管理技能面試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪項(xiàng)是管理者的基本職能？（）A.創(chuàng)新B.控制C.游說D.表演答案：B2.管理幅度是指（）。A.管理者管理的部門數(shù)量B.管理者直接管理的下屬人數(shù)C.管理者管理的層級數(shù)D.管理者管理的項(xiàng)目數(shù)量答案：B3.在決策過程中，最先進(jìn)行的步驟是（）。A.擬定方案B.識別問題C.評估方案D.選擇方案答案：B4.激勵(lì)理論中，馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的最高層次需求是（）。A.自我實(shí)現(xiàn)需求B.尊重需求C.社交需求D.安全需求答案：A5.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)員工的參與和共同決策？（）A.獨(dú)裁型B.民主型C.放任型D.交易型答案：B6.組織文化的核心是（）。A.價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.物質(zhì)文化D.行為文化答案：A7.對于一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì)，最重要的管理任務(wù)是（）。A.制定詳細(xì)的規(guī)章制度B.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)D.分配工作任務(wù)答案：B8.管理中的PDCA循環(huán)，其中的D代表（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B9.有效溝通的關(guān)鍵要素不包括（）。A.傾聽B.表達(dá)清晰C.批評指責(zé)D.反饋答案：C10.控制工作的目的不包括（）。A.確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高組織的效率C.增加員工的壓力D.糾正偏差答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理者的技能包括（）。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.操作技能答案：ABC2.組織設(shè)計(jì)的原則有（）。A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則答案：ABCD3.以下屬于定性決策方法的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.線性規(guī)劃法答案：ABC4.激勵(lì)的方式主要有（）。A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)答案：ABCD5.領(lǐng)導(dǎo)的影響力來源包括（）。A.法定權(quán)力B.獎賞權(quán)力C.強(qiáng)制權(quán)力D.個(gè)人魅力答案：ABCD6.組織文化的功能有（）。A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.約束功能答案：ABCD7.團(tuán)隊(duì)發(fā)展一般經(jīng)歷的階段有（）。A.形成期B.震蕩期C.規(guī)范期D.執(zhí)行期答案：ABCD8.有效溝通的障礙包括（）。A.語言障礙B.文化障礙C.心理障礙D.組織障礙答案：ABCD9.控制的類型包括（）。A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自我控制答案：ABC10.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.招聘與選拔C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。（）答案：錯(cuò)誤2.組織的目標(biāo)越多越好。（）答案：錯(cuò)誤3.決策時(shí)只需要考慮經(jīng)濟(jì)因素。（）答案：錯(cuò)誤4.所有員工都需要相同的激勵(lì)方式。（）答案：錯(cuò)誤5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一成不變的。（）答案：錯(cuò)誤6.組織文化一旦形成就不能改變。（）答案：錯(cuò)誤7.團(tuán)隊(duì)成員之間沒有沖突是最好的。（）答案：錯(cuò)誤8.溝通越多越好。（）答案：錯(cuò)誤9.控制是對員工的監(jiān)督，目的是懲罰員工。（）答案：錯(cuò)誤10.人力資源管理只需要關(guān)注招聘環(huán)節(jié)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的定義。答案：管理是指在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：目標(biāo)管理以目標(biāo)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)自我控制，注重成果第一，重視上下級共同參與制定目標(biāo)并明確責(zé)任。3.簡述如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。答案：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)成員溝通，建立公平的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)共同價(jià)值觀，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等。4.簡述有效控制的原則。答案：適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在現(xiàn)代企業(yè)中如何進(jìn)行有效的決策。答案：現(xiàn)代企業(yè)有效決策要廣泛收集信息，采用科學(xué)決策方法，考慮多方面因素如經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境等，鼓勵(lì)員工參與，提高決策的透明度和執(zhí)行性。2.討論如何在組織中營造積極的創(chuàng)新文化。答案：鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和試錯(cuò)，對創(chuàng)新給予獎勵(lì)，提供創(chuàng)新資源和培訓(xùn)，容忍失敗，營造寬松的工作氛圍等。3.討論管理者如何提升自己的人際技能