安保試用期個人總結(jié)分享安保試用期總結(jié)。

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安保試用期個人總結(jié)【篇1】

進(jìn)入物業(yè)工作以來，在物業(yè)嚴(yán)格要求下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務(wù)頭腦更加糊涂。初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是物業(yè)寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了轉(zhuǎn)變。特殊是通過前期物業(yè)一系列的學(xué)習(xí)和熬煉，使我進(jìn)一步增加了業(yè)務(wù)性，更加明確了作為一名物業(yè)保安員在實際工作中要實事求是、勇于進(jìn)取。現(xiàn)將試用期期間的工作狀況總結(jié)如下：

一、了解公司宗旨

對物業(yè)的印象及感受通過前期物業(yè)對自己的培訓(xùn)和自己在工作中的體會，跨地域特地為大型活動供應(yīng)安保服務(wù)的專業(yè)公司。特我物業(yè)的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽(yù)、講平安、創(chuàng)一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點(diǎn)。

二、工作方案

工作業(yè)績在物業(yè)工作以來，先后參加了xx和xx的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責(zé)，發(fā)揮自己攝影、繪圖的特長，圓滿完成了各級交給的任務(wù)。

最近，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自己參與了現(xiàn)場的平安警衛(wèi)任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務(wù)圓滿完成。

三、存在的問題

工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責(zé)，但工作中也存在許多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力氣的統(tǒng)計不夠細(xì)心，導(dǎo)致消失錯誤。對工作的協(xié)調(diào)力量還不是很強(qiáng)，特殊是領(lǐng)導(dǎo)支配工作后，不知如何下手，如何去干，進(jìn)而影響了整個工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟識，特殊是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

安保試用期個人總結(jié)【篇2】

保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成工作，我們齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在愛護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順當(dāng)完工?，F(xiàn)將我試用期的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

我們依舊根據(jù)保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到掌握中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面訂正；總結(jié)前一天工作不足之處，支配當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時巡察各崗位工作狀況，發(fā)覺問題當(dāng)面訂正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中把握業(yè)務(wù)學(xué)問，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識，加強(qiáng)平安教育，在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到其次天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和溝通，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成狀況要準(zhǔn)時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，準(zhǔn)時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

端詳今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓平安，紀(jì)律方面沒有消失大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，樂觀性不是

非常身高漲，隨心所欲上班，特殊是在上夜班時警惕性不高，自身沒有平安隱患意識，不能準(zhǔn)時發(fā)覺問題等。平安方面：加強(qiáng)對酒店的巡查力度，特殊是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，仔細(xì)、認(rèn)真、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)覺員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，平安工作是一項長期的、艱難的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開頭裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密協(xié)作，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順當(dāng)，沒有大的平安事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修平安方面取得了珍貴閱歷，為明年再次裝修打下了

非常好的基礎(chǔ)。

外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多閱歷，自己在對平安熟悉方面有了肯定的提升，特殊是反恐，從平安方面講反恐是一個全新的學(xué)問點(diǎn)，包括對爆炸的熟悉，怎樣去發(fā)覺、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點(diǎn)。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位學(xué)問一般放在比較酷熱時培訓(xùn)，平常培訓(xùn)科目都是崗位學(xué)問，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年x月份到xx為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)方案，其中包括理論學(xué)問與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員樂觀性比較高，只有個別員工因事臨時請假，全部受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會忘卻，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)方案：培訓(xùn)時間支配在x月，制定周全的培訓(xùn)方案，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)力量比拼，特殊是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域，明年預(yù)備把保密制度與發(fā)生突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從x月x日開頭軍事素養(yǎng)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和xxx緊密協(xié)作，嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素養(yǎng)再提高一個檔次。xxx領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的樂觀性，最終要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開頭訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)全都，相互溝通與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素養(yǎng)能有新的面貌。

安保試用期個人總結(jié)【篇3】

試用期即將結(jié)束，端詳自己三個月來的工作，總結(jié)三個月的得失，感受良多。三個月來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、栽培和同事們的關(guān)心支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、樂觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要細(xì)心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必需秉承嚴(yán)厲?仔細(xì)的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿足，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的三個月，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且簡單，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底毀滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的平安。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案，我剛開頭時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的`業(yè)務(wù)本事和強(qiáng)壯的體能素養(yǎng)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們始終堅持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，把握消防學(xué)問，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和平安。

安保試用期個人總結(jié)【篇4】

一、個人成長

在進(jìn)入我們物業(yè)公司之前，我是沒有做過保安的工作，許多方面都不是很懂，即使是一些基礎(chǔ)的消防學(xué)問，我也是不太了解，不過經(jīng)過這幾月的工作，我許多方面都是學(xué)到了，也是有了很大的進(jìn)步，讓我也是知道原來做好一名保安并不是簡潔的，也不是任憑站個崗，巡查下，然后在值班室做做登記，看看監(jiān)控就好了的，對于保安來說，這是最基本的工作，但是想要做好，要學(xué)的方面就許多，要對消防的學(xué)問有了解，要對物業(yè)所負(fù)責(zé)區(qū)域的一個狀況熟識，這樣才能真的把保安工作給做好，這幾月時間，我也是跟著同事不斷的學(xué)習(xí)中工作，自己也是把握了許多保安工作的技巧，了解做好保安需要去學(xué)習(xí)的方面是哪些，我也是在不斷的學(xué)習(xí)之中，自己也是知道，距離做好一名優(yōu)秀的保安，我也要學(xué)許多方面，而自己也是在不斷的去學(xué)之中進(jìn)步。

二、工作方面

跟伴同事學(xué)習(xí)之中，我也是不斷的嘗試自己來做一些事情，對于所負(fù)責(zé)區(qū)域的一個了解，相關(guān)人員的熟悉，在同事的講解下，我也是知道我要負(fù)責(zé)的區(qū)域要怎么樣的去巡邏，在巡邏中要留意哪些事項，在出入登記之中，要記得登記，同時對于區(qū)域內(nèi)的業(yè)主或者租客，也是需要去熟識，盡量的記住他們，知道哪些人是住在這里的，這樣的話，也是可以更好地做好保安，特殊是一些業(yè)務(wù)有時候遺忘帶門禁卡了，也是需要我們?nèi)リP(guān)心開門，假如連人的都不熟悉，那樣要做事情的時候就比較的麻煩，也是可能會引起業(yè)主的一個投訴狀況發(fā)生，這幾月的工作，我也是懂得我要做哪一些事情，同時也是仔細(xì)的去做好了，通過試用期，我也是知道自己還有挺多方面要去努力提升的。

我也是要在今后的一個保安工作之中去改進(jìn)自己的不足，讓自己把保安工作能做得更好，特殊是在所負(fù)責(zé)的區(qū)域，要把工作做好，讓業(yè)主們滿足，同時自身也是要去提升個人的力量，這樣才能把工作給做的更好，成為一名優(yōu)秀的保安。

安保試用期個人總結(jié)【篇5】

20XX年11月我正式開頭在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖２科桨矄T崗位實習(xí)，回顧過去，展望將來，我布滿信念，尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的信任與支持下，我特別珍惜平安這項工作，以樂觀的態(tài)度投入到工作中，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化平安管理，一個月的實習(xí)使我感到特別充實?！白鲆幻细竦钠桨矄T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo)，自實習(xí)以來，我始終保持糊涂的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)將實習(xí)工作報告總結(jié)如下：

一、平安教育

我在上崗前接受了公司級平安教育，學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)學(xué)問、消防基礎(chǔ)學(xué)問和相關(guān)法律法規(guī)。我仔細(xì)學(xué)習(xí)后，以較為優(yōu)秀的成果完成考試，提高了我的平安法制意識和平安防范意識。

二、冬季平安保障啟動會

我參與了公司的冬季平安保障啟動會。會議針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)平安事故，公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行平安檢查，發(fā)放平安宣揚(yáng)單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣揚(yáng)版畫、平安宣揚(yáng)單等形式，向廣闊燃?xì)庥脩粜麚P(yáng)平安用氣學(xué)問。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行平安用氣學(xué)問的講解和發(fā)放宣揚(yáng)單。同時，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶平安檢查，發(fā)覺了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處，膠管老化6處，入戶管道銹蝕2處，燃?xì)夤艿腊?處，存在雙火源1處，同時宣揚(yáng)了燃?xì)馄桨矊W(xué)問。

三、企業(yè)一把手平安意識教育活動

我參與了公司舉辦的“企業(yè)一把手平安意識教育活動”，梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中，我熟悉到工作中肯定要遵守“三不違”、“四不損害”、“四不放過”、“五同時”等原則，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，注意事前的平安掌握，堅持“平安第一、預(yù)防為主”的方針，防患于未然，警鐘長鳴，力爭讓平安成為一種習(xí)慣。同時，我意識到燃?xì)庑袠I(yè)平安生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性，要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍，嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)平安操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外狀況的搶險搶修預(yù)案，保障必要的搶險物資，并做好搶險應(yīng)急演練，提高實戰(zhàn)力量，建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。

四、樂觀參加施工現(xiàn)場工作

我樂觀參加香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過程，對施工過程的平安保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我樂觀以飽滿的熱忱將所學(xué)的理論學(xué)問和實際工作閱歷結(jié)合起來，應(yīng)用到新的工作崗位中來，不斷學(xué)習(xí)更多新學(xué)問，積累更多現(xiàn)場工作閱歷。

五、平安工作的熟悉

六、學(xué)習(xí)勞模領(lǐng)悟新奧文化

徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講，我被勞模事跡深深感動，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團(tuán)隊與和諧共生。我肯定要以勞模們?yōu)榘駱?，腳踏實地，一步一個腳印，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

有一句話“思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”一個人思想的深度或許打算了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增加思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深化的熟悉平安生產(chǎn)的重要性，要在實際工作中仔細(xì)的做好平安工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維，為下一步在工程部的實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。

安保試用期個人總結(jié)【篇6】

安保藥業(yè)試用期個人總結(jié)

我很榮幸能夠有機(jī)會在安保藥業(yè)進(jìn)行為期三個月的試用期。在這段時間內(nèi)，我學(xué)到了很多東西，同時也發(fā)覺了自己的不足之處。下面是我這段時間的個人總結(jié)。

一、崗位職責(zé)

在試用期內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)管理員工薪資和福利，維護(hù)員工勞動關(guān)系，并幫助人力資源部的其他工作。從這個角度來看，我的工作重點(diǎn)是身為管理層的一員，要始終關(guān)注員工，并盡可能令他們感到舒適和受到敬重。另外，我還要協(xié)調(diào)辦公室、員工和人力資源部之間的關(guān)系。因此，我始終留意保持良好的溝通和協(xié)作。

二、專業(yè)技能

在這段時間里，我學(xué)習(xí)了許多人力資源領(lǐng)域的專業(yè)技能。例如，我了解了如何制定一個職位聘請方案、篩選簡歷、面試候選人等等。此外，我還了解到了如何處理員工的一些大事，例如調(diào)整薪資、核實工時等等。通過這些活動，我深化了解了人力資源部的工作，并且是怎樣為公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行貢獻(xiàn)的。

三、溝通力量

在這段試用期內(nèi)，我發(fā)覺我在表達(dá)自己想法時常常面臨著語言不夠精彩和禮貌表達(dá)力量不足的逆境。在接待員工或與部門組成人員溝通方面，我還需要加強(qiáng)自己的溝通技能，從而更好地協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系。

四、團(tuán)隊合作

在任何一個組織中，都必需了解到無論崗位，每個領(lǐng)域都需要協(xié)作。通過這段時間的閱歷，我學(xué)習(xí)了如何與來自不同專業(yè)背景、閱歷和位置的人員進(jìn)行合作。通過這種合作，我可以更好地了解自己的職責(zé)，并開頭摸索如何向團(tuán)隊成員詢問建議和反饋。

總之，我對安保藥業(yè)的這段試用期內(nèi)學(xué)到的許多技能和學(xué)問，并且發(fā)覺了自己需要改進(jìn)的領(lǐng)域。我將持有承諾在我崗位上進(jìn)一步進(jìn)展，并在力量范圍內(nèi)保持努力工作，連續(xù)提升溝通力量、協(xié)調(diào)力量和團(tuán)隊合作力量，以更好地服務(wù)于公司和員工。感謝公司讓我有此機(jī)會，我

非常愉快并且布滿信念地投入到公司事業(yè)的進(jìn)展中來。

安保試用期個人總結(jié)【篇7】

我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，樂觀創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為xx酒店各項目標(biāo)順當(dāng)完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。揚(yáng)長敝短，特對這幾個月實習(xí)期的工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%，為酒店各部門進(jìn)行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

只有優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動關(guān)心住宿客人搬