綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A:立即修復(fù)

B:延期至下次檢查

C:通知乘客自行更換

D:停止電梯使用

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)該采取以下哪種行動(dòng)？

A.立即聯(lián)系電梯維修人員

B.嘗試自行解救被困乘客

C.立即向被困乘客提供安撫信息

D.等待乘客自行解救

正確答案：C3.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.任何情況下都應(yīng)立即使用電梯內(nèi)消防器材

B.必須等待專業(yè)維修人員到來(lái)才能處理

C.應(yīng)先與被困乘客保持聯(lián)系，了解情況

D.可以自行嘗試打開電梯門

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠在電梯內(nèi)正常使用

B.每年至少檢查一次

C.在電梯內(nèi)顯眼位置放置使用說(shuō)明

D.以上所有

正確答案：D5.電梯井道內(nèi)如有雜物，應(yīng)如何處理？

A.直接清除

B.必須等待專業(yè)人員處理

C.通知物業(yè)管理人員

D.忽略，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即關(guān)閉電梯，防止火勢(shì)蔓延

B.嘗試使用電梯疏散乘客

C.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急操作面板

D.忽略火災(zāi)，繼續(xù)正常工作

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)首先做什么？

A.檢查轎廂通風(fēng)系統(tǒng)是否正常

B.忽略異味，繼續(xù)使用電梯

C.嘗試打開轎廂門，查看情況

D.聯(lián)系維修人員，進(jìn)行徹底檢查

正確答案：A8.電梯的安全保護(hù)裝置中，用于防止電梯超速的裝置是什么？

A:限速器

B:安全鉗

C:安全制動(dòng)器

D:超載保護(hù)裝置

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:門鎖工作正常，無(wú)異常磨損

B:門鎖位置明顯，易于檢查

C:門鎖定期更換，保持最新

D:門鎖美觀，無(wú)損壞

正確答案：A10.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電力部門

B.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

C.確保電梯處于安全狀態(tài)

D.告知所有乘客

正確答案：C11.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的緊急照明裝置應(yīng)如何測(cè)試？

A:檢查緊急照明裝置是否正常工作

B:確認(rèn)緊急照明裝置的亮度是否符合要求

C:模擬緊急照明裝置的使用

D:以上所有

正確答案：D12.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期檢查和清潔，以下哪種情況不屬于電梯井道清潔的必要條件？

A.清除井道內(nèi)的垃圾

B.檢查井道內(nèi)的照明設(shè)施

C.清理電梯門機(jī)房的油污

D.檢查井道內(nèi)的通風(fēng)情況

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即通知維修人員

B.排除積水，防止電梯損壞

C.確保電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)注意檢查（）。

A:電梯的運(yùn)行狀態(tài)和性能參數(shù)

B:電梯的外觀和清潔狀況

C:電梯的安全保護(hù)裝置和應(yīng)急設(shè)備

D.以上全部

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.忽略并繼續(xù)使用

B.立即上報(bào)維修部門

C.嘗試自行修復(fù)

D.等待下一班次處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在違規(guī)張貼廣告時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知相關(guān)部門

B.嘗試自行拆除

C.忽略該問題

D.延遲報(bào)告

正確答案：A17.電梯困人救援時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:立即通知電梯維保單位

B:嘗試自行操作電梯

C:確保被困人員安全

D:遵循救援流程

正確答案：B18.電梯的安全保護(hù)裝置至少應(yīng)包括（）。

A:門鎖裝置

B:超載保護(hù)裝置

C:限速器和安全鉗

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注的問題？

A.電梯門間隙過(guò)大

B.電梯緊急呼叫按鈕失靈

C.電梯運(yùn)行速度異常

D.電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到電梯維修報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.確認(rèn)維修情況

B.通知乘客不要使用電梯

C.監(jiān)督維修過(guò)程

D.維修完成后立即恢復(fù)電梯使用

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)模擬（）場(chǎng)景，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

A:正常乘坐電梯

B:電梯故障救援

C:乘客投訴處理

D:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B22.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器異常，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:停止電梯運(yùn)行

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客

D:觀察制動(dòng)器是否在正常工作范圍內(nèi)

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)距離超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)如何處理？

A.直接更換制動(dòng)器

B.通知維修人員調(diào)整制動(dòng)器

C.忽略制動(dòng)距離，繼續(xù)使用

D.未經(jīng)維修人員同意，自行調(diào)整制動(dòng)器

正確答案：B24.電梯困人時(shí)，救援人員首先應(yīng)做的是什么？

A:立即打開電梯門

B:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境

C:與被困乘客溝通確認(rèn)位置

D:立即使用電梯對(duì)講系統(tǒng)

正確答案：C25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)：

A:忽略此問題

B:停止使用該電梯

C:嘗試自行修理

D:通知電梯維保單位

正確答案：D26.電梯困人時(shí)，若電梯轎廂內(nèi)有被困人員，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:撥打救援電話

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:打開電梯轎廂門

D:等待被困人員自行出來(lái)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯設(shè)備達(dá)到什么狀態(tài)？

A.必須完全停止使用

B.可以正常使用，但需掛警示牌

C.必須處于維修狀態(tài)

D.無(wú)需特殊要求，正常使用即可

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:不立即采取行動(dòng)，等待乘客自行離開

B:立即通知維修人員，并告知乘客等待

C:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并迅速展開救援

D:直接操作電梯，試圖讓乘客自行離開

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.責(zé)令乘客停止違規(guī)操作

B.忽略違規(guī)行為，繼續(xù)巡視

C.向乘客解釋違規(guī)操作的危害

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.允許其繼續(xù)工作，加強(qiáng)監(jiān)督

B.立即停止其工作，進(jìn)行培訓(xùn)

C.通知管理部門，由其處理

D.忽略，不采取任何措施

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯內(nèi)張貼的《使用維護(hù)說(shuō)明書》應(yīng)由電梯制造單位提供。

答案：√2.電梯安全管理人員需要了解電梯的制造廠家和安裝過(guò)程，以便更好地管理電梯。（）

答案：√3.電梯轎廂內(nèi)的安全門是為了防止乘客意外墜落或被困時(shí)提供保護(hù)的。

答案：√4.在電梯事故應(yīng)急救援工作中，需要迅速調(diào)動(dòng)各種資源進(jìn)行救援。

答案：√5.安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)覆蓋電梯使用過(guò)程中的所有安全操作和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

答案：√6.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在使用環(huán)境是否符合要求以及維護(hù)保養(yǎng)是否及時(shí)。（）

答案：√7.對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括針對(duì)不同崗位的特種作業(yè)培訓(xùn)和一般操作培訓(xùn)。（）

答案：√8.對(duì)于可能發(fā)生電氣故障的電梯設(shè)備，一定要配備合格的漏電保護(hù)器。

答案：√9.電梯的安全管理主要是確保設(shè)備完好無(wú)損，而非保障人員的安全。

答案：×10.對(duì)電梯日常維護(hù)檢查的要求不涉及安全警示標(biāo)志的張貼。

答案：×11.在電梯事故調(diào)查中，應(yīng)提供事故發(fā)生的詳細(xì)情況以及處理結(jié)果。（）

答案：√12.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，應(yīng)注意操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)，確保維修工作順利進(jìn)行。

答案：√13.緊急救援通道設(shè)置齊全并暢通無(wú)阻，能有效保證電梯故障時(shí)人員疏散的安全性?？己祟}目：這一說(shuō)法正確。

答案：√14.電梯內(nèi)設(shè)置緊急呼叫按鈕是電梯制造商的義務(wù)。

答案：√15.對(duì)于未經(jīng)許可進(jìn)入電梯機(jī)房的操作人員，單位有權(quán)拒絕其進(jìn)入并對(duì)其進(jìn)行處理。()

答案：×16.電梯的層門與轎廂之間的密封條應(yīng)定期檢查，確保無(wú)破損。

答案：√17.消防設(shè)備在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換？（是）（√）

答案：正確。消防設(shè)備出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。18.電梯的維護(hù)記錄應(yīng)該包括所有必要的技術(shù)參數(shù)和檢查結(jié)果。

答案：√19.事故隱患消除后，應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底檢查和復(fù)檢。

答案：√20.安全培訓(xùn)考核過(guò)程中，人員應(yīng)對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度需達(dá)80%以上才算合格。

答案：√21.電梯的門鎖系統(tǒng)在正常操作時(shí)，可以輕易被外部力量破壞。

答案：×22.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況可以不計(jì)入考核范圍。

答案：×23.在對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行考核時(shí)，是否嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和檢查是重要的考核點(diǎn)。

答案：√24.任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)疑似電梯安全事故的跡象，都有責(zé)任及時(shí)向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門報(bào)告。

答案：√25.對(duì)于疑似墜落梯使用問題，專職檢查人員應(yīng)該定期開展復(fù)查。（答案：正確）

答案：√26.消防安全工作與電梯安全管理工作的結(jié)合是必不可少的，兩者相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

答案：√27.電梯的維護(hù)和保養(yǎng)記錄應(yīng)由物業(yè)管理部門統(tǒng)一管理。

答案：√28.電梯的緊急電源可以在不經(jīng)過(guò)專業(yè)檢測(cè)的情況下，直接連接到電梯主電源。

答案：×29.安全閥、防墜安全器等電梯安全裝置定期校驗(yàn)的時(shí)間一般不少于每年一次。（）

答案：√30.安全管理制度應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際，不能簡(jiǎn)單地套用其他單位的制度。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)如何處理乘客恐慌情況。

答案：處理乘客恐慌情況的方法包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行；

（2）安撫乘客情緒，避免恐慌；

（3）告知乘客緊急制動(dòng)的原因；

（4）確保乘客在等待過(guò)程中保持安全；

（5）協(xié)助救援人員盡快解決問題。2.描述電梯安全管理人員在電梯井道中發(fā)現(xiàn)不明液體時(shí)應(yīng)如何處置？

答案：首先確保個(gè)人和乘客的安全，避免接觸不明液體，然后通知維修人員進(jìn)行檢查，并采取必要的防護(hù)措施。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯轎廂內(nèi)起火時(shí)應(yīng)如何處理。

答案：遇到電梯轎廂內(nèi)起火時(shí)，首先保持冷靜，迅速按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕或使用緊急通話裝置聯(lián)系維修人員。同時(shí)，利用轎廂內(nèi)的滅火器或其他滅火工具進(jìn)行初期滅火工作。如果火勢(shì)較大或無(wú)法控制，應(yīng)立即通知維修人員和消防部門前來(lái)?yè)渚取?.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在缺陷時(shí)，應(yīng)如何要求使用單位進(jìn)行整改？

答案：要求整改的方法包括：

（1）要求使用單位對(duì)缺陷進(jìn)行評(píng)估，確定整改方案；

（2）向監(jiān)管部門報(bào)告，請(qǐng)求對(duì)缺陷設(shè)備進(jìn)行鑒定；

（3）協(xié)助使用單位采取必要措施，防止事故發(fā)生；

（4）監(jiān)督使用單位落實(shí)整改措施，確保設(shè)備安全；

（5）跟蹤整改進(jìn)度，確保整改工作順利完成。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何應(yīng)對(duì)電梯緊急停止按鈕失效問題。

答案：應(yīng)對(duì)電梯緊急停止按鈕失效問題的方法包括：

（1）檢查緊急停止按鈕，找出失效原因；

（2）對(duì)失效按鈕進(jìn)行維修、更換；

（3）加強(qiáng)緊急停止按鈕維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用；

（4）對(duì)乘客進(jìn)行緊急停止按鈕使用教育，提高安全意識(shí)；

（5）完善電梯緊急停止系統(tǒng)，提高安全性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在某購(gòu)物中心發(fā)生電梯故障，導(dǎo)致大量顧客滯留。安全管理人員應(yīng)如何有效管理現(xiàn)場(chǎng)秩序？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織志愿者協(xié)助疏散和安撫顧客。

（2）使用對(duì)講機(jī)與物業(yè)和消防部門保持溝通，請(qǐng)求支援。

（3）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保疏散通道暢通無(wú)阻。

總結(jié)：在大型購(gòu)物中心發(fā)生電梯故障時(shí)，有效的現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵，以確保顧客安全和秩序井然。2.某學(xué)校教學(xué)樓的電梯在上課時(shí)間出現(xiàn)故障，影響學(xué)生上下學(xué)。

請(qǐng)分析在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保學(xué)生的安全？并說(shuō)明理由。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與所有學(xué)生保持溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯的緊急照明和通訊設(shè)備是否正常工作，確保學(xué)生能夠清晰地傳達(dá)信息。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保學(xué)生的安全是首要考慮的任務(wù)。電梯安全