第1章信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理

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依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的定義，信息系統(tǒng)工程分為3類，即信息應(yīng)用系統(tǒng)工程、信息資源系統(tǒng)工程和信息網(wǎng)

絡(luò)系統(tǒng)工程。本章將闡述信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與建設(shè)監(jiān)理的概念、內(nèi)容和工作程序等相關(guān)學(xué)問。

1.1概述

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)屬于人們的一種行為活動(dòng)，而監(jiān)理實(shí)質(zhì)上是對(duì)人們?cè)谛畔⒕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)中

行動(dòng)和權(quán)益的監(jiān)理。

在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的監(jiān)理過程中，有的由能獨(dú)立活動(dòng)的子監(jiān)理過程構(gòu)成，如綜合布線和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成等。

這類子監(jiān)理過程均體現(xiàn)在某些大型信息系統(tǒng)工程中，除了承包方有幾個(gè)公司分別擔(dān)當(dāng)各個(gè)部格外，業(yè)主方

也可以托付幾家建設(shè)監(jiān)理公司擔(dān)當(dāng)各子監(jiān)理過程的監(jiān)理任務(wù)。

子監(jiān)理過程如圖1-1所示。

圖1-1子監(jiān)理過程

1.1.1信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與建設(shè)監(jiān)理

1.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)指以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理、傳輸、交換和分發(fā)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其中

包含網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平安平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，以及環(huán)境平臺(tái)等。

2.建設(shè)監(jiān)理

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位接受信息網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目建設(shè)單位的托付，依據(jù)國家

有關(guān)信息系統(tǒng)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、經(jīng)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)文件、托付監(jiān)理合同，以及其他工

程合同，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施專業(yè)化的監(jiān)督管理”它是在大型信息系統(tǒng)工程建設(shè)中引入第三方參與的

管理機(jī)制，在業(yè)主方或者項(xiàng)目建設(shè)管理機(jī)構(gòu)的授權(quán)托付下依據(jù)項(xiàng)H的建設(shè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)

承建方提出的技術(shù)方案、項(xiàng)目管理活動(dòng)，以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成和實(shí)施部署等活動(dòng)進(jìn)行全方位和全過

程的審核、監(jiān)督和限制，以保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)、按質(zhì)完成，以愛護(hù)業(yè)主方的利益，規(guī)避或降低項(xiàng)

日的風(fēng)險(xiǎn)。

1.1.2監(jiān)理范圍及內(nèi)容

1.項(xiàng)目監(jiān)理范圍

依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)法規(guī)規(guī)定，以下信息系統(tǒng)工程應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理。

（1）國家級(jí)、省部級(jí)和地市級(jí)的信息系統(tǒng)工程。

（2）運(yùn)用國家政策性銀行或者國有商業(yè)銀行貸款，規(guī)定須要實(shí)施監(jiān)理的信息系統(tǒng)工程。

（3）運(yùn)用國家財(cái)政性資金的信息系統(tǒng)工程。

（4）涉及國家平安和生產(chǎn)平安的信息系統(tǒng)工程。

（5）國家法律和法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)實(shí)施監(jiān)理的其他信息系統(tǒng)工程。

2.監(jiān)理依據(jù)

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)如下。

（1）國家相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范。

（2）地方政府發(fā)布的與信息網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范。

（3）甲乙雙方簽訂的合同。

（4）行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

一般項(xiàng)目管理以項(xiàng)目的承建方為主，在項(xiàng)目中制定并實(shí)施有關(guān)支配，而監(jiān)理則代表業(yè)主方對(duì)項(xiàng)目承建

方的工作進(jìn)行監(jiān)督和理順。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的建設(shè)中包括業(yè)主方、承建方和監(jiān)理方，承建方有自己的項(xiàng)

目管理，監(jiān)理一般不干涉其細(xì)微環(huán)節(jié)。但會(huì)限制一些關(guān)鍵的點(diǎn)，如進(jìn)度、資金和質(zhì)量等。

監(jiān)理過程中有幾個(gè)要素，總結(jié)為“三監(jiān)理、四限制、三管理、一協(xié)調(diào)，三監(jiān)理指在項(xiàng)目打算、實(shí)施、

驗(yàn)收3個(gè)階段的監(jiān)理；四限制指所量限制、投資限制、進(jìn)度限制和變更限制；三管理指合同管理、信息管

理和平安管理；一協(xié)調(diào)指協(xié)調(diào)業(yè)主方和承建方的工作。

1.1.3監(jiān)理過程

——監(jiān)理公司自接受信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)托付起先至驗(yàn)收完畢，可以稱為“信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)理生命周

期”，這個(gè)生命周期可以由若干監(jiān)理活動(dòng)和監(jiān)理任務(wù)組成。

1.1.4網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施步驟

依據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)閱歷，將信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟劃分為合同簽訂、綜合布線建設(shè)、網(wǎng)

絡(luò)系統(tǒng)集成、工程驗(yàn)收和系統(tǒng)維護(hù)階段5個(gè)階段。

5個(gè)階段監(jiān)理的主要任務(wù)如下。

1.合同簽訂階段

（1）綜合布線需求分析：對(duì)甲方實(shí)施綜合布線的相關(guān)建筑物進(jìn)行實(shí)地考察，由甲方供應(yīng)建筑工程圖。

了解相關(guān)建筑物的建筑結(jié)構(gòu)，分析施工須要解決的問題和達(dá)到的要求。須要了解的其他數(shù)據(jù)包括中心機(jī)房

的位置、信息點(diǎn)數(shù)、信息點(diǎn)與中心機(jī)房的最遠(yuǎn)距離、電力系統(tǒng)供應(yīng)狀況，以及建筑接地狀況等。

（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成應(yīng)用需求分析：了解甲方的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和整體投資概況、數(shù)據(jù)量大小、數(shù)據(jù)的重要

程度、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的平安性、實(shí)時(shí)性及牢靠性等要求。

（3）分析乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方案：了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)選型、網(wǎng)

絡(luò)基本應(yīng)用平臺(tái)選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器選型，以及系統(tǒng)設(shè)備報(bào)價(jià)等。衡量乙方的方案是否滿意

甲方的需求。

（4）確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：幫助甲方簽訂信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目合同，以達(dá)到招、投標(biāo)書的要求。

2.綜合布線建設(shè)階段

（1）審核綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及承建方與人員的資質(zhì)是否符合合同要求。

（2）驗(yàn)收綜合布線系統(tǒng)材料。

（3）綜合考核布線系統(tǒng)進(jìn)度。

（4）督促承建方測(cè)試網(wǎng)絡(luò)布線，依據(jù)測(cè)試結(jié)果判定M絡(luò)布線系統(tǒng)施工是否合格，若合格則接著履彳丁

合司；否則敦促承建方依據(jù)測(cè)試狀況進(jìn)行修正，直至測(cè)試達(dá)標(biāo)。

（5）依據(jù)合同驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)，包括有關(guān)文檔。

（6）布線項(xiàng)目驗(yàn)收后敦促業(yè)主方依據(jù)合同付款。

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成階段

（1）審核網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)、實(shí)施單位與人員的資質(zhì)是否符合合同要求。

（2）驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)軟件，包括裝箱單、保修單、配置狀況、設(shè)備產(chǎn)地證明、系統(tǒng)軟件的合法

性，并且加電檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

（3）監(jiān)督實(shí)施進(jìn)度，依據(jù)實(shí)際狀況協(xié)調(diào)業(yè)主方與承建方之間的問題，設(shè)法促成工程如期進(jìn)行。

（4）督促承建方測(cè)試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成性能，督促其剛好解決存在的問題。

（5）督促承建方測(cè)試網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件配置是否合理、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)平

安性及牢靠性是否符合合同要求等，并敦促承建方按合同要求仔細(xì)并剛好地解決存在的問題。

4.工程驗(yàn)收階段

（1）幫助業(yè)主方組織驗(yàn)收工作，包括成立驗(yàn)收委員會(huì)、確定驗(yàn)收參數(shù)并審核驗(yàn)收技術(shù)資格等。驗(yàn)收

主要包括合同履行狀況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期效果，以及各種技術(shù)文檔等。

（2）項(xiàng)目驗(yàn)收后敦促業(yè)主方依據(jù)合同付款。

5.系統(tǒng)維護(hù)階段

（1）定期走訪用戶，檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行狀況。

（2）出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)確定責(zé)任方，并敦促其剛好解決。

（3）保修期結(jié)束后與用戶商談監(jiān)理結(jié)束事宜。

1.1.5計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)一

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三、四級(jí)，各等級(jí)所對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)工程的實(shí)力如下。

（1）一級(jí)：具有獨(dú)立擔(dān)當(dāng)國家級(jí)、?。ú浚┘?jí)、行業(yè)級(jí)、地（市）級(jí)（及其以下）、大、中、小型企

業(yè)級(jí)等各類計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)力。

（2）二級(jí)：具有獨(dú)立擔(dān)當(dāng)省（部）級(jí)、行業(yè)級(jí)、地（市）級(jí)（及其以下）、大、中、小型企業(yè)級(jí)或合

作擔(dān)當(dāng)國家級(jí)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)力。

（3）三級(jí)：具有獨(dú)立擔(dān)當(dāng)中、小型企業(yè)級(jí)或合作擔(dān)當(dāng)大型企業(yè)級(jí)（或相當(dāng)規(guī)模）的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)

建設(shè)的實(shí)力。

（4）四級(jí)：具有獨(dú)立擔(dān)當(dāng)小型企業(yè)級(jí)或合作擔(dān)當(dāng)中型企業(yè)級(jí)（或相當(dāng)規(guī)模）的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)

的實(shí)力。

系統(tǒng)集成資質(zhì)的各級(jí)說明見表1-1?

表1-1系統(tǒng)集成資質(zhì)的各級(jí)說明

1.企業(yè)近3年完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)1：程頊目總值2.0億元以上，并擔(dān)當(dāng)過至少1項(xiàng)3000萬元以上或

至少4項(xiàng)1000萬元以上的項(xiàng)目；所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品：軟件費(fèi)用（含

系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)）應(yīng)占工程項(xiàng)目總假的30%以上（即不低于900萬

元）：工程按合同要求質(zhì)量合格，已通過驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用

一級(jí)資旗

2.企業(yè)注冊(cè)資本1200萬元以上，近3年的財(cái)務(wù)狀況良好

3.企業(yè)從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于100人，并且其中高校木科以上學(xué)歷的

人協(xié)所占比例不少于80%

續(xù)表

4.企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)員系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有5年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；企

業(yè)具有己獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的高級(jí)職稱、且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于5年的技術(shù)負(fù)責(zé)人：

企業(yè)具有中級(jí)職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)貢人

5.企業(yè)具有較強(qiáng)的綜合實(shí)力，有先進(jìn)、完整的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和設(shè)備，具有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)實(shí)力

6.企業(yè)已按ISD9000或軟件過程實(shí)力成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建立完備的質(zhì)狀保證體系并能有效地

實(shí)施

7.企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系，并設(shè)立特地的機(jī)構(gòu)

8.企業(yè)具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新學(xué)問、新技術(shù)的培訓(xùn)支配,并能有效地組織實(shí)施

9.企業(yè)沒有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過的頊目

10.企業(yè)沒有觸犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)等有關(guān)法律的行為

1.企業(yè)近3年羌成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)I：程頊目總值1.0億元以上，并且擔(dān)當(dāng)過至少1項(xiàng)1500萬元以上

或至少3項(xiàng)800萬元以上的項(xiàng)目：所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品：軟件也用（合

系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成協(xié)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)）應(yīng)占工程項(xiàng)目總值的30%以上（即不低于450萬

元）；工程按合同要求質(zhì)嫉合格,已通過驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用

2.企業(yè)注冊(cè)資本500萬元以上，近3年的財(cái)務(wù)狀況艮好

3.企業(yè)從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于50人，并且其中高校木科以上學(xué)歷的

二級(jí)資楨

人協(xié)所占比例不少于80%

4.企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)成系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有4年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)：企

業(yè)具有已獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的高級(jí)職稱、并且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于4年的技術(shù)負(fù)有

人;企業(yè)具有中級(jí)職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

5.企業(yè)具有先進(jìn)、完整的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和設(shè)備，具有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)實(shí)力

6.企業(yè)已按ISD9000或軟件過程實(shí)力成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范建立完備的質(zhì)揚(yáng)保證體系，并能有效

地實(shí)施

7.企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系，并設(shè)立特地的機(jī)構(gòu)

8.企業(yè)具有系埃的對(duì)協(xié)工進(jìn)行新學(xué)問、新技術(shù)的培訓(xùn)支配,并能有效地組織實(shí)施

9.企業(yè)沒行出現(xiàn)驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目

10.企業(yè)沒有觸犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)等有關(guān)法律的行為

1.企業(yè)近3年充成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)I：程項(xiàng)目總位4000萬元以上，所充成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自

主開發(fā)的軟件產(chǎn)品：軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)）應(yīng)占工程項(xiàng)目

總值的30%以上1即不低于120萬元）；工程按介同要求斯量合格,已通過驗(yàn)收并投入實(shí)際應(yīng)用

2.企業(yè)注冊(cè)資本100萬元以上，近3年的財(cái)務(wù)狀況良好

3.企業(yè)從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于20人，并且其中高校本科以上學(xué)歷的

人員所占比例不少于70%

4.企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)貨系統(tǒng)集成工作的副總經(jīng)理具有3年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)：企

二級(jí)資質(zhì)業(yè)具有己狹得信息技木相關(guān)專業(yè)的中級(jí)職稱以上或領(lǐng)土以上且從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成1.作不少于3年

的技術(shù)負(fù)責(zé)人：企業(yè)具有助理睬計(jì)師職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

5.企業(yè)具有與所擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目相適應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和設(shè)得,具有肯定的技術(shù)開發(fā)實(shí)力

6.企業(yè)已按IS39000或軟件過程實(shí)力成熟度模型等標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建立完備的質(zhì)生保證體系，并能有效

地實(shí)施

7.企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系，并設(shè)立特地的機(jī)構(gòu)

8企此具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新學(xué)問、新技術(shù)的培訓(xùn)支配.并能有效地出織實(shí)施

續(xù)表

9.企業(yè)近3年內(nèi)沒有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過的項(xiàng)口

10.企業(yè)沒仃觸犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)等有關(guān)法律的行為。

1.企業(yè)近3年完成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目總值1000萬元以上：所完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中應(yīng)具有自

主開發(fā)的軟件產(chǎn)品：軟件費(fèi)用（含系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)集成費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)）應(yīng)占工程項(xiàng)目

.◎依的30%以上?即不低于300萬元"工程按合同要求質(zhì)量合博.已通過物收并投入實(shí)際應(yīng)用

2.企業(yè)注冊(cè)資本30萬元以上，近3年的財(cái)務(wù)狀況良好

四線資成

3.企業(yè)從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)的工程技術(shù)人員不少于10人，并且其中高校本科以上學(xué)歷的

人員所占比例不少于70%

4.企業(yè)總經(jīng)理或負(fù)貨系統(tǒng)集成1：作的副總經(jīng)理具有2年以上從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理I：作經(jīng)驗(yàn)：企

業(yè)具有已獲得信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的中級(jí)職稱以上或碩士以上、旦從事計(jì)兌機(jī)信息系統(tǒng)集成工作不少于2

年的技術(shù)負(fù)責(zé)人；企業(yè)具仃助理睬計(jì)師職稱以上的財(cái)務(wù)負(fù)費(fèi)人

5.企業(yè)具有與所擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目相適應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和設(shè)備，具有肯定的技術(shù)開發(fā)實(shí)力

6.企業(yè)已建立成俄保證體系，并能實(shí)施

7.企業(yè)具有完備的客戶服務(wù)體系，并配備特地人田

8.企業(yè)具有系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行新學(xué)問、新技術(shù)的培訓(xùn)支配,并能有效地組織實(shí)施

9.企業(yè)近3年內(nèi)沒有出現(xiàn)驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目

10.企業(yè)沒有觸犯學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)等有關(guān)法律的行為.

1.1.6監(jiān)理單位的資質(zhì)

監(jiān)理單位的資質(zhì)條件包含如下4個(gè)方面的因素。

（1）綜合條件：包括注冊(cè)資金的數(shù)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，以及信譽(yù)度等。

（2）業(yè)績：主要體現(xiàn)在監(jiān)理項(xiàng)目的個(gè)數(shù)上，更體現(xiàn)在所監(jiān)理過的項(xiàng)目的規(guī)模上。

（3）監(jiān)理實(shí)力：包含一套有.效的管理制度和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、工作場(chǎng)所和設(shè)備狀況。

（4）人才實(shí)力：取得信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師資格證書的數(shù)量。

信息產(chǎn)業(yè)部分別于2003年和2004年頒布了《信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)監(jiān)理單位資質(zhì)管理方法》和《信息系

統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件》，對(duì)資質(zhì)條件做出了相關(guān)規(guī)定。

1.單位資質(zhì)

監(jiān)理單位的資質(zhì)見表l-2o

表1-2監(jiān)理單位的資質(zhì)

（->甲級(jí)（-）乙級(jí)<=）丙級(jí)

1-監(jiān)理工程師不少于30名1.監(jiān)理工程師不少于15名1-監(jiān)理工程師不少于6名

2.注冊(cè)資金不少于500萬元2.注冊(cè)資金不少于300萬元2.注冊(cè)資金不少于100萬元

3.財(cái)務(wù)狀況良好3.財(cái)務(wù)狀況良好3.財(cái)務(wù)狀況良好

4.有固定的工作場(chǎng)所和必要的軟硬4.有固定的工作場(chǎng)所和必要的軟4.有固定的工作場(chǎng)所和必要的軟

件設(shè)備硬件設(shè)備硬件設(shè)備

5.有完善的單位管理制度，有通過5.有完善的單位管理制度，有完5.有完善的單位管理制度，有較完

認(rèn)證的質(zhì)址管理體系，并能有效實(shí)施備的質(zhì)虹管理體系，并能有效實(shí)施備的質(zhì)貴管理體系，并能有效實(shí)施

續(xù)表

（一）甲級(jí)<-1）乙級(jí)（三）丙級(jí)

6.有良好的監(jiān)理信譽(yù)6.有良好的監(jiān)理信譽(yù)6.有良好的監(jiān)理信譽(yù)

7.申請(qǐng)時(shí)前3年完成過12個(gè)以上7.中清時(shí)前3年完成過9個(gè)以上7.申請(qǐng)時(shí)前3年完成過6個(gè)以上

信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理（其中至少信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理（其中至少信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目的監(jiān)理（其中至少

有1個(gè)5000萬元以上或者6個(gè)1000有2個(gè)1000萬元以上或者5個(gè)400有2個(gè)300萬元以上或者4個(gè)150萬

萬元以上項(xiàng)目）萬元以上項(xiàng)目）元以h項(xiàng)目）

2.工程師資質(zhì)

監(jiān)理工程師資格應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件。

（1）具有高校本科學(xué)歷、二年以上從事信息系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)；或者具有大專學(xué)

歷、4年以上從事信息系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）經(jīng)過培訓(xùn)取得培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。

（3）經(jīng)過監(jiān)理工程師資格考試合格。

1.1.7與監(jiān)理相關(guān)的政策法規(guī)

為規(guī)范信息工程建設(shè)活動(dòng)，提高信息工程質(zhì)量和投資效益，促進(jìn)信息化建設(shè)，國家和地方相繼出臺(tái)了

相關(guān)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的法規(guī),

1.國家政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)

（1）信息產(chǎn)業(yè)部：《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》。

（2）一信息產(chǎn)業(yè)部：《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理方法》。

（3）信息產(chǎn)'也部：《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理方法》。

（4）國標(biāo)：《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》。

（5）信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》中的《企業(yè)信息化監(jiān)理規(guī)范》。

2.地方的政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)

在國家的政策法規(guī)出臺(tái)以前，北京和深圳等地已出臺(tái)了一些地方性的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的政策法規(guī)，

1999年6月，深圳市政府在國內(nèi)領(lǐng)先出臺(tái)了包括實(shí)施信息工程監(jiān)理?xiàng)l款在內(nèi)的《深圳市信息工程管理方法》,

北京市信息化工作辦公室出臺(tái)了《北京市信息系統(tǒng)工程監(jiān)理管理方法》。

1.2招標(biāo)及設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理

由于信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)的困難性與日俱增，投資者或業(yè)主方很難具備設(shè)計(jì)、詢問、估價(jià)、施工及管

理等多方面專業(yè)學(xué)問，所以要把信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)招標(biāo)工作托付專業(yè)設(shè)計(jì)或監(jiān)理公司作為招標(biāo)業(yè)務(wù)的主持人。

實(shí)施信息網(wǎng)路系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理前，監(jiān)理單位必需與業(yè)主方簽訂書面的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程托付監(jiān)理合同，

合司中應(yīng)包括監(jiān)理單位對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程質(zhì)量、造價(jià)及進(jìn)度進(jìn)行全面限制和管理的條款。業(yè)主方與承建

方之間與信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動(dòng)應(yīng)通過監(jiān)理單位進(jìn)行。

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)工程監(jiān)理應(yīng)實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。

在總監(jiān)理工程師的主持下編寫《監(jiān)理規(guī)劃》，并經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)用來指導(dǎo)全面開展項(xiàng)目監(jiān)

理工作的指導(dǎo)性文件。

依據(jù)《監(jiān)理規(guī)劃》，專業(yè)監(jiān)理工程師針對(duì)工程項(xiàng)目中某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作編寫《監(jiān)理實(shí)施

細(xì)則》，然后報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

1.2.1立項(xiàng)和工程打算階段的監(jiān)理工作

在立項(xiàng)階段，業(yè)主方依據(jù)實(shí)際的需求確定系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)范圍、功能和運(yùn)行環(huán)境等，并進(jìn)行投

資的預(yù)算、估計(jì)工程竣工時(shí)間，然后編寫相應(yīng)的立項(xiàng)報(bào)告。

一般來說，工程的立項(xiàng)由業(yè)主方來完成。但引入監(jiān)理后，業(yè)主方可以通過“任務(wù)托付書”的形式托付

其他方來完成。在信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)監(jiān)理的的立項(xiàng)階段，由于業(yè)主方自身技術(shù)力氣不足，在項(xiàng)目的總體規(guī)

劃、技術(shù)方案和設(shè)備選型等方面難以決策，所以須要監(jiān)理機(jī)構(gòu)參與可行性探討。由監(jiān)理公司幫助業(yè)主方制

定項(xiàng)目的總體規(guī)劃和技術(shù)方案，有時(shí)包括設(shè)備選型等工作。

監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)熟識(shí)項(xiàng)目立項(xiàng)和打算階段統(tǒng)監(jiān)理的基本內(nèi)容和方法。

1.立項(xiàng)

監(jiān)理方不參與項(xiàng)目立項(xiàng)的工作，但業(yè)主方也可以通過托付形式要求監(jiān)理方參與。

在這個(gè)階段，一般由業(yè)主方提出系統(tǒng)建設(shè)的框架，包括目標(biāo)、范圍、要求、費(fèi)用估算、時(shí)間要求和質(zhì)

量要求等，并綜合各方建議提出招標(biāo)書報(bào)上級(jí)審批。在此期間，監(jiān)理方可以對(duì)業(yè)主方提出的需求出具可行

性評(píng)估看法，并對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中采納的技術(shù)和項(xiàng)目管理方法供應(yīng)詢問服務(wù)，尤其是在選擇承建方、產(chǎn)品

供應(yīng)商和應(yīng)用開發(fā)商等方面對(duì)業(yè)主方供應(yīng)專業(yè)的參考看法。

立項(xiàng)報(bào)告的示例如下。

(1)立項(xiàng)申請(qǐng)。

(2)立項(xiàng)依據(jù)和意義。

（3）項(xiàng)目的總體目標(biāo)和主要建設(shè)內(nèi)容，說明本項(xiàng)目的特點(diǎn)。

（4）技術(shù)路途、關(guān)鍵技術(shù)及性能指標(biāo)等（重點(diǎn)敘述此項(xiàng)內(nèi)容），具體說明本項(xiàng)目實(shí)施的主要技術(shù)內(nèi)容

及辭決的關(guān)鍵技術(shù)，并描述項(xiàng)目的技術(shù)路途等。

（5）簡述本項(xiàng)目的國內(nèi)外發(fā)呈現(xiàn)狀、存在的主:要問題及近期發(fā)展趨勢(shì)，并將本項(xiàng)目與國內(nèi)外同類技

術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比說明。

（6）現(xiàn)在的工作基礎(chǔ)及項(xiàng)目項(xiàng)目可行性分析（包括人員狀況，現(xiàn)有成果、環(huán)境和開發(fā)手段）等。

（7）系統(tǒng)平安性探討及風(fēng)險(xiǎn)分析。

（8）應(yīng)用前景及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益分析，說明項(xiàng)目實(shí)施各階段及項(xiàng)目完成后預(yù)期取得的效果。

（9）預(yù)期成果和進(jìn)度支配。

（10）單位狀況介紹。

2.編寫《可行性探討報(bào)告》

編寫《可行性探討報(bào)告》的目的是說明實(shí)現(xiàn)該信息網(wǎng)路系統(tǒng)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)條件方面的可行性,

評(píng)述為了合理地達(dá)到建設(shè)目標(biāo)而可能選擇的各種方案，說明并論證所選定的方案。

《可行性探討報(bào)告》的主要內(nèi)容如下。

（1）概況，包括項(xiàng)目目的、意義、技術(shù)來源、所用技術(shù)的狀況、項(xiàng)目完成時(shí)限、達(dá)到的目標(biāo)及規(guī)模

等，

（2）項(xiàng)目的需求分析，數(shù)據(jù)應(yīng)說明出處.

（3）技術(shù)指標(biāo)。

（4）實(shí)施范圍及方案，包括擬實(shí)行的技術(shù)路途和實(shí)施方案，以及技術(shù)來源等。

（5）效益分析。

（6）實(shí)施項(xiàng)目的有關(guān)條件，包括項(xiàng)目投資預(yù)算表和主要設(shè)備購置明細(xì)表。

（7）進(jìn)度支配，按具體完成時(shí)間分別說明各階段主要工作任務(wù)。

（8）對(duì)承建方技術(shù)力氣狀況的要求。

（9）對(duì)承建方的基本要求，包括資產(chǎn)、負(fù)債、產(chǎn)品市場(chǎng)銷售及技術(shù)力氣、技術(shù)依托，以及資質(zhì)等。

（10）管理部門審核看法，在項(xiàng)FI內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、完成時(shí)間、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和匹配等問題要有明確看法。

（11）項(xiàng)目論證看法。

<12）項(xiàng)目論證人員簽宇。

3.工程打算

1)委派項(xiàng)目監(jiān)理人員

監(jiān)理單位委派總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員并且向業(yè)主方通報(bào)，明確各工作人員職責(zé)。

(1)總監(jiān)理工程師：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，組織監(jiān)理工作，定期檢查監(jiān)理工作的進(jìn)展?fàn)顩r，并針對(duì)

存在的問題提出指導(dǎo)性看法；審查承建方供應(yīng)的《需求分析規(guī)格說明書》及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等重要文檔，并提出

改進(jìn)看法，并且組織甲乙雙方處理重大糾紛，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，針對(duì)施工中的重大失誤簽署返工令。

(2)監(jiān)理工程師：接受總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的日常事務(wù)，具體負(fù)責(zé)監(jiān)理工作。包

括審核承建方依據(jù)合同提交的網(wǎng)絡(luò)工程及軟件文檔、檢查承建方工程進(jìn)度與支配是否吻合、針對(duì)施工中的

問題進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并主持業(yè)主方和承建方解決工程實(shí)施中田現(xiàn)的各種爭(zhēng)議等。

監(jiān)理工程師有權(quán)向總監(jiān)理工程師提出合理化建議，并且在工程的每個(gè)階段向總監(jiān)理工程師提交監(jiān)理報(bào)

告，使其剛好了解項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,

(3)監(jiān)理人員：負(fù)責(zé)具體的監(jiān)理工作，接受監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)。主要任務(wù)包括具體驗(yàn)收硬件設(shè)備、

督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)布線及網(wǎng)絡(luò)施工，并且在每個(gè)監(jiān)理tl編寫《監(jiān)理Id志》向監(jiān)埋工程師匯報(bào)。

2)編寫《監(jiān)理規(guī)劃》

在總監(jiān)理工程師主持下，依據(jù)業(yè)主方對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的監(jiān)理要求，在具體占有被監(jiān)理項(xiàng)目的有關(guān)

資料基礎(chǔ)上結(jié)合監(jiān)理的具體條件編寫《監(jiān)理規(guī)劃》，它是開展項(xiàng)目監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。

編寫《監(jiān)理規(guī)劃》的目的是將監(jiān)理托付合同規(guī)定的責(zé)任和任務(wù)具體化，并在此基礎(chǔ)上制定實(shí)現(xiàn)監(jiān)理任

務(wù)的措施。

總監(jiān)理工程師駕馭《監(jiān)理規(guī)劃》的內(nèi)容與格式，如卜為讀者供應(yīng)一些《監(jiān)理規(guī)劃》的基本內(nèi)容供參考。

(1)工程概況：包括工程名稱、建設(shè)地址、工程項(xiàng)目組成及規(guī)模、預(yù)料投資總額、預(yù)料項(xiàng)目工期、

工程質(zhì)量等級(jí)、設(shè)計(jì)、施工及開發(fā)總承建方名稱，以及工程特點(diǎn)的簡要描述。

(2)監(jiān)理目標(biāo)和工作內(nèi)容：監(jiān)理工作的目標(biāo)如工期為XX年XX月XX日至XX年XX月XX日、

質(zhì)量等級(jí)和限制投資以XXXX年預(yù)算為基價(jià)，以及靜態(tài)投資為XX萬元；監(jiān)理的工作內(nèi)容包括材料及設(shè)

備供應(yīng)監(jiān)理、各階段的質(zhì)量限制監(jiān)理、各階段的進(jìn)度限制監(jiān)理、各階段的投資限制監(jiān)理、合同管理，以及

其他托付服務(wù)等。

(3)主要監(jiān)理措施。

(4)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)。

(5)項(xiàng)目監(jiān)理工作制度：如各階段、各專業(yè)的工作制度(圖紙、設(shè)計(jì)會(huì)審制度、施工及開發(fā)組織的

設(shè)計(jì)審核制度、開工申請(qǐng)制度、質(zhì)檢制度、技術(shù)復(fù)核制度、單項(xiàng)工程及階段工程中的驗(yàn)收制度、技術(shù)經(jīng)濟(jì)

簽證制度、工程款支付簽審制度、工程索賠簽審制度，以及現(xiàn)場(chǎng)緊急狀況處理制度等)及項(xiàng)目監(jiān)理單位的

內(nèi)部制度(如工作會(huì)議制度、對(duì)外行文審批制度、監(jiān)理工作日志制度、監(jiān)理周報(bào)和月報(bào)制度、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)

資料及文檔管理制度，以及監(jiān)理費(fèi)用預(yù)算制度等）。

制定《監(jiān)理規(guī)劃》的主要依據(jù)如下。

（1）我國和國際在綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和軟件工程開發(fā)等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

（3）監(jiān)理合同、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件，以及自身的監(jiān)理閱歷。

3）建立《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》

由總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫與本專業(yè)及與職務(wù)相關(guān)的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，可按以卜.方

式編寫。

（1）按信息工程的階段編寫：如將監(jiān)理過程分為3個(gè)大階段，即前期、中期和后期。在中期又有3

個(gè)專業(yè)部分，即綜合布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)，這是整個(gè)監(jiān)理過程的核心部分。同時(shí)，在這3

個(gè)階段中，實(shí)際也牽涉到四限制、兩管理和一協(xié)調(diào)。

（2）按專業(yè)分工，如綜合在線工程和網(wǎng)絡(luò)工程等專'也。

（3）按監(jiān)理的限制及管理形式，如質(zhì)量限制、進(jìn)度限制、投資限制、合同管理和信息管理等，以此

分別編寫的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》中仍有與按不同專業(yè)分工的交叉部分。

1.2.2招標(biāo)階段的監(jiān)理工作

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)階段監(jiān)理的主要任務(wù)是幫助業(yè)主方編寫招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行評(píng)標(biāo)及合同

談判等，同時(shí)監(jiān)理以上活動(dòng)，并供應(yīng)專業(yè)方面的詢問。同時(shí)幫助業(yè)主方對(duì)參與投標(biāo)的單位進(jìn)行資質(zhì)、服務(wù)

水平、工程實(shí)力、技術(shù)方案和價(jià)格方面的審查，選擇合格的項(xiàng)目承建方。

在工程招投標(biāo)階段監(jiān)理依據(jù)自身對(duì)業(yè)主方的行為規(guī)范和業(yè)務(wù)的深刻理解，幫助業(yè)主方明確工程需求，

確定工程建設(shè)目標(biāo)；促使業(yè)主方和投標(biāo)單位對(duì)工程建設(shè)相識(shí)達(dá)成一樣，合理支配項(xiàng)目進(jìn)度；促使業(yè)主方和

承建方所簽訂合同在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的合理性，對(duì)工程建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)有充分的估計(jì)并有相應(yīng)的對(duì)策。

1?招標(biāo)

招標(biāo)即招標(biāo)人（或單位）在購買大批物資、發(fā)包工程項(xiàng)目或某一有目的業(yè)務(wù)活動(dòng)前，依據(jù)公布的招標(biāo)

條件，公開或書面邀請(qǐng)投標(biāo)人（或單位）在接受招標(biāo)文件要求的前提下前來投標(biāo)，以便從中擇優(yōu)選定承建

方的一種交易行為。

招標(biāo)的形式一般有4種，即公開方式，指招標(biāo)人將招標(biāo)公告刊登在發(fā)行量大的權(quán)威性的報(bào)刊、雜志等

傳播媒介上，邀請(qǐng)不特定的法人或者其他組織投標(biāo)；用書面邀請(qǐng)方式招標(biāo)，指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請(qǐng)書的方式

邀請(qǐng)?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)；議標(biāo)或托付信任招標(biāo)，以及分段招標(biāo)。

（1）標(biāo)書編寫與監(jiān)理

標(biāo)書是投標(biāo)單位依據(jù)招標(biāo)文件提出的條件和要求而制作的遞送招標(biāo)單位的法律文書，它是整個(gè)招標(biāo)和

投卜示過程中的核心文件。招標(biāo)單位組織的議標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)等重要招標(biāo)環(huán)節(jié)的開展均依據(jù)投標(biāo)書進(jìn)行，中

標(biāo)作為招標(biāo)和投標(biāo)活動(dòng)的終結(jié)環(huán)節(jié)也以投標(biāo)書為憑據(jù)。因此標(biāo)書制作必需符合法律規(guī)定，寫明擬標(biāo)工程的

基本狀況、工程標(biāo)價(jià)、質(zhì)量要求加施工措施等內(nèi)容，便于招標(biāo)組織評(píng)標(biāo)并定標(biāo)。

標(biāo)書編寫的原則如下。

?全面反映業(yè)主方的需求。

?科學(xué)合理。

?公允競(jìng)爭(zhēng)(不含卑視性條款)。

?維護(hù)業(yè)主方的商業(yè)隱私及國家利益。

招標(biāo)書的內(nèi)容可分為3大部分，即程序條款、技術(shù)和商務(wù)條款，其中包含.卜.列主要9項(xiàng)內(nèi)容。

?招標(biāo)邀請(qǐng)函。

?投標(biāo)人須知。

?招標(biāo)項(xiàng)H的技術(shù)要求及附件。

?投標(biāo)書格式。

?投標(biāo)保證文件。

?合同條件(合同的一般條款及特殊條款)。

?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

?投標(biāo)企業(yè)資格文件。

?合同格式。

(2)招標(biāo)邀請(qǐng)函

由招標(biāo)機(jī)構(gòu)編寫，簡要介紹招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)項(xiàng)目名稱及內(nèi)容、招標(biāo)形式、售標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)時(shí)間

地點(diǎn)，以及承辦人的姓名、地址和聯(lián)系電話等。

(3)投標(biāo)人須知

由招標(biāo)機(jī)構(gòu)編寫，是招標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。該項(xiàng)著重說明本次招標(biāo)的基本程序、投標(biāo)者應(yīng)遵循規(guī)定和

承諾的義務(wù)，以及投標(biāo)文件的基本內(nèi)容、份數(shù)、形式、有效期和密封及其他要求。還必需說明評(píng)標(biāo)的方法、

原則、招標(biāo)結(jié)果處理、合同授予及簽訂方式，以及投標(biāo)保證金等。

供應(yīng)投標(biāo)書的份數(shù)多少應(yīng)依據(jù)標(biāo)的物大小、參與評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。

評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)和工程各不相同.

投標(biāo)有效期要保證到簽約后的28?30個(gè)工作日。

國際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國內(nèi)招標(biāo)因開保證金證明困戲，而且保證金證明的信譽(yù)不好，所以我們

推選投標(biāo)保證金制度。

標(biāo)書技術(shù)要求及附件主要由業(yè)主方供應(yīng)的相關(guān)資料組成。

2.投標(biāo)

（1）投標(biāo)書

投標(biāo)書由招標(biāo)公司編寫，是對(duì)投標(biāo)文件的規(guī)范要求。其中包括投標(biāo)方授權(quán)代表簽署的投標(biāo)函，說明投

標(biāo)的具體內(nèi)容和總報(bào)價(jià)，并承諾遵守招標(biāo)程序和各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。確認(rèn)在規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)投標(biāo)期限所

具有的約束力，還包括技術(shù)方案內(nèi)容的提綱和投標(biāo)價(jià)目表格式。應(yīng)做到在標(biāo)書售出時(shí)一同遞交性能表給投

標(biāo)方，以便招標(biāo)方對(duì)全部投標(biāo)方的文件進(jìn)行統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的比較。

（2）投標(biāo)保證文件

該文件是投標(biāo)有效的必檢文件，一般采納3種形式。即支票、投標(biāo)保證金和銀行保函，項(xiàng)目金額少可

采納支票和投標(biāo)保證金的方式。投標(biāo)保證金有效期要長于標(biāo)書有效期，并和履約保證金相連接。

投標(biāo)保函由銀行開具，是借助銀行信譽(yù)投標(biāo)，企業(yè)信譽(yù)和銀行信譽(yù)是企業(yè)進(jìn)入國際大市場(chǎng)的必要條件。

投標(biāo)方在投標(biāo)有效期內(nèi)放棄發(fā)標(biāo)或拒簽合同，招標(biāo)公司有權(quán)沒收保證金以彌補(bǔ)招標(biāo)過程蒙受的損失。

（3）合同條件

這是招標(biāo)書的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是招投標(biāo)方經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律基礎(chǔ)。國際招標(biāo)應(yīng)符合國際慣例，也要符合

國內(nèi)法律。

由于項(xiàng)FI的特殊要求而須要供應(yīng)補(bǔ)充合同條款，如支付方式、售后服務(wù)、質(zhì)量保證和主保險(xiǎn)費(fèi)用等在

標(biāo)書技術(shù)部分特地列出。但這些條款不應(yīng)過于苛刻，更不允許（實(shí)際也做不到）將風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給中標(biāo)方。

（4）設(shè)計(jì)規(guī)范

設(shè)備的技術(shù)規(guī)范指標(biāo)應(yīng)列入招標(biāo)附件中，其中應(yīng)對(duì)施工工藝、工程質(zhì)量和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做出較為詳盡的描

述,

（5）投標(biāo)企業(yè)資格文件

這個(gè)部分要求由招標(biāo)機(jī)構(gòu)提出，如產(chǎn)品的授權(quán)書、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)施工等級(jí)證書及其他資格文件，如

IS09001證書等。此外，大部分業(yè)主方都會(huì)要求投標(biāo)公司供應(yīng)以往的項(xiàng)目業(yè)績。

3.評(píng)標(biāo)

評(píng)標(biāo)工作是整個(gè)招標(biāo)過程最重要的工作之一，這個(gè)工作由招標(biāo)人組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。該委員會(huì)由

招標(biāo)人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家共同組成,，成員為5人以上單數(shù)，其中專家不得少于成員總數(shù)

的三分之二。在中標(biāo)結(jié)果確定之前，評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員的名單應(yīng)當(dāng)保密。

評(píng)標(biāo)委員依據(jù)招標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)方法確定的標(biāo)準(zhǔn)，批閱投標(biāo)人的標(biāo)書并進(jìn)行評(píng)審和比較，各評(píng)委寫出書

面評(píng)標(biāo)報(bào)告并簽字。

評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)各評(píng)委書面評(píng)標(biāo)報(bào)告，最終寫出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告并舉薦2?3家合格的中標(biāo)候選人，由招

標(biāo)人選定。

評(píng)標(biāo)的程序如下。

（1）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)負(fù)貨整理開標(biāo)時(shí)的開標(biāo)記錄，復(fù)審全部投標(biāo)文件的商務(wù)資審，并打印通過的全部

投標(biāo)方交給評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專家組，其表名稱為《XXXX投標(biāo)狀況一覽表》（XXXX為編號(hào)）。

（2）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將商務(wù)費(fèi)審合格的投標(biāo)文件交給評(píng)標(biāo)專家組，并打算一系列空白表格供評(píng)審時(shí)填

寫，這些表格有《設(shè)備分項(xiàng)一覽表》、《技術(shù)規(guī)格比較表》、《技術(shù)規(guī)格比較結(jié)果》、《勘誤和無條件折扣表》、

《貨幣轉(zhuǎn)換（多種貨幣）表》、《增加、調(diào)整、偏差折價(jià)表》、《國內(nèi)實(shí)惠表》、《授標(biāo)建議》、《舉薦中標(biāo)商一

覽表》和《評(píng)標(biāo)舉薦表》等。

4.開標(biāo)

招投標(biāo)法中有關(guān)開標(biāo)的相關(guān)規(guī)定如下。

<1）開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開進(jìn)行，開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)

文件中預(yù)先確定的地點(diǎn)。

（2）開標(biāo)由招標(biāo)人主持，邀請(qǐng)全部投標(biāo)人參與。

（3）開標(biāo)時(shí)由投標(biāo)人或者其推詵的代表椅杳投標(biāo)文件的密封狀況，也可以由招標(biāo)人桿付的公證機(jī)構(gòu)

檢查并公證。經(jīng)確認(rèn)無誤后，由工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價(jià)格和投標(biāo)文件的其他主要內(nèi)

容，

（4）招標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前收到的全部投標(biāo)文件，開標(biāo)時(shí)都應(yīng)當(dāng)當(dāng)眾予

以拆封并宣讀。

（5）開標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)記錄并存檔備查。

5.招投標(biāo)監(jiān)理

依據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。

《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》其次章第十九條規(guī)定“招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和須要編寫招標(biāo)文

件，招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求、對(duì)投標(biāo)人資格審查的標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)報(bào)價(jià)要求和標(biāo)準(zhǔn)等全部實(shí)質(zhì)

性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款”。招標(biāo)代理單位需正確吃透業(yè)主方意圖，留意引導(dǎo)業(yè)主方，合

理要求注冊(cè)監(jiān)理人員人數(shù)及項(xiàng)目監(jiān)理部總?cè)藬?shù)。明確擬定總監(jiān)理工程師不到位，以及儀器設(shè)備配置不達(dá)標(biāo)

的違約責(zé)任。仔細(xì)編寫有針對(duì)性的招標(biāo)文件，科學(xué)評(píng)估各投標(biāo)要素。從而避開盲目照抄搬一個(gè)范本，不斷

改進(jìn)和提高招標(biāo)代理水平。

承建方資質(zhì)指承建方的資質(zhì)等級(jí)和工程師資質(zhì)水平，承建方從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合實(shí)力包括

技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證實(shí)力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素養(yǎng)、經(jīng)營業(yè)績

及資產(chǎn)狀況等要素。

依據(jù)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理方法》的規(guī)定，要求承建方具備相關(guān)資質(zhì)。

凡從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的單位，必需經(jīng)過資質(zhì)認(rèn)證并取得了《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書》

（以下簡稱《資質(zhì)證書》）。

凡須要建設(shè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的單位，應(yīng)選擇具有相應(yīng)等級(jí)《資質(zhì)證書》的計(jì)算機(jī)信息承建方來承建計(jì)

算機(jī)信息系統(tǒng)。

6.合同

合同又稱“契約”，有廣義與狹義之分。廣義的合同是兩個(gè)以上當(dāng)事人之間變動(dòng)民事權(quán)利義務(wù)的雙方

民事法律行為；狹義上的合同專指?jìng)鶛?quán)合同，即當(dāng)事人之間以設(shè)定、變更或殲滅債權(quán)關(guān)系為目的的雙方民

事法律行為。

業(yè)主方和承建方可依據(jù)自己的須要修改下列合同的基本格式。

甲方：乙方：

地址：地址：

法定代表人：法定代表人：

依據(jù)《中華人民共和國合同法》的原則，結(jié)合本工程具體狀況，雙方達(dá)成如下協(xié)議。

第一條工程概況包括「工程名稱、工程地點(diǎn)、工程內(nèi)容、承包范圍、開工日期、竣工日期和含同價(jià)款等相關(guān)耍崇。

其次條合同文件及說明

第三條合同文件運(yùn)用的語言文字、標(biāo)準(zhǔn)和適用法律

1.合同語言:

2.適用法律法規(guī)：

3.適用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范：

第四條圖紙

1.供應(yīng)日期：

2.供應(yīng)數(shù)量:

3.特殊保密要求和貸用：

第五條甲方駐工地代表

1.甲方駐「地代表及委派人協(xié)名單：

2.監(jiān)理工程如姓名及其被授權(quán)范圍：

第六條乙方駐工地代表

第七條甲方工作

1.施「?場(chǎng)地具番開條件和完成時(shí)間的要求：

2.水、電、電信等施工管線進(jìn)入施工場(chǎng)地的時(shí)間、地點(diǎn)和供應(yīng)要求：

3.施工場(chǎng)地內(nèi)主要交通干道及其與道路的開通時(shí)間和起止地點(diǎn)：

4.工程地質(zhì)和地下菅網(wǎng)線資料的供應(yīng)時(shí)間:

5.辦理證件、批件的名稱和完成時(shí)間：

6.會(huì)審圖紙和設(shè)計(jì)交底的時(shí)間：

7.施I：場(chǎng)地四周建筑物和地下管線的愛護(hù)要求：

第八條乙方工作

1.施工圖和配套設(shè)計(jì)名稱、完成時(shí)間及要求：

2.供應(yīng)支配、報(bào)表的名稱、時(shí)間和份數(shù)：

3.施匚防護(hù)工作的要求:

4.向甲方代表供應(yīng)辦公和生活設(shè)施的要求：

5.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)交通和噪音的要求：

6.成品愛護(hù)的要求：

7.施工場(chǎng)地四周建筑物和地下管線的愛護(hù)要求：

8.施工場(chǎng)地整齊衛(wèi)生的要求：

第九條進(jìn)度支配

1.乙方供應(yīng)施匚組織設(shè)計(jì)（或承建方案）和進(jìn)度支配的時(shí)間:

2.甲方代表批準(zhǔn)的時(shí)間

第十條延期開工

第十一條暫停施工

第十二條工期延誤

第十三條工期提前

第十四條檢查和返工

第卜五條工程質(zhì)量等級(jí)

1.工程質(zhì)量等級(jí)要求的經(jīng)濟(jì)支出：

2.質(zhì)量評(píng)定仲裁部門名稱：

第十六條綜合布線工程驗(yàn)收

第十七條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)驗(yàn)收

第十八條驗(yàn)收和重新檢驗(yàn)

第十九條合同價(jià)款的調(diào)整

1.調(diào)整的條件:

2.調(diào)整的方式:

其次十條「程預(yù)付款

1.預(yù)付工程款總金額：

2,預(yù)付時(shí)間和比例：

3.扣回時(shí)間和比例：

4.甲方不按時(shí)付款應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪`約員任：

其次十一條工程量的核實(shí)確認(rèn)

乙方提交工程最強(qiáng)告的時(shí)間和要求：

其次十二條匚程款支付

1.工程款支付方式：

2.工程款支付金額和時(shí)間：

3.甲方違約的祓任：

其次十三條甲方供應(yīng)材料設(shè)招

甲方供應(yīng)材料、設(shè)備的要求（附清單）：

其次十四條材料設(shè)備清單

其次十五條設(shè)計(jì)變更

其次十六條確定變更價(jià)款

其次十七條竣工驗(yàn)收

1.乙方提交竣工資料和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的時(shí)間:

2.乙方提交竣」:圖的時(shí)間和份數(shù)：

其次十八條竣工結(jié)算

1.結(jié)算方式:

2.乙方提交結(jié)算報(bào)告的時(shí)間：

3.甲方批準(zhǔn)結(jié)算報(bào)告的時(shí)間：

4.甲方將撥款通知送達(dá)經(jīng)辦銀行的時(shí)間:

5.甲方違約的貢任：

其次十九條保修

1.保修內(nèi)容、范出：

2.保修期限：

3.保修金額和支付方法：

4.保修金利率：

第三-I條爭(zhēng)以

1.爭(zhēng)議解決程序

2.爭(zhēng)議解決方式

第三十一條違約

1.違約處理：

2.違約金數(shù)額：

3.損失計(jì)算方法：

4.甲方不按時(shí)付款的利息率：

第三十二條索賠

第三十三條工程分包

1.分包雉位和分包工程內(nèi)容：

2.分包工程價(jià)款的結(jié)算方法：

第三十四條不行抗力

不行抗力自然災(zāi)難認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：

第三十五條保險(xiǎn)

第三十六條合同生效與終止

1.合同生效口期：

2.合同份數(shù)：

3.合同副本份數(shù):

4.合同副本的分送責(zé)任：

5.合同書制定費(fèi)用：

合同訂立時(shí)間：年月日

甲方（頊）：乙方（琪）：

法定代表人：法定代表人：

托付代理人：托付代理人：

監(jiān)理單位在洽商合同時(shí)應(yīng)將限制目標(biāo)和支配貫穿到合同中，而設(shè)計(jì)、施工和開發(fā)、材料和設(shè)備供應(yīng)人

員，以及全部有關(guān)人員均應(yīng)按合同中規(guī)定的各項(xiàng)要求，按時(shí)，按質(zhì)，按量地完成任務(wù).應(yīng)特殊強(qiáng)調(diào)的是在

合司簽訂后，監(jiān)理人員假如要調(diào)整支配并實(shí)行訂正措施，應(yīng)特殊留意是否與已簽訂的合同沖突。假如有沖

突，則應(yīng)與合同簽訂的有關(guān)方面充分協(xié)商，修改合同條款，以免因違約而造成索賠的責(zé)任。

合同監(jiān)理工作的重要內(nèi)容如卜:

（1）擬定該信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)項(xiàng)目的合同管理制度，其中應(yīng)包括合同草案的擬定、會(huì)簽、協(xié)商、修

改、審批、簽署、保管等工作制度及流程。

（2）確定合同索賠、合同爭(zhēng)議、合同違約的依據(jù)及其處理方法。

（3）幫助業(yè)主方擬定對(duì)信息工程建設(shè)項(xiàng)目的各類合同條款，應(yīng)參與商談各類合同。

（4）剛好分析合同的執(zhí)行狀況，并跟蹤管理。

（5）協(xié)調(diào)業(yè)主方處理與本項(xiàng)目有關(guān)索賠及合同糾紛事宜。

1.2.3工程設(shè)計(jì)和方案評(píng)審階段的監(jiān)理工作

1.概述

信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)是系統(tǒng)建設(shè)以及監(jiān)理的參考依據(jù)，其水平凹凸對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)有著舉足

輕重的影響。這一階段監(jiān)理的工作主要是從專業(yè)角度動(dòng)身，幫助業(yè)主方提出對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需求、

理解承建方提出的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案并與其做好專家對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的評(píng)審工作。

2.方案設(shè)計(jì)與評(píng)審原則

明確信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)和現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)資源后，即可進(jìn)行實(shí)際的信息網(wǎng)絡(luò)系

統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。一般來說，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與評(píng)審遵循以下原則。

（1）牢靠性

由于是面對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用，所以任何失誤都可能造成比較嚴(yán)峻的后果。為了保證系統(tǒng)運(yùn)行的

牢靠性，系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)大的容錯(cuò)實(shí)力，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

?采納高牢靠性的服務(wù)器并有熱插拔功能。

?采納磁盤鏡像或雙機(jī)熱備份增加系統(tǒng)的牢靠性。

?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)器設(shè)備的非正常停機(jī)（故障）時(shí)間在允許的范圍內(nèi)。

?網(wǎng)絡(luò)中心電源與其他網(wǎng)絡(luò)愛護(hù)設(shè)備具有高牢靠性。

（2）可管理性

須要有效地限制和管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)管理員必需可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀

況，并在不中斷系統(tǒng)運(yùn)行的狀況下修改網(wǎng)絡(luò)配置的有關(guān)參數(shù)。不論網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的物理位置在何處，網(wǎng)絡(luò)都應(yīng)

當(dāng)是可以管理的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理功能一般包括如下4個(gè)部分內(nèi)容。

?失效管理：這是最基本的網(wǎng)絡(luò)管理功能，網(wǎng)絡(luò)失效主要包括網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和通信線路兩種故障。故障管

理系統(tǒng)負(fù)資檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)中的各種故障，記錄每一個(gè)產(chǎn)生的故障并跟蹤分析，最終確定故障緣由和位置

并處理故障。

?配置管理：一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由多種設(shè)備連接而成，這些設(shè)備組成網(wǎng)絡(luò)的物理結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)中

的設(shè)備具有參數(shù)、狀態(tài)和名字等至關(guān)重要的信息。另外，這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其互聯(lián)和互操作的信息可

能是常常變更的。因而須要有一個(gè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備配置管理系統(tǒng)，以利用上述信息使網(wǎng)絡(luò)更加有效

地工作。

?性能管理：一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的性能如何是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)首先要考慮的問題。由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的

浩大和影響網(wǎng)絡(luò)性能的不定因素過多，因此設(shè)計(jì)一個(gè)運(yùn)行性能良好的大型網(wǎng)絡(luò)特別困難。提高網(wǎng)絡(luò)

性能須要進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析，依據(jù)分析結(jié)果調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置和參數(shù)，逐步達(dá)到最佳。

?平安管理：平安管理功能涉及一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的平安管理策略，依據(jù)這一策略設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)平

安管理系統(tǒng)可以在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不同層次上管理網(wǎng)絡(luò)平安，從基本網(wǎng)絡(luò)訪問功能到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)功能。

<3）超前性

在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展過程中，最新的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品存在不成熟的問題，而現(xiàn)有成熟的網(wǎng)

絡(luò)技術(shù)和產(chǎn)品又勢(shì)必被新的技術(shù)加產(chǎn)品所取代。

正確的設(shè)計(jì)原則是將網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)作為系統(tǒng)工程處理，即在設(shè)計(jì)上不但充分滿意現(xiàn)有要求，還要兼顧

將來，將著眼點(diǎn)放在當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)及現(xiàn)有技術(shù)上。并考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展方向，以最小的代價(jià)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技

術(shù)的不斷進(jìn)步，使現(xiàn)有系統(tǒng)能夠與業(yè)務(wù)需求同步增長。即使系統(tǒng)規(guī)模急劇擴(kuò)張，也不必重新規(guī)劃與設(shè)計(jì)，

而能夠順當(dāng)且平穩(wěn)地向更新的技術(shù)過渡。

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)具有90年頭后期先進(jìn)水平，系統(tǒng)必需能夠不斷完善、擴(kuò)充并更新。使功能愈來愈

完善，運(yùn)用愈來愈便利，而不至于過早地被淘汰。

（4）可擴(kuò)展性

網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展實(shí)力包括處理實(shí)力的擴(kuò)展和更新技術(shù)的升級(jí)。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型上應(yīng)當(dāng)留意可擴(kuò)展性，例

如應(yīng)選擇能夠支持從低到高的多種通信協(xié)議的路由器產(chǎn)品。并且可以不增加任何投資，通過選擇通信協(xié)議

和通信速率來提高網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，降低系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用。在用戶端應(yīng)選用具有開放性的可堆疊或噗塊化產(chǎn)品，

以特別便利地?cái)U(kuò)充網(wǎng)絡(luò)的容量。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)可以隨時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來擴(kuò)展整個(gè)

網(wǎng)絡(luò)。

<5）多樣性

多樣性原則主要表現(xiàn)在以下3點(diǎn)。

?支持多種通信協(xié)議：所選擇的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，局域網(wǎng)應(yīng)具備從以太網(wǎng)到交換式以太

網(wǎng)，到千兆以太網(wǎng)（或ATM）順當(dāng)過渡的途徑；廣域網(wǎng)上應(yīng)具備與PSTN、X.25、DDN、FrameRelay>

ISDN和El等通信協(xié)議的轉(zhuǎn)換和提升。

?支持多種傳輸介質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個(gè)多協(xié)議、多介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)能夠適應(yīng)諸如非屏蔽雙絞線（UTP）、

多模光纖和單模光纖，以及細(xì)同軸電纜等多種傳輸介質(zhì)c

?支持異種機(jī)互聯(lián)：系統(tǒng)互聯(lián)應(yīng)采納國際標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)層通信協(xié)議TCP/IP,使網(wǎng)絡(luò)具有良好的開放性,

可以很便利地實(shí)現(xiàn)多種主機(jī)的互聯(lián)。

（6）平安性

依據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，防止外界非法侵入，有效地愛護(hù)數(shù)據(jù)已成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中特別重要的問題。在具

備多級(jí)用戶權(quán)限管理的系統(tǒng)中，對(duì)外來侵入的限制應(yīng)由路由器協(xié)作操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫平臺(tái)來完成。另外，

通過網(wǎng)絡(luò)管理軟件有效地利用路由器的防火墻功能或者采納專業(yè)的防火墻系統(tǒng)強(qiáng)化平安管理，應(yīng)設(shè)置必要

權(quán)限以供應(yīng)平安保障。

3.服務(wù)器的選型原則

服務(wù)器主機(jī)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，全部的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理功能都在其中運(yùn)行，因此選型顯得特別重

要,對(duì)此，我們主要考慮以下幾個(gè)因素。

（1）事務(wù)處理實(shí)力：依據(jù)業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)發(fā)展，服務(wù)器主機(jī)的具體處理實(shí)力（響應(yīng)數(shù)/秒）應(yīng)考慮業(yè)務(wù)

的發(fā)展需求。

（2）內(nèi)存外存容量：服務(wù)器主機(jī)的內(nèi)、外存應(yīng)具有足夠容量，并具有敏捷的擴(kuò)展性能。內(nèi)存越大，

主機(jī)處理實(shí)力愈高，但應(yīng)綜合考慮性能價(jià)格比；外存容量也應(yīng)考慮性能價(jià)格比，留意投資的合理性.

（3）操作系統(tǒng)：服務(wù)器主機(jī)應(yīng)采納流行的通用操作系統(tǒng)，該操作系統(tǒng)應(yīng)有很強(qiáng)的聯(lián)網(wǎng)實(shí)力及可移植

性，

（4）通信實(shí)力：服務(wù)器主機(jī)應(yīng)具有本地和遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)實(shí)力，應(yīng)具有足夠的通信接口和敏捷的擴(kuò)展性，

組網(wǎng)通信協(xié)議應(yīng)具有傳輸差錯(cuò)自動(dòng)改正實(shí)力，應(yīng)優(yōu)選國際和國家標(biāo)準(zhǔn)的開放式協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，例如TCP/IPJPX.

NetBEUKSNA與OSI等。

（5）擴(kuò)展實(shí)力：服務(wù)器主機(jī)的擴(kuò)展性不僅包括內(nèi)、外存，還包括外存磁帶、磁、遠(yuǎn)程通信線路數(shù)量，

即主機(jī)應(yīng)有較多的擴(kuò)展實(shí)力。

（6）現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境的易聯(lián)性：在選擇服務(wù)器主機(jī)時(shí)，還應(yīng)考慮現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)環(huán)境，以及整個(gè)系

統(tǒng)的兼容性和牢靠性，這樣既可快速平安地完成工程，同時(shí)還可以節(jié)約新增環(huán)境的額外開銷。

4.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方案設(shè)計(jì)

（1）主機(jī)系統(tǒng)

主機(jī)系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主體，按用途和功能的不同，可分為服務(wù)器和工作站。服務(wù)器的主要功能是

運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)和管理網(wǎng)絡(luò)中的資源共享，通過服務(wù)器連接工作站與其他大型網(wǎng)絡(luò)，以及監(jiān)控工

作站。

（2）傳輸介質(zhì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中通常采納的傳輸介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜、光纖、微波和衛(wèi)星通信?，F(xiàn)以有線傳播介質(zhì)

為例說明其性能和特點(diǎn)，見表1-3。

表1-3有線介質(zhì)的性能和特點(diǎn)

性能同軸電纜非扉蔽雙線線屏蔽雙絞線光纖

以太網(wǎng)以太網(wǎng)

以太網(wǎng)以太網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)類型令牌環(huán)網(wǎng)令牌環(huán)網(wǎng)

ARCNET令牌環(huán)網(wǎng)

ARCNETARCNET

吞吐量大約10大約100大為100大約1024

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)總線或星型總線或星型星型總線或星型

高性能、遠(yuǎn)距離、抗干

優(yōu)點(diǎn)高性能、抗干擾運(yùn)用敏捷、價(jià)格便宜抗干擾性強(qiáng)

擾性強(qiáng)

價(jià)格較高、月于總線價(jià)格較高，安裝較困

缺點(diǎn)簡潔受到外界干擾價(jià)格較高,安裝較困難

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí)易出錯(cuò)難

小型到中型局域網(wǎng),以及局域網(wǎng),局域網(wǎng)間主局域網(wǎng)，以及局域網(wǎng)與

運(yùn)用范圍小型局域網(wǎng)

局域網(wǎng)間主干的連接干的連接廣域網(wǎng)的主干連接

（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)要求很困難，主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商及其設(shè)備描述見表「4