聯(lián)通合約合同協(xié)議?甲方（聯(lián)通方）：名稱：[聯(lián)通公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶方）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用聯(lián)通通信服務(wù)的需求，甲方具備提供相應(yīng)通信服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方聯(lián)通合約通信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通信服務(wù)內(nèi)容乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]聯(lián)通合約套餐服務(wù)，該套餐包含以下內(nèi)容：語音通話：每月提供[x]分鐘的國內(nèi)主叫通話時(shí)長，可用于撥打國內(nèi)任何地區(qū)的固定電話和移動(dòng)電話。短信：每月提供[x]條國內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信發(fā)送數(shù)量，可向國內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶發(fā)送短信。數(shù)據(jù)流量：每月提供[x]GB的國內(nèi)通用數(shù)據(jù)流量，可在國內(nèi)范圍內(nèi)使用4G/5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽、視頻觀看、社交軟件使用等各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。乙方使用的手機(jī)號(hào)碼為：[手機(jī)號(hào)碼]，該號(hào)碼將作為本合約期間乙方享受聯(lián)通服務(wù)及計(jì)費(fèi)的唯一標(biāo)識(shí)。2.服務(wù)提供方式甲方通過無線通信網(wǎng)絡(luò)為乙方提供上述通信服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍為中華人民共和國境內(nèi)（港澳臺(tái)地區(qū)除外），具體覆蓋區(qū)域以甲方實(shí)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋為準(zhǔn)。乙方可通過聯(lián)通自有營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、客服熱線等渠道辦理與本套餐相關(guān)的業(yè)務(wù)查詢、辦理、變更等操作，甲方將為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)支持和指導(dǎo)。3.服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)確保其提供的通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、可靠，保障乙方在正常使用情況下能夠順暢地進(jìn)行語音通話、短信收發(fā)和數(shù)據(jù)上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。如因甲方網(wǎng)絡(luò)故障或其他原因?qū)е乱曳酵ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量下降，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償或優(yōu)惠。在網(wǎng)絡(luò)高峰時(shí)段或特殊情況下，甲方可能會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，由此可能導(dǎo)致乙方的通信服務(wù)出現(xiàn)短暫波動(dòng)，甲方應(yīng)提前通過適當(dāng)方式通知乙方，乙方應(yīng)予以理解和配合。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合約約定向乙方收取通信服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定以及聯(lián)通公司的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，對(duì)乙方的通信行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于對(duì)乙方使用套餐內(nèi)資源的合理性進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)乙方是否存在違規(guī)使用、惡意欠費(fèi)等行為進(jìn)行調(diào)查和處理。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)本合約約定的通信服務(wù)內(nèi)容、套餐標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]天通過聯(lián)通自有營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、客服熱線等渠道向乙方進(jìn)行公告通知。乙方如對(duì)調(diào)整內(nèi)容有異議，可在公告通知后的[x]天內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用本合約服務(wù)，若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則視為乙方接受調(diào)整后的合約內(nèi)容。2.義務(wù)按照本合約約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)定的通信服務(wù)，確保通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)通公司的服務(wù)承諾。向乙方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的套餐內(nèi)容說明、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦理流程、使用注意事項(xiàng)等信息，并在乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行充分告知和解釋。為乙方提供便捷的客服渠道，及時(shí)響應(yīng)和解決乙方在使用通信服務(wù)過程中遇到的問題和投訴。對(duì)于乙方的投訴和建議，應(yīng)在接到后的[x]個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)和處理結(jié)果。按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，依法為乙方開具通信服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合約約定使用甲方提供的通信服務(wù)，享受套餐內(nèi)規(guī)定的語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)內(nèi)容。在合約期內(nèi)，乙方有權(quán)對(duì)其使用的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行實(shí)名制登記信息變更，但應(yīng)確保變更后的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，并按照聯(lián)通公司的相關(guān)規(guī)定辦理變更手續(xù)。對(duì)甲方提供的通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合約約定或存在問題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，并要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合約約定使用通信服務(wù)，不得超出套餐規(guī)定的范圍濫用資源，不得進(jìn)行任何損害甲方合法權(quán)益或違反法律法規(guī)、政策規(guī)定的通信行為。妥善保管其使用的手機(jī)號(hào)碼及相關(guān)賬戶信息，不得將手機(jī)號(hào)碼出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，因乙方自身原因?qū)е率謾C(jī)號(hào)碼被盜用、冒用而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和法律責(zé)任均由乙方承擔(dān)。按照本合約約定的計(jì)費(fèi)周期和支付方式，按時(shí)足額向甲方支付通信服務(wù)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方的欠費(fèi)進(jìn)行催繳，并按照每日欠費(fèi)金額的[x%]收取違約金。若乙方欠費(fèi)超過[x]天，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。在合約期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自變更套餐內(nèi)容、終止使用本合約服務(wù)或辦理銷戶等業(yè)務(wù)。如乙方違反本規(guī)定，應(yīng)按照本合約約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方選擇的[具體套餐名稱]聯(lián)通合約套餐月費(fèi)用為人民幣[x]元。2.套餐內(nèi)包含的語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等資源如超出規(guī)定范圍，甲方將按照聯(lián)通公司的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)另行計(jì)費(fèi)。具體超出后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：語音通話：超出套餐部分按照每分鐘[x]元計(jì)費(fèi)。短信：超出套餐部分按照每條[x]元計(jì)費(fèi)。數(shù)據(jù)流量：超出套餐部分按照每GB[x]元計(jì)費(fèi)，當(dāng)套餐內(nèi)流量使用完畢后，甲方將為乙方提供流量安心包服務(wù)，流量安心包按照每GB[x]元收費(fèi)，每次訂購流量安心包最低[x]GB。3.除上述通信服務(wù)費(fèi)用外，乙方在使用本合約服務(wù)過程中可能還會(huì)產(chǎn)生一些其他費(fèi)用，如增值業(yè)務(wù)費(fèi)用、國際及港澳臺(tái)通信費(fèi)用、欠費(fèi)違約金等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以聯(lián)通公司公布的為準(zhǔn)。（二）支付方式1.乙方同意甲方根據(jù)本合約約定的計(jì)費(fèi)周期，在每月[具體計(jì)費(fèi)周期日期]從乙方指定的銀行賬戶、第三方支付賬戶（如微信支付、支付寶支付等）或預(yù)存話費(fèi)賬戶中扣除當(dāng)月通信服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)確保在扣費(fèi)賬戶中有足夠的余額支付當(dāng)月費(fèi)用，如因乙方賬戶余額不足導(dǎo)致扣費(fèi)失敗，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)充值或更換支付方式，否則甲方有權(quán)按照上述欠費(fèi)處理規(guī)定暫停乙方的通信服務(wù)。3.乙方可通過聯(lián)通自有營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等渠道查詢其每月的通信費(fèi)用賬單及明細(xì)，如對(duì)賬單內(nèi)容有異議，應(yīng)在賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，甲方將在接到乙方異議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理。四、合約期限及續(xù)約1.合約期限本合約自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合約期限為[x]個(gè)月/年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.續(xù)約在合約期滿前，如乙方有繼續(xù)使用本合約服務(wù)的意愿，應(yīng)在合約期滿前[x]天內(nèi)通過聯(lián)通自有營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳等渠道向甲方提出續(xù)約申請(qǐng)。甲方將根據(jù)乙方的信用狀況、業(yè)務(wù)使用情況等因素進(jìn)行審核，如審核通過，雙方將按照聯(lián)通公司當(dāng)時(shí)有效的續(xù)約政策和套餐標(biāo)準(zhǔn)重新簽訂合約。若乙方未在合約期滿前提出續(xù)約申請(qǐng)，本合約期滿后將自動(dòng)終止。合約終止后，乙方有權(quán)選擇辦理銷戶或繼續(xù)使用聯(lián)通公司的其他套餐服務(wù)，但應(yīng)按照聯(lián)通公司的相關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。五、違約及爭議解決（一）違約責(zé)任1.若甲方未按照本合約約定為乙方提供通信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)按照聯(lián)通公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償或優(yōu)惠，補(bǔ)償或優(yōu)惠方式包括但不限于延長套餐有效期、贈(zèng)送語音通話時(shí)長、短信數(shù)量、數(shù)據(jù)流量等。如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合約約定使用通信服務(wù)或未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方應(yīng)按照本合約約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。如乙方的違約行為構(gòu)成違法行為，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。3.任何一方違反本合約約定的保密義務(wù)或其他條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。（二）爭議解決1.本合約的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合約過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合約一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合約未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與