鞏固學(xué)習(xí)基礎(chǔ)2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)？（）

A.制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理IT項(xiàng)目

C.監(jiān)控IT基礎(chǔ)設(shè)施

D.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪種方法最為重要？（）

A.傳統(tǒng)的瀑布模型

B.敏捷開(kāi)發(fā)方法

C.嚴(yán)格的變更管理

D.持續(xù)集成與持續(xù)部署

3.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在評(píng)估IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)需要考慮的因素？（）

A.硬件性能

B.軟件兼容性

C.網(wǎng)絡(luò)安全性

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法有助于識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

5.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要遵循的原則？（）

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.持續(xù)改進(jìn)

D.質(zhì)量控制

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控時(shí)，以下哪種工具最為常用？（）

A.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具

B.系統(tǒng)性能監(jiān)控工具

C.安全監(jiān)控工具

D.數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控工具

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種方法有助于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.故障樹(shù)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.概率分析

D.敏感性分析

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)文化

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源

D.財(cái)務(wù)狀況

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪種方法有助于確保信息傳遞的準(zhǔn)確性？（）

A.明確的溝通目標(biāo)

B.簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言

C.適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?/p>

D.及時(shí)反饋

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的技術(shù)因素？（）

A.技術(shù)可行性

B.技術(shù)成熟度

C.技術(shù)支持

D.技術(shù)更新

12.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種方法有助于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響？（）

A.故障樹(shù)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.概率分析

D.敏感性分析

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.行業(yè)趨勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.技術(shù)發(fā)展

14.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪種方法有助于確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作？（）

A.定期會(huì)議

B.文檔共享

C.有效的溝通技巧

D.明確的職責(zé)分工

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的管理因素？（）

A.項(xiàng)目管理流程

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

C.項(xiàng)目資源管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

16.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種方法有助于制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？（）

A.故障樹(shù)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.概率分析

D.敏感性分析

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的財(cái)務(wù)因素？（）

A.投資回報(bào)率

B.成本效益分析

C.資金預(yù)算

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

18.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪種方法有助于確保溝通的及時(shí)性？（）

A.定期會(huì)議

B.文檔共享

C.有效的溝通技巧

D.明確的職責(zé)分工

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的技術(shù)創(chuàng)新？（）

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.物聯(lián)網(wǎng)

20.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種方法有助于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響？（）

A.故障樹(shù)分析

B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

C.概率分析

D.敏感性分析

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，而不是參與制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃。（）

2.敏捷開(kāi)發(fā)方法在IT項(xiàng)目管理中比傳統(tǒng)的瀑布模型更具有優(yōu)勢(shì)。（）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在評(píng)估IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，只需要關(guān)注硬件性能即可。（）

4.SWOT分析是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)最常用的方法。（）

5.客戶至上是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要遵循的原則之一。（）

6.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控時(shí)最常用的工具。（）

7.項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目質(zhì)量是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。（）

8.故障樹(shù)分析是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)最常用的方法。（）

9.企業(yè)文化是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素之一。（）

10.有效的溝通技巧是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)最關(guān)鍵的要素。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估時(shí)，為什么需要綜合考慮硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全等多個(gè)方面。

3.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，如何確保規(guī)劃與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相一致。

4.分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)，如何通過(guò)有效的溝通和協(xié)作來(lái)提高項(xiàng)目成功率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.分析在當(dāng)前信息安全威脅日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)如何構(gòu)建有效的信息安全管理體系，以保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃、管理IT項(xiàng)目、監(jiān)控IT基礎(chǔ)設(shè)施以及負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)。

2.B

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)方法在IT項(xiàng)目管理中能夠快速響應(yīng)變化，比傳統(tǒng)的瀑布模型更具有優(yōu)勢(shì)。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在評(píng)估IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，需要綜合考慮硬件性能、軟件兼容性、網(wǎng)絡(luò)安全性以及系統(tǒng)可維護(hù)性。

4.A

解析思路：SWOT分析是一種常用的戰(zhàn)略規(guī)劃工具，可以幫助系統(tǒng)規(guī)劃與管理師識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)，需要遵循客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量控制等原則。

6.ABCD

解析思路：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具、系統(tǒng)性能監(jiān)控工具、安全監(jiān)控工具和數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控工具都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控時(shí)常用的工具。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

8.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)常用的方法，有助于識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

9.ABCD

解析思路：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源和財(cái)務(wù)狀況是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素。

10.ABCD

解析思路：明確的溝通目標(biāo)、簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ篮图皶r(shí)反饋都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)需要考慮的因素。

11.ABCD

解析思路：技術(shù)可行性、技術(shù)成熟度、技術(shù)支持和技術(shù)更新是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的技術(shù)因素。

12.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)常用的方法，有助于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

13.ABCD

解析思路：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)趨勢(shì)、政策法規(guī)和技術(shù)發(fā)展是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的外部因素。

14.ABCD

解析思路：定期會(huì)議、文檔共享、有效的溝通技巧和明確的職責(zé)分工都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)需要考慮的因素。

15.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目資源管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的管理因素。

16.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)常用的方法，有助于制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

17.ABCD

解析思路：投資回報(bào)率、成本效益分析、資金預(yù)算和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的財(cái)務(wù)因素。

18.ABCD

解析思路：定期會(huì)議、文檔共享、有效的溝通技巧和明確的職責(zé)分工都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)需要考慮的因素。

19.ABCD

解析思路：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的技術(shù)創(chuàng)新。

20.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)常用的方法，有助于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)不僅包括確保IT基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，還包括制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.√

解析思路：敏捷開(kāi)發(fā)方法能夠快速適應(yīng)變化，因此在IT項(xiàng)目管理中比傳統(tǒng)的瀑布模型更具有優(yōu)勢(shì)。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在評(píng)估IT基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，需要綜合考慮多個(gè)方面，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全。

4.×

解析思路：SWOT分析是戰(zhàn)略規(guī)劃工具之一，但不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)最常用的方法。

5.√

解析思路：客戶至上是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要遵循的原則之一。

6.√

解析思路：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控時(shí)最常用的工具。

7.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)需要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

8.×

解析思路：故障樹(shù)分析是IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法之一，但不是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最常用的方法。

9.√

解析思路：企業(yè)文化是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素之一。

10.√

解析思路：有效的溝通技巧是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT項(xiàng)目溝通時(shí)最關(guān)鍵的要素。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT項(xiàng)目管理中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等步驟進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

2.解釋系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行IT基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估時(shí)，為什么需要綜合考慮硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和安全等多個(gè)方面。

解析思路：綜合考慮多個(gè)方面可以全面評(píng)估IT基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性和安全性，確保其滿足業(yè)務(wù)需求。

3.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，如何確保規(guī)劃與企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相一致。

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過(guò)深入了解企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求和IT環(huán)境，制定與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致的IT戰(zhàn)略規(guī)劃。

4.分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在實(shí)施IT項(xiàng)目時(shí)，如何通過(guò)有效的溝通和協(xié)作來(lái)提高項(xiàng)目成功率。

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過(guò)建立有效的溝通機(jī)制、明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和及時(shí)解決問(wèn)題來(lái)提高項(xiàng)目成功率。

四、論述題