綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯使用單位對(duì)電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)向誰(shuí)公布？

A.電梯使用單位內(nèi)部人員

B.電梯維保單位

C.電梯使用單位所在地的質(zhì)監(jiān)部門

D.電梯轎廂內(nèi)乘客

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常響聲，應(yīng)采取的措施是：

A:繼續(xù)運(yùn)行觀察

B:立即停止運(yùn)行

C:記錄問題并繼續(xù)工作

D:等待下一次定期檢查

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B:封鎖電梯現(xiàn)場(chǎng)

C:組織救援行動(dòng)

D:通知維修人員

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停車裝置時(shí)，如發(fā)現(xiàn)裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A.記錄問題，定期檢查

B.立即停止使用，上報(bào)維修

C.檢查裝置工作原理，自行處理

D.通知使用單位，由其自行處理

正確答案：B5.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施保障乘客安全？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.等待乘客自行離開電梯

C.通知電梯維修單位

D.通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)通知乘客

正確答案：A6.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的哪些部分進(jìn)行定期檢查？

A:電氣控制系統(tǒng)

B:機(jī)械控制系統(tǒng)

C:限速器和安全鉗

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常噪音時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)調(diào)整曳引機(jī)

C.通知電梯維保人員

D.忽略噪音，繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C8.電梯安全管理人員在定期檢查中發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，以下哪項(xiàng)措施最合適？

A.立即更換制動(dòng)器

B.延期檢查，不采取任何措施

C.停止使用電梯，等待制動(dòng)器更換

D.嘗試潤(rùn)滑制動(dòng)器，觀察效果

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備年檢合格后，應(yīng)立即進(jìn)行的操作是：

A:更新電梯設(shè)備使用說明書

B:向使用單位發(fā)放電梯年檢合格證

C:在電梯轎廂內(nèi)張貼年檢合格標(biāo)志

D:將電梯年檢報(bào)告存檔

正確答案：C10.電梯發(fā)生故障時(shí)，被困人員應(yīng)保持冷靜，首先應(yīng)（）。

A.立即報(bào)警

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.撥打電梯內(nèi)緊急電話

D.拔打電梯維修電話

正確答案：C11.在電梯運(yùn)行過程中，如果乘客誤操作電梯，以下哪項(xiàng)是安全管理人員應(yīng)采取的措施？

A.立即切斷電梯電源

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.撥打救援電話

D.指導(dǎo)乘客正確使用電梯

正確答案：D12.電梯的安全裝置在電梯正常運(yùn)行中應(yīng)處于？

A:隱藏狀態(tài)

B:可視狀態(tài)

C:暫停狀態(tài)

D:停止?fàn)顟B(tài)

正確答案：B13.電梯的電氣安全電路應(yīng)當(dāng)（）。

A:可靠

B:故障

C:易于維修

D:不易于維修

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種情況可以認(rèn)為是電梯設(shè)備異常？

A.電梯運(yùn)行速度略低于正常速度

B.電梯門開啟時(shí)，轎廂內(nèi)有輕微的震動(dòng)

C.電梯在運(yùn)行過程中，突然停止并發(fā)出警報(bào)

D.電梯運(yùn)行時(shí)，轎廂內(nèi)有輕微的噪音

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

B:立即上報(bào)給上級(jí)部門

C:告知乘客不要使用電梯

D:嘗試自行解決

正確答案：B16.電梯困人時(shí)，管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.告知乘客耐心等待救援

B.要求乘客自行打開電梯門

C.告訴乘客電梯會(huì)自動(dòng)恢復(fù)

D.告訴乘客不要嘗試自救

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些安全注意事項(xiàng)？

A.不得乘坐未經(jīng)驗(yàn)收的電梯

B.不得在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C.不得在電梯內(nèi)吸煙

D.以上所有

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明裝置無(wú)法正常使用時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:通知維修人員

B:讓乘客使用其他電梯

C:嘗試修復(fù)照明裝置

D:忽略此問題

正確答案：A19.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)特別注意防止（）。

A.電梯超載運(yùn)行

B.乘客隨意涂鴉電梯內(nèi)壁

C.電梯內(nèi)播放音樂的聲音過大

D.乘客攜帶寵物乘坐電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用者的不當(dāng)操作時(shí)，應(yīng)：

A:立即制止并告知正確操作方法

B:忽略，認(rèn)為不影響電梯安全

C:撥打報(bào)警電話

D:等待乘客自行改正

正確答案：A21.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查？

A:定期進(jìn)行安全檢查

B:對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄

C:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理

D:以上都是

正確答案：D22.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客在電梯內(nèi)發(fā)生意外的緊急情況，應(yīng)立即（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:撥打求助電話

C:按下緊急停止按鈕

D:嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯限位器時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A:限位值正確

B:限位器動(dòng)作可靠

C:限位器表面無(wú)磨損

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)被困者的具體位置和狀態(tài)。

以下哪種方式不是確認(rèn)被困者狀態(tài)的有效方法？

A.通過對(duì)講系統(tǒng)詢問

B.觀察電梯內(nèi)情況

C.打開電梯門直接查看

D.通過監(jiān)控?cái)z像頭觀察

正確答案：C25.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？

A.使用單位

B.制造單位

C.電梯維保公司

D.建筑物管理部門

正確答案：C26.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的哪些操作需要特別小心？（）

A:啟動(dòng)和停止電梯

B:調(diào)整電梯的速度

C:打開和關(guān)閉電梯門

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種溝通方式最合適？

A:讓乘客自行等待救援

B:通過對(duì)講系統(tǒng)安慰乘客并告知救援時(shí)間

C:詢問乘客是否受傷

D:未經(jīng)允許擅自打開電梯門

正確答案：B28.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行（）測(cè)試，以確保其可靠性。

A:月檢

B:季檢

C:半年檢

D:年檢

正確答案：D29.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的消防設(shè)施要求是（）。

A:必須配備齊全且有效

B:可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)減少

C.只需滿足最低標(biāo)準(zhǔn)即可

D.只在特定樓層配備

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.立即聯(lián)系救援人員

B.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

C.通知電梯使用單位

D.等待被困人員自行呼救

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

答案：×2.沒有經(jīng)驗(yàn)的電梯安全管理人員在工作中易犯經(jīng)驗(yàn)不足、判斷錯(cuò)誤等錯(cuò)誤。（）

答案：×3.電梯安全管理人員的資質(zhì)證書應(yīng)該經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累后才能獲得。（）

答案：√4.在發(fā)生電梯故障時(shí)，應(yīng)急電話應(yīng)當(dāng)保持暢通，以便及時(shí)響應(yīng)救援。（）

答案：√5.電梯運(yùn)行中突然停電，應(yīng)先確保人員安全后，再嘗試啟動(dòng)恢復(fù)。

答案：√6.電梯安全管理人員在電梯使用高峰時(shí)段，可以減少巡視次數(shù)。

答案：×7.安全防護(hù)網(wǎng)等設(shè)備在電梯安裝和維護(hù)保養(yǎng)中起到了重要的防護(hù)作用。（√）

答案：正確8.對(duì)于已到定期檢驗(yàn)期限的電梯，管理員可以繼續(xù)使用直到修理完畢再申報(bào)檢驗(yàn)。（）

答案：×9.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面考慮設(shè)備設(shè)施、人員管理、維護(hù)保養(yǎng)等多方面因素。

答案：√10.每次進(jìn)行維修或保養(yǎng)工作后，不需要進(jìn)行相關(guān)記錄或測(cè)試即可離開現(xiàn)場(chǎng)。

答案：×11.日常工作中無(wú)需進(jìn)行簡(jiǎn)單的扶梯機(jī)械結(jié)構(gòu)性能檢測(cè)與判斷，僅需外觀檢查即可。

答案：×（需要更深入的檢查）12.檢查電梯使用環(huán)境安全是否符合規(guī)范，不包含隨機(jī)抽查部分設(shè)備的性能參數(shù)。

答案：×13.電梯的消防設(shè)施只需在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)發(fā)揮作用，無(wú)需在正常情況下進(jìn)行檢查。

答案：×14.應(yīng)急預(yù)案中的消防演習(xí)內(nèi)容僅限于模擬火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散程序。（）

答案：×15.非安全原因的誤報(bào)不需在規(guī)定的報(bào)告期內(nèi)進(jìn)行處理和反饋。

答案：×16.安全檢查不應(yīng)只停留在形式上，必須定期進(jìn)行全面檢查。（）

答案：√17.對(duì)于電梯安全事故的處理，救援步驟必須嚴(yán)格按照事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況來進(jìn)行。（）

答案：√18.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)隨意更改，應(yīng)根據(jù)消防法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行設(shè)置。

答案：×19.電梯的層站按鈕可以隨意更改，無(wú)需按照實(shí)際樓層設(shè)置。

答案：×20.對(duì)乘客而言，乘梯時(shí)站在門的中心是最佳的位置。

答案：√21.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，對(duì)于任何超過使用年限或性能指標(biāo)不符合規(guī)定的電梯設(shè)備，都必須進(jìn)行更換。（）

答案：×22.應(yīng)急救援演練不應(yīng)只在火災(zāi)事故發(fā)生后才進(jìn)行，而應(yīng)該提前準(zhǔn)備并定期進(jìn)行。

答案：×23.消防安全設(shè)施應(yīng)保持完好有效，未經(jīng)檢查或損壞的設(shè)施不得繼續(xù)使用。（）

答案：√24.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。()

答案：×25.安全檢查時(shí)應(yīng)特別注意避免交叉檢查、重疊檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。

答案：√26.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)公共場(chǎng)所內(nèi)的緊急疏散方案有深入的了解，以便在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能快速、準(zhǔn)確地實(shí)施疏散措施。（）

答案：√27.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)能夠在電梯故障時(shí)被可靠地調(diào)用。（）

答案：√28.電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時(shí)，只需要快速、果斷地進(jìn)行救援。（答案：×）

答案解析：突發(fā)事件需要采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，但救援措施也?yīng)當(dāng)合法、規(guī)范。29.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，需要遵循先關(guān)閉電梯電源、佩戴安全裝備并遵守操作規(guī)程的操作流程，這是正確的。（）

答案：√30.特種設(shè)備安全監(jiān)察法規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得偽造、變?cè)?、買賣特種設(shè)備相關(guān)證件。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何實(shí)施電梯事故的追責(zé)制度。

答案：實(shí)施電梯事故追責(zé)制度的方法包括：

（1）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查取證，明確責(zé)任歸屬；

（2）根據(jù)事故原因和責(zé)任大小，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任；

（3）對(duì)責(zé)任人進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；

（4）建立追責(zé)情況的記錄和報(bào)告制度，確保追責(zé)工作的透明度和公正性。2.如何識(shí)別并處理電梯中的異常行為，以確保乘客安全？

答案：識(shí)別并處理異常行為的方法包括：

（1）觀察乘客是否有異常行為，如突然加速、減速或停止；

（2）詢問乘客是否有身體不適或感到不尋常的感覺；

（3）如果懷疑有安全隱患，立即停止電梯運(yùn)行并通知維修人員；

（4）記錄事件詳情，并與相關(guān)部門合作調(diào)查原因。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中需要關(guān)注哪些方面以提升電梯安全管理水平。

答案：需要關(guān)注的方面包括：電梯的日常檢查和維護(hù)記錄，電梯使用單位的安全管理情況，電梯安全培訓(xùn)的實(shí)施情況，以及電梯使用過程中的安全隱患和問題。4.描述電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和緊急服務(wù)？

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)（如電話、對(duì)講機(jī)等）通知乘客，并同時(shí)報(bào)告給維修人員。確保所有乘客都了解當(dāng)前狀況及采取的安全措施，避免恐慌。5.描述在電梯緊急情況下，如何處理乘客的恐慌和不安？

答案：在電梯緊急情況下，管理人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定乘客情緒，并提供清晰的指導(dǎo)和安慰。可以通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)向乘客傳達(dá)正確的逃生方法和注意事項(xiàng)。同時(shí)，應(yīng)盡量提供心理支持，幫助乘客緩解緊張情緒。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯使用人員未能正確使用緊急通話設(shè)備。請(qǐng)問該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任是什么？

答案：

（1）未對(duì)電梯使用人員進(jìn)行緊急通話設(shè)備操作培訓(xùn)，導(dǎo)致使用人員操作不當(dāng)。

（2）未及時(shí)對(duì)電梯的緊急通話設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備失效。

（3）未及時(shí)對(duì)電梯的故障進(jìn)行上報(bào)和處理，未能防止事故發(fā)生。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯使用人員的緊急通話設(shè)備操作培訓(xùn)，提高設(shè)備的維護(hù)質(zhì)量。2.某高層住宅小區(qū)的電梯頻繁出現(xiàn)故障，居民對(duì)此意見很大。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的維保單位在維修過程中存在違規(guī)操作，導(dǎo)致電梯安全保護(hù)裝置失效。

答案：

（1）該維保單位是否違反了相關(guān)法律法規(guī)？

（2）針對(duì)此情況，應(yīng)如何處理該維保單位？

（3）如何提高電梯安全管理水平，避免類似事件再次發(fā)生？

總結(jié)：該案例強(qiáng)調(diào)了電梯安全管理的重要性，以及對(duì)維保單位監(jiān)管的必要性。3.某住宅小區(qū)電梯在暴雨后出現(xiàn)倒塌的跡象，電梯安全管理人員接到警報(bào)后立即展開救援行動(dòng)。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在處理電梯倒塌跡象時(shí)應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行哪些緊急安全措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知所有電梯使用者和相關(guān)維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)集合。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困