?聽(tīng)民情解民憂(yōu)促和諧——開(kāi)展“聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、幫發(fā)展、促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案一、前言為了深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，進(jìn)一步加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系，全面了解掌握民情民意，積極解決群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我們決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、幫發(fā)展、促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)實(shí)施方案制定如下：二、活動(dòng)目標(biāo)和意義1.活動(dòng)目標(biāo)（1）全面了解掌握民情民意，為政策制定和實(shí)施提供真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。（2）積極解決群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。2.活動(dòng)意義（1）有利于加強(qiáng)黨同人民群眾的聯(lián)系，落實(shí)黨的群眾路線。（2）有利于提高政府服務(wù)效能，提升政府形象。（3）有利于促進(jìn)社會(huì)公平正義，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三、活動(dòng)主題與原則1.活動(dòng)主題：聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、幫發(fā)展、促和諧。2.活動(dòng)原則（1）堅(jiān)持以人民為中心，充分發(fā)揮人民群眾的主體作用。（2）堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦民生難題，切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題。（3）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)效能。四、活動(dòng)內(nèi)容與安排1.活動(dòng)內(nèi)容（1）聽(tīng)民聲：通過(guò)多種渠道，全面了解掌握群眾訴求和意見(jiàn)建議。（2）解民憂(yōu)：針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，分類(lèi)施策，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。（3）幫發(fā)展：充分發(fā)揮政府職能，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力群眾增收致富。（4）促和諧：加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。2.活動(dòng)安排（1）第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（1個(gè)月）1）制定活動(dòng)實(shí)施方案，明確任務(wù)分工。2）召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面部署。3）利用各種媒體，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義和內(nèi)容。（2）第二階段：組織實(shí)施（3個(gè)月）1）開(kāi)展聽(tīng)民聲活動(dòng)，全面了解掌握民情民意。2）針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，制定解決方案，分解任務(wù)，明確責(zé)任。3）開(kāi)展解民憂(yōu)活動(dòng)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題。4）開(kāi)展幫發(fā)展活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力群眾增收致富。5）開(kāi)展促和諧活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。2）對(duì)活動(dòng)成果進(jìn)行展示，接受群眾監(jiān)督。3）對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施。五、組織保障1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)調(diào)度和督促檢查。2.明確各級(jí)各部門(mén)責(zé)任，確?；顒?dòng)落到實(shí)處。3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，充分利用各種媒體，廣泛宣傳活動(dòng)的目的、意義和成果。4.強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)，將活動(dòng)開(kāi)展情況納入年度考核內(nèi)容。六、具體措施1.聽(tīng)民聲（1）開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解群眾對(duì)政府工作的滿(mǎn)意度、對(duì)民生問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)等。（2）召開(kāi)座談會(huì)：邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)干部、居民代表等參加，聽(tīng)取他們對(duì)民生問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。（3）設(shè)立電話：設(shè)立專(zhuān)門(mén)的電話，方便群眾反映問(wèn)題。（4）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公：定期組織領(lǐng)導(dǎo)下基層，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決實(shí)際問(wèn)題。2.解民憂(yōu)（1）梳理問(wèn)題清單：對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理，形成問(wèn)題清單。（2）分類(lèi)施策：針對(duì)問(wèn)題清單，分類(lèi)施策，制定解決方案。（3）跟蹤問(wèn)效：對(duì)解決問(wèn)題情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保問(wèn)題得到解決。3.幫發(fā)展（1）政策扶持：制定一系列扶持政策，助力企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)。（2）技能培訓(xùn)：開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高群眾就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。（3）產(chǎn)業(yè)扶貧：發(fā)揮產(chǎn)業(yè)扶貧作用，助力貧困群眾增收致富。4.促和諧（2）強(qiáng)化法治保障：加強(qiáng)法治宣傳教育，提高群眾法治意識(shí)，維護(hù)社會(huì)公平正義。（3）關(guān)愛(ài)特殊群體：關(guān)注弱勢(shì)群體，開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，幫助他們解決生活中的困難。通過(guò)開(kāi)展“聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)、幫發(fā)展、促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)，我們將進(jìn)一步密切黨同人民群眾的聯(lián)系，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。一、可行性分析1.政策支持：黨的群眾路線是我們黨的根本工作路線，本次主題實(shí)踐活動(dòng)與黨的群眾路線高度契合，得到了上級(jí)黨組織的充分支持和肯定，政策上有保障。2.群眾需求：隨著社會(huì)的發(fā)展，群眾對(duì)政府工作的期待和要求越來(lái)越高，本次活動(dòng)立足于解決群眾實(shí)際問(wèn)題，符合群眾需求，有利于增強(qiáng)群眾滿(mǎn)意度和獲得感。3.組織能力：我國(guó)政府具有強(qiáng)大的組織能力和執(zhí)行力，通過(guò)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、明確責(zé)任分工，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。4.資源保障：本次活動(dòng)所需的人力、物力、財(cái)力等資源，在政府層面上都有充分的保障，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了有力支持。二、難點(diǎn)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)1.難點(diǎn)（1）全面了解掌握民情民意：由于民情民意涉及面廣，信息量大，要全面了解掌握有一定難度。（2）解決問(wèn)題：針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，分類(lèi)施策，解決問(wèn)題需要各部門(mén)協(xié)同配合，形成合力。（3）持續(xù)推動(dòng)發(fā)展：在幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，要持續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力群眾增收致富。2.要點(diǎn)（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。（3）強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)：將活動(dòng)開(kāi)展情況納入年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級(jí)各部門(mén)的積極性。3.注意事項(xiàng)（1）確保活動(dòng)真實(shí)有效：在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，要確保調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)等環(huán)節(jié)的真實(shí)性，防止形式主義。（2）關(guān)注問(wèn)題解決：對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要注重實(shí)際解決，防止出現(xiàn)“只聽(tīng)不說(shuō)”、“只說(shuō)不做”的現(xiàn)象。（3）強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效：對(duì)解決問(wèn)題情況進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保問(wèn)題得到真正解決。（4）保護(hù)群眾隱私：在了解民情民意過(guò)程中，要注意保護(hù)群眾的隱私，避免泄露個(gè)人信息。（5）注重活動(dòng)實(shí)效：要將活動(dòng)成果與實(shí)際工作相結(jié)合，切實(shí)提高政府服務(wù)效能，增強(qiáng)群眾滿(mǎn)意度。開(kāi)展“聽(tīng)民聲