馬桶質(zhì)保合同協(xié)議?甲方（質(zhì)保方）：名稱(chēng)：[甲方公司名稱(chēng)]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方居住地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)了甲方提供的馬桶產(chǎn)品，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就馬桶質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.馬桶品牌及型號(hào)：乙方購(gòu)買(mǎi)的馬桶為[馬桶品牌名稱(chēng)]，型號(hào)為[具體型號(hào)]。2.產(chǎn)品規(guī)格：[詳細(xì)描述馬桶的規(guī)格參數(shù)，如尺寸、材質(zhì)、沖水方式等]。3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的馬桶應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于外觀無(wú)瑕疵、無(wú)裂縫、釉面光滑、沖水功能正常等。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.質(zhì)保期承諾甲方承諾對(duì)所售馬桶提供[x]年質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保期自乙方購(gòu)買(mǎi)馬桶并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保義務(wù)，確保乙方正常使用馬桶。2.維修與更換義務(wù)質(zhì)保期內(nèi)，如馬桶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)。經(jīng)甲方確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換有問(wèn)題的部件。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸或不可抗力等非甲方原因?qū)е埋R桶出現(xiàn)問(wèn)題，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，但甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供有償維修服務(wù)。3.技術(shù)支持與咨詢(xún)甲方應(yīng)向乙方提供馬桶的使用說(shuō)明書(shū)、安裝指南等相關(guān)資料，并對(duì)乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供咨詢(xún)服務(wù)。甲方應(yīng)定期回訪(fǎng)乙方，了解馬桶的使用情況，及時(shí)提供維護(hù)保養(yǎng)建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.正確使用與維護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)正確使用和維護(hù)馬桶，避免因使用不當(dāng)造成馬桶損壞。乙方應(yīng)定期對(duì)馬桶進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)馬桶有異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.配合維修義務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，如馬桶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要維修或更換部件時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方，提供必要的協(xié)助，如允許甲方進(jìn)入使用場(chǎng)所進(jìn)行維修等。乙方應(yīng)妥善保管好馬桶的原始包裝、配件及相關(guān)資料，以便在維修或更換部件時(shí)使用。三、質(zhì)保期內(nèi)維修與更換流程1.乙方通知：乙方發(fā)現(xiàn)馬桶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話(huà)、郵件或書(shū)面形式通知甲方。通知內(nèi)容應(yīng)包括馬桶的具體問(wèn)題描述、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、型號(hào)等信息。2.甲方響應(yīng)：甲方在接到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng)，告知乙方是否屬于質(zhì)保范圍及維修或更換的初步安排。3.維修或更換實(shí)施若甲方確認(rèn)屬于質(zhì)保范圍，雙方協(xié)商確定維修或更換的時(shí)間。甲方應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)維修人員攜帶必要的工具和配件上門(mén)進(jìn)行維修或更換。在維修或更換過(guò)程中，維修人員應(yīng)向乙方說(shuō)明維修或更換的原因及操作方法，并對(duì)維修或更換后的馬桶進(jìn)行調(diào)試，確保其正常使用。4.驗(yàn)收確認(rèn)維修或更換完成后，乙方應(yīng)對(duì)維修或更換后的馬桶進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍未解決或存在其他質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)再次維修或更換，直至乙方驗(yàn)收合格為止。乙方驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署維修或更換確認(rèn)單，確認(rèn)甲方已完成質(zhì)保義務(wù)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)乙方的質(zhì)保通知，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方在質(zhì)保期內(nèi)未能履行維修或更換義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用馬桶，甲方應(yīng)按照質(zhì)保金額的[x%]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因無(wú)法正常使用馬桶而遭受的全部損失。3.若甲方提供的維修或更換服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方有權(quán)要求甲方重新維修或更換，由此造成的延誤及損失由甲方承擔(dān)。如甲方拒絕重新維修或更換，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方還應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定正確使用和維護(hù)馬桶，導(dǎo)致馬桶出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。2.若乙方拒絕配合甲方進(jìn)行維修或更換，或故意拖延維修時(shí)間，由此造成的損失由乙方自行承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照質(zhì)保金額的[x%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：________