管理規(guī)章制度范本_第1頁
管理規(guī)章制度范本_第2頁
管理規(guī)章制度范本_第3頁
管理規(guī)章制度范本_第4頁
管理規(guī)章制度范本_第5頁
已閱讀5頁,還剩11頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

管理規(guī)章制度范本第一章管理規(guī)章制度概述

1.管理規(guī)章制度的重要性

企業(yè)管理規(guī)章制度是企業(yè)運營的基礎(chǔ),它有助于明確企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限,規(guī)范員工行為,提高工作效率,確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。在現(xiàn)實運營中,一套完善的管理規(guī)章制度對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。

2.管理規(guī)章制度的分類

管理規(guī)章制度主要分為以下幾類:組織架構(gòu)制度、人力資源管理制度、財務(wù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、營銷管理制度、研發(fā)管理制度、行政管理制度等。各類制度相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部管理體系的基石。

3.管理規(guī)章制度的制定原則

制定管理規(guī)章制度應(yīng)遵循以下原則:合法性、合理性、實用性、嚴(yán)密性和靈活性。合法性要求制度內(nèi)容符合國家法律法規(guī);合理性要求制度內(nèi)容符合企業(yè)實際需求;實用性要求制度內(nèi)容易于操作;嚴(yán)密性要求制度內(nèi)容無遺漏;靈活性要求制度能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化。

4.管理規(guī)章制度的制定流程

制定管理規(guī)章制度的流程主要包括:需求分析、草案編寫、征求意見、修改完善、審批發(fā)布、培訓(xùn)宣傳、實施監(jiān)督和修訂更新。在實際操作中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況靈活調(diào)整流程,確保制度的有效性和適應(yīng)性。

5.管理規(guī)章制度的實施與監(jiān)督

實施管理規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)通過以下措施確保制度的落實:明確責(zé)任、加強培訓(xùn)、建立健全監(jiān)督機制、及時反饋和整改。同時,企業(yè)還應(yīng)定期對制度進(jìn)行評估和修訂,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

6.管理規(guī)章制度的修訂與更新

隨著企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化,管理規(guī)章制度也需要不斷修訂和更新。企業(yè)應(yīng)建立制度修訂機制,定期對制度進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)問題及時修訂。修訂過程中,要充分征求相關(guān)部門和員工的意見,確保制度的合理性和適應(yīng)性。

7.管理規(guī)章制度在企業(yè)運營中的應(yīng)用

管理規(guī)章制度在企業(yè)運營中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:提高工作效率、降低管理成本、防范風(fēng)險、提升企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮管理規(guī)章制度的作用,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

8.管理規(guī)章制度與企業(yè)文化的融合

企業(yè)文化是企業(yè)管理規(guī)章制度的精神支柱。在制定和實施管理規(guī)章制度的過程中,企業(yè)應(yīng)注重將制度與企業(yè)文化相結(jié)合,使制度成為企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。這樣,員工在遵守制度的同時,也能感受到企業(yè)的價值觀和凝聚力。

9.管理規(guī)章制度在企業(yè)管理中的地位

管理規(guī)章制度在企業(yè)管理中具有舉足輕重的地位。它是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ),是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保障。企業(yè)應(yīng)高度重視管理規(guī)章制度的制定和實施,不斷提升管理水平。

10.管理規(guī)章制度的發(fā)展趨勢

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)管理理念的更新,管理規(guī)章制度的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為:日益完善、注重人性化、強調(diào)創(chuàng)新和適應(yīng)性。企業(yè)應(yīng)緊跟發(fā)展趨勢,不斷完善和優(yōu)化管理規(guī)章制度,以適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境。

第二章管理規(guī)章制度的制定實操

管理規(guī)章制度不是一拍腦袋就能出來的東西,它得經(jīng)過一番實操步驟。首先,得明確公司要解決什么問題,需要哪種制度來幫忙。比如,公司員工上班時間太亂,就需要一個考勤制度來管管。

1.需求分析

這個階段就像醫(yī)生問診,得了解公司的具體情況。可以和各部門的頭頭聊聊,看看他們有什么需求,員工們又有什么意見。比如,發(fā)現(xiàn)員工對加班補償有意見,那可能就需要完善一下勞動紀(jì)律方面的規(guī)定。

2.草案編寫

接下來就是寫草案了。這個過程就像做菜,得一樣一樣把材料放進(jìn)去。先從國家法律法規(guī)里找出相關(guān)的規(guī)定,然后結(jié)合公司實際情況,一項一項寫下來。比如,規(guī)定加班工資的計算方法,得參照勞動法,還得考慮公司承受能力。

3.征求意見

草案出來后,得讓大家看看,提提意見。這就像開個民主生活會,讓大家暢所欲言。可以發(fā)郵件、開座談會,或者直接把草案貼墻上,讓大家都能看到,都能發(fā)表意見。

4.修改完善

根據(jù)大家提的意見,對草案進(jìn)行修改。這個過程就像打磨一件工藝品,得精益求精??赡艿梅磸?fù)修改好幾次,直到大家都滿意。

5.審批發(fā)布

修改好的制度得讓公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)后正式發(fā)布。這就像發(fā)布一條命令,告訴大家:從今天起,都得按照這個來。

6.培訓(xùn)宣傳

制度發(fā)布后,得讓大家知道,怎么做是對的,怎么做是錯的??梢越M織培訓(xùn),也可以貼海報、發(fā)手冊,總之要讓每個人都清楚制度的內(nèi)容。

7.實施監(jiān)督

制度實施了,還得有人監(jiān)督執(zhí)行情況。可以設(shè)個專門的監(jiān)督小組,或者由人事部門負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)有違反制度的,要及時處理,不能讓制度成了擺設(shè)。

8.反饋修訂

制度執(zhí)行一段時間后,得聽聽大家的反饋,看看有沒有需要改進(jìn)的地方。比如,員工反映某個規(guī)定太苛刻,那就得考慮是不是真的合理。

第三章管理規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督

有了制度,不執(zhí)行等于零。執(zhí)行制度就像開車,得有規(guī)則,還得有交警盯著,這樣才能保證交通秩序。

1.明確責(zé)任

首先,得明確誰負(fù)責(zé)執(zhí)行制度。比如,考勤制度,通常是人事部門負(fù)責(zé)。得讓人事部門知道,他們是“交警”,得認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.加強培訓(xùn)

員工得知道制度怎么執(zhí)行,這就需要培訓(xùn)。就像學(xué)開車前得先學(xué)規(guī)則,公司可以通過講解、演示等方式,讓員工了解制度的具體要求。

3.建立監(jiān)督機制

監(jiān)督機制就像監(jiān)控攝像頭,得讓員工知道,他們的行為有人在看著??梢栽O(shè)立專門的監(jiān)督崗位,或者定期檢查、突擊檢查,確保制度執(zhí)行到位。

4.及時反饋

如果發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行有問題,得及時反饋。比如,員工沒按時打卡,得及時提醒,甚至警告。這樣,員工才會意識到制度的嚴(yán)肅性。

5.處理違規(guī)行為

對于違反制度的員工,不能手軟。就像交通違規(guī)要罰款一樣,公司也得有相應(yīng)的處罰措施,讓員工知道違反制度的后果。

6.鼓勵遵守制度

光有懲罰還不夠,還得鼓勵員工遵守制度??梢酝ㄟ^獎勵機制,比如優(yōu)秀員工獎,來激勵員工遵守制度。

7.定期評估

制度執(zhí)行一段時間后,得評估一下效果。就像檢查交通規(guī)則是否合理,是否需要調(diào)整。評估可以通過問卷調(diào)查、面談等方式進(jìn)行。

8.及時修訂

如果評估發(fā)現(xiàn)制度有問題,得及時修訂。就像交通規(guī)則得隨著交通情況變化而調(diào)整,公司制度也得隨著實際情況的變化而更新。

9.持續(xù)宣傳

制度執(zhí)行不是一陣風(fēng),得持續(xù)宣傳。可以通過內(nèi)部通訊、海報等方式,不斷提醒員工制度的重要性。

10.領(lǐng)導(dǎo)帶頭

最后,領(lǐng)導(dǎo)得帶頭遵守制度。就像交警自己得遵守交通規(guī)則一樣,領(lǐng)導(dǎo)的行為對員工有著重要的示范作用。

第四章管理規(guī)章制度的評估與修訂

制度制定出來后,不能就放在那里不管了,得定期檢查檢查,看看是不是還需要調(diào)整調(diào)整。

1.收集反饋

得讓員工有個渠道,能讓他們把對制度的看法說出來??梢允悄涿麊柧恚部梢允情_放式的意見箱,總之要讓員工感到他們的意見是被重視的。

2.分析問題

收集到的反饋得有人分析,看看哪些地方大家覺得不好,哪些地方可能需要改進(jìn)。就像醫(yī)生看病,得看看病情的變化。

3.組織討論

把問題列出來,召集相關(guān)部門的人一起討論。這時候就像開個諸葛亮?xí)?,大家集思廣益,看看怎么解決這些問題。

4.提出修訂方案

討論完后,得有人把討論的結(jié)果整理出來,提出具體的修訂方案。這個方案得具體,得可操作,不能太空泛。

5.方案審批

修訂方案得領(lǐng)導(dǎo)審批,就像病人的治療方案得醫(yī)生點頭一樣。領(lǐng)導(dǎo)覺得行,方案才能正式實施。

6.修訂實施

實施修訂方案就像給病人動手術(shù),得小心翼翼,確保每個步驟都正確。修訂后的制度得讓員工知道,可以通過培訓(xùn)或者內(nèi)部通知。

7.跟蹤效果

修訂后的制度實施一段時間后,得看看效果如何。就像手術(shù)后得復(fù)查,看看病人恢復(fù)得怎么樣。

8.反饋調(diào)整

根據(jù)跟蹤效果,如果發(fā)現(xiàn)還有問題,得及時調(diào)整。就像病人恢復(fù)不好,治療方案可能得重新考慮。

9.定期復(fù)審

即使制度修訂后運行良好,也得定期復(fù)審,就像定期體檢,看看制度是否還適應(yīng)公司的發(fā)展。

10.持續(xù)優(yōu)化

制度優(yōu)化是個持續(xù)的過程,就像公司的業(yè)務(wù)一樣,總得不斷地改進(jìn),才能更好地適應(yīng)市場和員工的需求。

第五章管理規(guī)章制度的培訓(xùn)與宣傳

制度再好,員工不知道等于沒有。所以,培訓(xùn)宣傳這塊兒,就像是給制度安上喇叭,讓每個人都聽得清清楚楚。

1.制定培訓(xùn)計劃

首先得有個培訓(xùn)計劃,就像備課一樣,得規(guī)劃好培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、對象。哪些員工需要培訓(xùn),培訓(xùn)什么內(nèi)容,都得安排得明明白白。

2.設(shè)計培訓(xùn)材料

培訓(xùn)材料要實用,不能太理論??梢灾谱饕恍┖唵蔚氖謨浴PT,或者小視頻,讓員工容易理解和記住。

3.開展培訓(xùn)活動

培訓(xùn)活動可以多種多樣,可以是集中授課,也可以是線上學(xué)習(xí)。重要的是要讓員工參與進(jìn)來,真正學(xué)到東西。

4.互動交流

培訓(xùn)中得有互動,不能光是講,得讓員工提問,解答他們的疑惑。這樣可以加深員工對制度的理解。

5.實操演練

光說不練假把式,培訓(xùn)得結(jié)合實際操作??梢阅M一些場景,讓員工實際操作一下,比如模擬考勤打卡,讓員工知道怎么用。

6.考核驗收

培訓(xùn)結(jié)束后,得有個考核,看看員工是不是真的掌握了制度內(nèi)容。就像考試一樣,通過考核的員工才能算培訓(xùn)合格。

7.宣傳推廣

培訓(xùn)的同時,得做好宣傳??梢栽诠緝?nèi)部網(wǎng)站、公告欄、微信群等地方發(fā)布制度相關(guān)的內(nèi)容,讓員工隨時能看到。

8.營造氛圍

要讓員工覺得遵守制度是一種榮譽,可以通過表彰遵守制度的員工,或者設(shè)置一些獎勵,來營造良好的氛圍。

9.持續(xù)更新

制度培訓(xùn)不能是一次性的,隨著制度的修訂,培訓(xùn)內(nèi)容也得更新。就像產(chǎn)品升級,員工得知道最新的操作方法。

10.跟蹤反饋

培訓(xùn)宣傳結(jié)束后,得收集員工的反饋,看看培訓(xùn)效果如何,哪些地方需要改進(jìn),這樣才能不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。

第六章管理規(guī)章制度的監(jiān)督與執(zhí)行力度

制度有了,培訓(xùn)也做了,但關(guān)鍵還得看執(zhí)行。就像交通規(guī)則,知道是一回事,遵守又是另一回事。所以,監(jiān)督和執(zhí)行力度得跟上。

1.設(shè)立監(jiān)督崗位

得有專人或者專門的部門來監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。就像交警在路口指揮交通,監(jiān)督崗位得隨時盯著,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2.明確監(jiān)督職責(zé)

監(jiān)督崗位的職責(zé)要明確,得知道他們要監(jiān)督什么,怎么監(jiān)督。比如,監(jiān)督考勤的,得清楚要查哪些記錄,怎么查。

3.定期檢查

不能光靠自覺,得定期進(jìn)行檢查。可以設(shè)置固定的檢查時間,也可以不定期抽查,讓員工知道,執(zhí)行制度是隨時都在進(jìn)行的。

4.建立舉報機制

鼓勵員工舉報違反制度的行為,就像設(shè)立了舉報熱線。這樣,員工發(fā)現(xiàn)問題也能及時反饋,增加監(jiān)督的廣度。

5.快速響應(yīng)

一旦發(fā)現(xiàn)問題,得快速響應(yīng)。不能等,得立刻處理,這樣才能體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性。

6.公正處理

對違反制度的員工,處理要公正,不能偏袒,也不能過度處罰。就像法官判案,得根據(jù)實際情況來。

7.反饋執(zhí)行情況

執(zhí)行情況得反饋給所有員工,讓大家知道制度是怎么被執(zhí)行的,哪些地方做得好,哪些地方需要改進(jìn)。

8.增強執(zhí)行力度

如果發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力度不夠,得想辦法增強??梢酝ㄟ^加大處罰力度,或者增加獎勵措施,來提高員工遵守制度的積極性。

9.持續(xù)改進(jìn)

監(jiān)督和執(zhí)行是個持續(xù)的過程,不能放松。得不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)監(jiān)督和執(zhí)行的方法,讓制度更加有效。

10.建立長期機制

最后,得建立一個長期的監(jiān)督和執(zhí)行機制,讓制度執(zhí)行成為公司的常態(tài),而不是一陣風(fēng)。這樣才能確保制度的長期有效性和權(quán)威性。

第七章管理規(guī)章制度的獎懲機制

制度執(zhí)行得怎么樣,獎懲機制很重要。就像孩子做對了事得表揚,做錯了事得批評,公司里的規(guī)章制度也得有獎有罰。

1.設(shè)立獎懲標(biāo)準(zhǔn)

首先得定個標(biāo)準(zhǔn),哪些行為該獎,哪些行為該罰,得寫得清清楚楚。就像考試評分標(biāo)準(zhǔn),不能模糊。

2.公布獎懲規(guī)定

獎懲規(guī)定得讓所有人都知道,不能藏著掖著??梢酝ㄟ^內(nèi)部公告、員工手冊等方式,讓每個人都能看到。

3.實施獎勵措施

員工做得好,該獎勵就得獎勵。獎勵可以是物質(zhì)的,比如獎金、禮品,也可以是精神的,比如授予榮譽稱號。

4.執(zhí)行懲罰措施

同樣,違反了制度,該罰就得罰。懲罰也要按照規(guī)定來,不能亂罰,得讓員工心服口服。

5.公正透明

獎懲過程要公正透明,不能暗箱操作。就像法庭審判,得讓大家看到獎懲的依據(jù)和過程。

6.及時反饋

獎懲結(jié)果要及時反饋給員工,讓他們知道公司對他們的評價。這樣可以激勵員工繼續(xù)保持好的行為,或者改正錯誤。

7.跟進(jìn)效果

獎懲之后,還得看看效果如何。獎勵是否真的激勵了員工,懲罰是否起到了警示作用,都得跟進(jìn)。

8.調(diào)整獎懲措施

如果發(fā)現(xiàn)獎懲措施有不合理的地方,得及時調(diào)整。就像調(diào)料一樣,得根據(jù)味道來調(diào)整,確保獎懲機制的合理性和有效性。

9.培養(yǎng)良好風(fēng)氣

通過獎懲機制,培養(yǎng)公司內(nèi)部的良好風(fēng)氣。讓員工知道,遵守制度、積極工作是有價值的。

10.持續(xù)優(yōu)化

獎懲機制不是一成不變的,隨著公司的發(fā)展,得不斷地優(yōu)化。這樣才能確保獎懲機制始終符合公司的實際情況,發(fā)揮應(yīng)有的作用。

第八章管理規(guī)章制度的持續(xù)改進(jìn)

規(guī)章制度不是一勞永逸的,它得像公司的產(chǎn)品一樣,不斷地更新迭代,才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和環(huán)境的變化。

1.收集反饋信息

得隨時聽聽員工對制度的看法,就像顧客對產(chǎn)品的評價??梢酝ㄟ^調(diào)查問卷、建議箱等方式,收集員工的反饋。

2.分析反饋數(shù)據(jù)

收集到的信息得有人分析,看看哪些地方員工覺得不好用,哪些地方可能需要改進(jìn)。就像分析顧客的反饋,找出產(chǎn)品的不足。

3.組織改進(jìn)討論會

把問題列出來,召集相關(guān)部門的人一起討論怎么改進(jìn)。這時候就像頭腦風(fēng)暴,大家集思廣益,提出各種點子。

4.制定改進(jìn)方案

根據(jù)討論的結(jié)果,制定具體的改進(jìn)方案。方案得有可操作性,不能太空洞,得具體到每個環(huán)節(jié)怎么調(diào)整。

5.方案試點實施

改進(jìn)方案不能一上來就全面鋪開,得先試點。就像新產(chǎn)品上市前先做小范圍測試,看看效果如何。

6.評估試點效果

試點一段時間后,得評估效果。看看改進(jìn)方案是否真的解決了問題,員工是否適應(yīng)新的制度。

7.完善改進(jìn)方案

根據(jù)試點反饋,進(jìn)一步完善改進(jìn)方案。就像產(chǎn)品測試后根據(jù)用戶反饋進(jìn)行調(diào)整,確保改進(jìn)方案更加成熟。

8.全面推廣實施

改進(jìn)方案經(jīng)過試點和評估后,如果效果不錯,就可以全面推廣了。就像產(chǎn)品經(jīng)過測試后正式上市。

9.持續(xù)跟蹤監(jiān)督

改進(jìn)后的制度得持續(xù)監(jiān)督,看看實施情況,是否有新的問題出現(xiàn)。就像產(chǎn)品上市后得持續(xù)跟蹤市場反饋。

10.定期復(fù)審制度

即使改進(jìn)后的制度運行良好,也得定期復(fù)審,看看是否還需要進(jìn)一步的調(diào)整。就像定期檢查產(chǎn)品,確保它始終滿足市場需求。

第九章管理規(guī)章制度的適應(yīng)性調(diào)整

制度得像衣服一樣,合身才能穿得舒服。公司發(fā)展了,環(huán)境變化了,制度也得跟著調(diào)整,才能更好地發(fā)揮作用。

1.關(guān)注公司發(fā)展

公司發(fā)展了,業(yè)務(wù)擴大了,員工增多了,原來的制度可能就不合適了。得關(guān)注公司的發(fā)展動態(tài),及時調(diào)整制度。

2.分析外部環(huán)境

外部環(huán)境變化也會影響制度的適應(yīng)性。比如,國家法律法規(guī)更新了,公司的制度也得跟著更新,不能和法律法規(guī)脫節(jié)。

3.調(diào)查市場趨勢

市場趨勢變化,公司可能需要調(diào)整戰(zhàn)略方向,這時候制度也得跟著調(diào)整,以適應(yīng)新的市場環(huán)境。

4.組織適應(yīng)性評估

定期組織評估,看看制度是否適應(yīng)公司當(dāng)前的情況。就像醫(yī)生定期給病人做體檢,看看身體狀況如何。

5.制定調(diào)整計劃

評估后發(fā)現(xiàn)制度有問題,得制定調(diào)整計劃。這個計劃得具體,得有步驟,不能一蹴而就。

6.分步實施調(diào)整

調(diào)整不能一步到位,得分步實施。就像搬家一樣,得一件一件慢慢搬,不能一下全搬完。

7.跟蹤調(diào)整效果

調(diào)整實施后,得跟蹤效果,看看調(diào)整是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。就像搬家后要看看新家是否滿意。

8.收集員工意見

調(diào)整過程中,得收集員工的意見,看看他們對調(diào)整的反應(yīng)如何。就像搬新家后問問家人是否適應(yīng)新環(huán)境。

9.及時調(diào)整策略

如果發(fā)現(xiàn)調(diào)整有問題,得及時調(diào)整策略。就像搬家后發(fā)現(xiàn)某個家具放錯了地方,得及時調(diào)整。

10.建立適應(yīng)性機制

最后,得建立一個適應(yīng)性機制,讓制度能夠自

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論