綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯使用過程中，若出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)首先進(jìn)行的操作是（）。

A:立即切斷電源

B:嘗試手動開門

C:通知維修人員

D:撥打求助電話

正確答案：A2.電梯安全管理人員對電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)記錄在？

A.電梯操作手冊

B.電梯安全管理人員工作日志

C.電梯使用單位的安全管理檔案

D.電梯制造商的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：B3.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪種情況不屬于緊急撤離乘客的必要條件？

A.電梯發(fā)生火災(zāi)

B.電梯被困人數(shù)較多

C.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異味

D.電梯突然停電

正確答案：C4.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不必要的？

A.立即通知維修人員

B.告知乘客等待救援

C.嘗試通過電梯對講系統(tǒng)與乘客溝通

D.檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急按鈕是否工作正常

正確答案：D5.電梯運(yùn)行過程中，如果乘客被困，管理人員首先應(yīng)（）。

A:嘗試直接與乘客溝通

B:立即通知電梯維修人員

C:打開電梯門，嘗試救助乘客

D:按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕松動，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.記錄問題，待下次保養(yǎng)時(shí)處理

B.嘗試修復(fù)按鈕，確保電梯運(yùn)行

C.立即停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告相關(guān)部門

D.將電梯緊急停止按鈕拆除，防止誤操作

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的主要內(nèi)容？

A.電梯故障處理

B.電梯應(yīng)急救援

C.電梯法律法規(guī)

D.電梯裝飾設(shè)計(jì)

正確答案：D8.電梯操作人員在操作電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)如何處理？

A:告知乘客放下危險(xiǎn)品

B:嘗試將危險(xiǎn)品移出電梯

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層按鈕時(shí)，應(yīng)確保其？

A:能夠正確響應(yīng)乘客的樓層請求

B:能夠在緊急情況下停止電梯

C:能夠在電梯停止時(shí)保持穩(wěn)定

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯困人應(yīng)急處理步驟？

A:確認(rèn)被困人員情況

B:立即通知救援人員

C:試圖自行解救被困人員

D:保持電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，發(fā)現(xiàn)門邊有磨損痕跡，以下哪項(xiàng)措施最為妥當(dāng)？

A.立即更換門邊密封條

B.延期檢查，待磨損嚴(yán)重時(shí)再處理

C.告知維修人員，無需立即處理

D.忽略磨損，繼續(xù)使用

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.停止電梯運(yùn)行，檢查原因

B.忽略此問題，繼續(xù)運(yùn)行

C.通知電梯維修人員處理

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.通過對講系統(tǒng)與乘客溝通，安撫乘客情緒

D.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)該（）。

A:繼續(xù)讓乘客上電梯

B:阻止乘客上電梯，并調(diào)整重量分布

C:直接按下緊急停止按鈕

D:通知維修人員處理

正確答案：B15.電梯的應(yīng)急救援演練中，發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)（）。

A:不記錄

B:記錄但不處理

C:記錄并處理

D:不需要記錄

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客損壞電梯設(shè)施時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即告知乘客不得損壞設(shè)施

B.讓乘客自行處理

C.忽略不計(jì)

D.嘗試修復(fù)損壞設(shè)施

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，應(yīng)確保（）。

A:電梯轎廂內(nèi)乘客安全

B:電梯井道內(nèi)人員安全

C:電梯外部人員安全

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)如何通知維修人員？

A.直接撥打維修人員電話

B.通過電梯公司客服

C.使用電梯內(nèi)部對講系統(tǒng)

D.等待乘客自行離開

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)：

A.封鎖電梯

B.通知乘客自行處理

C.忽略故障

D.通知電梯維保單位

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:繼續(xù)使用，觀察情況

B:通知維修人員，暫時(shí)停用電梯

C:讓乘客自行解決問題

D:通知電梯廠家，等待廠家處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.責(zé)令乘客卸載

C.等待乘客自行解決

D.繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：B22.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何處理電梯的檢查、維護(hù)保養(yǎng)和事故記錄？

A.及時(shí)記錄、妥善保存、定期審查

B.定期審查、妥善保存、及時(shí)記錄

C.妥善保存、及時(shí)記錄、定期審查

D.定期審查、妥善保存、事故記錄

正確答案：A23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在尖銳物品，應(yīng)如何處理？

A.立即清理

B.忽略，不急于處理

C.告知乘客自行處理

D.留待下次檢查時(shí)處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.認(rèn)真聽取乘客投訴

B.記錄乘客投訴內(nèi)容

C.及時(shí)向維修人員反饋

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.停止電梯使用，并張貼警示標(biāo)志

B.嘗試自行修復(fù)故障

C.通知維修人員進(jìn)行維修

D.繼續(xù)使用電梯，觀察故障情況

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源電池電量不足，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A:繼續(xù)使用，待電池電量充足后再檢查

B:立即更換電池

C:報(bào)告上級，申請更換電池

D:關(guān)閉電梯，停止使用

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯的：

A.日常維護(hù)記錄

B.電梯使用年限

C.電梯的載重能力

D.電梯的緊急停止裝置

正確答案：D28.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A:立即停止使用

B:封鎖電梯，防止乘客進(jìn)入

C:及時(shí)通知乘客，并采取必要的安全措施

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中存在異常響聲，以下哪項(xiàng)措施最恰當(dāng)？

A.忽略異常響聲，繼續(xù)巡查

B.記錄異常響聲位置，但不立即通知維修

C.立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員進(jìn)行檢查

D.暫停電梯運(yùn)行，但未通知維修

正確答案：C30.電梯困人時(shí)，以下哪種說法是錯誤的？

A.被困乘客應(yīng)保持冷靜

B.被困乘客應(yīng)盡量節(jié)省體力

C.被困乘客應(yīng)立即自行解救

D.被困乘客應(yīng)等待救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于公共場所的電梯設(shè)備設(shè)施，一般都需要安裝有效的消防監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：√2.在使用電梯時(shí)，只能用內(nèi)門鍵呼叫，不能用外呼按鈕。

答案：×3.電梯緊急電源的容量應(yīng)能夠滿足電梯從停止?fàn)顟B(tài)到完全停止所需的能量。

答案：√4.特種設(shè)備的安全運(yùn)行和維護(hù)，不僅涉及到電梯的安全，還與日常的安全管理和宣傳教育息息相關(guān)。

答案：√5.在緊急情況下，電梯操作人員必須立即停止電梯運(yùn)行，避免恐慌造成事故。（）

答案：√6.電梯內(nèi)放置易燃易爆物品是允許的，因?yàn)檫@有助于提高電梯使用效率。

答案：×7.日常維護(hù)保養(yǎng)中經(jīng)常使用簡單的工具進(jìn)行簡單檢查即可完成任務(wù)。

答案：×，日常維護(hù)保養(yǎng)中需要使用專業(yè)的工具和方法進(jìn)行全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，以確保電梯的安全性能和正常運(yùn)行。8.電梯的年度檢查由使用單位自行組織，不需要委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（）

答案：×9.電梯內(nèi)應(yīng)始終有清晰的指示標(biāo)識，幫助乘客理解如何使用電梯。

答案：√10.電梯的緊急通話設(shè)備只需在電梯內(nèi)設(shè)置，無需連接到監(jiān)控中心。

答案：×11.對于重要的消防設(shè)施和器材，電梯安全管理人員需要確保其完好有效，并在檢查時(shí)重點(diǎn)查看。

答案：√12.電梯的日常維護(hù)和檢查記錄是真實(shí)的、完整的。(正確)

答案：√13.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)可以完全依賴自然通風(fēng)，無需安裝機(jī)械通風(fēng)設(shè)備。

答案：×14.在日常檢查和維護(hù)電梯的過程中，安全管理人員不應(yīng)放過任何一處可能的火災(zāi)隱患。

答案：×15.在安裝或維護(hù)電梯時(shí)，未嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作是可能發(fā)生危險(xiǎn)的。

答案：×16.對疑似存在重大事故風(fēng)險(xiǎn)的電梯進(jìn)行調(diào)查核實(shí)時(shí)，需要由專業(yè)技術(shù)人員和單位負(fù)責(zé)人共同參與。

答案：√17.對于特種設(shè)備（如電梯），如果沒有遵守相關(guān)法規(guī)和操作規(guī)程，是不會受到處罰的。()

答案：×18.在檢查電梯安全性能時(shí)，可以簡單忽略對設(shè)備老化或損壞的檢查。（）

答案：×19.安全出口指示牌應(yīng)在緊急情況下才需要人員參與巡查。（）

答案：×20.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)急救援隊(duì)伍的配合主要是依靠經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平。（）

答案：×21.電梯的層站顯示與實(shí)際樓層一致，無需額外驗(yàn)證。

答案：×22.消防安全管理人員只需要關(guān)注日常電梯的安全操作和維護(hù)，不需要進(jìn)行定期的消防培訓(xùn)和演練，錯誤。

答案：×23.電梯機(jī)房內(nèi)的電氣線路必須保持整潔，不得隨意更改或亂接電線。

答案：√24.電梯內(nèi)張貼的“緊急情況下請按此按鈕”字樣，可以省略“緊急情況”四個(gè)字。

答案：×25.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，電梯停用只是其中一個(gè)選擇而不是唯一選擇。（）

答案：×維修保養(yǎng)決定需要基于具體條件判斷。不完全絕對。如果是指要做出正確決策避免嚴(yán)重后果發(fā)生，那么是需要選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行處理的。26.每個(gè)電梯的安全控制面板都能自動報(bào)警和切斷電源。

答案：×27.為了保障電梯運(yùn)行的安全性，可以適當(dāng)減少對新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。（）

答案：×28.電梯的維護(hù)記錄應(yīng)由電梯制造商或其授權(quán)的第三方負(fù)責(zé)保存和管理，非專業(yè)人員不得查閱。

答案：√29.對于出現(xiàn)過的安全事故和事故隱患進(jìn)行原因分析、預(yù)防和整改是必要的，正確。

答案：√30.消防安全檢查重點(diǎn)應(yīng)包括電梯的電氣線路和防火設(shè)施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員應(yīng)如何確保電梯井道內(nèi)的照明設(shè)施符合安全要求。

答案：確保電梯井道內(nèi)照明設(shè)施符合安全要求的方法包括：

（1）定期檢查照明燈具的亮度和均勻度；

（2）確保照明開關(guān)處于正常工作狀態(tài)；

（3）檢查照明線路是否有裸露或損壞情況；

（4）根據(jù)不同樓層和使用情況調(diào)整照明強(qiáng)度。2.電梯安全管理人員在接到電梯困人求救信號后，應(yīng)當(dāng)如何迅速有效地采取行動？

答案：應(yīng)立即確認(rèn)被困人員的確切位置，并盡快組織救援隊(duì)伍前往現(xiàn)場；同時(shí)，通知相關(guān)部門和專業(yè)救援機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)救援資源；確保救援過程中的人員安全。3.在電梯發(fā)生撞擊事件后，安全管理人員需要執(zhí)行哪些緊急措施？

答案：應(yīng)確保受傷乘客得到及時(shí)救助，通知相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，并對電梯進(jìn)行全面檢查以確定原因并采取措施防止再次發(fā)生類似事件。4.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水或滑梯時(shí)應(yīng)該立即采取的措施。

答案：首先，立即停止電梯的運(yùn)行，防止積水或滑梯進(jìn)一步惡化；其次，通知維修人員進(jìn)行緊急清理，并確保井道內(nèi)無危險(xiǎn)物品；最后，對電梯進(jìn)行徹底檢查，以排除潛在的安全隱患。5.簡述電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行速度超過限定速度時(shí)應(yīng)如何操作。

答案：當(dāng)電梯運(yùn)行速度超過限定速度時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即采取以下操作：

（1）立即按下緊急制動按鈕，使電梯停止運(yùn)行；

（2）通知維護(hù)人員檢查電梯速度控制裝置；

（3）在確認(rèn)安全的前提下，逐步降低電梯運(yùn)行速度直至停止；

（4）對電梯超速原因進(jìn)行分析，提出整改措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)的電梯在夜間突然停止運(yùn)行，且電梯內(nèi)的照明不正常。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯夜間突然停止運(yùn)行且照明不正常的故障時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒，并告知他們電梯將會被盡快修復(fù)。

（3）檢查電梯的照明系統(tǒng)是否損壞，并及時(shí)更換損壞的燈泡。

總結(jié)：在電梯夜間突然停止運(yùn)行且照明不正常的情況下，電梯安全管理人員應(yīng)首先啟動應(yīng)急預(yù)案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，同時(shí)檢查并更換照明系統(tǒng)，以確保乘客的安全和電梯的正常運(yùn)行。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅。經(jīng)檢查，電梯轎廂內(nèi)照明線路存在故障。

答案：

（1）電梯維保人員應(yīng)立即對電梯轎廂內(nèi)照明線路進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行。

（2）電梯維保人員應(yīng)向乘客解釋情況，告知維修時(shí)間。

（3）小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對電梯的日常巡查，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：此案例表明，電梯轎廂內(nèi)照明對乘客的安全及舒適度至關(guān)重要，應(yīng)加強(qiáng)日常維護(hù)。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員報(bào)警后，物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有多名兒童。物業(yè)管理人員在未通知電梯維保單