綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位是否應(yīng)該對電梯的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)？

A.不需要

B.需要

C.僅對電梯的日常使用負(fù)責(zé)

D.僅對電梯的維修負(fù)責(zé)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備損壞，應(yīng)采取的措施是：

A.立即更換

B.暫時忽略，下次檢查時處理

C.記錄問題，上報維修

D.告知乘客，自行聯(lián)系維修

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪種行為是不符合安全規(guī)范的？

A.在電梯內(nèi)吸煙

B.乘坐電梯時保持距離，防止夾人

C.按照規(guī)定使用電梯

D.乘坐電梯時注意電梯運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：A4.電梯的應(yīng)急救援裝置應(yīng)能在：

A.電梯轎廂內(nèi)操作

B.電梯機(jī)房內(nèi)操作

C.電梯井道內(nèi)操作

D.電梯入口處操作

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，應(yīng)如何處理？

A.立即到達(dá)現(xiàn)場，安撫乘客

B.立即切斷電梯電源，防止進(jìn)一步傷害

C.立即通知維修人員，等待救援

D.告知乘客不要擔(dān)心，等待救援

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未設(shè)置緊急呼叫裝置，應(yīng)？

A.提醒使用單位設(shè)置

B.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告

C.督促使用單位整改，但不報告

D.無需處理，使用單位自行負(fù)責(zé)

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應(yīng)首先采取什么措施？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:撥打維修電話

C:讓乘客自行處理

D:忽略并繼續(xù)巡視

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時，應(yīng)確保其能夠：

A.與電梯維修人員取得聯(lián)系

B.與電梯使用單位取得聯(lián)系

C.與電梯乘客取得聯(lián)系

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客安全撤離？

A.告知乘客使用緊急呼叫

B.幫助乘客使用電梯緊急停止按鈕

C.指導(dǎo)乘客使用對講系統(tǒng)

D.告知乘客等待救援

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項(xiàng)不是正確的操作習(xí)慣？

A.在電梯運(yùn)行過程中，禁止操作緊急停止按鈕

B.在電梯運(yùn)行過程中，禁止操作轎廂門按鈕

C.在電梯運(yùn)行過程中，禁止使用手機(jī)

D.以上都是正確的操作習(xí)慣

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，應(yīng)首先檢查：

A.電梯門的安全觸板是否損壞

B.電梯門的開啟速度是否過快

C.電梯門的開閉傳感器是否正常

D.電梯門的開關(guān)按鈕是否損壞

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備工作時間不足，應(yīng)如何處理？

A:立即更換電池

B:記錄問題，等待下次檢查時處理

C:立即通知維修部門

D:讓乘客自行攜帶手電筒

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場，確認(rèn)被困人員情況

B.等待被困人員自行呼救

C.立即通知物業(yè)管理部門

D.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在異常時，以下哪種處理方式是正確的？

A:立即通知維修人員，但無需立即停止使用

B:忽略異常，繼續(xù)使用電梯

C:嘗試自行處理異常

D:延期報告，等待下一個檢查周期

正確答案：A15.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對電梯曳引機(jī)進(jìn)行檢查的主要目的是（）。

A:檢查噪音

B:檢查潤滑

C:檢查溫度

D:檢查外觀

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中有異常響聲，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)巡查其他區(qū)域

B.通知維修人員進(jìn)行檢查

C.忽略此問題

D.告知電梯操作人員

正確答案：B17.電梯的安全門鎖裝置應(yīng)確保在電梯正常運(yùn)行時（）開啟。

A.可以隨時

B.只能在電梯停止時

C.必須在司機(jī)操作下

D.由乘客控制

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不是電梯的緊急通訊設(shè)備？

A.電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕

B.電梯外的求助電話

C.電梯內(nèi)的乘客信息顯示屏

D.電梯內(nèi)的安全錘

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的制動器存在異常，應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即通知維修人員進(jìn)行修理

B.在電梯門口貼上警示標(biāo)志

C.暫停電梯使用，等待上級指示

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，定期檢查

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯困人救援中，如果被困者需要醫(yī)療救助，應(yīng)首先：

A:立即通知醫(yī)療部門

B:讓被困者自行聯(lián)系家人

C:嘗試打開電梯通風(fēng)口

D:讓被困者等待救援

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即修復(fù)隱患，確保電梯正常運(yùn)行

B:通知乘客暫時不要使用電梯

C:上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，等待指示

D:記錄隱患情況，安排后續(xù)處理

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)如何處理？

A.忽略異常，繼續(xù)巡查

B.停止巡查，立即通知維修保養(yǎng)人員

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

D.讓電梯停止運(yùn)行，自行檢查

正確答案：B23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在異常聲音，應(yīng)立即：

A.記錄下聲音特征

B.停止使用電梯，等待維修

C.忽略聲音，繼續(xù)使用

D.確認(rèn)聲音來源

正確答案：D24.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不屬于日常檢查的內(nèi)容？（）

A:電梯門鎖狀態(tài)

B:電梯運(yùn)行速度

C:電梯應(yīng)急報警裝置

D:電梯內(nèi)照明設(shè)施

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的（）。

A:速度控制穩(wěn)定

B:制動器功能正常

C:轎廂門開啟時間符合標(biāo)準(zhǔn)

D:以上都是

正確答案：D26.電梯的消防對講電話應(yīng)能承受（）的消防控制信號。

A:正常

B:額定

C:最大

D:最小

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，以下哪項(xiàng)做法正確？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.記錄異常情況，繼續(xù)運(yùn)行

C.暫時忽略，等待下次檢修

D.告知維修人員，無需立即處理

正確答案：A28.電梯在運(yùn)行中，如果出現(xiàn)緊急制動，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:檢查電梯是否完全停止

B:停止電梯運(yùn)行

C:聯(lián)系維修人員

D:通知所有乘客立即離開轎廂

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作失誤時，應(yīng)如何處理？

A:直接更換操作人員

B:暫停使用該電梯，待操作人員重新培訓(xùn)

C:忽略操作失誤，繼續(xù)使用電梯

D:通知電梯維修人員，待其到場后處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常震動時，應(yīng)首先采取的措施是？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯曳引機(jī)是否正常

C.查看電梯操作面板是否有故障代碼

D.通知電梯維修人員

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻率不應(yīng)隨意更改，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定合理的保養(yǎng)周期。

答案：×2.只有明確了不同電梯的救援通道后才能開展救援演練。（）

答案：√3.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時，安全管理人員應(yīng)立即停止使用該電梯，并引導(dǎo)乘客前往最近的安全出口。

答案：√4.在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)該迅速采取救援措施，保證人員疏散和救援通道暢通。（）

答案：√5.發(fā)現(xiàn)被困人員時應(yīng)首先立即釋放，然后再調(diào)查具體情況。

答案：√6.對電梯維護(hù)人員的技能培訓(xùn)和資格要求應(yīng)該與行業(yè)的最新發(fā)展趨勢相符合。（）

答案：√7.當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害等特殊情況時，需要立刻關(guān)閉電梯服務(wù)并保證乘客安全。

答案：√8.在制定和執(zhí)行電梯安全管理方案時，可以適當(dāng)放松安全監(jiān)管。題目：×

答案：×9.電梯的定期檢驗(yàn)可以由電梯使用單位自行安排，無需專業(yè)機(jī)構(gòu)介入。

答案：×10.乘客在等待電梯時可以隨意站立或行走，無需保持靜止姿勢等待電梯開門。

答案：×11.使用非國家標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備可能違反電梯安全法律法規(guī)。（答案：√）

答案解析：這是肯定的。所有涉及電梯安全的相關(guān)材料和設(shè)備都應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。12.在進(jìn)行消防安全培訓(xùn)時，針對高層電梯井道應(yīng)特別注意煙霧控制和緊急疏散方案。（）

答案：√13.在進(jìn)行電梯安全評估時，應(yīng)該注重分析故障原因和防范措施，提出改進(jìn)建議。（）

答案：√14.消防器材在存放和使用的環(huán)境中需要保持干燥和清潔。（）

答案：√15.電梯日常安全巡查，包括機(jī)房清潔檢查不應(yīng)該是每周進(jìn)行一次嗎？

答案：×16.電梯安全管理人員可以僅對日常操作進(jìn)行管理，而忽視安全知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

答案：×17.電梯的緊急照明和報警系統(tǒng)僅在停電情況下才起作用。

答案：×18.使用電動或氣動工具時，應(yīng)避免發(fā)生火花引起火災(zāi)？

答案：√19.安全評估報告中未提及潛在風(fēng)險可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果時，一般不會得出高風(fēng)險等級。

答案：×20.電梯在正常運(yùn)行時不需要消防員隨時進(jìn)行值守。（答案：×）

答案解析：消防安全對于電梯安全管理至關(guān)重要，特別是消防重點(diǎn)部位必須嚴(yán)格監(jiān)控。因此，存在重大火災(zāi)隱患的單位，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理和檢查。21.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)立即組織搶修，并在搶修期間保持電梯正常運(yùn)行。

答案：×22.應(yīng)急預(yù)案制定過程中，應(yīng)對相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。（√）

答案：√23.火災(zāi)發(fā)生時，如果樓層較近且只有一層人在電梯內(nèi)，那么立即撤離是明智的選擇。（）

答案：×24.消防安全工作應(yīng)該從日常維護(hù)、檢查和培訓(xùn)三個方面入手。

答案：√25.在檢查電梯安全隱患時，需要檢查所有可能的運(yùn)行環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題。（）

答案：√26.電梯日常維護(hù)和檢查中，不包括在關(guān)鍵節(jié)假日時段加緊巡視檢查。

答案：×27.電梯操作員應(yīng)具備良好的視力和聽力，以確保能準(zhǔn)確無誤地操作電梯。

答案：√28.任何關(guān)于電梯的安全管理規(guī)定和制度都應(yīng)遵循法律法規(guī)的要求，確保電梯運(yùn)行的安全性和可靠性。因此，不存在違反法律法規(guī)要求的情況。

答案：√29.在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時，是否需要專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證？（答案：在進(jìn)行電梯維修和保養(yǎng)時，必須要有專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證才能確保維修保養(yǎng)的質(zhì)量和安全性。）

答案：√30.在電梯故障排查過程中，員工應(yīng)該保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，包括停止電梯運(yùn)行。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯墜落事故時，應(yīng)優(yōu)先保證什么？

答案：優(yōu)先保證乘客的安全，迅速采取行動穩(wěn)定電梯，防止二次傷害，并盡快聯(lián)系專業(yè)救援隊伍進(jìn)行處理。2.如何確保電梯安全管理人員具備必要的應(yīng)急救援技能？

答案：確保電梯安全管理人員具備應(yīng)急救援技能的方法包括：

（1）定期組織應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力；

（2）開展實(shí)際操作演練，提高現(xiàn)場救援技能；

（3）要求電梯安全管理人員持有應(yīng)急救援證書；

（4）建立應(yīng)急救援檔案，記錄培訓(xùn)和演練情況；

（5）加強(qiáng)與救援部門的溝通協(xié)作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急預(yù)案制定中的參與度和責(zé)任意識。

答案：參與度要求積極參與預(yù)案的調(diào)研、起草和完善工作，責(zé)任意識體現(xiàn)在對預(yù)案的嚴(yán)格執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)上。4.當(dāng)電梯發(fā)生人為破壞事件時，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)立即向警方報告并記錄事件詳情，同時協(xié)助調(diào)查人員收集證據(jù)，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全責(zé)任追究中應(yīng)如何處理責(zé)任糾紛？

答案：處理責(zé)任糾紛的方法包括：

（1）調(diào)查事故原因；

（2）明確責(zé)任歸屬；

（3）與責(zé)任方進(jìn)行溝通；

（4）提出處理意見；

（5）依法依規(guī)進(jìn)行處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在長時間未使用后重新投入使用，但在使用過程中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患。寫字樓電梯安全管理人員對此進(jìn)行了詳細(xì)檢查。

請描述電梯安全管理人員在檢查新投入使用的電梯時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的檢查項(xiàng)目，并給出具體建議。

答案：

（1）檢查電梯的機(jī)械部件是否磨損或損壞，特別是曳引機(jī)和制動器。

（2）測試電梯的電氣系統(tǒng)，包括控制器、傳感器和緊急照明是否正常工作。

（3）檢查電梯的平層精度和導(dǎo)向性能，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)：新投入使用的電梯可能存在未知的機(jī)械或電氣問題，重點(diǎn)檢查機(jī)械部件和電氣系統(tǒng)的完好性，并確保平層精度和導(dǎo)向性能達(dá)標(biāo)。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，且電梯內(nèi)照明燈突然熄滅。乘客報警后，商場保安人員到達(dá)現(xiàn)場，未對電梯進(jìn)行斷電，直接打開電梯門進(jìn)行救援，導(dǎo)致電梯發(fā)生墜落。

答案：

（1）商場保安人員未按照電梯事故處理程序進(jìn)行操作，違反了《電梯安全規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。

（2）保安人員未對電梯進(jìn)行斷電，存在安全隱患。

（3）商場電梯安全管理存在漏洞，未對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

總結(jié)：該案例說明商場電梯安全管理存在嚴(yán)重問題，應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保電梯安全運(yùn)行。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉時突然停止，無法正常進(jìn)入轎廂。乘客立即撥打物業(yè)管理人員電話求助。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到乘客求助電話后，應(yīng)采取哪些措施？

物業(yè)管理人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，查看電梯情況，確認(rèn)故障原因。同時，與乘客保持溝通，安撫其情緒。

（2）物業(yè)管理人員在確認(rèn)電梯故障后，應(yīng)該如何處理？

物業(yè)管理人員應(yīng)立即聯(lián)系專業(yè)維修人員，等待