3.質(zhì)量檢驗(yàn)人員對(duì)制作完成的廣告進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知制作部進(jìn)行整改，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（三）廣告投放1.車隊(duì)根據(jù)制作計(jì)劃和客戶要求，安排合適的車輛進(jìn)行廣告投放。在投放前，司機(jī)要對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛外觀整潔、性能良好。2.廣告投放過程中，司機(jī)要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保廣告投放的安全和順利。投放完成后，司機(jī)要對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保廣告張貼牢固、無損壞。3.投放過程中，市場(chǎng)部要安排專人對(duì)投放情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。（四）廣告拆除1.廣告投放期滿后，車隊(duì)按照客戶要求安排車輛進(jìn)行廣告拆除工作。拆除過程中要注意保護(hù)車輛外觀，避免造成損壞。2.拆除完成后，司機(jī)要對(duì)車輛進(jìn)行清潔，恢復(fù)車輛原貌。市場(chǎng)部要及時(shí)與客戶溝通，了解客戶對(duì)廣告投放效果的評(píng)價(jià)，收集客戶反饋意見。四、車輛管理制度（一）車輛調(diào)度1.車隊(duì)設(shè)調(diào)度員一名，負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度工作。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)需求和車輛狀況，合理安排車輛的使用，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。2.調(diào)度員要建立車輛調(diào)度臺(tái)賬，詳細(xì)記錄車輛的使用情況、行駛里程、維修保養(yǎng)等信息。3.各部門需要使用車輛時(shí)，要提前填寫車輛使用申請(qǐng)表，注明使用時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，提交給調(diào)度員。調(diào)度員根據(jù)車輛情況進(jìn)行安排，并及時(shí)通知司機(jī)。（二）車輛維護(hù)1.車隊(duì)要建立車輛維護(hù)檔案，記錄每輛車的維護(hù)情況。車輛維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)。2.日常維護(hù)由司機(jī)負(fù)責(zé)，每日出車前、行車中、收車后對(duì)車輛進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，包括清潔車輛、檢查輪胎、機(jī)油、剎車等。3.一級(jí)維護(hù)每[X]公里或每[X]月進(jìn)行一次，主要對(duì)車輛的各個(gè)部位進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固等作業(yè)。4.二級(jí)維護(hù)每[X]公里或每[X]年進(jìn)行一次，由專業(yè)維修人員對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修，確保車輛性能良好。5.車輛出現(xiàn)故障時(shí)，司機(jī)要及時(shí)報(bào)告調(diào)度員，調(diào)度員安排車輛維修。維修人員要對(duì)車輛故障進(jìn)行診斷和維修，填寫維修記錄，注明故障原因、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等信息。（三）車輛安全1.車隊(duì)要加強(qiáng)車輛安全管理，定期組織司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高司機(jī)的安全意識(shí)和駕駛技能。2.司機(jī)要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。出車前要對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。3.車輛在行駛過程中要遵守交通信號(hào)，不得超速、超載、疲勞駕駛。如發(fā)生交通事故，司機(jī)要立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告交警和公司，并配合處理事故。4.車隊(duì)要定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。對(duì)存在安全問題的車輛，要停止使用，進(jìn)行維修，直至安全隱患消除。五、財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算1.財(cái)務(wù)部每年年底根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算草案，提交給總經(jīng)理辦公會(huì)審議。2.財(cái)務(wù)預(yù)算包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算等。各部門要根據(jù)公司的整體預(yù)算目標(biāo)，編制本部門的預(yù)算草案，提交給財(cái)務(wù)部匯總。3.財(cái)務(wù)部對(duì)各部門的預(yù)算草案進(jìn)行審核和平衡，形成公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.員工因工作需要發(fā)生的費(fèi)用，要按照公司規(guī)定的報(bào)銷流程進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)要填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事由、金額等信息，并附上相關(guān)的發(fā)票和憑證。2.部門負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門員工的費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審核，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。財(cái)務(wù)部對(duì)報(bào)銷憑證進(jìn)行審核，審核通過后予以報(bào)銷。3.費(fèi)用報(bào)銷的審批權(quán)限按照公司規(guī)定執(zhí)行，超過一定金額的費(fèi)用報(bào)銷要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三）資金管理1.財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.公司的資金收入要及時(shí)入賬，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。資金支出要嚴(yán)格按照審批程序進(jìn)行，確保資金使用的合理性和合規(guī)性。3.財(cái)務(wù)部要定期對(duì)公司的資金狀況進(jìn)行盤點(diǎn)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資金管理中存在的問題。（四）財(cái)務(wù)審計(jì)1.公司要定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。2.財(cái)務(wù)審計(jì)可以由公司內(nèi)部審計(jì)部門進(jìn)行，也可以委托外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。審計(jì)部門要對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)報(bào)表、內(nèi)部控制等進(jìn)行審計(jì)，并出具審計(jì)報(bào)告。3.對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，公司要及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)相關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、人力資源管理制度（一）招聘與錄用1.人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需要和崗位需求，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。2.招聘渠道包括網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等。人力資源部要通過多種渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。3.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查和面試，面試分為初試和復(fù)試。初試由人力資源部負(fù)責(zé)，復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。根據(jù)面試結(jié)果，確定錄用人員名單。4.錄用人員要進(jìn)行背景調(diào)查，確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。背景調(diào)查合格后，辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。2.內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)、企業(yè)文化等。外部培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際需要，選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。3.鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)和參加在線學(xué)習(xí)，公司給予一定的學(xué)習(xí)補(bǔ)貼。員工要積極參加培訓(xùn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。4.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果。根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。（三）績(jī)效考核1.人力資源部制定績(jī)效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。2.考核指標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)考核指標(biāo)，對(duì)本部門員工進(jìn)行考核評(píng)分。3.人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資發(fā)放、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)考核不稱職的員工，要進(jìn)行誡勉談話、調(diào)崗或辭退等處理。4.員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，人力資源部要進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給員工。（四）薪酬福利1.公司實(shí)行崗位績(jī)效工資制，工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等?；竟べY根據(jù)員工的崗位等級(jí)和工作年限確定，績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，獎(jiǎng)金根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的貢獻(xiàn)發(fā)放。2.公司為員工繳納五險(xiǎn)一金，按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)公司實(shí)際情況，為員工提供其他福利，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期，節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等。3.人力資源部要定期對(duì)薪酬福利制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保薪酬福利具有競(jìng)爭(zhēng)力和合理性。（五）員工關(guān)系1.人力資源部要建立良好的員工關(guān)系，加強(qiáng)與員工的溝通和交流。定期組織員工座談會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)等，了解員工的需求和意見，解決員工關(guān)心的問題。2.依法簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為員工辦理離職手續(xù)，支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)取?.處理員工投訴和糾紛，維護(hù)員工的合法權(quán)益。對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工，要按照規(guī)定進(jìn)行處理，確保公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序。七、行政管理制度（一）辦公用品管理1.行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購、保管和發(fā)放。建立辦公用品臺(tái)賬，詳細(xì)記錄辦公用品的采購、領(lǐng)用、庫存等情況。2.各部門根據(jù)工作需要，填寫辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、用途等信息，提交給行政部。行政部根據(jù)庫存情況進(jìn)行發(fā)放，并在臺(tái)賬上登記。3.辦公用品采購要遵循節(jié)約、實(shí)用的原則，選擇性價(jià)比高的供應(yīng)商。定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。（二）會(huì)議管理1.公司定期召開各類會(huì)議，包括周例會(huì)、月例會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、年度工作會(huì)等。會(huì)議由行政部負(fù)責(zé)組織和安排，提前確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等信息，并通知相關(guān)人員。2.參會(huì)人員要按時(shí)參加會(huì)議，遵守會(huì)議紀(jì)律，不得遲到、早退、缺席。會(huì)議期間要認(rèn)真聽講，做好記錄，積極發(fā)言。3.會(huì)議結(jié)束后，行政部要及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)送給參會(huì)人員，并督促落實(shí)會(huì)議決議。（三）檔案管理1.行政部負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作，包括文件檔案、合同檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案等。建立檔案管理制度，明確檔案的分類、歸檔、保管、查閱等流程。2.各部門要及時(shí)將本部門形成的文件、資料等整理歸檔，移交行政部統(tǒng)一保管。檔案管理人員要對(duì)檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂等處理，確保檔案的完整性和規(guī)范性。3.查閱檔案要填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在檔案管理人員的陪同下進(jìn)行查閱。查閱人員要愛護(hù)檔案，不得涂改、損壞、丟失檔案。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公司要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。行政部負(fù)責(zé)制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確各部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。2.各部門要定期對(duì)本部門的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃和整理，保持地面干凈、桌面整潔、文件擺放整齊等。行政部要定期組織衛(wèi)生檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行督促整改。3.公司要加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，如走廊、會(huì)議室、衛(wèi)生間等。配備必要的清潔工具和設(shè)備，定期進(jìn)行清潔消毒。八、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等。2.公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等。3.公司內(nèi)部的管理文件、會(huì)議紀(jì)要、工作流程等。4.其他涉及公司利益和安全的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.對(duì)涉及保密信息的文件、資料等進(jìn)行加密處理，限制訪問權(quán)限。3