物業(yè)合同補充協(xié)議的請示?尊敬的[合同對方名稱]：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為了進(jìn)一步明確雙方在物業(yè)合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，擬就原物業(yè)合同簽訂補充協(xié)議。現(xiàn)將有關(guān)情況請示如下：一、合同雙方身份1.甲方（委托方）名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方（受托方）名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域本物業(yè)合同所涉及的服務(wù)區(qū)域為[具體小區(qū)名稱或物業(yè)項目名稱]，其四至范圍為：東至[具體邊界道路或地標(biāo)]，南至[具體邊界道路或地標(biāo)]，西至[具體邊界道路或地標(biāo)]，北至[具體邊界道路或地標(biāo)]。該區(qū)域總占地面積為[x]平方米，總建筑面積為[x]平方米，其中住宅建筑面積為[x]平方米，商業(yè)建筑面積為[x]平方米，其他配套建筑面積為[x]平方米。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)冉Y(jié)構(gòu)部分，樓梯間、走廊通道、門廳等公共部位。乙方應(yīng)定期對上述部位進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患，確保房屋建筑的結(jié)構(gòu)安全和正常使用。共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理涵蓋共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方負(fù)責(zé)對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運行監(jiān)測、定期維護(hù)保養(yǎng)、故障維修排除，確保其正常運行，滿足業(yè)主的使用需求。環(huán)境衛(wèi)生管理每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，包括道路、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等，及時清運垃圾，保持環(huán)境整潔。定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒，預(yù)防疾病傳播，確保小區(qū)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。綠化養(yǎng)護(hù)管理對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化景觀的美觀和生態(tài)功能。公共秩序維護(hù)制定并執(zhí)行小區(qū)的門崗值班制度、巡邏制度，對外來人員、車輛進(jìn)行登記管理，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。協(xié)助做好安全防范工作，對突發(fā)事件及時進(jìn)行應(yīng)急處理，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。車輛停放管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理，包括規(guī)劃停車位、設(shè)置停車標(biāo)識、引導(dǎo)車輛有序停放等。對停車場進(jìn)行日常巡查，確保車輛停放安全，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生。其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主的需求，提供如代收代繳水電費、快遞收發(fā)、家政服務(wù)預(yù)約等便民服務(wù)，但相關(guān)費用由業(yè)主另行支付。協(xié)助社區(qū)開展各類文化、體育活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。三、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。對乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)依照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，要求乙方定期公布財務(wù)報表。義務(wù)按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供相關(guān)物業(yè)資料、協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系等。不得干涉乙方依法依規(guī)進(jìn)行的正常物業(yè)服務(wù)活動。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實際需要，制定合理的物業(yè)服務(wù)方案，并有權(quán)要求甲方和業(yè)主遵守相關(guān)規(guī)定。對甲方和業(yè)主違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并及時報告相關(guān)部門。義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)。定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主的合理需求。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料，以便查詢和接受監(jiān)督。加強對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費用及違約金。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方或業(yè)主書面提出整改意見后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。乙方違反本合同約定，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并退還多收的費用，同時乙方應(yīng)按照多收費用的[x]倍向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題，給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本補充協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。綜上所述，本物業(yè)合同補充協(xié)議旨在進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。希望雙方能夠認(rèn)真履行各自的職責(zé)，共同營造一個和諧、舒適的居住環(huán)境。以上請示，妥否，請批示。[甲方公司名稱][請示日期]物業(yè)合同補充協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[原物業(yè)合同簽訂日期]簽訂了《物業(yè)合同》（以下簡稱"原合同"），為了進(jìn)一步明確雙方在物業(yè)合同履行過程中的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就原合同相關(guān)事宜達(dá)成如下補充協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)區(qū)域及內(nèi)容補充1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域明確本物業(yè)合同所涉及的服務(wù)區(qū)域為[具體小區(qū)名稱或物業(yè)項目名稱]，其四至范圍為：東至[具體邊界道路或地標(biāo)]，南至[具體邊界道路或地標(biāo)]，西至[具體邊界道路或地標(biāo)]，北至[具體邊界道路或地標(biāo)]。該區(qū)域總占地面積為[x]平方米，總建筑面積為[x]平方米，其中住宅建筑面積為[x]平方米，商業(yè)建筑面積為[x]平方米，其他配套建筑面積為[x]平方米。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容細(xì)化房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理包括但不限于房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)冉Y(jié)構(gòu)部分，樓梯間、走廊通道、門廳等公共部位。乙方應(yīng)加強對上述部位的日常巡查，每周至少進(jìn)行一次全面巡查，每季度進(jìn)行一次深度檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患，確保房屋建筑的結(jié)構(gòu)安全和正常使用。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在[具體工作日]內(nèi)制定維修方案，并組織實施維修工作，維修完成后應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗收，確保維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理涵蓋共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備運行管理制度，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行24小時實時監(jiān)測，確保其正常運行。對于電梯，應(yīng)按照規(guī)定每[具體時長]進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次全面安全檢測；對于消防設(shè)施，應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查，確保其性能完好有效。在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到報修通知后的[具體時長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修，特殊情況除外，但應(yīng)及時向甲方說明情況。環(huán)境衛(wèi)生管理每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，包括道路、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等，確保無雜物、無異味。垃圾應(yīng)做到日產(chǎn)日清，垃圾收集點應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理，每周至少消毒[x]次。乙方應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化和實際情況，適時調(diào)整清掃保潔頻次，在節(jié)假日等特殊時期，應(yīng)加強清掃保潔力度，確保小區(qū)環(huán)境整潔美觀。綠化養(yǎng)護(hù)管理對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理，根據(jù)不同植物的生長特性和季節(jié)變化，合理安排澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。每月至少進(jìn)行一次全面的綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理植物生長異常情況。對于新種植的樹木和花卉，應(yīng)重點加強養(yǎng)護(hù)，確保成活率達(dá)到[x%]以上。在綠化改造或調(diào)整時，應(yīng)提前征求甲方意見，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工。公共秩序維護(hù)嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)的門崗值班制度、巡邏制度，對外來人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記管理，確保小區(qū)人員和車輛出入有序。門崗值班人員應(yīng)24小時在崗，對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份核實，對車輛進(jìn)行檢查登記；巡邏人員應(yīng)每[具體時長]進(jìn)行一次巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋小區(qū)所有公共區(qū)域，包括地下車庫等。加強對小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)，及時制止各類違法違規(guī)行為，對突發(fā)事件應(yīng)在[具體時長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。同時，應(yīng)加強與業(yè)主的溝通，提高業(yè)主的安全防范意識。車輛停放管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序的管理，合理規(guī)劃停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識，引導(dǎo)車輛有序停放。加強對停車場的日常巡查，每[具體時長]至少巡查一次，確保車輛停放安全，防止車輛被盜、被損等情況發(fā)生。對于違規(guī)停放的車輛，應(yīng)及時進(jìn)行勸阻和糾正，對多次違規(guī)且拒不改正的，可按照相關(guān)規(guī)定采取鎖車等措施。積極配合業(yè)主做好車輛停放相關(guān)服務(wù)工作，如提供車位租賃、停車證辦理等服務(wù)。其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主的需求，提供如代收代繳水電費、快遞收發(fā)、家政服務(wù)預(yù)約等便民服務(wù)，但相關(guān)費用由業(yè)主另行支付。乙方應(yīng)建立健全便民服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。在代收代繳水電費方面，應(yīng)每月定期與相關(guān)部門核對數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，并及時向業(yè)主公布費用明細(xì)；在快遞收發(fā)方面，應(yīng)做好快遞的登記、保管和通知工作，確保業(yè)主能夠及時領(lǐng)取快遞。協(xié)助社區(qū)開展各類文化、體育活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。乙方應(yīng)積極配合社區(qū)工作，按照社區(qū)要求組織開展相關(guān)活動，活動前應(yīng)制定詳細(xì)的活動方案，并提前通知業(yè)主，活動過程中應(yīng)做好安全保障和組織協(xié)調(diào)工作。二、權(quán)利義務(wù)補充1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本補充協(xié)議的約定監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，隨時提出意見和建議，并要求乙方限期整改。對乙方違反本補充協(xié)議約定的行為，有權(quán)依照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，要求乙方每季度定期公布財務(wù)報表，報表內(nèi)容應(yīng)包括收入明細(xì)、支出明細(xì)、收支結(jié)余等信息，確保財務(wù)狀況透明。有權(quán)對小區(qū)內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項進(jìn)行決策，如物業(yè)服務(wù)方案的調(diào)整、重大維修項目的實施等。義務(wù)按照本補充協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е沦M用支付延遲，應(yīng)按照本補充協(xié)議中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如提供相關(guān)物業(yè)資料、協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系等。對于乙方提出的涉及小區(qū)整體利益的合理建議和要求，應(yīng)積極予以考慮和支持。不得干涉乙方依法依規(guī)進(jìn)行的正常物業(yè)服務(wù)活動，但有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本補充協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費用。在物業(yè)服務(wù)過程中，根據(jù)實際情況和市場變化，有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[具體時長]書面通知甲方，并征得甲方同意。對甲方和業(yè)主違反本補充協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并及時報告相關(guān)部門。對于因甲方或業(yè)主原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)服務(wù)工作的情況，有權(quán)要求甲方采取措施消除影響，并承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本補充協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)。不斷提升服務(wù)質(zhì)量，定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)措施，確保業(yè)主滿意度達(dá)到[x%]以上。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料，包括物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)記錄、維修記錄、財務(wù)報表等，保管期限不少于[具體時長]，以便查詢和接受監(jiān)督。加強對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，定期組織培訓(xùn)活動，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、持證上崗，遵守職業(yè)道德規(guī)范。積極配合甲方和相關(guān)部門的工作，及時響應(yīng)甲方的要求和指令，協(xié)助做好小區(qū)的各項管理工作。三、違約責(zé)任補充1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本補充協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費用及違約金。暫停服務(wù)期間，乙方不承擔(dān)因暫停服務(wù)給甲方或業(yè)主造成的損失，但乙方應(yīng)采取合理措施盡量減少損失的擴大。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，損失賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本補充協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方或業(yè)主書面提出整改意見后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。乙方應(yīng)在接到整改