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文檔簡介
宜賓物業(yè)服務協(xié)議合同書?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就乙方為甲方提供物業(yè)服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:__________________2.物業(yè)地址:__________________3.物業(yè)類型:__________________4.建筑面積:__________________平方米5.物業(yè)構成明細:房屋建筑:共計______棟,其中住宅______棟,商業(yè)______棟,其他______棟。配套設施:包括但不限于停車場、綠地、道路、路燈、消防設施、電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。二、服務內(nèi)容1.房屋建筑及共用部位的維護與管理對房屋建筑的共用部位(如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等)進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞、滲漏等問題。按照相關規(guī)定和標準,定期對房屋建筑進行養(yǎng)護和維修,確保其結構安全和正常使用功能。對共用部位的裝飾裝修活動進行監(jiān)督管理,制止違規(guī)行為,保障物業(yè)整體外觀和安全。2.共用設施設備的運行、維護、保養(yǎng)與管理建立健全共用設施設備管理制度,制定操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃。對電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等共用設施設備進行日常運行監(jiān)控,確保其正常運行。定期對共用設施設備進行維護保養(yǎng)、檢修和更新改造,保證設施設備性能良好,運行安全可靠。負責共用設施設備機房的日常管理,保持機房整潔、設備完好。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度,明確清掃保潔標準和頻次。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域(如道路、綠地、樓道、電梯轎廂等)進行定時清掃保潔,保持環(huán)境整潔。及時清理和運輸垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾收集容器定期清洗消毒。做好公共區(qū)域的衛(wèi)生消殺工作,預防和控制病蟲害滋生。4.綠化養(yǎng)護管理制定綠化養(yǎng)護計劃,定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。保持綠化植物生長良好,景觀優(yōu)美,合理配置綠化植物,提高綠化覆蓋率。對綠化設施進行維護管理,確保其正常使用。5.秩序維護與安全管理制定秩序維護與安全管理制度,明確崗位職責和工作流程。設立門崗,對進出人員、車輛進行登記和檢查,禁止無關人員和車輛隨意進入。定期進行巡邏,維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助做好消防安全工作,確保消防設施完好有效,疏散通道暢通無阻。對停車場進行管理,規(guī)范車輛停放秩序,確保車輛安全。6.物業(yè)服務相關的其他事項設立物業(yè)服務中心,受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議,及時回復和處理業(yè)主的訴求。定期組織開展社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,營造和諧的社區(qū)氛圍。根據(jù)業(yè)主需求,提供特約服務,如家政服務、維修服務等,并按照約定收取費用。三、服務期限本合同服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)服務質(zhì)量,提出意見和建議。有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務。有權對乙方違反法律法規(guī)、合同約定的行為進行投訴和舉報。有權參與業(yè)主大會會議,行使業(yè)主權利。2.義務按照合同約定按時足額支付物業(yè)服務費用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,配合乙方的管理服務工作。不得擅自改變房屋用途和結構,不得損壞共用部位、共用設施設備。向乙方提供與物業(yè)服務相關的資料,協(xié)助乙方開展工作。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和環(huán)境衛(wèi)生等工作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照合同約定收取物業(yè)服務費用。有權根據(jù)物業(yè)服務需要,制定和調(diào)整物業(yè)服務方案。有權要求甲方協(xié)助提供物業(yè)服務所需的資料和條件。有權對違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進行制止和處理。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務期限,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。定期公布物業(yè)服務費用收支情況,接受業(yè)主的監(jiān)督。建立健全物業(yè)服務檔案管理制度,妥善保管物業(yè)服務相關資料。加強對物業(yè)服務人員的培訓和管理,提高服務人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。協(xié)助甲方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護等工作,積極配合政府有關部門的監(jiān)督檢查。五、物業(yè)服務費用1.收費標準物業(yè)服務費用按照建筑面積計算,收費標準為每月每平方米______元。物業(yè)服務費用包含物業(yè)公共服務費、共用設施設備運行維護費、環(huán)境衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、秩序維護費等各項費用,但不包括房屋共用部位、共用設施設備的大中修、更新改造費用以及業(yè)主專有部分的維修費用。2.支付方式甲方應在每月______日前向乙方支付當月的物業(yè)服務費用。甲方可以選擇以下支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應將物業(yè)服務費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________現(xiàn)金支付:甲方可以到乙方物業(yè)服務中心以現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務費用。3.費用調(diào)整在合同履行期間,如因物業(yè)服務成本上升、物價指數(shù)變動等原因需要調(diào)整物業(yè)服務費用的,乙方應提前______個月書面通知甲方。物業(yè)服務費用調(diào)整幅度應按照相關法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行,并經(jīng)業(yè)主大會或者專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定按時足額支付物業(yè)服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方違反合同約定,擅自改變房屋用途和結構,損壞共用部位、共用設施設備的,應負責修復或賠償,并承擔由此給乙方造成的損失。若甲方不配合乙方的管理服務工作,導致物業(yè)服務無法正常開展的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務期限提供物業(yè)服務,應承擔違約責任,負責限期整改,并按照合同約定向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定,但最高不超過當年物業(yè)服務費用總額的______%。若乙方擅自提高物業(yè)服務費用標準或增加收費項目的,甲方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方退還已收取的不合理費用。若乙方因管理不善,導致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題,給甲方或第三方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(蓋章)之日起生效。甲方(
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