綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，若被困者情緒激動(dòng)，應(yīng)當(dāng)：

A:保持冷靜，安撫被困者

B:立即離開現(xiàn)場，尋求幫助

C:忽略被困者，等待救援

D:強(qiáng)行打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：A2.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器出現(xiàn)異常響聲，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:繼續(xù)使用，觀察響聲是否消失

B:通知維修人員，暫時(shí)不使用該電梯

C:使用電梯，但注意觀察制動(dòng)器狀態(tài)

D:忽略響聲，繼續(xù)日常檢查

正確答案：B3.電梯的電氣安全電路必須由（）設(shè)計(jì)。

A:電梯制造單位

B:電梯安裝單位

C:電梯維修保養(yǎng)單位

D:任何取得相應(yīng)資質(zhì)的單位

正確答案：A4.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.定期檢查電梯井道的通風(fēng)情況

B.隨時(shí)記錄電梯的運(yùn)行狀況

C.對(duì)電梯的警示標(biāo)識(shí)進(jìn)行拍照

D.忽視電梯運(yùn)行時(shí)的異常振動(dòng)

正確答案：D5.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯維修保養(yǎng)人員，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)范圍？

A:定期檢查電梯設(shè)備

B:緊急情況下的救援操作

C:電梯日常清潔工作

D:電梯設(shè)備更換零部件

正確答案：C6.電梯安全管理人員在審核電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間是否按規(guī)定執(zhí)行

B.維護(hù)保養(yǎng)人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)

C.維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目是否完整

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.等待乘客自行逃生

C.忽略被困乘客，繼續(xù)監(jiān)控

D.讓其他乘客離開電梯，等待救援

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A.使用專業(yè)術(shù)語

B.保持冷靜，用簡單易懂的語言說明

C.指責(zé)維修人員

D.離開現(xiàn)場，讓乘客自行處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A:檢查門鎖是否損壞

B:立即通知維修人員

C:讓乘客強(qiáng)行進(jìn)入電梯

D:嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不當(dāng)?shù)那闆r下，應(yīng)如何處理？

A:直接更換司機(jī)

B:忽略不當(dāng)操作，繼續(xù)觀察

C:立即制止并指導(dǎo)司機(jī)正確操作

D:通知電梯維修人員處理

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急照明設(shè)備無法點(diǎn)亮，應(yīng)：

A.立即更換

B.記錄在案，等待維修

C.忽略此問題，繼續(xù)檢查

D.告知乘客自行處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用存在安全隱患時(shí)，應(yīng)采取哪種措施？

A.直接修改電梯程序

B.向電梯制造廠家反饋

C.立即停用電梯并上報(bào)

D.暫時(shí)忽略，等待下次檢查

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯軌道有無變形，如有變形應(yīng)（）。

A:立即停機(jī)檢查

B:加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)

C:警告乘客注意

D:記錄備案

正確答案：A14.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，應(yīng)立即（）。

A.嘗試手動(dòng)關(guān)閉

B.通知維修人員

C.告知乘客不要使用

D.等待下一班次檢查

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向被困乘客傳達(dá)信息？

A.通過對(duì)講系統(tǒng)告知

B.直接敲門告知

C.等待救援人員到來

D.通過外部廣播告知

正確答案：A16.電梯安全管理人員在巡查電梯時(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于安全隱患？

A.電梯門開關(guān)不靈活

B.電梯轎廂內(nèi)廣告脫落

C.電梯緊急停止按鈕松動(dòng)

D.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

正確答案：D17.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.讓乘客保持冷靜

B.告訴乘客不要移動(dòng)

C.立即聯(lián)系救援人員

D.以上都對(duì)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕失靈，應(yīng)采取的措施是：

A:記錄問題并上報(bào)

B:嘗試修復(fù)緊急停止按鈕

C:通知電梯維修人員

D:忽略此問題

正確答案：C19.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客安全撤離？

A.讓乘客自行尋找電梯門打開的方法

B.指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的緊急電話求助

C.指示乘客等待救援人員到來

D.強(qiáng)行打開電梯門讓乘客撤離

正確答案：B20.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對(duì)電梯機(jī)械部件進(jìn)行定期檢查的目的是什么？

A:檢查電梯是否達(dá)到設(shè)計(jì)使用壽命

B:預(yù)防電梯故障，確保乘客安全

C:檢查電梯外觀是否整潔

D:了解電梯的運(yùn)行速度

正確答案：B21.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員考核方式？

A.理論考試

B.實(shí)操考試

C.案例分析

D.體檢

正確答案：D22.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，以下哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的項(xiàng)目？

A:電梯門系統(tǒng)檢查

B:電梯曳引系統(tǒng)檢查

C:電梯控制系統(tǒng)檢查

D:電梯司機(jī)操作培訓(xùn)

正確答案：D23.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的必備內(nèi)容？

A.電梯的緊急停止按鈕是否有效

B.電梯井道的通風(fēng)情況

C.電梯的載重限制標(biāo)志

D.電梯操作手冊的存放位置

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.定期檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

B.隨時(shí)注意乘客的安全行為

C.忽略電梯的運(yùn)行噪音，認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象

D.定期檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：C25.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)？

A:通過視頻教程

B:邀請專家授課

C:安排老司機(jī)帶新司機(jī)

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.忽略乘客，自行處理

B.通過對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，等待救援

C.讓乘客自行等待

D.不報(bào)告，繼續(xù)使用

正確答案：B27.電梯安全管理人員在電梯維修后，應(yīng)如何確認(rèn)電梯安全？

A.僅憑維修人員的口頭報(bào)告

B.通過電梯的運(yùn)行測試

C.僅憑電梯的外觀檢查

D.以上都不是

正確答案：B28.電梯困人時(shí)，乘客在轎廂內(nèi)應(yīng)（）。

A.撥打電梯內(nèi)緊急電話

B.破壞轎廂門

C.拉動(dòng)轎廂內(nèi)扶手

D.靜靜等待

正確答案：A29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.通知電梯制造商

C.立即上報(bào)給相關(guān)部門

D.通知電梯維修人員

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全宣傳時(shí)，應(yīng)使用哪種語言？

A.技術(shù)術(shù)語

B.簡潔易懂的語言

C.官方文件語言

D.普通話

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在正常行駛的電梯內(nèi)發(fā)生異響或抖動(dòng)，無需立刻停止并檢修。

答案：×2.定期進(jìn)行的電梯安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)不應(yīng)只是針對(duì)管理人員，還應(yīng)涵蓋普通員工。（）

答案：√3.對(duì)于使用過期電梯部件或私自改裝電梯的情況，違規(guī)單位將被嚴(yán)格處罰。√

答案：√4.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如果未能及時(shí)報(bào)警，可能不會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

答案：×5.電梯安全管理人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注消防安全重點(diǎn)部位，這確實(shí)是日常工作的一部分。

錯(cuò)誤

答案：×6.對(duì)于出現(xiàn)問題的電梯，如果采取了相應(yīng)的整改措施仍然存在安全隱患，可以認(rèn)為是不容忽視的安全風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√7.在處理電梯故障時(shí)，必須保持冷靜和理智，不能驚慌失措或做出錯(cuò)誤的決策。（）

答案：√8.在進(jìn)行電梯事故應(yīng)急演練時(shí)，不僅是為了模擬應(yīng)急情況，更重要的是通過演練來提高處理事故的能力。

答案：√9.電梯維修時(shí)，只需切斷電源并設(shè)置明顯警告標(biāo)志即可。

答案：×10.對(duì)于電梯故障的應(yīng)急處理流程應(yīng)包含快速排除故障、疏散人員、報(bào)警以及啟動(dòng)救援預(yù)案等步驟。

答案：√11.電梯使用單位對(duì)電梯的維修費(fèi)用應(yīng)單獨(dú)列賬，不得與其他費(fèi)用混同。

答案：√12.電梯安全管理人員在考核中，應(yīng)當(dāng)注重提升應(yīng)急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。（√）

答案：正確13.電梯安全管理人員應(yīng)避免與乘客直接對(duì)話，以免引起誤解或恐慌。

答案：√14.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期不應(yīng)隨意更改，應(yīng)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司規(guī)定。

答案：√15.在評(píng)估電梯重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面調(diào)查，包括了解事故背景和原因。（）

答案：√16.在確保電梯的安裝質(zhì)量、正常保養(yǎng)與定期檢測方面，使用者需要負(fù)一定的責(zé)任。

答案：√17.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)計(jì)劃時(shí)，需要綜合考慮設(shè)備的實(shí)際使用頻率、保養(yǎng)周期和可能的故障模式等因素。

答案：√18.電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合安全技術(shù)規(guī)范的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改。（）

答案：√19.在日常電梯維護(hù)工作中，工作人員應(yīng)該始終保持警惕和高度關(guān)注。（√）

答案：正確20.電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門，由他們處理。

答案：×21.在日常工作中，對(duì)公司的消防安全制度進(jìn)行學(xué)習(xí)并遵守是所有員工的職責(zé)。（）

答案：√22.電梯的運(yùn)行速度和乘客數(shù)量無關(guān)，只要滿足設(shè)計(jì)要求即可。

答案：×23.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽，方便日常管理和檢查。（）

答案：√24.在檢修過程中，必須掛有“禁止操作”的標(biāo)志。

答案：√25.安全應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)是針對(duì)每個(gè)公共場所或高層建筑都必須存在的制度。（）

答案：√26.在日常工作中應(yīng)對(duì)所有單位的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。因此，該題目考核內(nèi)容符合行業(yè)常識(shí)。

答案：√27.定期的電梯安全演練是對(duì)電梯安全事故進(jìn)行模擬和演練的主要方式。（）

答案：√28.電梯使用單位可以不對(duì)電梯的轎廂進(jìn)行檢查，因?yàn)檗I廂內(nèi)部不屬于安全檢查范圍。

答案：×29.電梯的緊急通話裝置可以在非高峰時(shí)段使用。

答案：×30.在發(fā)生電梯事故時(shí)，只有明確責(zé)任主體和具體責(zé)任人才能進(jìn)行事故處理和追責(zé)。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生門鎖失效時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)部門，并使用備用鑰匙或其他工具嘗試開門，同時(shí)確保乘客安全撤離。2.描述電梯安全管理人員在處理電梯困人事故時(shí)的首要步驟是什么？

答案：首要步驟是立即按下緊急報(bào)警按鈕，并嘗試通過電梯內(nèi)通訊設(shè)備與乘客聯(lián)系。同時(shí)，應(yīng)通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。3.簡述在電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員需要關(guān)注哪些關(guān)鍵指標(biāo)？

答案：在電梯運(yùn)行過程中，安全管理人員需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)包括：

（1）電梯速度和加速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（2）乘客數(shù)量是否超過額定載重量；

（3）是否存在異常噪音或振動(dòng)；

（4）緊急制動(dòng)裝置是否正常工作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯社會(huì)責(zé)任履行中的表現(xiàn)。

答案：表現(xiàn)包括積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，宣傳電梯安全知識(shí)，提高公眾的安全意識(shí)，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。5.解釋為何對(duì)電梯使用單位的監(jiān)督和管理是確保電梯安全的關(guān)鍵一環(huán)。

答案：對(duì)電梯使用單位的監(jiān)督和管理是確保電梯安全的關(guān)鍵一環(huán)，因?yàn)殡娞莸娜粘＿\(yùn)行和管理直接關(guān)系到乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。通過對(duì)電梯使用單位的日常監(jiān)督和管理，可以確保其遵守相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的安全隱患，從而保障電梯的安全運(yùn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生停電事故，導(dǎo)致乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事故原因是酒店供電系統(tǒng)故障。請問：

（1）酒店應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

（2）如何預(yù)防類似事故的發(fā)生？

（3）電梯安全管理人員應(yīng)如何加強(qiáng)對(duì)供電系統(tǒng)的檢查？

答案：

（1）酒店應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：1）因電梯故障導(dǎo)致的事故責(zé)任；2）乘客被困期間的生活保障；3）可能涉及的行政處罰。

（2）為了預(yù)防類似事故的發(fā)生，酒店應(yīng)：1）加強(qiáng)供電系統(tǒng)維護(hù)和檢修；2）提高員工安全意識(shí)；3）定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查。

（3）電梯安全管理人員應(yīng)：1）定期檢查供電系統(tǒng)等關(guān)鍵部件；2）發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并停用電梯；3）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯關(guān)鍵部件的檢查，確保電梯安全運(yùn)行。2.某商場電梯在夜間停運(yùn)期間，一名清潔工在清理電梯井時(shí)，不慎掉入電梯井內(nèi)?，F(xiàn)場電梯維修人員立即進(jìn)行救援，但未能成功。請問，該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任是什么？

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)確保電梯井在非運(yùn)行時(shí)間內(nèi)進(jìn)行安全防護(hù)，防止人員誤入。

（2）電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)清潔工等非專業(yè)人員的安全教育，提醒他們在非工作時(shí)間不要靠近電梯井。

（3）電梯安全管理員應(yīng)定期檢查電梯井的安全防護(hù)設(shè)施，確保其完好有效。

總結(jié)：電梯安全管理員在此次事件中未能充分履行