釘釘管理員手冊(cè)演講人：日期：目錄釘釘平臺(tái)簡(jiǎn)介釘釘基礎(chǔ)設(shè)置與管理釘釘溝通與協(xié)作功能詳解釘釘辦公應(yīng)用集成與配置釘釘數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)策略釘釘開(kāi)放平臺(tái)與低代碼開(kāi)發(fā)工具介紹01釘釘平臺(tái)簡(jiǎn)介PART釘釘基本概念與功能釘釘是阿里巴巴集團(tuán)打造的企業(yè)級(jí)智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，提供IM即時(shí)溝通、釘釘文檔、釘閃會(huì)、釘盤(pán)等多種功能。釘釘是什么通過(guò)IM即時(shí)溝通、釘釘文檔、釘閃會(huì)、釘盤(pán)等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)同辦公。釘釘支持iOS和Android系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地辦公，提高工作效率。核心功能釘釘采用多重加密技術(shù)和安全策略，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)。安全性01020403移動(dòng)端體驗(yàn)釘釘在企業(yè)辦公中的應(yīng)用場(chǎng)景溝通協(xié)同通過(guò)IM即時(shí)溝通和群聊功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效溝通和協(xié)同。文檔管理使用釘釘文檔，實(shí)現(xiàn)文檔的在線(xiàn)編輯、共享和版本管理，提高文檔協(xié)作效率。流程審批通過(guò)OA審批功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種流程的審批和管理，提高審批效率。任務(wù)管理借助Teambition等工具，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目任務(wù)的分配和跟蹤，提高任務(wù)執(zhí)行效率。角色定位釘釘管理員負(fù)責(zé)整個(gè)釘釘平臺(tái)的管理和維護(hù)，包括用戶(hù)管理、權(quán)限分配、應(yīng)用配置等。職責(zé)范圍負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的搭建和管理，確保信息的準(zhǔn)確和高效傳遞；負(fù)責(zé)應(yīng)用的管理和配置，確保各項(xiàng)功能正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)用戶(hù)權(quán)限的管理和分配，確保數(shù)據(jù)的安全和合規(guī)性。技能要求釘釘管理員需要具備一定的技術(shù)和管理能力，熟悉釘釘平臺(tái)的使用和管理，能夠解決常見(jiàn)的問(wèn)題和故障。重要性釘釘管理員的角色至關(guān)重要，其管理水平和技能直接影響整個(gè)企業(yè)的信息協(xié)同和工作效率。釘釘管理員角色與職責(zé)0102030402釘釘基礎(chǔ)設(shè)置與管理PART根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在釘釘中創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的部門(mén)架構(gòu)，便于后續(xù)的管理和溝通。創(chuàng)建部門(mén)隨著企業(yè)發(fā)展，可適時(shí)添加或刪除部門(mén)，以保持組織架構(gòu)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。添加/刪除部門(mén)可根據(jù)部門(mén)的重要性或業(yè)務(wù)需求，對(duì)部門(mén)進(jìn)行排序和調(diào)整，以便更好地展示和查找。部門(mén)排序與調(diào)整組織架構(gòu)設(shè)置與調(diào)整010203員工賬號(hào)創(chuàng)建與導(dǎo)入可手動(dòng)創(chuàng)建員工賬號(hào)，或通過(guò)批量導(dǎo)入的方式快速完成員工信息的錄入。賬號(hào)權(quán)限設(shè)置根據(jù)員工的職位和職責(zé)，為其分配相應(yīng)的釘釘權(quán)限，確保信息的安全性和操作的合規(guī)性。員工賬號(hào)監(jiān)管定期對(duì)員工賬號(hào)進(jìn)行審查和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常行為，保障企業(yè)信息安全。員工賬號(hào)管理與權(quán)限分配釘釘群組創(chuàng)建與管理規(guī)則群組規(guī)范與公告制定群組規(guī)范和公告，明確群內(nèi)溝通規(guī)則，確保信息的高效傳遞和群組的秩序。群組成員管理定期審查群組成員，確保群內(nèi)成員都是相關(guān)業(yè)務(wù)的參與者，避免信息泄露和不必要的干擾。群組類(lèi)型選擇根據(jù)溝通需求，選擇合適的群組類(lèi)型，如內(nèi)部群、外部群、項(xiàng)目群等。03釘釘溝通與協(xié)作功能詳解PARTIM即時(shí)溝通功能使用技巧消息發(fā)送與接收支持文本、圖片、語(yǔ)音、文件等多種形式的消息發(fā)送，同時(shí)可查看消息發(fā)送狀態(tài)及對(duì)方已讀未讀情況。群聊管理可創(chuàng)建群聊、添加群成員、設(shè)置群公告、群文件共享等，支持群內(nèi)多人實(shí)時(shí)聊天和協(xié)作。消息搜索支持按關(guān)鍵詞、日期、聊天對(duì)象等條件搜索聊天記錄，快速定位所需信息。消息置頂與免打擾可將重要消息置頂，避免錯(cuò)過(guò)；同時(shí)可設(shè)置免打擾，避免不必要的打擾。釘釘文檔共享與協(xié)作編輯方法文檔創(chuàng)建與編輯支持在線(xiàn)創(chuàng)建和編輯文檔，包括文本、表格、圖片等多種格式，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫協(xié)作。02040301文檔版本管理每次編輯文檔都會(huì)保存歷史版本，可隨時(shí)查看和回滾到之前的版本，避免數(shù)據(jù)丟失。文檔共享與權(quán)限控制可將文檔共享給指定成員或群組，并設(shè)置查看、編輯等權(quán)限，保證數(shù)據(jù)安全。文檔評(píng)論與批注支持在文檔中添加評(píng)論和批注，方便成員之間交流和討論。支持在線(xiàn)預(yù)約會(huì)議，并通過(guò)消息、郵件等多種方式通知參會(huì)人員，提高會(huì)議組織效率?？蓪?huì)議相關(guān)文檔、圖片等資料提前上傳至?xí)h頁(yè)面，方便參會(huì)人員查看和下載。會(huì)議過(guò)程中可控制參會(huì)人員的發(fā)言、靜音等，同時(shí)支持會(huì)議錄音和文字記錄，方便會(huì)后回顧和總結(jié)?？稍跁?huì)議中創(chuàng)建任務(wù)并分配給相關(guān)人員，會(huì)后自動(dòng)生成任務(wù)清單，方便跟蹤和反饋任務(wù)進(jìn)度。釘閃會(huì)高效會(huì)議組織流程會(huì)議預(yù)約與通知會(huì)議資料共享會(huì)議控制與記錄會(huì)議任務(wù)跟蹤04釘釘辦公應(yīng)用集成與配置PARTOA審批流程定制與優(yōu)化建議梳理企業(yè)原有審批流程01在定制OA審批流程前，需對(duì)企業(yè)的原有審批流程進(jìn)行全面梳理，找出可以?xún)?yōu)化和簡(jiǎn)化的環(huán)節(jié)。定制符合企業(yè)需求的審批流程02根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，定制符合需求的審批流程，包括審批人、審批環(huán)節(jié)、審批權(quán)限等。優(yōu)化審批流程03在實(shí)際應(yīng)用中不斷優(yōu)化審批流程，減少不必要的審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。監(jiān)控審批流程04通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控和流程分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)審批流程中的問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整。智能人事管理功能應(yīng)用指導(dǎo)員工信息管理通過(guò)釘釘智能人事管理功能，建立完善的員工信息庫(kù)，包括員工基本信息、職位、部門(mén)等。考勤管理利用釘釘?shù)目记诠δ埽瑢?shí)現(xiàn)員工的打卡、請(qǐng)假、調(diào)休等管理，提高考勤效率。薪資與福利管理通過(guò)釘釘?shù)男劫Y與福利管理功能，實(shí)現(xiàn)薪資的核算與發(fā)放，以及福利政策的制定與實(shí)施。員工培訓(xùn)與發(fā)展利用釘釘?shù)呐嘤?xùn)與發(fā)展功能，組織員工的培訓(xùn)課程，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能。集成企業(yè)常用應(yīng)用將企業(yè)常用的應(yīng)用集成到釘釘工作臺(tái)中，方便員工快速找到并使用。自定義工作臺(tái)布局根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，自定義工作臺(tái)的布局和樣式，使工作臺(tái)更加符合企業(yè)的使用習(xí)慣。搭建個(gè)性化應(yīng)用通過(guò)釘釘?shù)拈_(kāi)放平臺(tái)，搭建適合企業(yè)的個(gè)性化應(yīng)用，滿(mǎn)足企業(yè)的特殊需求。數(shù)據(jù)可視化展示通過(guò)工作臺(tái)的數(shù)據(jù)可視化展示功能，實(shí)時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為決策提供支持。工作臺(tái)應(yīng)用集成及自定義設(shè)置05釘釘數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)策略PART數(shù)據(jù)備份定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并建立完善的備份恢復(fù)機(jī)制，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。傳輸加密采用SSL/TLS協(xié)議對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不會(huì)被竊取或篡改。存儲(chǔ)加密對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，如用戶(hù)密碼、企業(yè)敏感信息等，采用先進(jìn)的加密算法和技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全可靠。數(shù)據(jù)加密傳輸及存儲(chǔ)安全措施遵循相關(guān)法律法規(guī)要求，制定嚴(yán)格的隱私政策，明確用戶(hù)信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)方式。隱私政策嚴(yán)格控制對(duì)用戶(hù)信息的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)信息，確保用戶(hù)信息不被濫用。權(quán)限管理遵循數(shù)據(jù)最小化原則，只收集實(shí)現(xiàn)功能所必需的用戶(hù)信息，避免過(guò)度收集用戶(hù)隱私信息。數(shù)據(jù)最小化用戶(hù)隱私信息保護(hù)政策解讀建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，包括防火墻、入侵檢測(cè)、反病毒等措施，有效防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和內(nèi)部泄露風(fēng)險(xiǎn)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，檢查是否存在安全漏洞和隱患，及時(shí)修復(fù)和加固系統(tǒng)安全。安全審計(jì)加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育，提高員工對(duì)數(shù)據(jù)安全的認(rèn)識(shí)和重視程度，防范內(nèi)部員工泄露數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。員工培訓(xùn)06釘釘開(kāi)放平臺(tái)與低代碼開(kāi)發(fā)工具介紹PART釘釘開(kāi)放平臺(tái)資源對(duì)接流程在釘釘開(kāi)放平臺(tái)官網(wǎng)上完成賬號(hào)注冊(cè)和企業(yè)認(rèn)證，確保企業(yè)身份的真實(shí)性和合法性。注冊(cè)與認(rèn)證在釘釘開(kāi)發(fā)者后臺(tái)創(chuàng)建應(yīng)用，填寫(xiě)應(yīng)用基本信息，配置應(yīng)用權(quán)限和接口，獲取應(yīng)用的AppKey和AppSecret。完成應(yīng)用開(kāi)發(fā)和測(cè)試后，將應(yīng)用提交至釘釘應(yīng)用市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)審核后發(fā)布上線(xiàn)，供廣大用戶(hù)下載和使用。應(yīng)用創(chuàng)建與配置根據(jù)業(yè)務(wù)需求，調(diào)用釘釘開(kāi)放平臺(tái)提供的API接口，實(shí)現(xiàn)與釘釘?shù)耐ㄓ嵑蛿?shù)據(jù)傳輸。API接口對(duì)接01020403上架與發(fā)布低代碼平臺(tái)概述了解低代碼開(kāi)發(fā)的概念、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及釘釘?shù)痛a開(kāi)發(fā)工具的主要功能和適用場(chǎng)景。低代碼開(kāi)發(fā)工具使用教程01創(chuàng)建與配置應(yīng)用學(xué)習(xí)如何在低代碼平臺(tái)上創(chuàng)建新的應(yīng)用，配置應(yīng)用的基本信息和界面布局，添加和編輯頁(yè)面元素。02數(shù)據(jù)與邏輯處理學(xué)習(xí)如何連接數(shù)據(jù)源，創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型，以及使用低代碼工具提供的函數(shù)和邏輯運(yùn)算符來(lái)處理業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)交互。03測(cè)試與發(fā)布學(xué)習(xí)如何對(duì)低代碼應(yīng)用進(jìn)行測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試和安全測(cè)試等，以及如何將應(yīng)用發(fā)布到釘釘工作臺(tái)上供用戶(hù)使用。04典型行業(yè)解決方案案例分享零售行業(yè)通過(guò)低代碼開(kāi)發(fā)快速搭建商品管