PAGE2025年2月26日北京市公務員面試真題及答案解析（下午卷）第一題：有景區(qū)出臺了商業(yè)性跟拍行為規(guī)范禁止商業(yè)性跟拍行為。群眾有以下三個觀點:①有人認為該規(guī)定不是法律，沒有法律效力，可以不用遵守:②景區(qū)管理方可以設定合理的商拍許可費用標準，商拍服務價格公示，保障游客知情權;③跟拍是游客和商家的自愿行為，景區(qū)的管理方?jīng)]有權力限制商業(yè)跟拍。如果你是景區(qū)的管理方，請你對以上三個觀點進行逐一回應。[參考答案]各位考官，作為景區(qū)管理方，我來對以上三個觀點逐一回應。第一，對于“該規(guī)定不是法律，沒有法律效力，可以不用遵守”這一觀點。雖然我們出臺的商業(yè)性跟拍行為規(guī)范確實不是嚴格意義上的法律，但它是景區(qū)依據(jù)相關法律法規(guī)和自身管理需要制定的內(nèi)部規(guī)定。景區(qū)是一個公共游覽場所，為了保障廣大游客的游覽體驗和景區(qū)的正常秩序，我們有權利也有責任制定這樣的規(guī)范。而且，這些規(guī)范的制定是在合法合規(guī)的框架內(nèi)進行的，具有一定的約束效力。游客進入景區(qū)游覽，就默認同意遵守景區(qū)的相關規(guī)定。如果不遵守規(guī)定，不僅會破壞景區(qū)的秩序，還可能影響其他游客的權益，所以大家都應該遵守。第二，關于“景區(qū)管理方可以設定合理的商拍許可費用標準，商拍服務價格公示，保障游客知情權”的建議。我們理解大家希望商拍市場更加規(guī)范透明的想法。然而，禁止商業(yè)性跟拍行為是綜合考慮多方面因素后做出的決定。景區(qū)內(nèi)游客眾多，商業(yè)性跟拍行為往往會占用大量公共資源，影響其他游客的正常游覽。而且，商拍過程中可能會出現(xiàn)一些不文明行為，如隨意擺放道具、影響交通等。即使設定商拍許可費用標準并公示價格，也難以完全避免這些問題的發(fā)生。所以，目前我們還是堅持禁止商業(yè)性跟拍行為，以維護景區(qū)的良好秩序和游客的游覽體驗。第三，針對“跟拍是游客和商家的自愿行為，景區(qū)的管理方?jīng)]有權力限制商業(yè)跟拍”的說法。雖然跟拍是游客和商家的自愿行為，但景區(qū)作為公共管理區(qū)域，需要平衡各方利益。商業(yè)性跟拍行為可能會對其他游客的權益造成影響，比如造成景區(qū)擁堵、影響景觀美感等。景區(qū)管理方有責任保障大多數(shù)游客的權益和景區(qū)的正常運營秩序。我們出臺禁止商業(yè)性跟拍的規(guī)定，是為了營造一個更加舒適、安全、有序的游覽環(huán)境，這是合理且必要的管理措施，所以我們有權力進行這樣的限制。第二題：A社區(qū)有居民把自己的房屋改造成為經(jīng)營場所每天人來人往有大量噪音，有居民投訴反映，該經(jīng)營場所擾亂了其正常生活，對整個小區(qū)居住環(huán)境都產(chǎn)生了非常不利的影響。作為執(zhí)法人員，你該怎么辦。[參考答案]各位考官，作為執(zhí)法人員，遇到這種情況我會這樣處理。第一，調(diào)查核實情況。接到居民投訴后，我會第一時間與投訴居民取得聯(lián)系，詳細了解經(jīng)營場所的具體情況，包括經(jīng)營項目、營業(yè)時間、噪音產(chǎn)生的時間段和程度等。同時，到現(xiàn)場進行實地勘查，觀察經(jīng)營場所的實際經(jīng)營狀況，收集相關證據(jù)，如拍攝照片、錄制視頻、記錄噪音分貝等，以確定經(jīng)營場所是否確實存在擾亂居民正常生活的問題。第二，與經(jīng)營場所負責人溝通。找到經(jīng)營場所的負責人，向其表明身份，說明居民的投訴情況和我們的調(diào)查結果。告知其將住宅改為經(jīng)營場所需要遵守相關法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)定，其經(jīng)營活動產(chǎn)生的噪音已經(jīng)對周邊居民的生活造成了不利影響，要求其立即采取措施整改，如調(diào)整營業(yè)時間、采取隔音降噪措施等。同時，向其宣傳相關法律法規(guī)和政策，強調(diào)合法合規(guī)經(jīng)營的重要性。第三，監(jiān)督整改落實。在與經(jīng)營場所負責人溝通后，持續(xù)關注其整改情況。定期到現(xiàn)場進行復查，檢查其是否按照要求進行了整改，噪音問題是否得到有效解決。如果經(jīng)營場所負責人積極配合整改，噪音問題得到明顯改善，給予肯定和鼓勵；如果整改不力，噪音仍然超標，依法采取進一步的處罰措施，如下達整改通知書、責令停業(yè)整頓等。第四，反饋處理結果。將處理情況及時反饋給投訴居民，讓他們了解我們的工作進展和處理結果。同時，對居民的投訴表示感謝，鼓勵他們繼續(xù)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營活動，共同維護良好的居住環(huán)境。此外，還可以與社區(qū)居委會等相關部門合作，加強對小區(qū)內(nèi)住宅改經(jīng)營場所的管理，建立長效監(jiān)管機制，防止類似問題再次發(fā)生。第三題：天氣預報有大風黃色預警。你轄區(qū)有一工地上一個土方?jīng)]有遮蓋，你要求施工隊遮蓋，施工隊工期比較緊張，遮蓋土方會影響工期，施工隊拒絕遮蓋。作為執(zhí)法人員你怎樣跟項目負責人進行溝通(現(xiàn)場模擬)。[參考答案]負責人，您先別著急，聽我把話說完。第一，安全是首位的。天氣預報都發(fā)布大風黃色預警了，這可不是小事兒。您工地這土方?jīng)]遮蓋，一旦大風刮起來，塵土飛揚不說，還可能會造成揚塵污染，這不僅會影響周邊的空氣質(zhì)量，還可能會對過往行人和車輛造成安全隱患。而且，如果因為沒有遮蓋土方導致出現(xiàn)了安全事故，那可就不是影響工期這么簡單了，可能還會面臨更嚴重的后果，到時候損失可就大了。第二，遮蓋土方不會耽誤太多時間。我們也理解您工期緊張，但是遮蓋土方用不了太長時間。您可以安排工人在短時間內(nèi)把土方遮蓋好，這樣既可以避免安全隱患和環(huán)境污染，又不會對工期造成太大的影響。而且，等大風預警解除后，您再繼續(xù)施工，也能更安心地推進工程進度。第三，這是我們的職責所在。我們作為執(zhí)法人員，有責任保障轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境安全和公共利益。要求您遮蓋土方是為了遵守相關的環(huán)保和安全規(guī)定，也是為了您工地的長遠發(fā)展。如果不按照規(guī)定執(zhí)行，我們可能會面臨上級的問責，您這邊也可能會受到相應的處罰，這對雙方都沒有好處。第四，我們可以提供幫助。如果您在遮蓋土方過程中遇到什么困難，我們可以協(xié)調(diào)相關資源，幫助您解決問題。比如，我們可以幫您聯(lián)系一些有經(jīng)驗的施工團隊，或者提供一些遮蓋土方的材料和設備。所以，您就別再猶豫了，趕緊安排工人把土方遮蓋好，咱們一起把這個問題解決了。第四題：執(zhí)法過程中你與同事正在對營業(yè)執(zhí)照進行排查，遇到一商販提供的營業(yè)執(zhí)照不合規(guī)定要求，引來群眾圍觀。對方關門整改，對方無禮取鬧，作為執(zhí)法人員，你該怎么辦。[參考答案]各位考官，遇到這種情況，我會采取以下措施。第一，穩(wěn)定現(xiàn)場秩序。面對群眾圍觀和商販無禮取鬧的情況，我會保持冷靜，首先向群眾表明我們的身份和執(zhí)法目的，讓群眾了解我們是在依法進行營業(yè)執(zhí)照排查工作。同時，安撫群眾情緒，告知他們我們會妥善處理問題，不會影響正常的市場秩序，引導群眾不要圍觀，避免造成交通擁堵和其他不必要的麻煩。第二，與商販溝通。我會耐心地與商販進行溝通，讓他先冷靜下來，不要采取關門整改和無禮取鬧的方式。向他解釋我們的執(zhí)法依據(jù)和程序，說明他提供的營業(yè)執(zhí)照不合規(guī)定的具體情況，以及可能會面臨的法律后果。強調(diào)我們的目的不是為難他，而是為了維護市場的正常經(jīng)營秩序和消費者的合法權益。鼓勵他積極配合我們的工作，按照要求進行整改。第三，指導整改。如果商販愿意配合整改，我會為他提供詳細的整改指導，告訴他需要補充或完善哪些材料，以及整改的時間要求。同時，提醒他在整改期間要遵守相關法律法規(guī)，不得繼續(xù)從事違法經(jīng)營活動。如果商販對整改有疑問或困難，我會盡力為他提供幫助和支持。第四，后續(xù)跟進。在商販進行整改期間，我會