綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在考核電梯設(shè)備時，以下哪項不是電梯安全裝置？

A:限速器

B:應(yīng)急照明

C:電梯井道

D:超載保護(hù)裝置

正確答案：C2.電梯困人時，被困人員應(yīng)保持冷靜，用電梯內(nèi)的電話或緊急報警裝置聯(lián)系（）。

A:維護(hù)人員

B:電梯使用單位

C:警察

D:附近居民

正確答案：B3.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉電梯的相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，掌握電梯的基本構(gòu)造和工作原理。這是他們履行職責(zé)的（）要求。

A:技術(shù)

B:管理

C:法律

D:行政

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備故障時，應(yīng)如何處理？

A.嘗試自行修復(fù)

B.立即停止使用并上報

C.讓乘客自行解決

D.等待下一班次再處理

正確答案：B5.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在何種情況下自動啟動？

A:電梯斷電

B:電梯運行過程中

C:電梯困人

D:電梯超載

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯的電纜存在破損現(xiàn)象，以下哪項措施是正確的？

A:立即更換電纜

B:簡單包扎后繼續(xù)使用

C:忽略該問題，繼續(xù)保養(yǎng)

D:延長保養(yǎng)周期，待下次保養(yǎng)時處理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，應(yīng)如何處理？

A.立即上報電梯使用單位

B.嘗試自行修復(fù)

C.忽略異常，繼續(xù)使用

D.立即停止電梯使用

正確答案：D8.電梯安全管理人員在電梯年檢時，發(fā)現(xiàn)電梯限速器動作速度與額定速度不符，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)進(jìn)行年檢

B.要求制造商整改

C.立即停止使用電梯

D.將情況告知使用單位

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時，應(yīng)首先：

A.嘗試修復(fù)設(shè)備

B.立即通知維修人員

C.停止電梯使用

D.觀察設(shè)備故障原因

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，正確的處理方法是：

A.立即停止電梯運行

B.記錄問題，待下次保養(yǎng)時處理

C.強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行檢查

D.忽略此問題，繼續(xù)運行

正確答案：A11.電梯門機(jī)室的安全門應(yīng)（）。

A.隨時關(guān)閉

B.不得關(guān)閉

C.限制開啟時間

D.不得隨意開啟

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)時間？

A.不少于1小時

B.不少于2小時

C.不少于4小時

D.根據(jù)實際情況確定

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備更新改造時，應(yīng)當(dāng)考慮的因素包括（）。

A:設(shè)備性能是否滿足安全要求

B:設(shè)備成本是否合理

C:設(shè)備是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報告時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即核實維修情況

B.忽略報告，繼續(xù)工作

C.確認(rèn)維修完成后，方可恢復(fù)電梯使用

D.要求維修人員提供詳細(xì)維修記錄

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:忽略，因為門間隙大不影響使用

C:通知電梯公司，但不急于維修

D:等待乘客反饋

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時，以下哪項情況不屬于正常情況？

A:緊急停止按鈕能夠正常工作

B:緊急停止按鈕的標(biāo)識清晰可見

C:緊急停止按鈕的安裝位置不合理

D:緊急停止按鈕的按鈕材質(zhì)符合要求

正確答案：C17.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，以下哪項措施最合適？

A.忽略異常，繼續(xù)巡視

B.記錄異?，F(xiàn)象，立即通知維修人員

C.強(qiáng)行操作電梯，嘗試解決問題

D.告知所有乘客停止使用電梯

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，以下哪種檢查是必須的？

A.電梯門機(jī)檢查

B.電梯轎廂檢查

C.電梯緊急照明檢查

D.電梯操作手冊檢查

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置存在松動，應(yīng)立即：

A.進(jìn)行維修

B.停止使用電梯

C.通知維修人員

D.先使用后報修

正確答案：C20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，應(yīng)告知員工在電梯發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)采取的措施是：

A.立即使用電梯逃生

B.嘗試使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備

C.盡快離開電梯，使用樓梯逃生

D.等待救援

正確答案：C21.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯緊急按鈕的使用，以下哪項描述是正確的？

A:緊急按鈕只能由乘客使用

B:緊急按鈕只能用于電梯故障時

C:緊急按鈕的使用不受電梯運行狀態(tài)限制

D:緊急按鈕的使用需要專業(yè)人員操作

正確答案：B22.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督電梯維護(hù)保養(yǎng)單位執(zhí)行（），并對維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行跟蹤檢查。

A:維護(hù)保養(yǎng)計劃

B:維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容

C:維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D:維護(hù)保養(yǎng)價格

正確答案：ABC23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)評估電梯的哪些性能指標(biāo)？

A.運行速度

B.載重能力

C.安全保護(hù)裝置的可靠性

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖裝置時，應(yīng)重點檢查門鎖的（）。

A:開關(guān)靈活性

B:安全可靠性

C:外觀整潔度

D:使用說明書

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應(yīng)立即停止電梯使用，并按照（）的要求進(jìn)行處理。

A:電梯維修工

B:電梯制造單位

C:物業(yè)服務(wù)中心

D:安全監(jiān)督管理部門

正確答案：B26.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員傳達(dá)信息？（）

A.通過對講機(jī)直接與被困人員對話

B.通過樓層按鈕向被困人員詢問情況

C.通過電梯外部廣播系統(tǒng)告知被困人員

D.通過手機(jī)聯(lián)系被困人員

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)期間，以下哪項行為是正確的？

A:讓乘客繼續(xù)使用電梯

B:通知乘客電梯將暫時停用

C:讓電梯維修人員自行通知乘客

D:忽略維修保養(yǎng)通知

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)（）。

A:立即上報維修

B:先使用電梯

C:等待電梯使用高峰過后再處理

D:忽略此問題

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容（）。

A:簡單易懂

B:系統(tǒng)全面

C:針對性強(qiáng)

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合以下哪項要求？

A.實用性

B.可操作性

C.法律法規(guī)要求

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對可能發(fā)生的事故，高層住宅樓可以自行調(diào)整安全疏散路徑。

答案：×2.在進(jìn)行電梯的日常檢查中，所有記錄都應(yīng)當(dāng)完全符合法律法規(guī)。這是正確的。

答案：√3.未按照國家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行消防監(jiān)督檢查的公司應(yīng)受到處罰。

答案：√4.安全出口標(biāo)志燈始終保持完好狀態(tài)是保障人員安全的重要措施。（√）

答案：√，安全出口標(biāo)志燈是用來提示人們及時疏散的。5.電梯井道內(nèi)如有雜物堆積，可以不立即清理，待電梯停用期間再進(jìn)行清理。

答案：×6.在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)該考慮各種影響因素，如使用年限、設(shè)備老化等。

答案：√7.管理人員對維護(hù)記錄不重視是可行的做法。（）

答案：×（需重視并記錄）8.電梯的維修保養(yǎng)工作可以由同一公司同時進(jìn)行，以節(jié)省時間和成本。

答案：×9.在評估電梯安全問題時，除了考察事故報告、設(shè)備檢查和定期培訓(xùn)等內(nèi)容外，還需要關(guān)注行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√10.定期開展安全教育培訓(xùn)是電梯日常管理的重要環(huán)節(jié)，有助于提高全體人員的安全意識和操作技能。

電梯監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運行？（答案：是）

答案：√11.電梯的應(yīng)急救援電話號碼應(yīng)當(dāng)與電梯使用單位公布的聯(lián)系電話一致。

答案：√12.電梯的乘客電梯應(yīng)當(dāng)配備至少一部緊急照明設(shè)備。

答案：√13.電梯日常維護(hù)檢查可以隨意省略對緊急電源系統(tǒng)（EPS）的檢查。（）

答案：×14.電梯緊急呼叫按鈕應(yīng)該始終保持靈敏有效，不能隨意遮擋或更換按鈕。正確。

答案：√15.電梯門在關(guān)閉過程中出現(xiàn)卡阻，應(yīng)立即強(qiáng)行關(guān)閉，避免造成安全事故。

答案：×16.在檢查電梯安全技術(shù)檔案時，發(fā)現(xiàn)記錄不完整或信息不準(zhǔn)確，應(yīng)立即進(jìn)行糾正。（）

答案：√17.安全通道照明應(yīng)經(jīng)常檢查和維護(hù)，確保緊急情況下能發(fā)揮作用。題目：×

答案：×18.電梯的緊急通訊設(shè)備可以連接到任何公共電話網(wǎng)絡(luò)。

答案：×19.電梯發(fā)生故障時，應(yīng)優(yōu)先關(guān)閉電源以便于維修人員操作。

答案：×20.特種設(shè)備生產(chǎn)單位必須按照國家和地方相關(guān)法規(guī)要求，提供合格的特種設(shè)備及其零部件。

答案：√21.電梯出現(xiàn)故障時，乘客應(yīng)盡量保持安靜，以免引起不必要的恐慌。

答案：√22.消防安全重點部位日常檢查不應(yīng)過于形式化，必須保證及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。（）

答案：×23.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻次越高越好。（×）

答案：×，合理的維護(hù)保養(yǎng)頻次應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯的類型、使用情況和維護(hù)保養(yǎng)單位的實際情況來決定。24.存在安全隱患的電梯設(shè)備需要加強(qiáng)安全管理措施才能確保安全運行。()

答案：√25.對超載后的電梯再次進(jìn)行試運行是為了保證其安全性。

答案：√（這種行為應(yīng)該用于對可能的問題進(jìn)行額外的確認(rèn)）26.電梯在運行過程中，如果乘客使用電梯緊急電話，應(yīng)立即有人接聽并處理。

答案：√27.電梯日常運行管理主要依賴于專業(yè)的電梯維護(hù)保養(yǎng)人員，其他人員可以負(fù)責(zé)非關(guān)鍵部分的工作。（）

答案：×28.對于任何可能的重大火災(zāi)隱患，應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)確保能在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)。()

答案：√29.安全應(yīng)急預(yù)案的制定必須基于實際情況和實際需求進(jìn)行。

答案：√30.電梯的安全維護(hù)與操作都需要專業(yè)的人員負(fù)責(zé)，而不需要專職消防隊員日夜看守。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯轎廂內(nèi)緊急呼救裝置的正確使用方法。

答案：緊急呼救裝置是電梯內(nèi)用于緊急情況下求助的重要工具。正確使用方法包括：

（1）遇到突發(fā)情況時，按下緊急按鈕；

（2）保持冷靜并等待救援人員到來；

（3）如果可能，使用手機(jī)或其他通訊設(shè)備與外界聯(lián)系。2.電梯發(fā)生故障導(dǎo)致停電時，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用備用照明設(shè)備，并告知乘客等待救援的時間。同時，檢查電梯內(nèi)是否有其他乘客滯留，并嘗試安撫他們的情緒。3.簡述電梯安全管理人員如何利用信息技術(shù)提高工作效率。

答案：利用信息技術(shù)可以提高電梯安全管理的效率。例如，通過建立電子監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)；使用移動應(yīng)用程序進(jìn)行故障報修和通知服務(wù)，簡化了傳統(tǒng)紙質(zhì)報修流程；采用智能分析工具對電梯使用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，幫助管理者更好地理解乘客需求和行為模式。這些技術(shù)的應(yīng)用有助于提升管理精度和響應(yīng)速度。4.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即停止使用該電梯，并報告給電梯公司和相關(guān)部門進(jìn)行徹底檢查和必要的維修。同時，應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)控和定期檢查，確保所有電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全鉗動作時如何配合救援工作。

答案：配合救援工作的方法包括：

（1）保持冷靜，聽從救援人員的指揮；

（2）協(xié)助打開電梯轎廂門，讓救援人員進(jìn)入；

（3）提供電梯故障的相關(guān)信息，幫助救援人員制定救援方案；

（4）在救援過程中，密切關(guān)注電梯狀態(tài)，確保救援順利進(jìn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)突然冒出大量氣體，乘客感到頭暈、惡心。請分析該事件中可能存在的安全隱患，以及維保人員應(yīng)采取的應(yīng)急處理措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)冒出大量氣體，可能為有害氣體，影響乘客健康；電梯內(nèi)通風(fēng)不良，可能導(dǎo)致乘客不適。

（2）應(yīng)急處理措施：首先，維保人員應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門，并安撫乘客情緒；其次，使用檢測儀器檢測氣體成分，確認(rèn)氣體性質(zhì)；如為有害氣體，應(yīng)立即通風(fēng)，并按照救援流程進(jìn)行操作。

（3）后續(xù)處理：事件結(jié)束后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查，找出安全隱患，并采取措施消除。

總結(jié)：該案例中，維保人員應(yīng)具備應(yīng)對有害氣體的應(yīng)急處理能力，確保乘客安全。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)出異響，乘客報警后，管理人員在接到報警電話后，未立即趕赴現(xiàn)場處理，而是通知物業(yè)維修人員。請問該事件中管理人員的行為是否合規(guī)？

答案：

（1）管理人員未立即趕赴現(xiàn)場處理，違反了《電梯安全管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

（2）管理人員未啟動應(yīng)急預(yù)案，未能及時保障乘客安全。

（3）根據(jù)《電梯安全管理辦法》，電梯發(fā)生異常情況，管理人員應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急措施。

總結(jié)：管理人員在電梯異常情況處理過程中存在失職行為。3.某商場電梯在運行過程中，乘客在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運動，導(dǎo)致電梯失控。請問如何處理此類事件，避免類似情況再次發(fā)生？

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門，啟動應(yīng)急預(yù)案。

（2）組織人員疏散被困乘客