保衛(wèi)部內勤管理制度?一、總則（一）目的為加強公司保衛(wèi)部內勤工作的規(guī)范化管理，提高工作效率和質量，確保保衛(wèi)工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司保衛(wèi)部內勤崗位的所有工作人員。（三）職責1.保衛(wèi)部內勤負責協(xié)助部門領導處理日常事務，協(xié)調各崗位之間的工作關系，保障保衛(wèi)工作的有序進行。2.負責各類文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管工作，確保文件資料的安全與完整。3.做好辦公用品、設備的采購、管理和維護工作，保障工作的正常開展。4.負責會議的組織安排，做好會議記錄，并跟進會議決議的執(zhí)行情況。5.協(xié)助做好人員考勤、排班等工作，統(tǒng)計和分析相關數據。6.負責與公司內部各部門及外部相關單位的溝通協(xié)調，傳遞信息，及時反饋工作進展情況。7.完成領導交辦的其他臨時性工作任務。二、工作流程與規(guī)范（一）文件管理1.收文接收外部來文時，要認真核對文件的名稱、份數、編號等信息，確保文件完整無誤。在收文登記本上詳細記錄文件的來源、日期、標題、文號、份數等內容，并及時呈交部門領導批閱。對于緊急文件，要立即呈交領導，并按照領導指示進行處理。2.發(fā)文根據工作需要擬制發(fā)文稿，經部門領導審核簽字后，進行編號、排版、打印。對發(fā)文進行登記，記錄發(fā)文日期、文號、標題、主送單位、抄送單位、份數等信息。將發(fā)文加蓋公章后，按照規(guī)定的發(fā)送渠道及時發(fā)送給相關單位，并做好發(fā)送記錄。3.文件傳閱根據文件內容和領導批示，確定傳閱范圍，按照先急后緩、先主要領導后其他領導的順序進行傳閱。在文件傳閱單上記錄傳閱時間、傳閱人姓名等信息，確保文件傳閱的時效性和準確性。對傳閱完畢的文件及時收回，檢查文件是否完整，如有缺頁、損壞等情況，要及時查明原因并處理。4.文件歸檔定期對文件進行整理歸檔，按照文件類別、時間順序等進行分類存放。建立電子文檔索引，方便文件的查找和利用。嚴格遵守檔案管理制度，確保文件資料的安全保密，未經批準，不得擅自查閱、復印、外借檔案。（二）辦公用品管理1.采購根據工作需要和庫存情況，定期編制辦公用品采購計劃，經部門領導審批后實施采購。選擇信譽良好、質量可靠的供應商進行采購，對比多家供應商的價格、質量等因素，確保采購成本合理。在采購辦公用品時，要認真核對物品的規(guī)格、型號、數量等信息，確保采購的物品符合要求。2.入庫辦公用品采購回來后，要及時進行驗收，檢查物品的數量、質量、規(guī)格等是否與采購訂單一致。對驗收合格的辦公用品進行入庫登記，填寫入庫單，注明物品名稱、規(guī)格、型號、數量、入庫日期等信息，并將入庫單交財務部門進行賬務處理。將辦公用品存放在指定的倉庫或儲物區(qū)域，按照類別、規(guī)格等進行分類存放，便于管理和查找。3.領用保衛(wèi)部工作人員因工作需要領用辦公用品時，要填寫領用申請表，注明領用物品名稱、規(guī)格、型號、數量、領用日期、用途等信息，并經部門領導審批后到倉庫領取。倉庫管理人員根據領用申請表發(fā)放辦公用品，并在領用申請表上簽字確認，同時在庫存臺賬上記錄領用情況，及時更新庫存信息。對于貴重或限量使用的辦公用品，要嚴格控制領用數量，并做好領用記錄和跟蹤管理。4.盤點定期對辦公用品進行盤點，一般每月或每季度進行一次全面盤點，確保賬實相符。在盤點過程中，要認真核對庫存物品的數量、規(guī)格、型號等信息，如有差異，要及時查明原因并進行調整。根據盤點結果編制盤點報告，上報部門領導，并將盤點報告交財務部門備案。（三）會議組織1.會議計劃根據工作需要，提前制定會議計劃，明確會議的主題、時間、地點、參會人員、議程等信息，并報部門領導審批。對于重要會議，要提前通知參會人員做好準備工作，如準備發(fā)言材料、匯報工作進展等。2.會議準備提前布置會議場地，準備會議所需的桌椅、音響設備、投影儀、文具等物品，確保會議設施正常運行。擺放好會議資料，如會議議程、相關文件、匯報材料等，方便參會人員查閱。在會議開始前，檢查會議簽到表、記錄筆、筆記本等準備情況。3.會議記錄認真做好會議記錄，記錄會議的時間、地點、參會人員、主持人、會議議程、發(fā)言內容、討論結果、決議事項等信息。會議記錄要準確、完整、清晰，盡量采用原話記錄，對于重要觀點和決議要重點標注。在會議記錄過程中，要注意傾聽，及時捕捉關鍵信息，確保記錄的真實性和可靠性。4.會議跟進會議結束后，及時整理會議記錄，將會議決議事項進行分類匯總，形成會議紀要。將會議紀要發(fā)送給參會人員，并跟進會議決議的執(zhí)行情況，定期向部門領導匯報。對于會議中提出的問題和需要協(xié)調解決的事項，要及時與相關部門或人員溝通協(xié)調，推動問題的解決。（四）人員考勤與排班1.考勤管理保衛(wèi)部內勤負責本部門人員的考勤統(tǒng)計工作，要求員工按時上下班，嚴格遵守公司的考勤制度。員工應在每天上班后及時簽到，下班前進行簽退，如有特殊情況需要請假或遲到、早退，要按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù)。內勤要認真核對考勤記錄，對于缺勤、遲到、早退等情況要及時查明原因，并按照公司規(guī)定進行處理。每月初對上一個月的考勤情況進行匯總統(tǒng)計，編制考勤報表，報部門領導審核后交人力資源部門。2.排班管理根據保衛(wèi)工作的實際需要，制定合理的排班計劃，確保保衛(wèi)工作24小時不間斷。在排班過程中，要充分考慮員工的工作負荷、個人意愿等因素，盡量做到公平合理。將排班計劃提前通知員工，員工如有特殊情況需要調整班次，要提前向內勤提出申請，經部門領導批準后進行調整。內勤要及時更新排班信息，確保保衛(wèi)部各崗位人員按時到崗，如有人員變動要及時進行調整。三、工作紀律與行為規(guī)范（一）遵守公司規(guī)章制度保衛(wèi)部內勤要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺維護公司的正常秩序。（二）保守公司機密1.嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等機密內容。2.對于涉及公司機密的文件、資料、會議內容等要妥善保管，不得擅自復制、傳播或轉借他人。3.在工作中，要注意言行舉止，避免因不當言論或行為泄露公司機密。（三）工作態(tài)度與責任心1.保持積極主動的工作態(tài)度，認真負責地完成各項工作任務，不得敷衍塞責、推諉扯皮。2.對待工作要嚴謹細致，注重細節(jié)，確保工作質量，避免因粗心大意導致工作失誤。3.樹立服務意識，熱情周到地為保衛(wèi)部各崗位及公司其他部門提供服務，積極協(xié)調解決工作中出現的問題。（四）廉潔自律1.嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得利用職務之便謀取私利。2.在辦公用品采購、設備維修等工作中，要堅持公平公正的原則，不得接受供應商的賄賂或不正當利益。3.自覺抵制各種形式的腐敗行為，維護公司的良好形象。四、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃1.根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和保衛(wèi)部工作需求，制定年度培訓計劃，明確培訓目標、內容、方式、時間安排等。2.培訓內容包括但不限于安全保衛(wèi)知識、業(yè)務技能、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面。（二）培訓實施1.按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，可以邀請內部專家、外部講師進行授課，也可以組織內部交流、實地參觀等培訓形式。2.鼓勵保衛(wèi)部內勤積極參加公司組織的各類培訓課程，不斷提升自身素質和業(yè)務能力。3.在培訓過程中，要做好培訓記錄，包括培訓時間、地點、內容、參與人員等信息，以便對培訓效果進行評估和總結。（三）培訓效果評估1.通過考試、實際操作、撰寫培訓心得等方式對培訓效果進行評估，了解內勤對培訓內容的掌握程度和實際應用能力。2.根據培訓效果評估結果，總結經驗教訓，對培訓計劃和內容進行調整和完善，不斷提高培訓質量。五、考核與激勵（一）考核指標1.工作業(yè)績：包括文件管理的準確性和及時性、辦公用品管理的規(guī)范性、會議組織的質量、考勤與排班工作的準確性等。2.工作態(tài)度：如責任心、積極性、協(xié)作性等。3.業(yè)務能力：如溝通協(xié)調能力、文字處理能力、計算機操作能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度進行一次定期考核，由部門領導根據日常工作表現對保衛(wèi)部內勤進行評價打分。2.不定期考核：根據工作需要，對保衛(wèi)部內勤的某項工作或某個階段的工作進行不定期考核，及時發(fā)現問題并給予指導。（三）激勵措施1.對于考核成績優(yōu)秀的保衛(wèi)