綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的緊急照明應(yīng)能夠保證在（）的亮度下進(jìn)行操作。

A:正常照明的一半

B:正常照明的四分之一

C:正常照明的八分之一

D:正常照明

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，以下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？

A.使用電梯緊急對講系統(tǒng)與乘客溝通

B.確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

C.立即切斷電梯電源

D.撥打救援電話，等待救援

正確答案：C3.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.隨意操作電梯內(nèi)的緊急按鈕

B.使用手機(jī)撥打電梯內(nèi)電話求救

C.在電梯轎廂內(nèi)大聲呼救

D.靜待電梯門打開

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的操作規(guī)程？

A.嚴(yán)格按照電梯操作手冊進(jìn)行操作

B.在電梯運(yùn)行過程中與乘客進(jìn)行交談

C.確保電梯門完全關(guān)閉后再啟動電梯

D.定期檢查電梯的緊急報(bào)警裝置

正確答案：B5.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)確保：

A:電梯內(nèi)乘客迅速撤離

B:電梯內(nèi)乘客等待救援

C:電梯外部保持暢通

D:以上都是

正確答案：D6.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.嘗試打開電梯門逃生

B.使用電梯緊急通話設(shè)備報(bào)警

C.撥打119后留在電梯內(nèi)等待救援

D.使用電梯的消防按鈕

正確答案：B7.電梯使用單位應(yīng)建立健全電梯事故報(bào)告和處理制度。

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知乘客自行離開

C.忽略異常情況

D.嘗試手動調(diào)整速度

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行速度

B.電梯門關(guān)閉時(shí)間

C.電梯轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備

D.電梯使用年限

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)？

A:演練中電梯完全停止運(yùn)行

B:演練過程中不進(jìn)行實(shí)際操作

C:演練前對所有參與人員進(jìn)行安全培訓(xùn)

D:演練后不進(jìn)行總結(jié)評估

正確答案：C11.電梯安全管理人員在考核中，對電梯維修保養(yǎng)的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:知道電梯維修保養(yǎng)的周期

B:知道電梯維修保養(yǎng)的流程

C:不了解電梯維修保養(yǎng)的重要性

D:知道如何監(jiān)督維修保養(yǎng)工作

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作規(guī)程有誤時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略錯(cuò)誤，繼續(xù)執(zhí)行

B:通知電梯司機(jī)立即改正

C:向上級報(bào)告，等待指示

D:讓乘客自行糾正

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)確保：

A.電梯的緊急停止按鈕能夠立即停止電梯

B.電梯的緊急照明能夠在停電時(shí)持續(xù)工作

C.電梯的消防器材處于良好狀態(tài)

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過程中有異常響聲時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止使用并上報(bào)

B:讓乘客自行處理

C:忽略此現(xiàn)象

D:繼續(xù)使用觀察

正確答案：A15.電梯在正常運(yùn)行中，如果突然停電，安全管理人員應(yīng)：

A.立即切斷電源

B.告知乘客等待救援

C.嘗試手動操作電梯

D.立即啟動備用電源

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕頻繁被誤操作，以下哪項(xiàng)措施最適宜采??？

A:立即更換緊急停止按鈕

B:增加警示標(biāo)識

C:通知電梯維修人員

D:直接關(guān)閉緊急停止功能

正確答案：B17.電梯困人救援時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)被困人員的（）情況。

A.脫困能力

B.情緒狀態(tài)

C.受傷程度

D.電梯轎廂內(nèi)人數(shù)

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)特別注意（）的檢查。

A:門鎖的開啟和關(guān)閉

B:門鎖的耐用性

C:門鎖的維護(hù)記錄

D:以上所有

正確答案：D19.電梯在正常運(yùn)行中，突然發(fā)生緊急制動，此時(shí)安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.立即切斷電源

B.檢查電梯內(nèi)是否有乘客受傷

C.撥打維修電話

D.按照電梯操作規(guī)程進(jìn)行處理

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在錯(cuò)誤或遺漏時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略說明書錯(cuò)誤

B.更新或補(bǔ)充說明書

C.讓電梯司機(jī)自行處理

D.報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B21.電梯安全管理人員應(yīng)如何記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況？（）

A:手寫記錄

B:電子表格記錄

C:口頭匯報(bào)

D:無需記錄

正確答案：B22.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對電梯的緊急停止裝置進(jìn)行測試屬于哪種檢查？

A.初步檢查

B.定期檢查

C.緊急情況下的檢查

D.特殊檢查

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作要點(diǎn)？

A.操作電梯應(yīng)佩戴防護(hù)手套

B.操作電梯應(yīng)熟悉操作流程

C.操作電梯應(yīng)遵守安全操作規(guī)程

D.操作電梯應(yīng)保持良好的心態(tài)

正確答案：A24.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先檢查：

A:電梯制動器

B:電梯曳引機(jī)

C:電梯門系統(tǒng)

D:電梯控制系統(tǒng)

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有磨損跡象時(shí)，應(yīng)：

A.忽略，磨損是正?，F(xiàn)象

B.記錄磨損情況并報(bào)告維修

C.讓乘客自行檢查

D.等待下一次例行檢查

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)在電梯停止運(yùn)行后（）。

A:能夠正常使用

B:無法使用

C:噪音過大

D:通話質(zhì)量差

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)警

B:嘗試手動救援

C:告知乘客不要慌張

D:立即趕到現(xiàn)場

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置損壞時(shí)，以下哪種措施最為合適？

A:立即修復(fù)

B:等待下次保養(yǎng)時(shí)修復(fù)

C:通知維修人員，但不需要立即處理

D:忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞菔褂?/p>

正確答案：A29.電梯安全管理人員應(yīng)確保乘客在使用電梯時(shí)遵守（）。

A:電梯操作規(guī)程

B:電梯內(nèi)的安全規(guī)定

C:個(gè)人習(xí)慣

D.全部選項(xiàng)

正確答案：D30.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)注意收集和整理哪些信息？（）

A:電梯運(yùn)行記錄

B:乘客投訴意見

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:以上全部

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行是關(guān)鍵，確保人員能夠迅速撤離。

答案：√2.對于消防安全隱患，可以采取簡單的突擊檢查方式進(jìn)行整改，而無需考慮長期影響和預(yù)防措施。（）

答案：×3.對于電氣控制系統(tǒng)，應(yīng)定期檢查電纜絕緣層是否完好無損？（答案：正確）

答案：√4.個(gè)人證件在電梯安全管理中非常重要，應(yīng)當(dāng)妥善保管個(gè)人證件和相關(guān)材料。

答案：√。個(gè)人證件在電梯安全管理中確實(shí)非常重要，需要妥善保管相關(guān)證件和個(gè)人信息資料以備查驗(yàn)和管理使用相關(guān)證明文件的需要。5.電梯的安全保護(hù)裝置在正常使用條件下，其動作時(shí)間應(yīng)不大于0.5秒。

答案：√6.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在電梯安裝完成后，應(yīng)向使用單位提供詳細(xì)的使用說明書。

答案：√7.在監(jiān)控電梯運(yùn)行狀況時(shí)，必須保持監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)在線，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

答案：×8.遇到重大問題無法及時(shí)處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級管理部門，以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和處置。

答案：√9.應(yīng)急救援預(yù)案制定完畢后必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和演練方可實(shí)施。（）

答案：√10.消防安全檢查的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是日常巡查和定期檢查，而不是僅限于節(jié)假日看守。（）

答案：×11.對電梯事故進(jìn)行調(diào)查時(shí)，需要綜合考慮多方面因素，包括人員傷亡、設(shè)備損壞等。（）

答案：√12.沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的安全管理人員不應(yīng)從事電梯安全管理工作？

答案：×。沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人可以從事電梯安全管理工作，只要他們具備必要的資格和能力。13.電梯緊急呼叫按鈕應(yīng)該始終保持靈敏有效，不能隨意遮擋或更換按鈕。正確。

答案：√14.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，不需要明確事故現(xiàn)場疏散逃生路徑。（）

答案：×15.對于存在的重大火災(zāi)隱患單位，應(yīng)急救援預(yù)案必須進(jìn)行全面修訂和完善。（）

答案：×16.電梯的維護(hù)人員在執(zhí)行維修任務(wù)時(shí)，無需通知乘客或業(yè)主。

答案：×17.電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其他緊急情況時(shí)立即啟動。

答案：√18.在日常電梯安全管理中，無需關(guān)注高壓、有毒、易燃等特殊環(huán)境的特殊要求。

答案：×19.電梯的層站按鈕是用來指示樓層位置的，而非用來選擇特定樓層。

答案：√20.電梯的緊急電源系統(tǒng)可以在斷電后立即恢復(fù)供電。

答案：√21.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，其上級單位有義務(wù)協(xié)助整改和監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)。

答案：√22.安全演練計(jì)劃在重大節(jié)日或活動期間需要更加頻繁地進(jìn)行。(√)

答案：√23.電梯安全管理中，僅需對安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期檢查，無需對其進(jìn)行定期保養(yǎng)。

答案：×24.電梯內(nèi)可以隨意張貼廣告或懸掛物品，不影響電梯運(yùn)行即可。

答案：×25.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，檢查人員的安全防護(hù)措施應(yīng)該得到嚴(yán)格落實(shí)。

答案：√26.在進(jìn)行消防安全檢查時(shí)，消防通道是否暢通無阻是重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。（√）

答案：√27.電梯安全檢查中，對于緊急停止按鈕的檢查是可有可無的。

答案：×28.在遇到特殊情況時(shí)，安全管理人員需要優(yōu)先保證自身安全再進(jìn)行救援。

答案：×（應(yīng)首先考慮如何盡快、有效地救助被困人員）29.在處理電梯故障時(shí)，可以使用假故障的方法來轉(zhuǎn)移注意力，減輕緊急情況的壓力。

答案：×30.電梯機(jī)房的電氣設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，禁止隨意改動或遺失。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評估中如何降低事故發(fā)生概率。

答案：降低事故發(fā)生概率的方法包括：

（1）識別電梯安全隱患，制定整改措施；

（2）加強(qiáng)電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備安全；

（3）提高從業(yè)人員安全意識，加強(qiáng)安全培訓(xùn)；

（4）完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對能力；

（5）定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施。2.解釋電梯安全管理人員如何確保電梯井道清潔，以防止事故的發(fā)生。

答案：為確保電梯井道清潔，預(yù)防事故的發(fā)生，電梯安全管理人員可以采取以下措施：

（1）制定并執(zhí)行定期清潔計(jì)劃；

（2）教育乘客不要在電梯井道內(nèi)堆放物品；

（3）檢查井道內(nèi)是否有雜物堆積，及時(shí)清理；

（4）確保清潔工具和個(gè)人防護(hù)裝備的使用。3.簡述電梯安全管理人員如何做好電梯安全檢查記錄的填寫和歸檔。

答案：做好電梯安全檢查記錄填寫和歸檔的方法包括：

（1）制定電梯安全檢查記錄表；

（2）按照規(guī)定內(nèi)容填寫檢查記錄；

（3）對檢查記錄進(jìn)行審核、簽字；

（4）對檢查記錄進(jìn)行歸檔，確保完整、準(zhǔn)確；

（5）定期對檢查記錄進(jìn)行匯總和分析，為電梯安全管理提供依據(jù)。4.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)遵循哪些緊急疏散程序？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客迅速而有序地使用最近的緊急出口逃生，并確保所有乘客都遠(yuǎn)離電梯井口，避免吸入有毒煙霧。5.電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確使用應(yīng)急電源？

答案：應(yīng)告知乘客如何使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電源，如備用照明、風(fēng)扇等，并指導(dǎo)乘客在電力恢復(fù)前盡量節(jié)約能源。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，由于電梯門故障，導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉。商場工作人員在處理過程中，未采取有效措施，導(dǎo)致被困時(shí)間過長。請問，商場在此次事件中存在哪些問題？如何改進(jìn)？

答案：

（1）問題：商場工作人員對電梯門故障應(yīng)急處理流程不熟悉，導(dǎo)致處理不及時(shí)。

（2）問題：商場未設(shè)置明顯的電梯門故障警示標(biāo)志，提醒乘客注意。

（3）問題：商場對電梯門故障的維修保養(yǎng)工作不到位，導(dǎo)致故障頻發(fā)。

改進(jìn)措施：

（1）制定完善的電梯門故障應(yīng)急處理流程，提高工作人員的應(yīng)急處理能力。

（2）在商場內(nèi)設(shè)置明顯的電梯門故障警示標(biāo)志，提醒乘客注意。

（3）加強(qiáng)對電梯門故障的維修保養(yǎng)工作，確保電梯正常運(yùn)行。

總結(jié)：商場應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，確保乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，被困人員報(bào)警后，電梯安全管理人員立即啟動應(yīng)急預(yù)案。但在救援過程中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)被困人員存在恐慌情緒。請分析該事件中電梯安全管理人員在應(yīng)急處理中的職責(zé)。

答案：

（1）職責(zé)一：立即通知電梯維保單位，要求其盡快到場處理。

（2）職責(zé)二：對被困人員進(jìn)行心理安撫，確保其情緒穩(wěn)定。

（3）職責(zé)三：協(xié)助電梯維保人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全。

總結(jié)：該案例中電梯安全管理人員在應(yīng)急處理中應(yīng)承擔(dān)起通知維保單位、安撫被困人員、協(xié)助救援等職責(zé)。3.某住宅小區(qū)電梯在維修期間，物業(yè)管理公司安排了臨時(shí)電梯供業(yè)主使用。一天，一名業(yè)主在使用臨時(shí)電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門無法