電信終端協(xié)議合同?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]性別：[用戶性別]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信終端及相關(guān)服務(wù)的需求，甲方具備提供電信終端及相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方購(gòu)買電信終端及接受相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）電信終端設(shè)備1.設(shè)備名稱及型號(hào)：乙方購(gòu)買的電信終端設(shè)備為[設(shè)備品牌及具體型號(hào)]手機(jī)/固定電話/其他終端設(shè)備（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫）。2.設(shè)備配置：該設(shè)備的具體配置包括但不限于處理器型號(hào)、內(nèi)存容量、存儲(chǔ)容量、屏幕尺寸及分辨率、攝像頭參數(shù)等（詳細(xì)列出設(shè)備的各項(xiàng)配置參數(shù)）。3.設(shè)備功能：具備通話、短信、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、多媒體播放、拍照/攝像等基本功能，同時(shí)還支持[列舉設(shè)備特有的功能，如指紋識(shí)別、面部識(shí)別、NFC功能等]功能。（二）電信服務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型：甲方為乙方提供[具體網(wǎng)絡(luò)類型，如4G、5G、寬帶等]網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍：覆蓋[描述網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地理區(qū)域范圍，如本地市區(qū)、特定商圈、部分農(nóng)村地區(qū)等]。網(wǎng)絡(luò)帶寬：提供下行帶寬不低于[x]Mbps，上行帶寬不低于[x]Mbps的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)（根據(jù)實(shí)際提供的帶寬填寫）。2.語音服務(wù)國(guó)內(nèi)通話：乙方享受國(guó)內(nèi)[具體通話時(shí)長(zhǎng)套餐，如每月[x]分鐘全國(guó)通話時(shí)長(zhǎng)]的免費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng)，超出套餐部分按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取費(fèi)用。國(guó)際/港澳臺(tái)通話：若乙方需要使用國(guó)際/港澳臺(tái)通話服務(wù)，可根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)辦理流程申請(qǐng)開通，通話費(fèi)用按照甲方公示的國(guó)際/港澳臺(tái)通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。3.短信服務(wù)國(guó)內(nèi)短信：乙方每月享有[x]條國(guó)內(nèi)短信的免費(fèi)額度，超出部分按照每條[x]元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。國(guó)際/港澳臺(tái)短信：發(fā)送國(guó)際/港澳臺(tái)短信按照每條[x]元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用（根據(jù)實(shí)際資費(fèi)填寫）。4.增值服務(wù)甲方為乙方提供多種增值服務(wù)，包括但不限于云存儲(chǔ)服務(wù)（初始提供[x]GB的云存儲(chǔ)空間，乙方可根據(jù)需求升級(jí)）、視頻會(huì)員服務(wù)（如贈(zèng)送[具體視頻平臺(tái)]會(huì)員時(shí)長(zhǎng)）、手機(jī)安全防護(hù)服務(wù)、個(gè)性化鈴聲定制服務(wù)等（詳細(xì)列舉各項(xiàng)增值服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)權(quán)益）。乙方可根據(jù)自身需求選擇是否使用增值服務(wù)，使用增值服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電信終端設(shè)備費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]日通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定使用電信終端及服務(wù)的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制功能、終止協(xié)議等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電信終端設(shè)備，并確保設(shè)備在交付時(shí)能夠正常使用。按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)暢通，服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。為乙方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)熱線，及時(shí)解答乙方在使用電信終端及服務(wù)過程中遇到的問題，并協(xié)助乙方解決故障。在接到乙方故障申報(bào)后，應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或處理，因不可抗力等特殊原因除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供電信終端設(shè)備及服務(wù)。在電信終端設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題或服務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，進(jìn)行維修、更換設(shè)備或改進(jìn)服務(wù)。有權(quán)自主選擇是否使用甲方提供的增值服務(wù)，對(duì)于已經(jīng)使用的增值服務(wù)，有權(quán)按照本協(xié)議約定享受相應(yīng)的權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付電信終端設(shè)備費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。妥善保管電信終端設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、損壞設(shè)備，不得利用設(shè)備從事違法犯罪活動(dòng)。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失，應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格賠償設(shè)備損失。遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則，正確使用電信終端及服務(wù)，不得利用電信終端及服務(wù)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或損害甲方及其他第三方利益的行為。在使用電信服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用明細(xì)1.電信終端設(shè)備費(fèi)用：乙方購(gòu)買電信終端設(shè)備的價(jià)格為人民幣[x]元。2.服務(wù)費(fèi)用月基本套餐費(fèi)用：乙方選擇的電信服務(wù)月基本套餐費(fèi)用為人民幣[x]元，包含[詳細(xì)說明套餐內(nèi)包含的服務(wù)內(nèi)容，如上述網(wǎng)絡(luò)、語音、短信等服務(wù)的具體規(guī)格]。增值服務(wù)費(fèi)用：乙方使用的增值服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元/月（根據(jù)實(shí)際使用的增值服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用填寫）。其他費(fèi)用：如因乙方超出套餐使用范圍產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于超出通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用、超出短信條數(shù)費(fèi)用、超出流量費(fèi)用等，按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)另行收取。（二）支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)向甲方支付電信終端設(shè)備費(fèi)用及首月服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣[x]元。此后，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的繳費(fèi)周期（每月[具體繳費(fèi)日期]）按時(shí)足額支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。乙方可選擇以下支付方式：1.銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中代扣服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每月繳費(fèi)周期內(nèi)按照約定金額進(jìn)行代扣操作。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的逾期繳費(fèi)責(zé)任。2.在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的支付。乙方在支付過程中應(yīng)按照支付平臺(tái)的操作指引進(jìn)行操作，確保支付成功。如因乙方操作不當(dāng)或支付平臺(tái)故障等原因?qū)е轮Ц妒?，乙方?yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或支付平臺(tái)解決問題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，否則應(yīng)承擔(dān)逾期繳費(fèi)責(zé)任。四、設(shè)備交付及驗(yàn)收（一）設(shè)備交付1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂且乙方支付完畢相關(guān)款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將電信終端設(shè)備交付給乙方或按照乙方指定的方式送達(dá)指定地點(diǎn)。2.設(shè)備交付時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)配件、說明書、保修卡等資料，并協(xié)助乙方完成設(shè)備的初始設(shè)置和調(diào)試工作。（二）驗(yàn)收1.乙方應(yīng)在收到電信終端設(shè)備后的[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、型號(hào)、配置、功能等是否與本協(xié)議約定一致，設(shè)備是否能夠正常開機(jī)、通話、上網(wǎng)等。2.如乙方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符的情況，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和處理，如確屬設(shè)備質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換設(shè)備或進(jìn)行維修，直至設(shè)備符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)檢查和處理工作。3.若乙方未在規(guī)定的驗(yàn)收期限內(nèi)提出異議，視為乙方已認(rèn)可設(shè)備符合本協(xié)議約定。但乙方在后續(xù)使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題，且該問題能夠證明是在交付前就已存在的，甲方仍應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供電信終端設(shè)備或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。違約金的金額為乙方已支付費(fèi)用的[x]%，并應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)履行協(xié)議義務(wù)或退還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用。2.因甲方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷或質(zhì)量不符合約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。如乙方的損失難以確定，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]倍向乙方支付賠償金。同時(shí)，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保不再出現(xiàn)類似問題。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個(gè)人信息或通信內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方賠禮道歉。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。乙方除應(yīng)支付費(fèi)用及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若乙方擅自拆卸、改裝、損壞電信終端設(shè)備，或利用設(shè)備從事違法犯罪活動(dòng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回電信終端設(shè)備，并要求乙方按照設(shè)備原價(jià)的[x]%賠償設(shè)備損失及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付賠償款及相關(guān)費(fèi)用。3.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策及甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則使用電信終端及服務(wù)，甲方有權(quán)采取暫停服務(wù)、限制功能、終止協(xié)議等措施，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)立即停止違約行為，并按照甲方要求進(jìn)行整改。六、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方因國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)政策調(diào)整或自身運(yùn)營(yíng)需要對(duì)電信服務(wù)的內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)提前[x]日通知乙方。乙方在接到通知后[x]日內(nèi)未提出異議的，視為乙方同意變更。如乙方不同意變更，可在通知期限內(nèi)書面通知甲方終止本協(xié)議，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)終止手續(xù)，并退還乙方剩余服務(wù)費(fèi)用（如有）。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如1年]。延續(xù)期滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否繼續(xù)簽訂協(xié)議。2.在協(xié)議履行期間，若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決善后事宜。4.協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理電信終端設(shè)備及服務(wù)的注銷手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。甲方應(yīng)在乙方辦理完相關(guān)手續(xù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)退還乙方剩余的預(yù)存費(fèi)用（如有）。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或