酒店經(jīng)理制服管理制度?總則1.目的為樹立酒店專業(yè)形象，規(guī)范酒店經(jīng)理制服的管理，確保制服的合理使用、維護(hù)和更新，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店經(jīng)理級別員工，包括但不限于各部門經(jīng)理、副經(jīng)理等。3.基本原則統(tǒng)一著裝原則：酒店經(jīng)理在工作期間應(yīng)統(tǒng)一穿著規(guī)定的制服，以展現(xiàn)酒店的整體形象。規(guī)范管理原則：對制服的采購、發(fā)放、使用、清洗、維護(hù)、更換等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。節(jié)約高效原則：在保證制服質(zhì)量和使用效果的前提下，合理控制成本，提高制服的使用效率。制服采購1.采購標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)酒店的品牌定位和企業(yè)文化，制定制服的款式、顏色、面料等標(biāo)準(zhǔn)。制服應(yīng)具有良好的舒適性、耐用性和美觀性，符合酒店行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)和工作需求。參考市場上同類酒店的制服情況，選擇具有資質(zhì)、信譽(yù)良好的供應(yīng)商進(jìn)行采購。2.采購流程需求申報(bào)：由人力資源部根據(jù)酒店經(jīng)理崗位設(shè)置和人員配備情況，統(tǒng)計(jì)制服需求數(shù)量，并填寫《酒店經(jīng)理制服采購申請表》，注明所需制服的款式、規(guī)格、數(shù)量等信息。審批：申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批。選型：采購部門根據(jù)審批后的申請表，與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，提供制服樣品供相關(guān)人員選型。選型過程中，應(yīng)充分征求酒店經(jīng)理的意見，確保制服符合其工作需求和個(gè)人喜好。采購合同簽訂：確定制服款式、價(jià)格、交貨時(shí)間等條款后，采購部門與供應(yīng)商簽訂采購合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括制服的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、付款方式、售后服務(wù)等內(nèi)容。采購執(zhí)行：采購部門按照合同要求，跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度，確保制服按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。制服發(fā)放1.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工的崗位和級別，確定應(yīng)發(fā)放的制服種類和數(shù)量。新入職的酒店經(jīng)理在辦理入職手續(xù)后，由人力資源部發(fā)放制服。員工離職時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的制服全部交回。2.發(fā)放流程準(zhǔn)備工作：人力資源部根據(jù)制服采購合同和到貨情況，核對制服的數(shù)量、款式、規(guī)格等信息，確保無誤后進(jìn)行整理和包裝。發(fā)放通知：人力資源部提前通知新入職酒店經(jīng)理領(lǐng)取制服的時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)注意事項(xiàng)。發(fā)放簽字：酒店經(jīng)理在領(lǐng)取制服時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對制服的數(shù)量和質(zhì)量，確認(rèn)無誤后在《酒店經(jīng)理制服發(fā)放登記表》上簽字領(lǐng)取。制服使用1.穿著規(guī)范上班著裝：酒店經(jīng)理應(yīng)在工作日上班時(shí)間統(tǒng)一穿著規(guī)定的制服，保持著裝整潔、得體。著裝搭配：制服應(yīng)按照規(guī)定的搭配方式穿著，包括襯衫、領(lǐng)帶、外套、褲子、鞋子等，不得隨意更改。著裝整潔：保持制服的清潔衛(wèi)生，定期清洗、熨燙，不得出現(xiàn)污漬、褶皺等情況。特殊場合著裝：在參加酒店重要活動、接待貴賓等特殊場合，應(yīng)按照酒店要求穿著相應(yīng)的制服或禮服。2.使用范圍制服僅限酒店經(jīng)理在工作期間穿著，不得轉(zhuǎn)借他人或用于非工作場合。如因工作需要外出，應(yīng)穿著酒店統(tǒng)一的制服，以維護(hù)酒店形象。3.注意事項(xiàng)不得擅自修改制服的款式、顏色、標(biāo)識等，保持制服的原有設(shè)計(jì)和風(fēng)格。在穿著制服時(shí)，應(yīng)注意言行舉止，展現(xiàn)酒店經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)和形象。如制服出現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人力資源部，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。制服清洗與維護(hù)1.清洗頻率根據(jù)制服的使用情況和面料特性，確定合理的清洗頻率。一般情況下，夏季制服每周清洗23次，冬季制服每周清洗12次。對于經(jīng)常接觸污漬或易臟的部位，如領(lǐng)口、袖口、下擺等，應(yīng)增加清洗次數(shù)。2.清洗方式選擇專業(yè)的制服清洗供應(yīng)商，確保清洗質(zhì)量和效果。根據(jù)制服的面料成分，選擇合適的清洗方式和洗滌劑，避免對制服造成損壞。對于特殊面料或有特殊要求的制服，應(yīng)按照供應(yīng)商的建議進(jìn)行清洗。3.維護(hù)保養(yǎng)制服在清洗后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行熨燙和整理，保持制服的平整和美觀。定期對制服進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，如更換損壞的紐扣、拉鏈等。對于暫時(shí)不穿的制服，應(yīng)妥善保管，避免受潮、發(fā)霉或被蟲蛀。建立制服維護(hù)檔案，記錄制服的清洗時(shí)間、次數(shù)、維護(hù)情況等信息，以便跟蹤和管理。制服更換1.更換周期根據(jù)制服的使用年限和磨損情況，確定合理的更換周期。一般情況下，制服的更換周期為12年。如制服出現(xiàn)嚴(yán)重磨損、損壞或影響形象等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。2.更換流程需求申報(bào)：人力資源部定期對酒店經(jīng)理的制服進(jìn)行檢查，根據(jù)實(shí)際情況填寫《酒店經(jīng)理制服更換申請表》，注明需要更換的制服種類、數(shù)量、原因等信息。審批：申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批。采購更換：審批通過后，采購部門按照制服采購流程進(jìn)行采購和更換。新制服發(fā)放后，員工應(yīng)及時(shí)將舊制服交回。制服保管1.保管責(zé)任酒店經(jīng)理應(yīng)對個(gè)人領(lǐng)用的制服負(fù)責(zé)保管，不得隨意丟棄或損壞。人力資源部負(fù)責(zé)對制服的保管情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.保管方式酒店應(yīng)為酒店經(jīng)理提供專門的制服保管空間，如衣柜或儲物柜等。制服應(yīng)分類存放，保持整齊有序，避免與其他物品混放。在保管制服時(shí)，應(yīng)注意防潮、防蟲、防火等，確保制服的質(zhì)量不受影響。3.離職交接酒店經(jīng)理離職時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的制服全部交回人力資源部，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。人力資源部對交回的制服進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失情況，應(yīng)按照規(guī)定要求員工進(jìn)行賠償。監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督部門人力資源部負(fù)責(zé)對酒店經(jīng)理制服的管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查。酒店行政管理部門負(fù)責(zé)對制服的使用、維護(hù)等情況進(jìn)行不定期抽查。2.檢查內(nèi)容著裝規(guī)范：檢查酒店經(jīng)理是否按照規(guī)定穿著制服，著裝是否整潔、得體，搭配是否正確。制服使用：檢查制服是否僅限在工作期間穿著，是否轉(zhuǎn)借他人或用于非工作場合。制服清洗與維護(hù)：檢查制服的清洗頻率是否符合要求，清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，維護(hù)保養(yǎng)是否及時(shí)。制服保管：檢查制服的保管是否妥善，是否存在丟失、損壞等情況。3.違規(guī)處理對于違反制服管理制度的酒店經(jīng)理，人力資源部將視情節(jié)