綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是：

A.確保被困乘客的安全與舒適

B.盡快解救被困乘客，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，便于后續(xù)調(diào)查分析

D.通知相關(guān)部門與人員，協(xié)調(diào)救援工作

正確答案：A2.《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》規(guī)定，電梯的安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)配備有（）。

A:急救箱

B:滅火器材

C:逃生梯

D:備用電源

正確答案：A3.發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，無改造、修理價(jià)值，或者達(dá)到安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他報(bào)廢條件，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)立即停止維護(hù)保養(yǎng)工作，并（）。

A:向乘客通報(bào)

B:向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告

C:向使用單位書面告知

D:以上都是

正確答案：D4.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯緊急停止裝置的檢查內(nèi)容？

A.裝置是否易于操作

B.裝置是否能夠有效停止電梯

C.裝置是否定期進(jìn)行功能測(cè)試

D.裝置的安裝位置是否明顯

正確答案：D5.電梯安全管理人員對(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的監(jiān)督，應(yīng)包括以下哪項(xiàng)？

A.檢查維護(hù)保養(yǎng)記錄

B.審核維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

C.查看維護(hù)保養(yǎng)人員資質(zhì)

D.以上都是

正確答案：D6.電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急救援等項(xiàng)工作的責(zé)任，不得轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓。這是基于（）的原則。

A:安全生產(chǎn)

B:人人平等

C:責(zé)任明確

D:風(fēng)險(xiǎn)控制

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯抖動(dòng)的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用并檢查

B.忽略投訴繼續(xù)使用

C.向乘客解釋并記錄

D.建議乘客自行解決

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如何與被困人員進(jìn)行溝通？

A.通過對(duì)講機(jī)告知被困人員保持冷靜

B.立即通知維修人員

C.封鎖電梯，防止人員被困

D.檢查電梯內(nèi)部是否有人被困

正確答案：A9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停梯裝置失靈，應(yīng)立即：

A:更換緊急停梯裝置

B:報(bào)告電梯制造商

C:通知維修人員進(jìn)行檢查

D:停止使用該電梯

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.系統(tǒng)應(yīng)能正常工作，但無需定期檢查

B.系統(tǒng)應(yīng)能正常工作，并定期進(jìn)行功能測(cè)試

C.系統(tǒng)無需檢查，因?yàn)殡娞莶僮魅藛T會(huì)使用

D.系統(tǒng)可以不檢查，因?yàn)殡娞菥S修人員會(huì)負(fù)責(zé)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)吸煙報(bào)警裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些部件？（多選）

A:煙感探測(cè)器

B:手動(dòng)復(fù)位按鈕

C:報(bào)警裝置

D:電源線路

正確答案：ABC12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在以下哪種問題時(shí)，應(yīng)立即停止使用并上報(bào)？

A:電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B:電梯轎廂內(nèi)溫度過高

C:電梯緊急通話設(shè)備無法使用

D:電梯內(nèi)裝飾材料脫落

正確答案：C13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯門

B.向電梯使用單位報(bào)告

C.檢查門間隙是否超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

D.讓乘客自行調(diào)整門間隙

正確答案：C14.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)告知乘客：

A.立即離開電梯

B.撥打求助電話

C.在轎廂內(nèi)等待救援

D.按下緊急停止按鈕

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保其制動(dòng)效果是否明顯？

A.明顯

B.較明顯

C.一般

D.不明顯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備無法正常使用時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.讓乘客自行修復(fù)

C.忽略，不影響使用

D.關(guān)閉電梯，等待指示燈修復(fù)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員操作電梯時(shí)，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯運(yùn)行速度稍慢

B.電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常噪音

C.電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)抖動(dòng)

D.電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)振動(dòng)

正確答案：B18.在電梯維修過程中，如果電梯處于斷電狀態(tài)，安全管理人員應(yīng)采取的措施是：

A:通知所有人員立即撤離電梯

B:關(guān)閉電梯緊急停止按鈕

C:在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志

D:無人看管電梯

正確答案：C19.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯事故應(yīng)急處理的描述，錯(cuò)誤的是：

A.電梯事故應(yīng)急處理應(yīng)迅速、有序

B.電梯事故應(yīng)急處理應(yīng)確保乘客安全

C.電梯事故應(yīng)急處理應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行

D.電梯事故應(yīng)急處理無需記錄

正確答案：D20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中有異常聲響，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)槁曇艨赡軣o害

B:停止電梯運(yùn)行，并通知維保人員

C:指導(dǎo)乘客自行處理

D:繼續(xù)觀察，不采取任何措施

正確答案：B21.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何確保乘客的安全？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:確保電梯門處于開啟狀態(tài)

C:通過對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)立即采取哪些措施？

A.嘗試與被困人員通話

B.確認(rèn)被困人員數(shù)量

C.檢查電梯是否處于緊急狀態(tài)

D.以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保哪些功能正常？

A.緊急照明能在電梯停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

B.緊急照明亮度足夠，能在黑暗中看清電梯內(nèi)部

C.緊急照明開關(guān)容易操作

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:照明亮度

B:照明時(shí)間

C:照明位置

D:照明顏色

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明設(shè)備不足時(shí)，應(yīng)：

A.建議使用單位更換照明設(shè)備

B.忽略，因?yàn)榫o急照明設(shè)備只是輔助照明

C.立即更換照明設(shè)備

D.向電梯制造商反映

正確答案：A26.電梯的緊急停止按鈕在緊急情況下應(yīng)（）。

A:一直處于關(guān)閉狀態(tài)

B:隨時(shí)可以按下

C:每隔一段時(shí)間自動(dòng)復(fù)位

D:必須在專業(yè)人員指導(dǎo)下才能操作

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.嘗試延長(zhǎng)使用年限

C.通知電梯維修人員檢查

D.等待乘客反應(yīng)后上報(bào)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何行動(dòng)？

A.立即關(guān)閉電梯

B.指導(dǎo)乘客使用電梯逃生

C.等待消防人員到來

D.通知維修人員

正確答案：A29.電梯的日常檢查中，下列哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A.電梯運(yùn)行速度

B.電梯門間隙

C.電梯緊急按鈕

D.電梯操作面板的指示燈

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:使用非專業(yè)的工具進(jìn)行維護(hù)

B:維護(hù)時(shí)切斷電梯電源

C:在電梯運(yùn)行中檢查設(shè)備

D:忽略維護(hù)記錄的更新

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)可能存在安全隱患的電梯，應(yīng)當(dāng)采取封停整改措施，直至符合安全標(biāo)準(zhǔn)為止。

答案：√2.對(duì)電梯的安全運(yùn)行和維護(hù)應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，以確保電梯的正常使用和避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√3.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，應(yīng)該著重檢查電梯電氣系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)是否存在故障。（√）

答案：√4.在電扶梯啟動(dòng)后，即便需要使用行李，也可不必讓其他乘客注意人身安全。（）

答案：×5.電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以保障人員安全，是正確的做法嗎？

答案：√6.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，通常不需要對(duì)消防安全進(jìn)行特別重視。此判斷題錯(cuò)誤，因?yàn)殡娞荼旧砭褪窍腊踩闹匾糠帧?/p>

答案：×7.電梯運(yùn)行故障需緊急停電檢修時(shí)，救援人員是否可以不佩戴防護(hù)裝備進(jìn)行救援操作？

答案：√8.電梯故障緊急救援過程中，操作人員需要遵循“救人優(yōu)先”的原則。

答案：√9.電梯井道中的電纜槽應(yīng)保持清潔，以防電纜受潮或損壞。

答案：√10.為了節(jié)約成本，可以隨意使用不符合規(guī)定的工具進(jìn)行電梯維護(hù)。

答案：×11.電梯事故分析應(yīng)以專業(yè)人員的分析為準(zhǔn)，避免主觀臆斷。

答案：√12.任何電梯安全問題都需要引起高度重視，絕不容忽視。

答案：√13.電梯在運(yùn)行時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)和定期檢驗(yàn)。

答案：√。這是保障電梯運(yùn)行安全和穩(wěn)定性的必要措施之一。14.火災(zāi)逃生指示牌的正確設(shè)置非常重要，以確保人員能夠在火災(zāi)中迅速疏散。()

答案：√15.在電梯安全培訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)包括哪些方面的內(nèi)容？（答案：安全知識(shí)、操作技能、應(yīng)急處理等）

答案：√16.不定期對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析可以預(yù)測(cè)其未來可能出現(xiàn)的問題。()

答案：√17.在檢查和維護(hù)電梯過程中，不應(yīng)隨意變更設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)或隨意挪動(dòng)電梯部件。（）

答案：√18.對(duì)于經(jīng)常發(fā)生電梯故障的區(qū)域，有必要設(shè)置專人進(jìn)行監(jiān)控和記錄。（）

答案：√19.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以通過簡(jiǎn)單的調(diào)整來恢復(fù)其功能。

答案：×20.電梯機(jī)房應(yīng)定期進(jìn)行消防演練，以提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。

答案：√21.定期檢查和維護(hù)電梯可以只依賴經(jīng)驗(yàn)而非嚴(yán)格的法律法規(guī)要求。（）

答案：×22.所有涉及到電梯的工程合同中必須明確包括電梯的安全維護(hù)責(zé)任條款。（）

答案：√23.在制定電梯使用和管理方案時(shí)，關(guān)于設(shè)備定期保養(yǎng)與檢查的規(guī)定，一定明確定期時(shí)間間隔。

答案：√24.安全管理人員考核的重點(diǎn)應(yīng)是員工的培訓(xùn)和教育，而不是單一的考核指標(biāo)。

答案：√25.對(duì)電梯故障的應(yīng)急處理能力主要取決于操作人員的熟練程度和經(jīng)驗(yàn)積累。（√）

答案：正確26.應(yīng)急預(yù)案中明確規(guī)定了在電梯故障時(shí)的疏散流程和注意事項(xiàng)，是確保人員安全的重要措施？（答案：正確）

答案：√27.在電扶梯急停裝置不起作用的情況下，任何人都有責(zé)任進(jìn)行檢修處理。

答案：×28.對(duì)已發(fā)生的事故，電梯安全管理人員應(yīng)及時(shí)分析原因，提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)整改情況。

答案：√29.電梯日常巡查工作是電梯安全管理人員的重要職責(zé)之一，必須做到每日、每周定期檢查。

答案：√30.在電梯故障時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)人員可以自行疏散，則不需要立即停止運(yùn)行電梯。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何應(yīng)對(duì)電梯轎廂內(nèi)物品擺放不當(dāng)導(dǎo)致的問題。

答案：應(yīng)對(duì)措施包括：

（1）制定并執(zhí)行電梯轎廂內(nèi)物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范乘客行為；

（2）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解物品擺放的重要性和方法；

（3）鼓勵(lì)乘客將物品放置在指定位置，避免影響電梯運(yùn)行。2.當(dāng)電梯發(fā)生墜落或傾斜時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全撤離？

答案：應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急照明，并通過電梯內(nèi)的指示或廣播系統(tǒng)向乘客發(fā)出警告，告知他們正在經(jīng)歷停電情況，并指引他們等待救援或使用備用電源恢復(fù)供電。3.當(dāng)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：首先確保乘客了解電梯停止運(yùn)行的原因，避免恐慌。然后，引導(dǎo)乘客使用應(yīng)急照明和緊急通話系統(tǒng)，并盡量指引他們前往最近的樓層或指定的安全區(qū)域。同時(shí)，保持電梯門關(guān)閉，防止外部風(fēng)險(xiǎn)侵入。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖無法打開時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：如果發(fā)現(xiàn)電梯門鎖無法打開，應(yīng)立即采取措施確保乘客的安全，如使用緊急通話設(shè)備聯(lián)系救援服務(wù)；同時(shí)，應(yīng)通知電梯維保人員進(jìn)行檢查和維修，并協(xié)助他們解決問題；在等待救援期間，應(yīng)提醒乘客保持冷靜，遵循安全指示。5.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收中，應(yīng)如何確保電梯符合國家標(biāo)準(zhǔn)？

答案：應(yīng)采取以下措施：

（1）審核電梯制造單位資質(zhì)，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）檢查電梯設(shè)備資料，如產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等；

（3）現(xiàn)場(chǎng)檢查電梯設(shè)備，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（4）組織電梯檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)，確保電梯性能良好；

（5）對(duì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電梯，要求制造單位進(jìn)行整改。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生垂直加速度變化，乘客感到不適。電梯維保人員檢查后發(fā)現(xiàn)，電梯的制動(dòng)系統(tǒng)存在故障。

答案：

（1）電梯維保人員應(yīng)立即對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行維修，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）在維修過程中，應(yīng)確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)，并切斷電源，防止意外發(fā)生。

（3）維修完成后，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行試運(yùn)行，確保制動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，維保人員應(yīng)迅速處理，確保乘客安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，一名顧客在乘坐過程中突然摔倒，導(dǎo)致頭部受傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯地面存在凹凸不平的情況。請(qǐng)分析此案例中商場(chǎng)在安全管理方面存在的問題。

答案：

（1）商場(chǎng)未對(duì)電梯地面進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；

（2）商場(chǎng)未設(shè)置明顯的警示標(biāo)志；

（3）商場(chǎng)未對(duì)顧客進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。

總結(jié)：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯地面的檢查和維護(hù)，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并對(duì)顧客進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，以防止類似事故的發(fā)生。3.某寫字樓電梯在夜間發(fā)生故障，被困人員報(bào)警后，物業(yè)管理人員未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致被困人員等待時(shí)間過長(zhǎng)