票務(wù)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（票務(wù)服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（票務(wù)需求方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具有提供票務(wù)服務(wù)的專業(yè)能力和資源，乙方有獲取相關(guān)票務(wù)服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供票務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供各類票務(wù)服務(wù)，包括但不限于演唱會、音樂會、體育賽事、話劇、歌劇、舞劇等演出票務(wù)，以及旅游景點門票、交通票務(wù)（如飛機(jī)票、火車票、汽車票等）的預(yù)訂、購買、配送等相關(guān)服務(wù)。2.標(biāo)的物具體描述演出票務(wù)：詳細(xì)說明演出的名稱、演出時間、演出地點、演出場次、座位區(qū)域及具體座位號等信息（如甲方能夠提供具體座位號，則明確座位號范圍或具體號碼；如無法提供具體座位號，則說明座位區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)）。旅游景點門票：明確景點名稱、景點地址、門票類型（如成人票、兒童票、學(xué)生票、老年票等）、門票有效期等信息。交通票務(wù)：對于飛機(jī)票，需注明航班號、出發(fā)地、目的地、出發(fā)時間、到達(dá)時間、艙位等級等；對于火車票，需注明車次、出發(fā)站、終點站、出發(fā)時間、到達(dá)時間、座位類型（如硬座、軟座、硬臥、軟臥等）；對于汽車票，需注明車次、出發(fā)站點、到達(dá)站點、出發(fā)時間、到達(dá)時間等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取票務(wù)服務(wù)費用。對乙方提供的購票信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確或不完整，有權(quán)要求乙方補(bǔ)充或更正。根據(jù)實際情況，在合理范圍內(nèi)調(diào)整票務(wù)服務(wù)的具體操作方式，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)以專業(yè)、誠信、負(fù)責(zé)的態(tài)度為乙方提供票務(wù)服務(wù)，確保所提供的票務(wù)真實、有效，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。按照乙方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成票務(wù)的預(yù)訂、購買等操作，并及時向乙方反饋票務(wù)獲取情況。對乙方提供的個人信息及購票信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時獲取有效票務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，采取積極措施協(xié)助乙方解決問題，包括但不限于重新預(yù)訂、更換其他票務(wù)或退還乙方已支付的費用等，并按照本協(xié)議約定賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時的票務(wù)服務(wù)。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。對甲方提供的票務(wù)信息及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出異議并要求甲方改進(jìn)。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的購票信息，包括但不限于購票人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、購票數(shù)量、購票類型、購票場次或行程等，并對所提供信息的真實性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定及時支付票務(wù)服務(wù)費用。在收到甲方提供的票務(wù)信息后，應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在合理時間內(nèi)通知甲方。因乙方自身原因?qū)е沦徠毙畔⒆兏蛉∠徠毙枨蟮?，?yīng)及時通知甲方，并承擔(dān)由此可能給甲方造成的損失。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.雙方經(jīng)協(xié)商確定，甲方為乙方提供票務(wù)服務(wù)的費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含甲方為乙方預(yù)訂、購買票務(wù)所產(chǎn)生的所有費用，如票價、手續(xù)費、配送費等，但不包括可能產(chǎn)生的稅費（如有），稅費按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定由乙方另行承擔(dān)。2.如因乙方要求增加購票數(shù)量、更換座位區(qū)域或其他特殊需求導(dǎo)致服務(wù)成本增加的，乙方應(yīng)按照甲方要求另行支付相應(yīng)的費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.甲方完成票務(wù)預(yù)訂或購買操作，并向乙方提供票務(wù)信息確認(rèn)無誤后，乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的每筆款項后，及時向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、票務(wù)交付及相關(guān)事宜（一）交付方式1.電子票務(wù)交付對于能夠提供電子票務(wù)的演出、交通等票務(wù)服務(wù)，甲方應(yīng)在完成購票操作后，將電子票務(wù)信息（如電子票券、二維碼、訂單號等）及時發(fā)送至乙方指定的電子郵箱或手機(jī)短信，乙方應(yīng)及時查收并妥善保存。乙方應(yīng)確保接收電子票務(wù)信息的電子郵箱或手機(jī)號碼準(zhǔn)確無誤，如因乙方提供信息錯誤導(dǎo)致無法接收電子票務(wù)信息的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。2.實體票務(wù)交付對于需要交付實體票的票務(wù)服務(wù)，甲方應(yīng)按照乙方要求的配送方式和地址，及時將實體票送達(dá)乙方手中。配送費用已包含在服務(wù)費用中，但因乙方指定的配送地址偏遠(yuǎn)或特殊原因?qū)е屡渌唾M用增加的，該增加費用由乙方另行承擔(dān)?？爝f配送：甲方應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的快遞公司進(jìn)行配送，并在發(fā)貨后及時向乙方提供快遞單號及物流信息，以便乙方查詢。如因快遞公司原因?qū)е聦嶓w票未能按時送達(dá)或丟失的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與快遞公司協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保乙方能夠按時獲取有效實體票或獲得相應(yīng)的賠償。自?。喝缫曳竭x擇自取實體票，甲方應(yīng)告知乙方自取的具體地點、時間及所需攜帶的證件等信息。乙方應(yīng)在約定的自取時間內(nèi)，憑有效身份證件前往指定地點自取實體票。如乙方未在約定時間內(nèi)自取，導(dǎo)致實體票丟失或產(chǎn)生其他問題的，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。（二）票務(wù)查驗及退換票規(guī)定1.票務(wù)查驗乙方在收到票務(wù)后，應(yīng)及時進(jìn)行查驗，確保所收到的票務(wù)與甲方提供的票務(wù)信息一致，包括演出名稱、時間、地點、場次、座位號等。如發(fā)現(xiàn)票務(wù)存在問題，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[x]個工作日內(nèi)通知甲方，甲方應(yīng)及時核實情況并采取相應(yīng)措施解決。2.退換票規(guī)定一般情況下，演出票務(wù)、旅游景點門票等一經(jīng)售出，不予退換。但因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、政府行為、演出取消或延期等）導(dǎo)致乙方無法正常觀看演出或游覽景點的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方按照相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù)，并將乙方已支付的費用扣除實際發(fā)生的手續(xù)費后退還乙方。對于交通票務(wù)，如因乙方自身原因需要退票或改簽的，按照交通部門及相關(guān)航空公司、鐵路公司、汽車運輸公司的規(guī)定執(zhí)行，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，但由此產(chǎn)生的手續(xù)費等費用由乙方自行承擔(dān)。如因甲方原因?qū)е乱曳叫枰似被蚋暮灥?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保乙方能夠順利辦理退票或改簽手續(xù)，并賠償乙方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和要求為乙方提供票務(wù)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用，并按照服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期提供票務(wù)服務(wù)導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方提供的票務(wù)存在虛假、無效等問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用票務(wù)觀看演出、乘坐交通工具或游覽景點等，甲方應(yīng)立即采取措施解決，如重新為乙方提供有效票務(wù)或退還乙方已支付的全部費用，并按照服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的所有損失，包括但不限于購買其他替代票務(wù)的差價、交通費用、住宿費用、誤工損失等。3.若甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方的個人信息及購票信息，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方遭受其他法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及相應(yīng)的違約金。如因乙方逾期支付費用導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的購票信息虛假、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法按照乙方要求提供票務(wù)服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。違約金按照服務(wù)費用的[x]%計算。3.若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自變更或取消購票需求，導(dǎo)致甲方已為乙方預(yù)訂或購買的票務(wù)無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于已支付的票務(wù)費用、手續(xù)費、配送費等，并按照服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。