軟件包干合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有[具體軟件需求]的需求，乙方具備提供相關(guān)軟件服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件包干服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）軟件功能及要求1.系統(tǒng)功能開發(fā)一套適用于甲方業(yè)務(wù)流程的[軟件名稱]系統(tǒng)，涵蓋[詳細列舉系統(tǒng)包含的主要功能模塊，如用戶管理模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等]。用戶管理模塊應具備創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號功能，且能根據(jù)不同用戶角色設(shè)置相應權(quán)限，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和操作規(guī)范。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入模塊需支持多種數(shù)據(jù)格式的導入與手動錄入，保證數(shù)據(jù)的準確性和及時性，并具備數(shù)據(jù)驗證機制，防止錯誤數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)。數(shù)據(jù)分析模塊應能對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，生成各類報表和可視化圖表，為甲方?jīng)Q策提供數(shù)據(jù)支持。2.性能要求系統(tǒng)響應時間在用戶并發(fā)量不超過[x]人時，平均響應時間不超過[x]秒，最大響應時間不超過[x]秒。系統(tǒng)應具備高可用性，保證在正常運行時間內(nèi)，系統(tǒng)可用性不低于[x]%，故障恢復時間不超過[x]分鐘。系統(tǒng)應能支持至少[x]的數(shù)據(jù)存儲量，并具備良好的數(shù)據(jù)擴展性，以滿足甲方未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。（二）軟件交付成果1.可執(zhí)行軟件程序：乙方應向甲方提供一套完整的、經(jīng)過測試且能正常運行的[軟件名稱]系統(tǒng)安裝包，包括但不限于服務(wù)器端程序、客戶端程序（如有）以及相關(guān)的數(shù)據(jù)庫腳本。2.軟件文檔需求規(guī)格說明書：詳細描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，作為雙方驗收的重要依據(jù)。設(shè)計文檔：包括軟件架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、模塊設(shè)計等文檔，展示軟件系統(tǒng)的設(shè)計思路和實現(xiàn)方式。用戶手冊：指導甲方用戶如何使用軟件系統(tǒng)，包括系統(tǒng)操作流程、常見問題解答等內(nèi)容。測試報告：記錄軟件系統(tǒng)的測試過程和結(jié)果，包括功能測試、性能測試、安全測試等方面的測試情況。維護手冊：提供軟件系統(tǒng)維護的相關(guān)信息，如系統(tǒng)架構(gòu)、維護流程、常見故障處理等，以便甲方在后續(xù)使用過程中進行維護和管理。（三）服務(wù)內(nèi)容1.項目實施乙方負責按照雙方確定的項目計劃，組織專業(yè)人員進行軟件系統(tǒng)的開發(fā)、部署和測試工作。在項目實施過程中，乙方應定期向甲方匯報項目進展情況，及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題。乙方應確保項目實施過程符合相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范，保證軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.培訓服務(wù)乙方應在軟件系統(tǒng)交付后，為甲方提供免費的培訓服務(wù)，培訓對象包括甲方的系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)操作人員等相關(guān)人員。培訓內(nèi)容應涵蓋軟件系統(tǒng)的功能介紹、操作使用、日常維護等方面，確保甲方人員能夠熟練使用軟件系統(tǒng)。培訓方式可采用現(xiàn)場培訓、在線培訓等多種方式相結(jié)合，根據(jù)甲方的實際需求和方便程度進行安排。3.售后服務(wù)乙方提供[x]個月的免費售后服務(wù)期，自軟件系統(tǒng)驗收合格之日起計算。在售后服務(wù)期內(nèi)，乙方負責對軟件系統(tǒng)進行日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等工作，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。對于甲方提出的軟件系統(tǒng)功能改進需求，乙方應在評估后，根據(jù)實際情況為甲方提供合理的解決方案，并按照雙方協(xié)商的時間和費用進行開發(fā)和實施。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的軟件開發(fā)工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和內(nèi)容交付軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)在軟件系統(tǒng)驗收合格后，按照協(xié)議約定使用軟件系統(tǒng)。2.義務(wù)向乙方提供開展軟件項目所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、數(shù)據(jù)樣本等，確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付軟件包干費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或相關(guān)人員的關(guān)系，為項目實施提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，并支付軟件包干費用。在軟件開發(fā)過程中，有權(quán)根據(jù)項目實際情況，對開發(fā)計劃和方案進行合理調(diào)整，但應及時通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，以及本協(xié)議約定的要求，進行軟件系統(tǒng)的開發(fā)、部署、測試等工作，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和性能符合要求。負責組建專業(yè)的項目團隊，確保項目團隊成員具備相應的技術(shù)能力和經(jīng)驗，能夠勝任本項目的各項工作。在項目實施過程中，嚴格遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。按照本協(xié)議約定的時間和內(nèi)容，向甲方交付軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，并提供相應的技術(shù)支持和售后服務(wù)。三、軟件包干費用及支付方式（一）軟件包干費用本軟件包干服務(wù)項目的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定的軟件系統(tǒng)開發(fā)、部署、測試、培訓、售后服務(wù)等全部工作所需的費用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.預付款：甲方在本協(xié)議簽訂后[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件包干費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款：在軟件系統(tǒng)開發(fā)完成并通過乙方內(nèi)部測試后，甲方在收到乙方提交的付款申請及相關(guān)證明文件后[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件包干費用的[x]%作為進度款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款：軟件系統(tǒng)經(jīng)甲方驗收合格后，甲方在收到乙方提交的付款申請及相關(guān)證明文件后[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付軟件包干費用的[x]%作為驗收款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。4.質(zhì)保金：預留軟件包干費用的[x]%作為質(zhì)保金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。質(zhì)保期屆滿且乙方履行完本協(xié)議約定的售后服務(wù)義務(wù)后，甲方在[x]個工作日內(nèi)無息支付給乙方。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收（一）驗收標準1.軟件系統(tǒng)應滿足本協(xié)議約定的功能要求、性能要求及其他相關(guān)要求。2.軟件系統(tǒng)應具備良好的穩(wěn)定性和可靠性，在規(guī)定的運行環(huán)境下能夠正常運行，無明顯的漏洞和缺陷。3.軟件文檔應齊全、準確、清晰，符合相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范，能夠滿足甲方對軟件系統(tǒng)的使用、維護和管理需求。（二）驗收流程1.乙方完成軟件系統(tǒng)開發(fā)并進行內(nèi)部測試后，認為已達到驗收標準的，應向甲方提交驗收申請，并提供軟件系統(tǒng)及相關(guān)文檔。2.甲方收到乙方的驗收申請后，應在[x]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對軟件系統(tǒng)進行驗收。驗收過程中，乙方應派技術(shù)人員進行現(xiàn)場協(xié)助和解答疑問。3.如驗收過程中發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)存在問題或不符合驗收標準的情況，甲方應在驗收報告中詳細記錄，并要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方整改通知后的[x]個工作日內(nèi)完成整改，并再次提交甲方進行驗收。4.經(jīng)甲方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為乙方已完成本協(xié)議約定工作的證明文件。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方提供的業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)、客戶信息等。2.乙方的技術(shù)方案、軟件代碼、開發(fā)計劃、測試數(shù)據(jù)等。3.雙方在合作過程中共同商討或形成的涉及商業(yè)利益的信息。（二）保密義務(wù)1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲和傳輸?shù)取?.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，也不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付軟件包干費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件系統(tǒng)的開發(fā)、部署或相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供相關(guān)資料或信息，導致乙方無法正常開展工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失，并按照本協(xié)議約定支付軟件包干費用。3.若甲方擅自使用未經(jīng)乙方驗收合格的軟件系統(tǒng)，或在軟件系統(tǒng)驗收合格前對軟件系統(tǒng)進行修改、破壞等行為，導致乙方無法正常完成項目交付或影響軟件系統(tǒng)質(zhì)量的，甲方應承擔相應的責任，并按照本協(xié)議約定支付軟件包干費用及賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和內(nèi)容交付軟件系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應按照軟件包干費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照軟件包干費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方交付的軟件系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應負責免費進行整改，直至軟件系統(tǒng)符合驗收標準。如因質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照軟件包干費用的[x]%向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔賠償責任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議約定的全部義務(wù)履行完畢后，本協(xié)議自動終止。（四）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址和聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應提前[x]日書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以書面形式發(fā)送至對方有效送達地址的，視為送達。若通過郵寄方式送