綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的緊急情況處理流程不包括以下哪項(xiàng)？

A.確認(rèn)緊急情況的真實(shí)性

B.立即通知電梯制造商

C.引導(dǎo)乘客安全撤離電梯

D.確保電梯內(nèi)所有乘客安全

正確答案：B2.電梯困人時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)（）。

A:檢查電梯內(nèi)是否有被困人員

B:立即開(kāi)啟電梯門(mén)

C:直接進(jìn)行救援操作

D:等待被困人員聯(lián)系

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其（）。

A.能夠正常使用

B.能夠儲(chǔ)存足夠數(shù)量的救援設(shè)備

C.能夠定期更換

D.能夠遠(yuǎn)程控制

正確答案：A4.電梯使用單位在電梯投入使用前，應(yīng)向哪些部門(mén)進(jìn)行申報(bào)？

A.電梯制造單位

B.電梯使用登記機(jī)關(guān)

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

D.以上都不是

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備不亮，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即上報(bào)維修部門(mén)

B.使用手機(jī)照明繼續(xù)巡查

C.嘗試手動(dòng)修復(fù)照明設(shè)備

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯運(yùn)行

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過(guò)規(guī)定時(shí)，應(yīng)：

A.繼續(xù)使用，但加強(qiáng)日常檢查

B.停止使用，并立即進(jìn)行維修

C.延長(zhǎng)使用年限，但減少使用頻率

D.忽略使用年限，繼續(xù)使用

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客吸煙時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并警告

B.忽略，因?yàn)檫@不是安全事故

C.讓乘客自行離開(kāi)電梯

D.通知電梯使用單位

正確答案：A8.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟異常，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行調(diào)整

C.告知乘客，無(wú)需上報(bào)

D.忽略異常，繼續(xù)巡查

正確答案：A9.在電梯事故應(yīng)急處理中，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。

A:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B:確認(rèn)電梯位置

C:停止電梯運(yùn)行

D:緊急呼叫救援

正確答案：C10.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，如果出現(xiàn)緊急情況，乘客應(yīng)該（）。

A:撥打電梯內(nèi)的緊急電話

B:按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

C:嘗試從轎廂內(nèi)爬出

D:等待電梯自然停止

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)確保（）。

A:機(jī)房門(mén)始終保持關(guān)閉

B:機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境整潔，無(wú)雜物

C:機(jī)房?jī)?nèi)通風(fēng)良好

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)異常時(shí)，應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A:電梯門(mén)是否完全關(guān)閉

B:電梯門(mén)是否能夠正常開(kāi)啟

C:電梯門(mén)鎖機(jī)構(gòu)是否損壞

D:電梯是否在運(yùn)行中

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A:告知他們保持冷靜

B:要求他們自行操作電梯

C:告訴他們不要使用緊急通話

D:立即掛斷緊急通話

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.立即停止電梯，并通知維修人員

B.讓乘客自行處理，管理人員在一旁觀察

C.記錄異常情況，并通知維修人員

D.停止電梯使用，并立即報(bào)告上級(jí)

正確答案：B15.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，管理人員應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.拒絕提供任何信息

B.告知乘客保持冷靜

C.指導(dǎo)乘客自行操作電梯

D.告知乘客等待救援

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴的舉報(bào)后，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略投訴，不予理睬

B.認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋

C.直接將投訴轉(zhuǎn)交給維修人員

D.拒絕接受投訴

正確答案：B17.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員傳達(dá)安慰信息？

A.通過(guò)電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)

B.通過(guò)手機(jī)聯(lián)系被困人員

C.通過(guò)外部廣播系統(tǒng)

D.讓被困人員自行按鍵求救

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)查要求？

A:及時(shí)、全面地收集事故信息

B:依法依規(guī)進(jìn)行事故處理

C:保障事故當(dāng)事人的合法權(quán)益

D:調(diào)查結(jié)果不對(duì)外公開(kāi)

正確答案：D19.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)遵循（）的原則。

A:保養(yǎng)前檢查

B:保養(yǎng)中觀察

C:保養(yǎng)后試驗(yàn)

D:保養(yǎng)后記錄

正確答案：ABC20.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)保證（）。

A:電梯正常運(yùn)行

B:超過(guò)保修期后的維修

C:只更換老舊零部件

D:忽略任何檢查和維護(hù)

正確答案：A21.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，并定期自行檢查。特種設(shè)備使用單位在對(duì)在用特種設(shè)備進(jìn)行自行檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)及時(shí)處理。因此，關(guān)于特種設(shè)備的日常檢查和自行檢查，說(shuō)法正確的是：

A:可以不進(jìn)行任何檢查和檢查

B:只需對(duì)關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查

C:必須對(duì)所有部件進(jìn)行檢查，并及時(shí)處理異常情況

D:可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行抽查

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A.電纜絕緣性能

B.控制器工作狀態(tài)

C.電機(jī)運(yùn)行情況

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源的備用電池已過(guò)有效期，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.繼續(xù)使用，定期更換

B.延長(zhǎng)使用，避免頻繁更換

C.立即更換，確保安全

D.等待定期檢查時(shí)更換

正確答案：C24.電梯的緊急電源應(yīng)滿足哪些條件？

A.供電穩(wěn)定

B.供電可靠

C.供電充足

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯維修結(jié)束后，以下哪項(xiàng)是必須執(zhí)行的步驟？

A:檢查維修記錄

B:檢查電梯操作面板是否完好

C:讓乘客先行進(jìn)入電梯

D:檢查電梯的緊急停止按鈕

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.禁止其他人員進(jìn)入電梯井道

C.直接從電梯轎廂內(nèi)施救

D.保持與被困人員的通訊

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些緊急設(shè)施？

A:緊急照明

B:緊急通風(fēng)

C:緊急停止按鈕

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查電梯的制動(dòng)器是否能夠：

A.在任何情況下都能正常制動(dòng)

B.在超載時(shí)能夠自動(dòng)制動(dòng)

C.在正常運(yùn)行中能夠自動(dòng)制動(dòng)

D.在超速時(shí)能夠自動(dòng)制動(dòng)

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.演練過(guò)程安全

B.演練內(nèi)容符合實(shí)際

C.演練時(shí)間充足

D.所有人員參與

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)裝置失效，應(yīng)立即采取的措施是：

A.停止使用該電梯

B.繼續(xù)使用并定期檢查

C.立即上報(bào)維修

D.等待下次例行檢查

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員的培訓(xùn)應(yīng)包括提高應(yīng)急處理能力、熟悉消防設(shè)備的使用等。（√）

答案：√2.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)對(duì)整改方案和資金落實(shí)情況進(jìn)行核查。（）

答案：√3.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，一般僅注重員工的業(yè)務(wù)能力，而不考慮安全管理知識(shí)水平。（）

答案：×4.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄所有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

答案：√5.在進(jìn)行消防安全演練時(shí)，所有員工都應(yīng)該積極參與并掌握基本操作方法。（）

答案：√6.在電梯安裝驗(yàn)收過(guò)程中，施工單位必須提交消防驗(yàn)收合格證明文件。

答案：√7.在制定電梯應(yīng)急預(yù)案時(shí)，關(guān)鍵不是事后的應(yīng)急救援，而是日常的安全教育培訓(xùn)。（）

答案：×8.消防安全責(zé)任單位對(duì)涉及消防安全的電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整無(wú)誤至關(guān)重要。

答案：√9.在日常工作中，發(fā)現(xiàn)違反消防法律法規(guī)的行為應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，下列判斷題正確的是：×，還需要采取其他預(yù)防措施。

答案：×10.消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)始終保持警覺(jué)狀態(tài)，即使日常值班也不能放松警惕。

答案：×11.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮資金的及時(shí)投入。

答案：×12.在救援被困的乘客時(shí)，救援人員不需要先采取穩(wěn)定安全的措施再進(jìn)行救援。

答案：×13.對(duì)于可能涉及重大火災(zāi)隱患的電梯設(shè)備，應(yīng)對(duì)其使用和管理情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督。（）

答案：√14.電梯緊急救援電話通常由專業(yè)救援隊(duì)伍負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處置。

答案：×15.在使用電梯時(shí)，只應(yīng)乘坐1~10人一臺(tái)的電梯。

答案：×16.對(duì)重大火災(zāi)隱患的單位進(jìn)行監(jiān)督和整改，可以僅依賴相關(guān)法律法規(guī)的要求，而忽略具體的法律執(zhí)行措施。

答案：×17.消防安全法律法規(guī)對(duì)所有單位和員工都適用，沒(méi)有針對(duì)特殊情況的特別要求。（）

答案：×18.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期與檢驗(yàn)周期不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照較高的周期執(zhí)行。（）

答案：×19.電梯安全管理人員可以隨意更換工作服和鞋子，不注重個(gè)人衛(wèi)生。

答案：×20.消防設(shè)施的檢查應(yīng)當(dāng)包含定期的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并且報(bào)告應(yīng)至少每年進(jìn)行一次？

答案：√21.電梯的維修保養(yǎng)合同應(yīng)定期進(jìn)行審查，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。

答案：√22.所有電梯安全管理人員都必須通過(guò)年度考核才能繼續(xù)從事管理工作。

答案：√23.電梯安全管理人員的培訓(xùn)應(yīng)該是全面的，不僅包括消防安全方面的培訓(xùn)，還應(yīng)包括其他安全風(fēng)險(xiǎn)的管理和防范培訓(xùn)。

電梯機(jī)房是消防重點(diǎn)部位嗎？

答案：√。是的，電梯機(jī)房是消防重點(diǎn)部位，需要時(shí)刻保持警惕并做好消防工作。24.發(fā)生重大火災(zāi)事故后，被處罰的單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)上報(bào)和處理情況。（）

答案：√25.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)需要遵循先進(jìn)行故障排除再采取其他措施的原則。

答案：√26.電梯定期檢查時(shí)，不應(yīng)僅局限于設(shè)備的物理狀態(tài)，還應(yīng)考慮設(shè)備內(nèi)部電路的安全。

答案：√27.對(duì)已出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位，整改工作需要做到全面覆蓋、不留死角。

答案：√28.電梯的緊急救援通道在緊急情況下，應(yīng)能保證乘客快速撤離。

答案：√29.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，通常包括救援人員的技能培訓(xùn)和逃生演示。（）

答案：√30.對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的電梯安全問(wèn)題，僅限于整改隱患后才可解除封禁措施。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋為什么定期對(duì)電梯進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)是必要的？

答案：定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和維護(hù)可以確保電梯運(yùn)行的效率和安全性，提高電梯的性能指標(biāo)，減少故障率，延長(zhǎng)電梯的使用壽命，并提升乘客的使用體驗(yàn)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)不良。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)不良的方法包括：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備是否正常工作；

（2）檢查電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)設(shè)備是否正常工作；

（3）檢查電梯轎廂內(nèi)是否存在異味；

（4）檢查電梯轎廂內(nèi)是否存在安全隱患；

（5）根據(jù)檢查結(jié)果，判斷是否存在照明、通風(fēng)不良問(wèn)題。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步判斷和處理。

答案：當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，迅速判斷故障類型，如是否為機(jī)械故障或電氣故障等。若無(wú)法立即排除，應(yīng)立即通知維修人員到場(chǎng)，同時(shí)記錄故障現(xiàn)象以便后續(xù)分析。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何加強(qiáng)與電梯制造商的合作。

答案：加強(qiáng)與電梯制造商合作的措施包括：

（1）建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)交流電梯安全信息和問(wèn)題；

（2）參與電梯新產(chǎn)品的研發(fā)和測(cè)試工作，提出安全建議；

（3）協(xié)助制造商完善產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理體系；

（4）共同開(kāi)展電梯安全培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。5.電梯運(yùn)行過(guò)程中突然斷電，乘客應(yīng)該如何自救？

答案：乘客應(yīng)保持冷靜，避免慌亂。首先關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，防止電梯繼續(xù)運(yùn)行造成傷害。然后按照緊急通訊系統(tǒng)的指引找到最近的安全出口，并迅速離開(kāi)電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名業(yè)主在電梯內(nèi)摔倒受傷。作為電梯安全管理員，應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門(mén)和醫(yī)療急救部門(mén)。

（2）確保受傷業(yè)主安全，避免二次傷害。

（3）協(xié)助醫(yī)療急救部門(mén)對(duì)受傷業(yè)主進(jìn)行救治。

（4）調(diào)查事故原因，查找安全隱患。

（5）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全。

總結(jié)：在電梯內(nèi)發(fā)生意外傷害，電梯安全管理員應(yīng)迅速通知相關(guān)部門(mén)，確保受傷業(yè)主安全，并調(diào)查事故原因，消除安全隱患。2.某高層住宅樓的電梯在周末出現(xiàn)頻繁故障，導(dǎo)致多起乘客被困事件。電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此類情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和物業(yè)管理部門(mén)。

（2）與被困乘客保持聯(lián)系，提供必要的心理支持，同時(shí)記錄乘客信息以便后續(xù)處理。

（3）調(diào)查電梯故障原因，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：對(duì)于頻繁故障的電梯，安全管理人員需要迅速響應(yīng)，同時(shí)進(jìn)行根本原因分析，以防止未來(lái)類似事件的發(fā)生。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯門(mén)夾人事故，導(dǎo)致乘客受傷。事故發(fā)生后，電梯安全管理員未立即采取措施，也未及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。請(qǐng)問(wèn)該案例中電梯安全管理員的失職行為有哪些？

答案：

（1）未立