規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)管理制度?總則目的為加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)的管理，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保行車安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司領(lǐng)導(dǎo)配備的專職司機(jī)?；驹瓌t1.安全第一原則：司機(jī)必須牢固樹立安全意識，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.服務(wù)至上原則：以領(lǐng)導(dǎo)的工作需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)。3.嚴(yán)格管理原則：對司機(jī)的工作進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作有序開展。司機(jī)職責(zé)出車任務(wù)1.負(fù)責(zé)按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)時出車，確保領(lǐng)導(dǎo)按時到達(dá)目的地。2.提前做好車輛檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、機(jī)油、燈光等，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.了解每次出車的行程安排，熟悉路線，合理規(guī)劃行車路線，避免交通擁堵。車輛維護(hù)1.定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，按照車輛保養(yǎng)手冊的要求，按時更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等。2.協(xié)助車輛管理人員做好車輛的日常清潔和維護(hù)工作，保持車輛內(nèi)外整潔。3.發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況及時報告，配合維修人員進(jìn)行維修。安全駕駛1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，不開快車、斗氣車，不疲勞駕駛。2.行車過程中保持注意力集中，不接打手機(jī)、不吸煙、不與他人閑聊。3.妥善保管車輛鑰匙，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。服務(wù)規(guī)范1.保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、周到地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。2.出車時提前打開車門，為領(lǐng)導(dǎo)提供舒適的乘車環(huán)境。3.主動幫助領(lǐng)導(dǎo)拿取物品，如有需要，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一些力所能及的事務(wù)。工作紀(jì)律考勤管理1.遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.因工作需要加班或值班時，應(yīng)服從公司安排。工作態(tài)度1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排不得推諉、拖延，積極主動地完成各項(xiàng)任務(wù)。保密規(guī)定1.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露領(lǐng)導(dǎo)的行蹤、工作安排等信息。2.對乘車過程中聽到或看到的涉及公司機(jī)密的內(nèi)容，要嚴(yán)格保密。廉潔自律1.不得接受服務(wù)對象的禮品、禮金、宴請等。2.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得從事與工作無關(guān)的經(jīng)營活動。車輛管理車輛調(diào)度1.車輛調(diào)度由公司行政部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作需要合理安排車輛。2.司機(jī)應(yīng)服從車輛調(diào)度安排，不得擅自更改出車任務(wù)。車輛使用登記1.建立車輛使用登記制度，司機(jī)每次出車前應(yīng)填寫《車輛使用登記表》，記錄出車時間、地點(diǎn)、事由、里程等信息。2.車輛使用登記情況定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以便合理安排車輛資源。車輛保險與年檢1.按照公司規(guī)定及時辦理車輛保險，確保車輛保險處于有效期內(nèi)。2.按時進(jìn)行車輛年檢，保證車輛符合安全行駛標(biāo)準(zhǔn)。車輛維修與保養(yǎng)1.車輛維修和保養(yǎng)應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠，確保維修質(zhì)量。2.維修費(fèi)用超過一定金額的，需提前報公司審批?？己伺c獎懲考核標(biāo)準(zhǔn)1.安全駕駛：考核司機(jī)是否遵守交通法規(guī)，有無交通事故發(fā)生。2.服務(wù)質(zhì)量：考核領(lǐng)導(dǎo)對司機(jī)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的滿意度。3.工作紀(jì)律：考核司機(jī)遵守考勤制度、工作態(tài)度、保密規(guī)定、廉潔自律等方面的情況。4.車輛管理：考核司機(jī)對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、使用登記等情況?？己朔绞?.定期考核：每月或每季度進(jìn)行一次全面考核，由行政部門組織實(shí)施。2.不定期考核：公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部門可根據(jù)實(shí)際情況對司機(jī)進(jìn)行不定期考核。獎勵措施1.對于考核優(yōu)秀的司機(jī)，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽(yù)證書等。2.在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳，樹立榜樣，激勵其他司機(jī)提高工作質(zhì)量。懲罰措施1.對于違反本制度的司機(jī)，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、警告、辭退等處罰。2.因司機(jī)個人原因?qū)е陆煌ㄊ鹿驶蚱渌麌?yán)重后果的，由司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.制定司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織司機(jī)參加交通安全知識、車輛維護(hù)保養(yǎng)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需求和行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行更新和調(diào)整。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的人員或邀請外部專家進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：選派司機(jī)參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)課程。職業(yè)發(fā)展1.為司機(jī)提供職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)司機(jī)的工作表現(xiàn)和能力，可晉升為車隊(duì)隊(duì)長或其他管理崗位。2.鼓勵司機(jī)參加相關(guān)職業(yè)技能鑒定考試，提高自身業(yè)務(wù)水平。附則解釋權(quán)本