銀行安全工作管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)銀行安全工作管理，保障銀行員工人身安全和銀行資產(chǎn)安全，維護(hù)銀行正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)、全體員工以及在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的外部人員。（三）基本原則銀行安全工作管理遵循"預(yù)防為主、綜合治理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，確保安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位和人員。二、安全組織與職責(zé)（一）安全管理委員會(huì)成立銀行安全管理委員會(huì)，由行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員。安全管理委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃銀行安全工作，審議安全工作重大事項(xiàng)，決策安全工作方針和策略。（二）安全管理部門設(shè)立專門的安全管理部門，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施銀行安全工作管理。其主要職責(zé)包括：制定安全工作計(jì)劃和制度；組織安全檢查和隱患排查；開(kāi)展安全教育培訓(xùn)；協(xié)調(diào)處理安全事故；監(jiān)督安全責(zé)任落實(shí)等。（三）各部門安全職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全管理工作，確保業(yè)務(wù)操作符合安全規(guī)范，對(duì)涉及的重要客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行安全保護(hù)。2.保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助設(shè)備、金庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，包括人員值守、巡邏防控、安全設(shè)施維護(hù)等。3.技術(shù)部門負(fù)責(zé)銀行信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電子設(shè)備等的安全管理，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，制定并實(shí)施技術(shù)安全措施。4.后勤部門負(fù)責(zé)銀行辦公區(qū)域的安全管理，包括水電暖設(shè)施維護(hù)、消防器材配備等，確保辦公環(huán)境安全。（四）員工安全職責(zé)1.遵守銀行安全工作制度，積極參加安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和防范能力。2.做好本崗位的安全工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并采取必要的防范措施。3.配合銀行安全管理部門和相關(guān)人員開(kāi)展安全檢查、事故調(diào)查等工作。三、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所建設(shè)與布局1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)選址合理，周邊環(huán)境安全，交通便利。2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部布局應(yīng)符合安全要求，設(shè)置現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)有明顯的分隔和防護(hù)設(shè)施。3.現(xiàn)金區(qū)應(yīng)安裝防彈玻璃、聯(lián)動(dòng)互鎖門、現(xiàn)金柜臺(tái)防護(hù)艙等安全設(shè)施，配備完善的報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。（二）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施1.報(bào)警系統(tǒng)安裝與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的緊急報(bào)警裝置、入侵報(bào)警系統(tǒng)，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能及時(shí)報(bào)警。2.監(jiān)控系統(tǒng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)全方位安裝監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)控錄像保存期限不少于規(guī)定天數(shù)，確保監(jiān)控?zé)o死角，圖像清晰可辨。3.消防設(shè)施配備充足、有效的消防器材，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，保持疏散通道暢通。4.自助設(shè)備安全自助設(shè)備應(yīng)安裝在安全、便于客戶使用且便于維護(hù)的位置。設(shè)備應(yīng)具備防撬、防砸、防搶劫等安全功能，配備監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置等。定期對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員管理1.營(yíng)業(yè)期間，現(xiàn)金區(qū)必須保證雙人以上在崗，嚴(yán)格執(zhí)行雙人臨柜、雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)等制度。2.非現(xiàn)金區(qū)工作人員應(yīng)密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。3.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員的管理，對(duì)客戶進(jìn)行安全提示，對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查和監(jiān)控。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)。四、金庫(kù)安全管理（一）金庫(kù)建設(shè)與設(shè)施1.金庫(kù)應(yīng)選址在堅(jiān)固、隱蔽、通風(fēng)良好的建筑內(nèi)，具備防火、防盜、防潮、防鼠等功能。2.金庫(kù)內(nèi)設(shè)置現(xiàn)金存放區(qū)、貴金屬存放區(qū)、保管箱存放區(qū)等，各區(qū)域之間應(yīng)進(jìn)行有效分隔。3.安裝金庫(kù)門、防盜鎖、密碼鎖等安全設(shè)施，配備完善的報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。（二）金庫(kù)人員管理1.金庫(kù)管理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的背景審查和安全培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)道德和安全意識(shí)。2.金庫(kù)實(shí)行雙人管庫(kù)制度，管庫(kù)員不得兼任現(xiàn)金收付、記賬等工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行金庫(kù)出入庫(kù)制度，出入庫(kù)必須雙人在場(chǎng)，核對(duì)現(xiàn)金、貴金屬等實(shí)物與相關(guān)憑證，確保賬實(shí)相符。（三）金庫(kù)安全操作1.金庫(kù)開(kāi)啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，密碼、鑰匙等應(yīng)妥善保管，定期更換。2.金庫(kù)內(nèi)現(xiàn)金、貴金屬等應(yīng)分類存放，整齊有序，便于盤點(diǎn)和管理。3.加強(qiáng)金庫(kù)日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，做好巡檢記錄。五、運(yùn)鈔安全管理（一）運(yùn)鈔車輛管理1.運(yùn)鈔車輛應(yīng)選用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的專用車輛，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.運(yùn)鈔車輛應(yīng)安裝防彈玻璃、報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施。3.運(yùn)鈔車輛應(yīng)配備足額的消防器材，并定期檢查其有效性。（二）運(yùn)鈔人員管理1.運(yùn)鈔人員應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的政審和安全培訓(xùn)，具備良好的身體素質(zhì)和安全意識(shí)。2.運(yùn)鈔過(guò)程中，運(yùn)鈔人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保持高度警惕，確保現(xiàn)金、貴金屬等押運(yùn)物品安全。3.運(yùn)鈔人員應(yīng)配備必要的防護(hù)裝備，如防彈衣、頭盔、槍支等，并按照規(guī)定正確使用和保管。（三）運(yùn)鈔操作流程1.運(yùn)鈔前，應(yīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括檢查運(yùn)鈔車輛、安全設(shè)施、押運(yùn)物品等。2.裝車時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)押運(yùn)物品數(shù)量、規(guī)格等，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。裝車后，應(yīng)關(guān)好車門，鎖好車廂。3.運(yùn)鈔途中，應(yīng)保持車輛勻速行駛，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等情況。運(yùn)鈔人員應(yīng)密切關(guān)注車輛周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施。4.到達(dá)目的地后，應(yīng)按照規(guī)定流程卸車，將押運(yùn)物品安全交接給相關(guān)人員。六、信息安全管理（一）信息系統(tǒng)安全1.建立完善的信息系統(tǒng)安全管理制度，明確信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等各環(huán)節(jié)的安全要求。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)訪問(wèn)控制，設(shè)置不同級(jí)別的用戶權(quán)限，對(duì)用戶登錄、操作等進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)。3.定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描、安全評(píng)估等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。（二）數(shù)據(jù)安全1.加強(qiáng)對(duì)銀行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保護(hù)，采取加密存儲(chǔ)、備份等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。2.建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的地點(diǎn)。3.嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)涉及客戶隱私等敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格審批和監(jiān)控。（三）網(wǎng)絡(luò)安全1.加強(qiáng)銀行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。3.規(guī)范員工網(wǎng)絡(luò)行為，禁止在銀行網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，防止因員工違規(guī)行為導(dǎo)致信息安全事故。七、消防安全管理（一）消防設(shè)施配備1.根據(jù)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域等不同區(qū)域的特點(diǎn)，合理配備消防器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。2.消防設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（二）消防安全制度1.制定消防安全管理制度，明確各部門、各崗位的消防安全職責(zé)。2.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行撲救和疏散。（三）用火用電管理1.嚴(yán)格控制銀行內(nèi)部用火用電行為，嚴(yán)禁在非指定區(qū)域吸煙、使用明火。2.對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保用電安全，避免因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。3.如需進(jìn)行電氣設(shè)備安裝、維修等作業(yè)，必須由專業(yè)人員進(jìn)行操作，并采取相應(yīng)的安全措施。八、安全檢查與隱患排查（一）安全檢查計(jì)劃1.安全管理部門應(yīng)制定年度安全檢查計(jì)劃，明確檢查的內(nèi)容、范圍、頻率等。2.安全檢查計(jì)劃應(yīng)涵蓋營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)、運(yùn)鈔車輛、信息系統(tǒng)、消防設(shè)施等各個(gè)方面。（二）檢查方式1.定期檢查：按照安全檢查計(jì)劃，定期對(duì)銀行各區(qū)域、各系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：安全管理部門不定期對(duì)銀行各部門、各崗位的安全工作進(jìn)行抽查。3.專項(xiàng)檢查：針對(duì)特定的安全事項(xiàng)或問(wèn)題，如重大節(jié)日前的安全檢查、新開(kāi)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查等，開(kāi)展專項(xiàng)檢查。（三）隱患排查與整改1.安全檢查過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真排查安全隱患，并詳細(xì)記錄隱患情況。2.對(duì)排查出的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任部門、整改期限和整改要求。3.整改責(zé)任部門應(yīng)按照要求及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給安全管理部門。安全管理部門應(yīng)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。九、安全教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.安全管理部門應(yīng)制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同崗位、不同時(shí)期的安全工作要求，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全防范技能、應(yīng)急處置知識(shí)等方面的內(nèi)容。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由銀行內(nèi)部安全管理人員或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。2.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供安全培訓(xùn)課程，員工可自主學(xué)習(xí)。3.實(shí)地演練：組織員工進(jìn)行安全演練，如火災(zāi)逃生演練、防搶劫演練等，提高員工的實(shí)際操作能力和應(yīng)急反應(yīng)能力。（三）培訓(xùn)考核1.對(duì)參加安全教育培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤。2.考核方式可采用考試、實(shí)際操作、撰寫心得體會(huì)等多種形式，確保員工真正掌握安全知識(shí)和技能。十、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對(duì)可能發(fā)生的各類安全事故，如火災(zāi)、搶劫、盜竊、詐騙等，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急處置流程、應(yīng)急資源保障等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（三）應(yīng)急處置1.安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)遵循"以人為本、快速反應(yīng)、科學(xué)處置"的原則，采取有效措施，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.事故處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查和原因分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止類似事故再次發(fā)生。十一、安全工作獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除重大安