綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)如何報告？

A.直接向電梯使用單位報告

B.向電梯維保單位報告

C.向上級領(lǐng)導(dǎo)報告

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，應(yīng)：

A.立即停止電梯運行

B.繼續(xù)運行，稍后檢查

C.通知維修人員，但無需立即停止運行

D.忽略此情況，繼續(xù)巡查

正確答案：A3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A:立即上報，暫停電梯使用

B:先嘗試自行處理，如果無法解決再上報

C:等待上級領(lǐng)導(dǎo)決定是否上報

D:忽略隱患，繼續(xù)正常使用電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在處理電梯緊急情況時，以下哪種做法是不恰當?shù)模?/p>

A.確保被困人員的安全

B.盡快聯(lián)系維修人員

C.在電梯外大聲呼喊被困人員

D.立即切斷電梯電源并通知消防部門

正確答案：C5.電梯的緊急電源系統(tǒng)應(yīng)如何設(shè)計？

A:具有足夠的容量

B:能夠在斷電后自動啟動

C:能夠保證電梯正常運行

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即：

A.停止電梯運行

B.責令乘客卸載

C.等待乘客自行解決

D.繼續(xù)運行電梯

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯困人事件處理時，以下哪項不是處理流程？

A.確認被困乘客安全

B.嘗試通過對講系統(tǒng)溝通

C.等待維修人員到場

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D8.電梯門機房的通風設(shè)備應(yīng)保持暢通，以下哪種做法是不合適的？

A.定期檢查通風設(shè)備

B.清理通風設(shè)備周圍雜物

C.在通風設(shè)備上放置重物

D.保持機房內(nèi)溫度適宜

正確答案：C9.電梯使用單位應(yīng)將電梯的應(yīng)急救援預(yù)案報（）備案。

A:電梯制造單位

B:電梯檢驗機構(gòu)

C:電梯安全監(jiān)督管理部門

D:電梯使用單位上級主管部門

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，首先應(yīng)做的是什么？

A.直接打開電梯門進行救援

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客

C.立即切斷電梯電源

D.等待上級指示

正確答案：B11.在電梯運行過程中，如果發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A:立即按下緊急停止按鈕

B:通知維修人員進行檢查

C.繼續(xù)觀察，等待電梯自動恢復(fù)正常

D.告訴乘客保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌

正確答案：B12.電梯安全管理人員應(yīng)監(jiān)督并確認電梯維護保養(yǎng)工作的真實性和有效性，保證其符合電梯安全技術(shù)規(guī)范的要求。發(fā)現(xiàn)維護保養(yǎng)單位未按照電梯安全技術(shù)規(guī)范要求實施維護保養(yǎng)的，應(yīng)向（）報告。

A:特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

B:電梯使用單位

C:電梯維護保養(yǎng)單位

D:電梯檢驗機構(gòu)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行電梯操作人員培訓(xùn)時，應(yīng)采取的措施是：

A:強制進行電梯操作人員培訓(xùn)

B:通知使用單位進行培訓(xùn)

C:立即停止使用該電梯

D:忽略此問題

正確答案：B14.電梯的轎廂內(nèi)必須配備（）。

A:通話設(shè)備

B:應(yīng)急照明

C:報警裝置

D:所有以上選項

正確答案：D15.電梯司機在電梯運行中，若發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)首先：

A.立即報警

B.嘗試手動開門

C.停止電梯運行

D.等待乘客自行出來

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)該怎么做？

A.允許超載運行

B.停止電梯運行，等待超載乘客下車

C.不做處理，因為超載現(xiàn)象很常見

D.告知乘客不要擁擠，但不需要采取具體措施

正確答案：B17.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯對重懸掛裝置松動，應(yīng)：

A.忽略此情況

B.嘗試自行修復(fù)

C.立即停止使用電梯，報告維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：C18.在電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.讓乘客自行離開電梯

B.指示乘客使用緊急通話設(shè)備

C.讓乘客等待維修人員到來

D.指導(dǎo)乘客使用最近的緊急出口

正確答案：D19.電梯困人救援時，救援人員首先應(yīng)確認的是：

A.電梯內(nèi)被困人數(shù)

B.電梯是否停止運行

C.電梯井道內(nèi)通風情況

D.電梯轎廂內(nèi)被困人員是否受傷

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行時發(fā)出異常聲音，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:告知乘客自行處理

C:忽略并繼續(xù)日常檢查

D:讓乘客自行乘坐

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯限速器張緊裝置的內(nèi)容？

A.張緊裝置是否固定牢固

B.張緊裝置是否定期校驗

C.張緊裝置是否有過載保護

D.張緊裝置是否有過熱保護

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中有異常聲響，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.記錄異常并立即通知維修人員

C.告知乘客異常情況，但無需采取行動

D.立即停止電梯運行并報告使用單位

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴，正確的處理方法是（）。

A.立即上報，停止使用電梯

B.稍作調(diào)整后繼續(xù)使用

C.留意觀察，不立即處理

D.通知維修人員稍后處理

正確答案：A24.在電梯安全管理人員考核中，關(guān)于電梯困人應(yīng)急處理，以下哪項說法是錯誤的？

A.應(yīng)立即通知電梯維修人員

B.應(yīng)在電梯外等待救援

C.應(yīng)安慰被困人員，保持冷靜

D.應(yīng)在電梯內(nèi)引導(dǎo)被困人員

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應(yīng)當首先判斷電梯的（）狀態(tài)。

A.速度

B.壓力

C.運行方向

D.電流

正確答案：D26.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)采取的首要措施是什么？

A:立即修復(fù)故障

B:疏散乘客并報告上級

C:等待專業(yè)維修人員到來

D:通知物業(yè)部門

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應(yīng)確保其安裝位置正確，以下哪種情況屬于正確？

A.按鈕易于乘客觸及

B.按鈕安裝在轎廂門上

C.按鈕安裝在轎廂地板上

D.按鈕安裝在轎廂頂上

正確答案：A28.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴重安全隱患，應(yīng)如何處理？（單選）

A:繼續(xù)觀察，等待下次檢查再處理

B:立即停止電梯運行并報告上級

C:通知乘客暫時不要使用電梯，等待維修人員到來

D:自行嘗試修復(fù)隱患，以免影響電梯運行

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.立即告知乘客不要慌張

B.忽略通知，繼續(xù)其他工作

C.等待乘客自行解救

D.立即通知維修人員

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患時，應(yīng)如何向乘客解釋？

A.通過電梯內(nèi)的廣播

B.通過現(xiàn)場口頭通知

C.通過電梯維修人員通知

D.不解釋，讓乘客自行處理

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全疏散通道應(yīng)當時刻保持暢通無阻，任何時候都不得封閉或堵塞。（答案：正確）

答案：√2.在檢查電梯日常運行狀態(tài)時，主要關(guān)注的是安全警示標識的設(shè)置是否齊全。

答案：×3.電氣線路保護裝置安裝在電梯井道上方不會引起安全問題。

答案：×4.在有風險情況下，安全管理人員應(yīng)選擇救人而不是避免承擔責任。

答案：√5.消防安全重點部位是重要的安全防護措施，應(yīng)始終保持嚴格看守。此說法正確。

答案：√6.在處理電梯故障時，可以簡單理解為找出問題并解決問題。（）

答案：×7.電梯操作人員可以在電梯停止運行時，將電梯鑰匙留在電梯內(nèi)，以防止他人誤操作。

答案：×8.電梯安全管理人員在遇到電梯事故時，可以私自處理現(xiàn)場而不報告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

答案：×9.消防安全工作是一項長期堅持的任務(wù)，需要在單位內(nèi)建立長期有效的安全管理機制。

答案：√10.消防安全重點部位應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)控設(shè)備，確保在任何時候都能進行實時監(jiān)控。（）

答案：×11.在發(fā)生電梯事故時，應(yīng)該立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案，同時保護現(xiàn)場并配合調(diào)查處理工作，同時上報相關(guān)部門。

答案：×。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)在事故發(fā)生后立即啟動，同時保護現(xiàn)場、記錄相關(guān)情況并及時上報相關(guān)部門，但不能僅限于事故發(fā)生后立即啟動。12.電梯的門鎖裝置是為了防止非法入侵，而非為了安全疏散。

答案：×13.對于重大火災(zāi)隱患的單位，除了有違法行為外，還應(yīng)當向社會公示相關(guān)信息。

答案：√14.在日常工作中，對于可能發(fā)生火災(zāi)的電梯運行情況，應(yīng)當時刻保持警惕。(正確)

答案：√15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時，應(yīng)及時報告并進行維修處理。（√）

答案：√16.對于發(fā)生火災(zāi)的電梯，應(yīng)該迅速采取應(yīng)急措施進行救援，同時及時通知消防部門進行處理。

答案：√17.電梯井內(nèi)不應(yīng)有其他人員進入，除非是進行維修或檢查工作。

答案：√18.在處理電梯故障時，應(yīng)該遵循先切斷電源后進行救援的原則。

答案：√19.消防安全責任制是單位每個員工的責任，不是某個特定崗位的責任。

答案：√20.定期檢查電梯運行狀態(tài)報告應(yīng)該由電梯公司自行制定模板？

答案：×21.電梯機房內(nèi)的照明設(shè)備需要保持常亮狀態(tài)，以便于夜間巡視。

答案：×22.使用過期或不合格的消防器材可能帶來安全隱患。

答案：√23.安全管理人員可以通過查看電梯自檢報告來判斷其是否正常運行。

答案：√24.發(fā)生電梯故障時，緊急聯(lián)絡(luò)電話是電梯管理部門設(shè)置的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話。

答案：√25.電梯井道中的電纜槽應(yīng)保持清潔，以防電纜受潮或損壞。

答案：√26.安全教育不應(yīng)只是簡單地要求員工知道遵守安全規(guī)定，還應(yīng)有具體操作培訓(xùn)和示范。（）

答案：√27.使用非官方提供的電梯維護工具是合法的。

答案：×28.消防器材的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)不同類型和使用場合選擇合適的位置和數(shù)量。（）

答案：√29.安全管理人員在考核過程中應(yīng)當有詳細的考核記錄和檔案保存。（）

答案：√30.電梯的安全保護裝置在定期檢查時，只需確保其能夠正常啟動即可。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到電梯超載時應(yīng)采取的措施。

答案：如果超載，應(yīng)立即向乘客發(fā)出警告，并指示他們前往最近的安全區(qū)域，同時報告給維修人員以便盡快解決超載問題。2.簡述如何有效管理電梯維保工作以確保其安全運行。

答案：有效的電梯維保管理措施包括：

（1）制定詳細的維保計劃，包括保養(yǎng)周期和內(nèi)容；

（2）選擇有資質(zhì)的維保公司，定期對電梯進行檢查和保養(yǎng)；

（3）建立維保記錄系統(tǒng)，跟蹤每次維保的執(zhí)行情況；

（4）對維保人員進行專業(yè)培訓(xùn)，確保他們具備必要的技能和知識。3.簡述電梯發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：緊急措施包括立即啟動消防報警系統(tǒng)，使用電梯內(nèi)的消防設(shè)施進行初步滅火，并引導(dǎo)乘客有序疏散到安全區(qū)域。同時，報告消防部門，協(xié)助救援工作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中，如何制作電梯安全宣傳資料？

答案：制作電梯安全宣傳資料的方法包括：

（1）確定宣傳目標，明確宣傳內(nèi)容；

（2）設(shè)計宣傳資料，如海報、宣傳冊等；

（3）使用簡潔明了的語言，突出重點內(nèi)容；

（4）選擇合適的宣傳渠道，如社區(qū)、學(xué)校、媒體等；

（5）定期更新宣傳資料，保持宣傳效果；

（6）對宣傳效果進行評估和總結(jié)。5.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何提高自身業(yè)務(wù)水平？

答案：應(yīng)定期參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，更新相關(guān)知識和技能；積極參與行業(yè)交流活動，了解最新動態(tài)和技術(shù)進展；在工作中不斷積累經(jīng)驗，提高問題分析和解決能力；注重個人職業(yè)素養(yǎng)提升，樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異常噪音。酒店管理人員到達現(xiàn)場后，未對電梯進行檢查，導(dǎo)致電梯故障持續(xù)。請問，該事件中酒店電梯安全管理人員的責任有哪些？

答案：

（1）未對電梯進行定期檢查和維護，導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障。

（2）未對管理人員進行應(yīng)急處理培訓(xùn)，導(dǎo)致管理人員處理不當。

（3）未及時對乘客進行疏散，確保乘客安全。

總結(jié)：酒店電梯安全管理人員的責任包括對電梯的定期檢查和維護、對管理人員進行應(yīng)急處理培訓(xùn)以及及時對乘客進行疏散。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)出異常響聲，乘客紛紛報警。商場管理人員及時到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉。請分析該事件中商場管理人員的應(yīng)急處理是否得當。

答案：

（1）商場管理人員及時到達現(xiàn)場，符合應(yīng)急處理要求。

（2）管理人員立即通知電梯維修人員，并告知其電梯異常情況。

（3）在等待維修人員到來期間，管理人員應(yīng)引導(dǎo)乘客安全撤離電梯，避免擁擠。

總結(jié)：商場管理人員的應(yīng)急處理得當，有效保障了乘客的安全。3.某小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，電梯突然停止運行，導(dǎo)致3名乘客被困。物業(yè)管理人員接到求助電話后，未立即采取有效措施，僅告知乘客等待救援。請問該物業(yè)管理人員的行為是否