綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備故障時，以下哪種處理方式是正確的？

A:通知電梯維修人員，但不需要立即停用電梯

B:立即停用電梯，并報告使用單位

C:讓乘客自行解決問題

D:忽略故障，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異味時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行并通風

B:指導乘客使用手機報警

C:詢問乘客是否需要幫助

D:告知乘客等待電梯恢復正常

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常運行的報告后，應如何處理？

A.忽略報告，繼續(xù)日常巡查

B.立即到現(xiàn)場確認情況

C.通知電梯維修人員處理

D.告知乘客自行處理

正確答案：B4.電梯的導向系統(tǒng)應當保證電梯在井道內(nèi)（）。

A:水平運行

B:垂直運行

C:穩(wěn)定運行

D:快速運行

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應告知乘客在電梯內(nèi)遇到火災時應如何行動？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.盡快離開電梯

C.立即使用電梯內(nèi)的滅火器

D.以上都不是

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內(nèi)容：

A:簡單易懂

B:與實際操作無關

C:包含最新的安全規(guī)定

D:僅限于理論

正確答案：C7.《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定，施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員應當經(jīng)建設行政主管部門或其他有關部門（）方可任職。

A.培訓考核合格

B.學習培訓

C.簽訂安全責任書

D.進行安全教育

正確答案：A8.根據(jù)《特種設備安全法》，特種設備使用單位應當配備足夠的（），并確保其在崗期間履行職責。

A:操作人員

B:安全管理人員

C:維修人員

D:檢驗人員

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何與被困人員溝通？

A.直接要求被困人員自行開門

B.詢問被困人員具體位置和狀況

C.要求被困人員保持冷靜，等待救援

D.直接通知維修人員，不與被困人員聯(lián)系

正確答案：B10.電梯在緊急停機狀態(tài)下，安全管理人員應立即啟動（）進行緊急救援。

A:電梯應急電源

B:電梯緊急手動開關

C:電梯內(nèi)部通風系統(tǒng)

D:電梯消防設備

正確答案：B11.電梯使用單位應如何確保電梯操作人員了解電梯的緊急處理程序？

A.通過現(xiàn)場口頭講解

B.提供書面培訓資料

C.讓操作人員自行學習

D.由制造商負責培訓

正確答案：B12.電梯安全管理人員在巡視時發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異味，應如何處理？

A.忽略，因為可能是輕微問題

B.記錄異常情況，通知維修人員

C.嘗試手動排除異味

D.讓乘客自行排除異味

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品時，應：

A.移除尖銳物品

B.忽略

C.通知維修人員

D.告知使用人員

正確答案：A14.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應立即（）。

A:封鎖電梯，防止乘客進入

B:啟動電梯，疏散乘客

C:聯(lián)系維修人員，等待救援

D:指導乘客使用緊急手動操作裝置

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作不當?shù)那闆r時，應當：

A.及時糾正司機的操作

B.記錄司機的錯誤操作

C.向使用單位報告

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪種說法是錯誤的？

A.立即使用電梯前往現(xiàn)場

B.等待被困人員自行開門

C.立即通知維修人員，并告知被困人員保持冷靜

D.忽略報警，繼續(xù)正常工作

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項不是被困乘客應了解的信息？

A:電梯內(nèi)緊急電話的使用方法

B:電梯被困時的自救方法

C:電梯維修人員的聯(lián)系方式

D:電梯安全管理人員的位置

正確答案：C18.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應首先（）。

A.封鎖電梯，防止乘客繼續(xù)使用

B.立即啟動緊急停止裝置

C.撥打維修電話，等待救援

D.指導乘客使用電梯內(nèi)部緊急按鈕

正確答案：D19.電梯內(nèi)發(fā)生意外時，乘客應（）。

A:靜靜等待救援

B:盡量保持冷靜，不要擁擠

C:嘗試自行解決問題

D:立即使用手機求救

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應如何處理？

A.立即通知電梯制造商

B.暫停電梯使用，等待專業(yè)維修人員

C.通知電梯使用單位負責人

D.繼續(xù)使用，定期檢查

正確答案：B21.電梯安全管理人員在巡視電梯時，應檢查電梯門機是否運行正常，檢查內(nèi)容包括（）。

A.門機是否有過熱現(xiàn)象

B.門機是否有過載現(xiàn)象

C.門機是否有過速現(xiàn)象

D.以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯運行期間，以下哪種行為是不允許的？

A:在電梯內(nèi)吸煙

B:擅自調(diào)整電梯安全裝置

C:檢查電梯操作手冊

D:指導乘客正確使用電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應遵循的原則是什么？

A.安全第一，預防為主

B.嚴格檢查，不放過任何一個隱患

C.以經(jīng)濟利益為導向

D.優(yōu)先考慮設備使用壽命

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器不符合規(guī)定，應采取什么措施？

A.通知維修人員，立即停用電梯

B.延遲處理，不影響使用

C.忽略不計，繼續(xù)使用

D.通知相關人員，自行處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關閉后未啟動，應首先檢查：

A.電梯的緊急停止按鈕是否工作正常

B.電梯的樓層指示燈是否正常

C.電梯的控制系統(tǒng)是否正常

D.電梯的重量檢測裝置是否正常

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是錯誤的？

A:在電梯未停穩(wěn)時等待乘客進出

B:在電梯運行中與乘客交談

C:在電梯內(nèi)進行安全操作培訓

D:在電梯內(nèi)進行清潔工作

正確答案：B27.電梯安全管理人員在培訓員工時，強調(diào)的“三及時”原則不包括：

A.及時發(fā)現(xiàn)電梯故障

B.及時通知維修人員

C.及時告知乘客

D.及時填寫維修記錄

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應如何處理？

A.忽略，不進行干預

B.耐心勸阻，糾正錯誤操作

C.拒絕服務，要求使用人員離開

D.報告上級，進行處罰

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內(nèi)容與國家相關法規(guī)（）。

A:保持一致

B:可有可無

C:根據(jù)實際情況調(diào)整

D:無法確定

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯平衡系數(shù)時，應確保（）。

A.平衡系數(shù)符合國家標準

B.平衡系數(shù)能夠自動調(diào)整

C.平衡系數(shù)能夠承受一定的負荷

D.平衡系數(shù)能夠發(fā)出警報

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.應急預案中包含的安全管理措施可以減少發(fā)生意外事故的概率。（√）

答案解析：應急預案是針對可能發(fā)生的事故制定的預防措施，確實可以減少意外事故的發(fā)生概率。2.對于正在進行緊急維修的電梯，應該保持監(jiān)控并警示周邊人員避免接近。（）

答案：√3.消防應急設施應保持完好狀態(tài)，避免因為使用頻率低而損壞。（）

答案：×4.電梯使用單位應建立健全電梯安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。

答案：√5.電梯的層站按鈕在電梯運行時不應被按壓。

答案：√6.安全責任制未落實或存在監(jiān)管盲區(qū)的單位容易出現(xiàn)重大安全隱患。

答案：√7.對于出現(xiàn)事故的電梯，無論嚴重與否，只要電梯安全管理人員能主動進行維修和整改，就不必進行事后監(jiān)管。（）

答案：×8.對可能發(fā)生事故的電梯區(qū)域應當實施嚴格的人員控制和區(qū)域封閉管理。

答案：√9.在進行電梯維修時，更換部件前應先進行相關測試，確保新部件的功能和安全性。

答案：√10.電壢正常運行中遇到火災、地震等突發(fā)情況時，管理方須第一時間聯(lián)系緊急服務電話請求援助。

答案：√11.電梯井道內(nèi)不應有雜物堆積，但可以堆放一些工具或材料。

答案：×12.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，可以直接用手去觸碰救人。

答案：×（注：應先切斷電源或使用絕緣物體救人）13.電梯的制動器在運行中發(fā)生故障，可以通過調(diào)整電梯的平衡重來進行臨時修復。

答案：×14.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客在電梯內(nèi)使用電梯扶手作為攀爬工具時，可以不制止，告知乘客不要攀爬扶手。

答案：×15.電梯維護保養(yǎng)的頻率不應僅僅依賴于日常巡檢，還應考慮電梯的實際使用情況和周期性檢查。（）

答案：√16.未經(jīng)授權的個人或團隊可以對電梯進行修理和維護。

答案：×（注：應當由專業(yè)的維護團隊進行）17.在電梯使用過程中，超載是一種安全隱患，應該引起足夠的重視。（）

答案：√18.在電扶梯內(nèi)上下運動時，只需要握住扶手就可以保持平衡。

答案：×19.對于在崗電梯安全管理人員，應該具備針對本地區(qū)建筑物內(nèi)具體區(qū)域進行專項培訓的能力。

答案：√20.對于新購入的電梯設備，在進行安裝調(diào)試過程中應當有專職人員進行現(xiàn)場監(jiān)督和把控，以保證安裝符合最新標準和規(guī)定，這是正確的。（√）

答案：√21.電梯緊急停止按鈕被誤觸時，電梯應立即停止運行，但不需要進行任何后續(xù)操作。

答案：×22.電梯安全管理人員不能授權其他人員代替自己進行電梯的安全檢查和維修工作，必須親自進行以確保安全。

電梯安全管理人員需要定期參加行業(yè)培訓和交流活動，以提高自己的業(yè)務水平。

答案：√23.電梯使用前檢查流程應該包括檢查電梯部件、安全裝置等。

答案：√24.對于存在重大安全隱患的單位或個人，有義務承擔法律責任和民事責任。

答案：√25.在電梯緊急情況下，相關人員可以依賴傳統(tǒng)的方式而非應急預案來應對。（）

答案：×26.對重大火災隱患的單位，未及時發(fā)現(xiàn)并整改，將會受到法律制裁？（答案：是）

答案：√27.在電梯的日常維護保養(yǎng)過程中，對于保養(yǎng)頻次的規(guī)定是為了防止設備出現(xiàn)故障。

答案：×28.在進行電梯安全管理考核時，對管理人員的評價標準不應僅僅局限于工作效率和完成任務的能力。（）

答案：√29.發(fā)生電梯安全事故時應當遵循先救人后救物的原則進行應急處置。

答案：×。發(fā)生電梯安全事故時應當遵循先排除險情、搶救被困人員后再救物資的原則進行應急處置。30.在進行電梯安裝、改造、擴建工程中，應按照規(guī)定申請?zhí)胤N設備安全監(jiān)察機構審查批準。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應如何與外部專業(yè)救援機構合作？

答案：應提前與外部專業(yè)救援機構建立聯(lián)系和溝通機制，明確合作流程和責任分工，確保救援行動的高效有序進行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何處理電梯使用單位擅自改變電梯用途的問題。

答案：處理電梯使用單位擅自改變電梯用途的方法包括：

（1）了解擅自改變用途的原因；

（2）要求使用單位恢復電梯原用途；

（3）對擅自改變用途行為進行記錄，作為考核依據(jù)；

（4）加強對使用單位的監(jiān)管，確保其遵守相關規(guī)定；

（5）對擅自改變用途行為進行處罰，提高使用單位的法律意識。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全技術支持中的角色和責任。

答案：技術支持中的角色和責任包括：

（1）為電梯安全管理工作提供專業(yè)技術支持和建議；

（2）參與電梯安全技術研究和技術創(chuàng)新；

（3）負責電梯安全技術和產(chǎn)品的推廣和應用；

（4）與其他部門合作，共同推進電梯安全管理工作的發(fā)展。4.電梯發(fā)生火災時，安全管理人員應如何組織疏散？

答案：當電梯發(fā)生火災時，安全管理人員應迅速執(zhí)行以下疏散程序：

（1）立即啟動電梯的緊急制動功能，確保電梯不會繼續(xù)上行；

（2）利用電梯內(nèi)的緊急通訊設備通知乘客緊急撤離；

（3）引導乘客使用最近的安全出口迅速離開電梯井，并確保通道暢通無阻；

（4）在確保所有乘客安全疏散后，關閉電梯門以防止煙霧擴散；

（5）與消防人員合作，確保疏散過程有序進行。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中應如何規(guī)定電梯定期檢驗。

答案：電梯安全管理制度中規(guī)定電梯定期檢驗的內(nèi)容包括：

（1）明確電梯定期檢驗的時間、周期；

（2）規(guī)定檢驗機構的選擇和資質(zhì)要求；

（3）要求檢驗機構對電梯進行全面檢查，確保安全性能；

（4）對檢驗結果進行記錄和存檔；

（5）對檢驗不合格的電梯，要求立即整改。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急呼叫按鈕失靈。現(xiàn)場管理人員在處理過程中，未對緊急呼叫按鈕進行檢查，導致乘客在緊急情況下無法得到及時救援。請問該事件中管理人員可能存在哪些違規(guī)操作？

答案：

（1）未對緊急呼叫按鈕進行檢查，違反了《電梯安全管理條例》關于電梯設施設備維護的規(guī)定。

（2）未及時通知電梯維修人員，延誤了問題修復時間。

（3）未提醒乘客注意安全，可能導致乘客在緊急情況下無法得到及時救援。

總結：管理人員應定期對電梯設施設備進行檢查和維護，確保電梯安全運行。2.某寫字樓電梯在運行過程中發(fā)生火災，電梯轎廂內(nèi)乘客被困?，F(xiàn)場情況顯示，電梯轎廂內(nèi)煙霧彌漫，乘客呼吸困難。物業(yè)管理人員到場后，立即啟動了緊急救援程序。請問：在這種情況下，物業(yè)管理人員應該如何正確處理？

答案：

（1）立即通知消防部門，請求專業(yè)救援。

（2）告知被困乘客保持冷靜，用濕毛巾捂住口鼻，盡量減少吸入煙霧。

（3）確保電梯轎廂內(nèi)通風良好，盡量降低煙霧濃度。

（4）在電梯轎廂外張貼緊急救援通知，提醒過往人員注意。

總結：在電梯火災時，物業(yè)管理人員應迅速啟動緊急救援程序，確保乘客安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中發(fā)生故障，被困人員報警后，物業(yè)管理人員在接到報警后未立即啟動應急預案，延誤了救援時間。同時，被困人員情緒激動，要求物業(yè)管理人員賠償損失。請分析該事件中物業(yè)管理人員的責任及應對措施。

答案：

（1）物業(yè)管理人員的責任：未按照《電梯安全管理條例》規(guī)定，在接到電梯故障報警后未立即啟動應急預案，延誤了救援時間。

（2）應對措施：向