行政人事部部門流程演講人：日期：目錄CONTENTS招聘流程入職流程績效管理流程薪酬管理流程培訓(xùn)與發(fā)展流程目錄CONTENTS離職流程員工關(guān)系管理流程人事檔案管理流程勞動合同管理流程人才儲備流程01招聘流程確定崗位需求與部門負(fù)責(zé)人溝通明確招聘崗位的職責(zé)、要求及所需技能等。制定崗位說明書確定招聘人數(shù)和崗位層級詳細(xì)列出崗位的職責(zé)、任職要求、工作關(guān)系以及工作環(huán)境等。根據(jù)部門需求及實(shí)際情況，確定招聘人數(shù)和崗位層級。123選擇招聘渠道制定招聘廣告，包括公司簡介、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點(diǎn)、薪酬福利等信息。編寫招聘廣告發(fā)布招聘信息將招聘廣告發(fā)布至選定的招聘渠道，并確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。根據(jù)崗位特點(diǎn)和招聘需求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、內(nèi)部推薦等。發(fā)布招聘信息篩選簡歷與面試篩選簡歷根據(jù)崗位要求，對收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，排除不符合要求的候選人。安排面試與候選人溝通，安排面試時(shí)間和地點(diǎn)，并告知面試流程和注意事項(xiàng)。面試評估根據(jù)面試結(jié)果，對候選人的知識、技能、素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合評估，確定是否錄用。02入職流程員工信息錄入將新員工個(gè)人信息錄入公司系統(tǒng)，包括姓名、性別、聯(lián)系方式等。新員工登記分配工號與郵箱為新員工分配唯一的工號和公司郵箱，便于內(nèi)部溝通和管理。安排工位與設(shè)備根據(jù)新員工的工作需求，為其安排合適的工作位置和配備相應(yīng)的辦公設(shè)備。辦理入職手續(xù)簽訂勞動合同與新員工簽訂正式勞動合同，并為其解釋各項(xiàng)條款和福利待遇。030201繳納社保與公積金為員工辦理社會保險(xiǎn)和住房公積金手續(xù)，確保其合法權(quán)益。發(fā)放工作證件為新員工制作并發(fā)放工作證、門禁卡等必要證件。向新員工介紹公司的歷史、文化、組織架構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)行入職培訓(xùn)公司文化與制度培訓(xùn)詳細(xì)說明新員工的崗位職責(zé)，并進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實(shí)際操作指導(dǎo)。崗位職責(zé)與技能培訓(xùn)組織新員工參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增進(jìn)彼此了解，促進(jìn)快速融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與融合活動03績效管理流程設(shè)定績效目標(biāo)明確目標(biāo)與員工溝通，明確績效目標(biāo)和期望結(jié)果。目標(biāo)量化目標(biāo)調(diào)整將目標(biāo)量化為可衡量的指標(biāo)，如完成銷售額、提高客戶滿意度等。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和員工能力，對目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。123制定評估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定評估指標(biāo)根據(jù)績效目標(biāo)，設(shè)定具體的評估指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。確定評估周期確定評估的時(shí)間周期，如季度、半年或年度。選擇評估方法根據(jù)評估指標(biāo)和周期，選擇合適的評估方法，如360度評估、KPI評估等。收集數(shù)據(jù)根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)和收集的數(shù)據(jù)，對員工績效進(jìn)行評估。評估績效反饋結(jié)果向員工反饋績效評估結(jié)果，提出改進(jìn)意見和建議。收集員工的工作數(shù)據(jù)，為績效評估提供客觀依據(jù)。進(jìn)行績效評估04薪酬管理流程薪酬調(diào)研了解同行業(yè)薪酬水平和結(jié)構(gòu)，為公司制定具有競爭力的薪酬政策提供依據(jù)。制定薪酬政策政策制定根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況和人力資源策略，制定薪酬政策，包括薪資結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng)金、福利等方面。政策審批將制定的薪酬政策提交給管理層審批，確保政策符合公司戰(zhàn)略和法律法規(guī)。核算員工薪資薪資計(jì)算根據(jù)員工的職位、出勤情況、工作表現(xiàn)等因素，按照公司薪酬政策核算員工薪資。030201社保公積金計(jì)算根據(jù)國家和地方規(guī)定，計(jì)算員工應(yīng)繳納的社保和公積金金額，確保公司代扣代繳的準(zhǔn)確性。稅費(fèi)計(jì)算根據(jù)員工薪資和稅務(wù)政策，計(jì)算個(gè)人所得稅等稅費(fèi)，確保公司和個(gè)人合法納稅。按照公司規(guī)定的時(shí)間和方式，將員工薪資發(fā)放到員工賬戶，確保員工及時(shí)收到薪資。發(fā)放薪資與福利薪資發(fā)放根據(jù)公司福利政策，向員工發(fā)放福利，如保險(xiǎn)、培訓(xùn)、旅游、節(jié)日禮品等，提高員工滿意度和忠誠度。福利發(fā)放根據(jù)公司業(yè)績和員工表現(xiàn)，對員工薪資進(jìn)行定期或不定期的調(diào)整，確保公司薪酬政策與市場保持競爭力。薪資調(diào)整05培訓(xùn)與發(fā)展流程進(jìn)行培訓(xùn)需求分析分析公司戰(zhàn)略目標(biāo)了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。評估員工能力通過考核、問卷、面談等方式，對員工現(xiàn)有能力進(jìn)行評估，明確培訓(xùn)需求和差距。制定培訓(xùn)需求清單根據(jù)分析結(jié)果，制定具體的培訓(xùn)需求清單，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式等。制定培訓(xùn)計(jì)劃確定培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)需求清單，明確培訓(xùn)的具體目標(biāo)，如提高技能、增強(qiáng)知識、改變態(tài)度等。設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程制定培訓(xùn)預(yù)算結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和員工實(shí)際情況，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)課程，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。根據(jù)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)規(guī)模，制定詳細(xì)的培訓(xùn)預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)用、材料費(fèi)用、講師費(fèi)用等。123安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇合適的培訓(xùn)講師，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。選擇培訓(xùn)講師組織培訓(xùn)材料和設(shè)備準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的材料和設(shè)備，如教材、PPT、投影儀等，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。根據(jù)培訓(xùn)課程和員工的時(shí)間安排，確定具體的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)。組織培訓(xùn)實(shí)施06離職流程收集離職申請收集員工主動提出的離職申請，了解員工離職原因和離職日期。收集員工離職申請與員工進(jìn)行初步溝通，確認(rèn)其離職意向并告知相關(guān)離職流程和注意事項(xiàng)。確認(rèn)離職意向?qū)T工的離職申請?zhí)峤唤o相關(guān)部門，以便做好后續(xù)離職準(zhǔn)備工作。提交離職申請進(jìn)行退出面談安排面談時(shí)間和地點(diǎn)與員工協(xié)商確定面談時(shí)間和地點(diǎn)，確保雙方都能充分參與。02040301面談實(shí)施與員工進(jìn)行面對面的溝通，了解其離職原因、對公司的建議等，并盡力挽留。面談準(zhǔn)備準(zhǔn)備面談所需資料，如員工檔案、績效評估等，以便對員工在職表現(xiàn)進(jìn)行全面了解。面談記錄對面談內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。辦理離職手續(xù)交接工作協(xié)助員工與相關(guān)人員進(jìn)行工作交接，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。歸還公司財(cái)物要求員工歸還公司發(fā)放的辦公用品、資料等，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。結(jié)算薪資和福利按照公司規(guī)定為員工結(jié)算薪資、獎(jiǎng)金、福利等，確保員工權(quán)益。辦理離職手續(xù)為員工辦理離職證明、社保轉(zhuǎn)移等手續(xù)，確保員工離職后能夠順利就業(yè)。07員工關(guān)系管理流程公正、中立地了解各方意見，尋求合理的解決方案。解決員工糾紛調(diào)解和處理員工之間的矛盾通過制定明確的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，避免員工之間的糾紛發(fā)生。糾紛預(yù)防及時(shí)與各方溝通，化解矛盾，維護(hù)公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定的工作氛圍。溝通協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)員工關(guān)系員工關(guān)系維護(hù)定期開展員工活動，增進(jìn)員工之間的了解和信任，促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)。及時(shí)了解員工需求關(guān)懷員工生活通過員工調(diào)查、座談會等方式，了解員工的意見和需求，為公司制定相關(guān)政策和措施提供參考。關(guān)注員工的工作和生活狀況，為員工提供必要的幫助和支持，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。123開展員工福利活動福利政策制定根據(jù)公司實(shí)際情況和員工需求，制定具有吸引力的福利政策，如節(jié)日福利、健康體檢、子女教育等。030201福利活動組織精心策劃和組織各類福利活動，確?；顒禹樌M(jìn)行，讓員工感受到公司的關(guān)愛和溫暖。福利投入與效果評估合理投入福利資源，對福利活動的實(shí)施效果進(jìn)行評估，以便不斷改進(jìn)和優(yōu)化福利政策，提高員工的滿意度。08人事檔案管理流程收集員工檔案收集個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書、資格證書等相關(guān)證件復(fù)印件確保員工信息的準(zhǔn)確性和完整性。簽訂勞動合同在員工入職時(shí)與其簽訂勞動合同，并留存一份備查。收集員工照片為員工辦理入職手續(xù)時(shí)收集個(gè)人照片，用于制作工作證等證件。整理與存檔員工信息分類整理將收集到的員工信息按照一定規(guī)則進(jìn)行分類整理，便于查找。建立員工檔案目錄根據(jù)員工信息分類情況，建立相應(yīng)的檔案目錄，記錄檔案存放位置。檔案歸檔將整理好的員工檔案放入檔案袋或檔案柜中，確保檔案的安全與保密。定期更新員工檔案建立檔案借閱制度，記錄檔案借閱情況，防止檔案丟失和泄密。檔案借閱管理檔案銷毀對于已離職或已過期的員工檔案，按照公司規(guī)定進(jìn)行銷毀處理，確保信息安全。根據(jù)公司規(guī)定，定期對員工檔案進(jìn)行更新，確保員工信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。檔案更新與維護(hù)09勞動合同管理流程員工入職前準(zhǔn)備制定勞動合同文本，確保合同內(nèi)容合法、明確、全面，并向勞動者充分解釋合同條款。簽訂勞動合同雙方協(xié)商簽訂用人單位與勞動者在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同，確保合同的有效性。合同備案用人單位需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將勞動合同送至當(dāng)?shù)貏趧有姓块T進(jìn)行備案，以便管理和監(jiān)督。續(xù)簽勞動合同提前通知用人單位需提前一個(gè)月通知?jiǎng)趧诱呃m(xù)簽勞動合同，確保雙方有足夠的時(shí)間進(jìn)行協(xié)商和準(zhǔn)備。協(xié)商續(xù)簽變更合同雙方就續(xù)簽勞動合同的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工資待遇等，達(dá)成一致后簽訂新的勞動合同。如用人單位或勞動者需要變更原勞動合同中的相關(guān)內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。123解除勞動合同協(xié)商一致解除用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以解除勞動合同，并簽訂解除勞動合同協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。030201單方解除在符合法律規(guī)定的情形下，用人單位或勞動者可以單方解除勞動合同，但需提前通知對方，并按法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。合同終止勞動合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，勞動合同即行終止，用人單位需按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，如支付工資、社保等。10人才儲備流程建立人才庫搜集人才信息通過招聘、獵頭、社交媒體等途徑，搜集并整理各類人才信息。分類存儲根據(jù)人才的專業(yè)領(lǐng)域、經(jīng)驗(yàn)、技能等特征，進(jìn)行分類存儲，便于查找和使用。建立人才檔案為每位入庫人才建立詳細(xì)的個(gè)人檔案，包括基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷、技能特長等。定期對人才庫進(jìn)行更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。定期更新人才信息定期維護(hù)關(guān)注入庫人才的職業(yè)發(fā)展動態(tài)，及