商業(yè)物業(yè)清潔服務(wù)合同協(xié)議第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：證件號碼：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：法定代表人：證件號碼：第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方物業(yè)的基本情況：物業(yè)名稱：物業(yè)地址：物業(yè)面積：物業(yè)類型：2.1.2服務(wù)內(nèi)容：定期清潔服務(wù)：每周清潔次數(shù)：清潔時間：清潔區(qū)域：定期消毒服務(wù)：每周消毒次數(shù)：消毒時間：消毒區(qū)域：特殊清潔服務(wù)：需要特殊清潔的場合及時間：特殊清潔項目：2.2服務(wù)標準2.2.1清潔標準：地面清潔：清潔劑使用：清潔頻次：衛(wèi)生間清潔：清潔劑使用：清潔頻次：廚房清潔：清潔劑使用：清潔頻次：窗戶清潔：清潔劑使用：清潔頻次：其他區(qū)域清潔：清潔劑使用：清潔頻次：2.2.2消毒標準：消毒劑使用：消毒頻次：消毒區(qū)域：第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1合同期限：合同起始日期：合同結(jié)束日期：3.1.2服務(wù)期限：服務(wù)起始日期：服務(wù)結(jié)束日期：3.2服務(wù)費用3.2.1服務(wù)費用總額：每月服務(wù)費用：服務(wù)期限總費用：3.2.2費用支付方式：付款方式：付款時間：付款賬戶信息：第四章質(zhì)量保證與驗收4.1質(zhì)量保證4.1.1甲方保證提供的服務(wù)符合約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求。4.1.2乙方在服務(wù)期間有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。4.2驗收標準4.2.1驗收標準應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求進行。4.2.2驗收程序：驗收時間：驗收地點：驗收人員：驗收方式：第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對方。5.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。5.2合同解除5.2.1合同任何一方在以下情況下有權(quán)解除合同：一方嚴重違約；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致。5.2.2合同解除程序：解除合同需提前____天書面通知對方；雙方應(yīng)就解除合同后的相關(guān)事宜進行協(xié)商，包括但不限于費用結(jié)算、物業(yè)交接等。第六章服務(wù)人員與培訓(xùn)6.1服務(wù)人員配備6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供充足的服務(wù)人員。6.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備以下條件：具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書；具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識；熟悉服務(wù)區(qū)域的物業(yè)情況。6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.2.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，保證其技能和服務(wù)水平符合合同要求。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：物業(yè)清潔與消毒知識；服務(wù)流程及操作規(guī)范；安全生產(chǎn)與應(yīng)急處理；顧客服務(wù)技巧。6.3服務(wù)人員管理6.3.1甲方應(yīng)對服務(wù)人員進行有效管理，保證其遵守合同約定和公司規(guī)章制度。6.3.2甲方應(yīng)建立服務(wù)人員考核制度，對服務(wù)人員進行定期考核，考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)。第七章物資設(shè)備與工具7.1物資設(shè)備提供7.1.1甲方負責(zé)提供完成服務(wù)所需的清潔劑、消毒劑、清潔工具等物資。7.1.2甲方應(yīng)保證所提供的物資質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。7.2設(shè)備維護7.2.1甲方應(yīng)定期對清潔設(shè)備進行檢查、維護，保證其正常運行。7.2.2甲方應(yīng)建立設(shè)備維護記錄，記錄設(shè)備的運行狀況和維修保養(yǎng)情況。7.3工具管理7.3.1甲方應(yīng)負責(zé)工具的采購、分發(fā)和回收。7.3.2服務(wù)人員應(yīng)妥善使用工具，防止損壞和丟失。第八章物業(yè)維護與安全8.1物業(yè)維護8.1.1甲方應(yīng)保持物業(yè)的整潔和安全，及時處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的各項問題。8.1.2甲方應(yīng)定期對物業(yè)進行檢查，發(fā)覺隱患及時整改。8.2物業(yè)安全8.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)人員在服務(wù)過程中的人身安全。8.2.2甲方應(yīng)制定安全管理制度，包括安全操作規(guī)程、安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案等。8.3應(yīng)急處理8.3.1甲方應(yīng)建立應(yīng)急處理機制，對突發(fā)事件進行處理。8.3.2服務(wù)人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下能迅速采取有效措施。第九章費用支付與結(jié)算9.1費用支付9.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。9.1.2乙方支付的費用應(yīng)包括但不限于服務(wù)費用、稅費等。9.2結(jié)算方式9.2.1結(jié)算方式為月結(jié)，每月結(jié)算一次。9.2.2結(jié)算流程：甲方每月向乙方提交服務(wù)費用清單；乙方審核費用清單后支付相應(yīng)費用；雙方在每月最后一天完成上月費用的結(jié)算。9.3逾期付款9.3.1乙方如逾期付款，應(yīng)向甲方支付逾期付款的_____%作為違約金。9.3.2甲方有權(quán)采取法律手段追討逾期款項。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起____年。10.2保密例外10.2.1在法律要求或法院判決的情況下，雙方可以披露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。10.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密用于本合同目的之外的其他用途。第十一章服務(wù)記錄與報告11.1服務(wù)記錄11.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)記錄制度，詳細記錄每次服務(wù)的日期、時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、清潔工具使用情況等。11.1.2服務(wù)記錄應(yīng)保存至少____年，以備日后查閱。11.2服務(wù)報告11.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報告，報告內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)概況；服務(wù)過程中發(fā)覺的問題及處理措施；下月服務(wù)計劃；服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果。11.2.2服務(wù)報告應(yīng)于每月結(jié)束后____個工作日內(nèi)提交給乙方。第十二章合同終止12.1合同終止條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.1.3一方嚴重違約；12.1.4法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行。12.2終止通知12.2.1合同任何一方要求終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方。12.2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)盡快就終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商。12.3終止費用12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。12.3.2如有未完成的服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)比例的服務(wù)費用。第十三章其他條款13.1語言文字本合同采用中文書寫，如雙方對合同條款的理解或執(zhí)行發(fā)生爭議，應(yīng)以中文文本為準。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、費用清單、服務(wù)人員名單等，與本合同具有同等法律效力。13