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第一篇快遞信息技術(shù)基礎(chǔ)主講人：李想二、快遞信息1.快遞信息的定義快遞信息是指快遞系統(tǒng)內(nèi)部以及快遞系統(tǒng)與外界相聯(lián)系的各種信息，是快遞活動(dòng)的反映，同時(shí)也是組織快遞活動(dòng)的依據(jù)。快遞信息主要包括反映快遞各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)及文件等。二、快遞信息2.快遞信息的分類(lèi)按功能分計(jì)劃信息控制及作業(yè)信息統(tǒng)計(jì)信息支持信息按信息來(lái)源分快遞系統(tǒng)內(nèi)信息快遞系統(tǒng)外信息按管理層分操作管理信息知識(shí)管理信息戰(zhàn)術(shù)管理信息戰(zhàn)略管理信息二、快遞信息2.快遞信息的分類(lèi)二、快遞信息3.快遞信息的特點(diǎn)快遞信息除了具備一般信息的特點(diǎn)，如信息的真實(shí)性、傳遞性、時(shí)效性和共享性等之外，還有其特殊性，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：信息量大分布廣種類(lèi)多時(shí)效強(qiáng)更新快二、快遞信息4.快遞信息的作用快遞系統(tǒng)是由多個(gè)子系統(tǒng)組成的復(fù)雜系統(tǒng)，其中每一個(gè)子系統(tǒng)都通過(guò)快件的中轉(zhuǎn)聯(lián)系在一起?？爝f信息成為各個(gè)子系統(tǒng)之間溝通的關(guān)鍵，在快遞作業(yè)中起著中樞神經(jīng)系統(tǒng)的作用。支持快遞活動(dòng)提供決策支持協(xié)調(diào)快遞活動(dòng)本項(xiàng)目主要介紹了快遞信息相關(guān)概念，主要包括數(shù)據(jù)和信息的定義及兩者的關(guān)系；快遞信息的定義、分類(lèi)及特點(diǎn)；快遞信息在整個(gè)快遞作業(yè)環(huán)節(jié)中的作用。項(xiàng)目小結(jié)知識(shí)鞏固01什么是數(shù)據(jù)？列舉幾種表現(xiàn)形式。02什么是信息？它有哪些特征？03數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別和聯(lián)系有哪些？04快遞信息的定義、分類(lèi)及特點(diǎn)是

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