酒店與攜程協(xié)議價合同?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（攜程方）：名稱：[攜程全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[攜程詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方有意建立合作關系，就乙方為甲方提供酒店預訂服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.酒店服務內(nèi)容甲方同意通過乙方平臺向客戶提供酒店住宿服務，包括但不限于各類客房預訂、配套設施使用（如健身房、游泳池、餐廳等，具體開放情況以酒店實際為準）以及相關的客戶服務。2.預訂服務范圍乙方負責在其運營的攜程平臺上展示甲方酒店的各類房型信息、價格、優(yōu)惠活動等內(nèi)容，并接受客戶的預訂請求。預訂范圍涵蓋甲方酒店的所有可售房型，但甲方有權根據(jù)實際情況調(diào)整部分房型的預訂規(guī)則或限制預訂數(shù)量，具體調(diào)整情況將提前通知乙方。3.服務質(zhì)量標準甲方應確保提供的酒店服務符合國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方自身的服務承諾?？头繎３智鍧?、衛(wèi)生、安全，設施設備應正常運行且定期維護保養(yǎng)。餐飲服務應保證食品衛(wèi)生安全，提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務。在客戶入住期間，甲方應及時、有效地處理客戶的需求和投訴，確?？蛻魸M意度達到[x]%以上（具體滿意度標準可根據(jù)實際情況協(xié)商確定）。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方在攜程平臺上展示的酒店信息及預訂規(guī)則提出合理的修改意見，乙方應根據(jù)甲方要求及時進行調(diào)整。有權根據(jù)市場情況、酒店運營狀況等因素自主確定酒店的協(xié)議價格及各類房型的銷售政策，但應提前通知乙方。有權在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，暫?；蚪K止合作，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定及乙方要求，及時、準確地向乙方提供酒店的各類信息，包括但不限于酒店介紹、房型信息、價格、優(yōu)惠活動、設施設備情況、服務內(nèi)容等，確保信息真實、完整、有效。嚴格按照乙方提供的預訂信息為客戶提供服務，不得擅自更改客戶預訂的房型、價格、入住時間等關鍵信息。如因不可抗力或其他特殊原因需要變更，應提前通知乙方，并協(xié)助乙方做好客戶溝通工作。保證酒店服務的質(zhì)量，遵守國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準，維護酒店良好的品牌形象。積極處理客戶投訴和糾紛，對于乙方反饋的客戶問題應及時回復并妥善解決，確保客戶滿意度。根據(jù)乙方結(jié)算要求，按時提供合法有效的發(fā)票及相關結(jié)算資料，配合乙方完成費用結(jié)算工作。在合作期間，未經(jīng)乙方書面同意，不得在除乙方平臺以外的其他第三方平臺或渠道進行與本協(xié)議相同或類似的酒店預訂服務推廣活動。（二）乙方權利義務1.權利有權根據(jù)本協(xié)議約定及市場情況，對甲方酒店在攜程平臺上的展示方式、推廣策略等提出合理建議，甲方應予以積極配合。有權按照本協(xié)議約定收取服務費用，并在甲方未按時支付費用時，暫停相關服務或采取其他合理的催款措施。有權在乙方認為必要的情況下，對甲方酒店的預訂情況、客戶反饋等信息進行統(tǒng)計分析，并將相關結(jié)果反饋給甲方，以便甲方優(yōu)化服務。2.義務在攜程平臺上按照甲方提供的信息準確、完整地展示甲方酒店的各類房型信息、價格、優(yōu)惠活動等內(nèi)容，確?？蛻裟軌蚯逦私饩频戤a(chǎn)品及服務詳情。及時處理客戶的預訂請求，并將預訂信息準確無誤地傳達給甲方。在預訂成功后，向客戶提供預訂確認信息，并告知客戶與甲方酒店溝通的方式及注意事項。為甲方提供必要的技術支持和平臺服務，保障預訂系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，確保客戶能夠順利完成預訂操作。如遇系統(tǒng)故障或其他技術問題，應及時采取措施進行修復，并向甲方通報相關情況。根據(jù)市場需求和甲方酒店的特點，制定合理的推廣計劃，通過各種渠道積極宣傳甲方酒店，提高酒店的知名度和預訂量。推廣活動應符合法律法規(guī)及雙方約定，不得進行虛假宣傳或不正當競爭行為。定期向甲方提供預訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，包括但不限于預訂數(shù)量、入住率、客戶來源、客戶評價等信息，以便甲方了解市場動態(tài)和客戶需求，及時調(diào)整經(jīng)營策略。對甲方提供的酒店信息、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責需要披露的除外。三、價格與結(jié)算1.協(xié)議價格雙方協(xié)商確定甲方酒店各類房型的協(xié)議價格如下：[房型1]：[具體價格]元/間/夜[房型2]：[具體價格]元/間/夜......協(xié)議價格有效期自[起始日期]至[結(jié)束日期]。如遇市場價格波動或甲方酒店經(jīng)營策略調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議價格，但應提前[x]天書面通知對方。2.結(jié)算方式乙方根據(jù)客戶實際入住甲方酒店的情況，按照協(xié)議價格與甲方進行結(jié)算。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如每月/每季度]。在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)，乙方將該周期內(nèi)的預訂明細及應結(jié)算金額以書面形式通知甲方。甲方應在收到通知后的[x]個工作日內(nèi)核對無誤，并向乙方提供合法有效的發(fā)票。乙方在收到甲方發(fā)票后的[x]個工作日內(nèi)，將相應款項支付至甲方指定的銀行賬戶。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供準確、完整的酒店信息，導致乙方或客戶遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。如甲方擅自更改客戶預訂信息，給乙方或客戶造成損失的，甲方應負責賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于客戶索賠費用、乙方的聲譽損失等。若甲方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務，導致客戶投訴或差評，影響乙方平臺聲譽的，甲方應采取積極措施解決問題，并根據(jù)客戶投訴或差評的嚴重程度，向乙方支付違約金。違約金標準為每次投訴或差評[x]元，具體金額可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。同時，甲方應負責消除負面影響，如因甲方原因?qū)е乱曳狡脚_聲譽受損嚴重，乙方有權單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。甲方未按時提供合法有效的發(fā)票或結(jié)算資料，導致乙方無法按時結(jié)算的，每逾期一天，應按照未結(jié)算金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權暫停支付相關款項，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定在其他第三方平臺或渠道進行與本協(xié)議相同或類似的酒店預訂服務推廣活動，甲方應立即停止該行為，并向乙方支付違約金[x]元。同時，乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定的推廣費用的[x]倍賠償乙方因此遭受的損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失的，乙方有權解除本協(xié)議，并追究甲方的法律責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定在攜程平臺上準確、完整地展示甲方酒店信息，導致甲方或客戶遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方未及時處理客戶預訂請求或傳達預訂信息錯誤，給甲方或客戶造成損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于客戶索賠費用、甲方的聲譽損失等。若乙方未按照本協(xié)議約定提供技術支持或平臺服務，導致預訂系統(tǒng)故障或其他問題，影響客戶預訂或甲方正常經(jīng)營的，乙方應采取積極措施解決問題，并根據(jù)問題的嚴重程度，向甲方支付違約金。違約金標準為每次故障或問題[x]元，具體金額可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。同時，乙方應負責賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。乙方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式向甲方支付款項的，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方酒店信息或客戶資料，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方的全部損失。同時，甲方有權單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：_____